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为期三天的青年教师培训学习已经结束,我问了自己这样一个问题:“你收获了什么?”翻看培训之间做的学习笔记,那可谓是收获满满。我又问了自己另外一个问题:“经过三天培训,你在哪些方面有了明显的提高呢?”我不敢说,因为我深深地知道其实培训就像是一棵种子,只有在我们的教育教学过程中脚踏实地的追求,才能成为一位为学生所敬,为家长所爱,为社会放心的有建树的教师。我想把自己在培训中的几点小小的体会与大家分享。
一、专业成长是教书育人的基石
徐校长在开班致辞中,从青年教师的专业学习、专业投入与专业情怀以及树立主人翁意识四个方面对青年教师提出了希望。徐校长把“专业”摆在了非常重要的位置上,我非常认同他的观点。我们周围有很多会唱歌的人,但不全是专业的音乐人;我们周围有很多会做题的人,但不一定是专业的学科教师;作为一名学科教师,我们需要潜心研究学科专业的规律,潜心研究学科教学的章法,让学生乐学,善思,让他们逐渐具备多学科多角度看世界的眼光。我至今还能记得我的学生时代,英语早读课时,我的英语老师总会拿着一本厚厚的英语词典,在我们背书时,她就学习几个新的英语单词。培训中,杨小锋老师也跟我们分享了她在英语课题研究中的经验——站上讲台并不是专业成长的结束,而是一个新的开始。
二、教育之路与幸福为伴
漆书记以“做教育路上幸福的旅者”为主题,跟青年教师分享了自己27年的从教之路。在他分享的一些小故事中,我感受到了他对教育事业从未减少的热情以及他在自己教学生涯中体会到的特有的幸福感。回忆我的从教之路,我想不出当年是什么高大上的理由让我选择了这条路,大概是在我青春年少不懂事时我的初中班主任对我的指引,或是我的高中语文老师鼓励我当语文课代表时的感动,或是我的高中班主任对我说的一句浅浅的激励的话。我在他们身上感受到的不止教学事务的繁忙与劳累,更多的是作为一名老师在学生获得成长与进步时的幸福感。他们曾经用幸福感感染了我,我也愿同样将我在教学路上的幸福感带给学生。
曾经我们特别喜欢用蜡烛来比喻教师,燃烧自己照亮别人。作为新时代的教师,我想作为蜡烛已经远远不够。正如漆书记提到的“教育不是牺牲,而是享受;教育不是复制,而是创造;教育不只是谋生,更是生活本身。”相比蜡烛,我更愿意成为自己,成为学生心中有特点的老师,成为一个不止传递知识,更要传播幸福的老师。
三、大与小有时并不是反义词
从教之初我就在心中默默宣誓:“我要努力为教育事业奋斗终生!”教育事业——好大一个命题,和自己小小的身躯相比貌似不那么匹配。每天坐在办公室改着一本本小小的作业本,解答着一个个学生的小小的疑问,貌似和教育这个大事业还有着十万八千里的距离。但随着从教时间的延长,我慢慢体会到大事业就是从小事中做出来的。在培训中,蒲老师分享了去昭觉支教的经历,她在那里上了一年的英语课,由于学生基础薄弱和外部条件的诸多限制,虽说学生英语成绩没有大为改观但班平均成绩也提高了十几分。她用自己微薄的力量尽着自己小小的努力,改变着那里的孩子们,给孩子们埋下了希望的种子。还有好多年轻的`班主任分享了他们在班级管理中的小事,教学生建立学习目标、创新奖励机制(给学生织围巾、班级拍卖会)、培养学生自我管理的能力(班干部培养、清洁责任制)、开展有意义的班会活动、夜晚陪学生在树下谈心等小小的方法和小小的故事,但教育这个大事业正是需要从这些小事中一点点积累才能实现质的飞跃。
四、做教师要内外兼修
课堂是传道授业解惑的重要场所和渠道,而教师的声音、板书、仪态妆容服饰这些外在的东西也会影响学生听课的效果,胡乐老师、王智老师、黎霞老师三位老师则从这三方面对青年教师做了基础课程的培训,要想都做得很好,三天培训是不够的,他们给我们指引了方向,重点还在于日积月累的感悟与练习。多读书,多旅行,多多去体验不一样的世界百态,成为一个心中装有大世界的内外兼修的老师,言传身教成为学生的榜样。
不敢说自己能够做得多好,但在绵外这个大家庭中,不敢不努力奋斗,身边有太多的榜样,有太多为了事业不懈追求的同事,有太多和学生一起感动的故事。愿自己从小事做起,内外兼修,成长为一名更专业,更幸福,更为学生喜爱的老师。
本人有幸参加这次中层干部网上培训,在整个学习过程,能做到认真看视频,细心听专家的讲座,思考和分析每一个专题,通过学习,本人获益非浅。
就拿学校教学管理改进这一方面,本人也有所感悟。一所学校,或大或小,但基本“五脏俱全”,教学管理由校长开始,到抓教学副校长、教导处主任,科组长,科任教师,形成一条完整的教学线。但如果设置的岗位只限于形式,只做表面的工夫,那就无法真正开展有效的教研。因此校长必须作带头人,把学校的教学管理制度和教学措施,在教学大会上详细宣读,并作一些解释,让每一位教师都明白自己的角色和承担的责任。在开展教研过程中,由各科组进行相应的教学研究,科组长必须组织老师认真开展讨论,多发表意见,在评课过程中,给予中肯的点评,同时可以提出自己的教学方法,让其他老师参考,科组长综合所有老师的意见,归纳一个较完整的授课过程。
负责分管科组的领导也要经常巡查科任教研活动的开展情况,并给一些指导性意见。教导处也制定教师教学调查方案,每学期两次检查老师备课本的备课情况和教学反思,检查老师有没有根据本班学生的实际对教材进行的二次备课。每学期组织一次学生对教师的教学评价。教学调查主要是对教师进行管理和督促。期末根据调查的结果在教师大会上宣布,表扬工作积极,成绩优秀的老师,同时也对教学存在问题进行提出要求,让老师们引以为诫。教学的宗旨是想办法提高教学质量,所以对教师在教学方法有误的时候,教导处是以正面的态度对其进行帮助与指正,而不应用责备的方式。整个教学线围绕着教学质量的提高,互相探讨,互相促进。
本人的一些个人见解,如有讲得不合的地方,请提出整改措施。让本人在教学管理改进的做法中有更明确的指引。
正逢金秋十月这样一个收获的季节,公司开展了为期一个月的培训月活动,其中包括管理者如何进行沟通与激励,金正昆礼仪,阳光心态塑造,和财务专业知识培训,使我受益非浅,以下是具体培训心得体会。
