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第一篇：护士岗前培训心得体会
当我怀着激动与自豪的心情，作为一名刚毕业的中专生，我很荣幸成为桂东医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心，对工学的热情，开始了本身人生的新征程。对于一位新上岗的我来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我这些新成员提供一次名贵的机会。短暂的一周里，我参加了护理部组织进行几天的新员工作刚前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到了一些在学校学不到的东西，却是终生受益的。通过此次培训学习，我对医院文化，发展历史，管理，医院的办院宗旨，硬件设施，行内规范，服务理念及愿景都有了一定的了解，同时我还认真学习医务人员的职业道德，职业礼仪的运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，及手术切口感染及手足病等对这几个病也有一点初步了解，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决方法。
其次，这次培训也使我们的职业素质有了提高，为我们能够快速成为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士，奠定了良好的基础，也能帮助我们在平凡的工作中发展专业的价值和自身的价值，人们常说的一句“三分治疗，七分护理”，作为一名临床护士，我们与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的要求，用我们的爱心去帮助每一个患者，这不仅能提高医院的质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。我们作为一名护士，不仅了解工作中各项工作的操作程序，还要明确工作内容及责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作作为一名护士一定要脑勤眼勤口勤手勤要细心有爱心满耐心责任心等，这样才能提高本身的专业医学教育，更好的服务患者。通过这次培训，我懂得了我还要认真建立良好的工作与人际关系，对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱护嘱的执行，达到更好治疗效果。这次的培训虽然那么短暂，但我所爱的启迪和教育，如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记本身是一名救死扶伤的白衣天使。
4、规范化教学病房护士长、教学老师及病房均备有一套完整的新护士培训计划及护理工作标准，教学老师对照工作标准进行教学，在教与学的过程中强调规范化的教与学。
5、培训方式采取科内、病房集中培训，病房专人带教、单独讲解及对照标准自学的方法相结合进行培训。
6、考核方式采用护理部考核与科室考核相结合，笔试与实际操作考核相结合的考核方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解各科的带教效果。最后由护理部组织进行全面的理论和技术操作考试。考核成绩将进入个人技术档案。
第二篇：工作心得体会民政工作心得体会总结
民政工作心得体会总结
____年的民政工作，为做好新时期基层民政工作建功立业，为发挥民政在加强社会管理和公共服务、构建和谐社会中的重要基础作用多做贡献。下面是为大家收集整理的____年民政工作心得体会总结，欢迎大家阅读。
____年民政工作心得体会总结篇1 光阴似箭，日月如梭。不知不觉间在民政局已度春秋七载。说起这七年的感受，我想可以用忙碌来概括。忙着学习新业务，忙着如何更好的为民政对象服务，忙着做好各项日常工作。身虽忙碌，心却欢喜。这些年，越来越对民政事业心存敬意，在平凡中感受崇高，在质朴中体味真情。内心深处时常因爱而充满感动，我爱自己的工作。
20xx年初入民政，成了一名让我至今一直感到自豪的民政人。和老民政一起工作，并在工作中学习。在与老民政的工作接触中，我感受最深的是对本职工作的认真态度，更感受到对服务对象的关心与爱心。每逢佳节时，他人合家团聚，民政人却是陪伴在光荣院、敬老院的革命功臣、孤寡老人身边;地冻天寒中，别人躲在温暖的室内，民政人却在街头，护送流浪乞讨人员踏上回家的路;灯火阑珊处，人们惬意在电视机前观看节目时，民政人还在与自己的穷亲戚亲切攀谈，访贫问苦。平凡民政人的言行感动着我，教会我怎样成为一名合格的民政人。