1、通过对“管理者如何进行沟通与激励”的学习,使我了解到作为一名管理者,什么样的沟通才是有效的,从而使沟通双方的思想达成一致,以便很好的完成各项工作,那就是所讲的换位思考,其中有升位,降位,作为管理者还应具备宽容心,沟通在双方彼此信任的基础之上进行才能达到预期的效果,要真诚的对待身边的每一位员工。
2、通过对“金正昆礼仪”的学习,使我了解了许多社交,工作,生活中的一些礼仪要求,比如在搭配衣物时不要超过三种颜色,接听电话时哪方先挂,响几声接听等,作为我们这种服务企业,更应该多学习一些工作上的礼仪知识,以便更好的服务于客户。
3、在“阳光心态的塑造”中我学习到如何拥有一个健康良好的心态,其实就是取决我们自己本身的态度,任何外界的因素只是客观原因。就像讲座中所讲的,一个人的身体自由可能受到了束缚,但他的思想和心是自由,只要他坚信可以获得自由,那么他就不会感到痛苦。其实工作和生活中也是一样,只要我们保持良好的,积极的态度,那么无论在遇到什么事情时我们都以积极的心态去面对,那么坚信都会解决的。
4、由于公司新工程开工在即,因此有关工程方面的账务处理,税务处理以及相关事宜,我们聘请了事务所的会计师为我们进行了讲解,讲解内容主要有土地使用权使用处理、施工阶段、竣工阶段、处置阶段如何进行账务处理,通过这次学习,使我对工程方面的财务处理和税务处理有了一定系统的掌握,为今后的工作打下基础,本次学习之后,本人还会对此方面的知识进行深一步的学习,以加强自身的知识储备。
俗话说学无止境,在十月这样的金秋时节我们收获了知识。也懂得了只有在不断学习的过程中才能更好的丰富我们的大脑,使我们在工作和生活中更能得心应手。今后也希望公司能够多办些这样的培训活动,以提高我们自身的素质。
近年来,物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展,物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制,都取得了显著成效和一定的成绩,提升了物业服务管理水平。我坚信物业管理行业必将迎来一个新的发展时代。
通过一天的知识学习,使我们深刻地认识到,在今后的工作当中,一定要学会充分运用这些基本常识,不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率。端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感。
在学习收获方面:
①正确地引导了我们如何看待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作机会,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。
②讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼仪常识,养成良好的个人生活习惯和工作形象,具有重大意义。
③在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义,讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别,也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。
④简介了物业管理的渊源历史和相关的概念,列举了物业管理工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我们对物业管理的知识有了进一步的了解,加深了工作印象。
⑤讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法,有了更深的了解。通过对消防知识的学习和演练,使我深刻地认识到,预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全,具有十分险要的意义。
搞好友爱互助关系和团队协作精神,积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作,确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益,共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境,合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水平,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。
随着时代的不断进步,人们的观念在不断的更新,我们所面对的业主的需求也在不断的变化,他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高,所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展,而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。
德律风物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼,其最大的特点是:点多面广。德律风物业人通过几年来的摸索和改进,结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作,在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。
首先,改“小而全”为“大而精”。德律风物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享,人力、物力资本浪费严重,难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能,从原有管理中分离出去,成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等,实施专业化管理,配合有效的质量监控机制,打破“地域”壁垒,实现资源共享和均衡使用。