从初入民政的适应到如今的工作从容，我向身边的同事们学习，在工作中践行着上为政府分忧，下为百姓解愁的民政工作宗旨，我用炙热的心灵感悟民政工作的内涵与创新发展的动力。那关切的眼神、那认真的态度、那美丽的笑容、那热情的服务，肩负起了党和政府的重托，撑起了困难群体的保护伞，架起了党和
政府与困难群众的连心桥，赢得了群众的信任，这就是民政人。民政这两个字，在我的心中也有了更生动的形象，那就是爱与温暖。
记得有一年春节前夕，随局领导慰问低保对象和困难群众，接过我们送上的米、面、油和慰问金，不善言谈的他们流下了泪水，谢谢!谢谢!，领导说：不要气馁，有党、有政府在关心着你们，生活一定会越来越好的。看得出那朦胧的泪眼中带着坚毅和执着，那是希望，是民政人带给他们的希望，有了希望带来的动力，就有了向往美好生活前进的方向!许久许久，我的脑海中时常闪现那天的情形，因为那一刻我真正的明白了：以民为本，为民解困，为民服务的真谛。
曾记，走访城乡低保对象和困难群众，带给我心灵的震撼和灵魂的洗礼。那低矮的房屋、那破旧的家具、那病床上的人、那残疾的孩子就像一块巨石压在胸口，此情才下眉头却上心头，让我感到民政人肩上的担子依旧是那样的沉重。
在光荣院那些开朗乐观、不求索取的革命功臣身上，那些在战斗中失去儿女、丈夫和亲人的烈属身上，我看到了新中国的来之不易，正是有了他们的流血和牺牲才有了我们今天的美好生活，心充满了敬仰之情。同时，我也感受到了新时代民政工作的内涵，我爱自己的工作。
____年民政工作心得体会总结篇2 我叫xxx，目前在aa县bb镇当民政助理。说起民政助理的工作，那可真是繁琐极了。我的服务对象面广量大，全镇有人口19万多，辖33个行政村，属于我业务范围的也有个56万人之多。每天我都要接待50多人次的群众来访，其中有城乡低保户，有五保老人和孤儿，有参加革命的伤残军人、烈军属、老复员军人，有残疾人，还有庄稼遭受自然灾害的困难群
众等等。说起来我的每天生活，那真是精彩啊!当然也有人说我，那不是精彩是辛苦，那我可就不同意了，因为我工作着我快乐! 一、清早时遇上报丧的。
今年3月6日早上5时45分，我的手机响了，在睡梦中我拿起了手机。喂!老周吧，我们村的刘某某死了，她的后事你看咋办，手机那边传来武庄村支部书记武宜坤声音。他在电话中向我叙述了该村一名特殊低保户刘某病故无钱安葬的事。刘某，女，50多岁，聋哑人，单身未嫁，与80多岁的老母亲相依为命，突然病故，请求民政解决一点丧葬费。这事发生突然，如果按正常程序走，等镇上将钱拨下来肯定要误事的。于是我毫不犹豫地在电话中说：武村长，我们民政上先想办法解决200，你们村上也要解决一部分，火化费和运尸费我再想办法了。我答应想办法替死者解决200元丧葬费，其实办法也只能是从自己的工资里先拿而已。但是火化费和运尸费也不是小数目，需要和他们具体负责人沟通一下才行。于是，我硬着头皮、厚着脸皮给县殡仪馆责任人徐永佳和殡葬车承包人郭明分别打了电话，在得到他们火化费和运尸费可以减免正面答复后，我悬着的心才算放了下来。放下电话，看看时间也就要到上班时间了。 二、上班时遇到缠访的。
早上7时50分，一进办公室，就看到办公室的沙发上已经坐满了各类来访对象。我像医院门诊大夫接待病人就诊一样，拿出民政对象来访登记簿，一个一个地进行了耐心地询问和记录，一一给予解释和答复，半天的时间很快就过去了。刚要喝口水，喘口气。大约11点40分左右，残疾人周华拄着拐棍一瘸一拐地破门而入，一进门，就冲着我嚷着：周助理，今天我有病了，到现在早饭还没有吃
呢!给我点钱我要看看病。我心平气和地对她说：周华，县里每月给的那点临时救济，bb镇这么大，早就安排完了，要不到你先去医院看病，诊费先欠着，等月底你再来，我多少给你解决一点。。听我这么说，她很是不高兴地说：我今天来!就没有打算空手回去，不给我钱，你就别想下班!。在场的民政会计张同能见此便上前解释道：周华，凭良心说，民政办对你怎么样。周华说：对我不错，但今天非解决不可，说着，她就抡起手中的拐棍向张会计的办公桌上砸去。我看事态严重，便向她所在村的惠村长打了个救援电话，请他们协助处理这件事。半个小时后，惠村长带着周华的弟弟来到民政办，将周华劝了回去。这样的事，我们每月都要碰上几起。你说，谁让我干了民政助理了，我们民政助理的肚子不仅要能盛饭而且也要能盛气。事后，我们还是一如既往地照顾周华，并且通过县残联给她免费配备了一辆四lun残疾车。后来，她逢人就夸：民政办对我真是太好了，他们跟我的亲人一样。 三、生病时遇上命苦的。