其次,变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量,一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦,由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强,促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。当前,业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性,要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人,以情动人,其核心就是提高个性化的服务,而通过建立业主需求档案,能及时了解、掌握、挖掘业主的需求,以便为业主提供更广泛的服务。另外,在日常相处中加强与业主的沟通,对收集到的意见,做好整理和筛选,进行分类处理,并及时反馈,持续改进,重视业主的感受,融入业主的情感。
最后,将“小团体”融入“大社会”物业管理服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源,包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源,即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源,业主是一个庞大的群体,其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去,构建和谐共处的生存环境,才能不断发展我们的“小团体”,在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务,来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。
总而言之,高标准、高要求、高质量的管理,配合热心、诚心、耐心的服务理念,最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来,德律风物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路,朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进,为实现电信实业上市后的可持续发展而做出德律风物业人的贡献。
20xx年11月26日-12月22日,我们参加国培计划的六位地理教师到沙区小龙坎中学实习 。在将近四周的时间里,听了影子老师和我们小组老师的课及点评,使我深刻地感受到了初中地理课堂教学的生活化、艺术化。课堂教学是一个“仁者见仁,智者见智”的话题,大家对教材的钻研都有自己独特的见解。所以,我也只能跟大家交流我个人听课讲课评课的一点肤浅的看法。
通过听课评课,让我学到了很多很多新的教学方法和新的教学理念。这些课给我印象最深的是我们的影子老师陈静老师上的初一年级湘教版教材《天气与气候》一课。陈老师原来把教科书中的例图制作成课件,准备呈现给学生,但是由于多媒体出了故障,陈静老师就改用传统的一支粉笔、一块黑板、一本书、一张嘴教学生。陈老师通过设计一些层次性问题让学生在探究中发现知识,掌握知识,运用知识。让学生动口说描述天气的词语、天气对我们生活的影响,如何利用天气预报为生活服务。用苏霍姆林斯基说过:“在人的心灵深处,都有一种根深蒂固的需要,就是感到自己是个发现者、探究者,探索者,而在学生的心灵世界里,这种需要特别强烈。”陈老师老师在引领学生进入探究学习中,充分激发了学生心灵深处的那种强烈的探求欲望。在整个教学过程中陈老师态度和蔼可亲,真正体现了“学生是学习的主人,教师是数学学习的组织者、引导者、和合作者”的教学理念。
在影子培训期间,我们学员上课的老师都能根据学生的特点为学生创设充满趣味的学习情景,以激发他们的学习兴趣。最大限度地利用学生好奇、好动、好问等心理特点,并紧密结合地理学科的自身特点,创设使学生感到真实、新奇、有趣的学习情境,激起学生心理上的疑问以创造学生“心求通而未得”的心态,古人云:“学贵有疑,小疑则小进,大疑则大进。”李忠志老师在上《中国的自然资源》提出疑问,设置悬念,启迪他们积极思考,激发学生的求知欲,激起他们探索、追求的浓厚兴趣。促使学生的认知情感由潜伏状态转入积极状态,由自发的好奇心变为强烈的求知欲,产生跃跃欲试的主体探索意识,实现课堂教学中师生心理的同步发展。
近一个月的学习,我们听了课也评了课,在这些课中,教师们放手让学生自主探究解决问题的方法,每一位教师都很有耐性的对学生进行有效的引导,充分体现“教师以学生为主体,学生是数学学习的主人,教师是数学学习的组织者、引导者和合作者”的教学理念。执教者的语言精练、丰富,对学生鼓励性的语言非常值得我学习。我们这些授课教师注重从学生的生活实际出发,为学生创设现实的生活情景,充分发挥学生的主体作用,引导学生自主学习、合作交流的教学模式,让人人学有价值的数学,不同的人在数学上得到不同的发展,体现了新课程的教学理念。符合我国新课程标准以 “以人为本,学生为本”的现代教育思想。新课程标准承认学生个性差异,注重每个学生主观能动性的作用的充分发挥,把每个学生在现代生活中所需要的基础知识 、学习能力、探究能力、分析问题解决问题能力、人际交往合作等能力的发展以及学生健康心理和注重健全人格最充分的发展作为教学的根本目标,充分体现了以“以人为本,学生为本”的现代教育思想。
结合自己以往的教育教学工作,正如在影子开班时有位老师所讲:“在分析教材时,要适当舍取一些教材内容,做到灵活运用教材,而不是教教材。”在今后的教学工作中一定要发扬成绩,找出教育教学方面的差距,向教育教学经验丰富的老师学习,教坛无边,学海无涯,在以后的教学中,以更加昂扬的斗志,以更加饱满的热情,全身心地投入到教育教学工作中。