下午我的胃有些疼，我知道是老毛病，吃了点药就坚持去办公室。一到民政办，老远就见到办公室门旁边有一位70多岁的老人，勾着头在那里睡着了。我轻轻地将老人唤醒，将他扶到我的办公桌前坐下，老人介绍道：我是大胜村人，名叫孙延荣，今年78岁，参加过淮海战役等战斗。后因患重病回家休养，等康复后与部队失去联系，故一直在家种田。本人3个儿子，目前已经去世2个，还有一个也年老多病，自顾不下，现在我风烛残年，请民政办给想想办法。听完老人的一番介绍，他不幸的身世让我很是同情。我不顾病痛立即与民政会计驱车前往大胜村进行走访调查，并整理成书面材料。同时按照老人提供的原部队领导电
话号码，打电话进行求证。尔后，向县民政局分管局长进行了汇报。后来，这位老人被确认为复员军人，每月开始享受260元生活补助。
四、夜半时遇上病危的。 这一天，是我参加工作28年以来最难忘的一天。虽然苦点累点，但心里很踏实。我们每天面对着的都是需要帮助的广大人民群众，我们虽然因种种原因很多困难群众的问题还无法得到彻底解决，但我们真诚去做好每一件事，因为每一件事，都是我们代表党和政府去做的，只要每天都能为困难群众解决一点难题，我都自豪，我都快乐。
____年民政工作心得体会总结篇3 基层民政是民政工作的基础，也是社会主义和谐社会建设的保证。做好基层民政工作，对于把党和政府的爱民之心、亲民之义和为民之举落到实处，对于加强社会管理和维护社会稳定，具有十分重要的意义。本文结合近些年来我们从事基层民政工作的实际，谈一点如何做好基层民政工作、发挥基层民政作用的想法，供一切从事基层民政工作的同志参考。
感情问题
所谓感情，是指对人或事物关切、喜爱的心情。民政工作是直接为人民服务的，是为群众排忧解难的。这种工作性质，决定了要当好民政干部和做好民政工作，最重要的是要对群众有深厚的爱，有真挚的感情。只有对群众特别是困难群众有真挚的感情，才会心里装着群众，时刻想着群众，视人民群众如父母，视优抚、救助对象如亲人;才会把群众呼声作为第一信号，把为民解困作为第一要事，把群众满意作为第一标准;才有去民之患，如除腹心之疾的高度责任感，无论任何时候和任何情况下，都深怀爱民之心，恪守为民之责，做到思民之所想，忧民之所愁，急民之所难，办民之所需，真心实意为人民办实事，满腔热情为老百姓办
好事，尽心竭力为困难群众解难事，切实保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利，用实际行动证明我们在思想上真正树立了以民为本、为民解困、为民服务的核心理念，在工作上真正履行了解决民生、落实民权、维护民利的核心职责，真正在做人民群众感情上的贴心人、呼声上的代言人和权益上的维护人。我区有位名叫郝军的社区干部，原先在部队服役，复员后到社区工作，任党支部书记兼居委会主任。为了做好社区工作， 他像在部队给首长服务一样，热情对待社区的每一位群众，时时刻刻都在想着社区群众想什么、盼什么，困难群众缺什么、愁什么，以对群众高度负责的精神，团结和带领社区干部做好事关社区群众切身利益的救灾救济、抚恤优待、最低生活保障、社区环境治理等各项工作，不仅社区跨入了省市先进行列，他自己也被评为全国优秀社区工作者，受到中组部和民政部的表彰奖励。
民生问题
民生两个字，时下的使用频率相当高。党和政府高度关注，人民群众也非常关心。因为我们搞改革开放、搞市场经济、搞现代化建设，搞经济结构调整和经济发展方式转变，集中到一点，都是为着从根本上保障和改善民生，用温家宝总理的话讲，我们所做的一切都是为了人民的福祉。基层民政，离民生最近，与民生的关系也最为密切。以民为本，从本质上讲就是以民生为本，以保障和改善民生为本，以人民的福祉为本。我们把解决民生、落实民权、维护民利作为核心职责，也是把解决民生放在第一位的。因为民生问题不解决好，什么民权的落实、民利的维护，都无从谈起。人民群众遇到困难时，想到的第一个部门就是民政部门，要找的第一个干部就是民政干部。民生无小事，责任重如山。我们要时刻牢记温家宝总理在接见出席第十二次全国民政会议代表时对民政工作者的殷切希
望：所有的民政干部，从部长到每一个工作人员，都要做一个心诚的人、心重的人，心诚就是要诚心诚意地为人民服务，心重就是要把人民的事情看得比泰山还要重，还要做一个有心人，就是要用心来办事，用心来了解社情民意，用心来帮助群众解决困难，真正做到以情系民生为荣，以关注民生为乐，以服务和改善民生为己任，坚持以设身处地之心去体会老百姓的困难，以情同手足之亲去关心老百姓的疾苦，以刻不容缓之急去为老百姓分忧解愁，以守土有责的为民实践，去开创新时期基层民政工作新局面。
服务问题
服务这两个字，人们耳熟能详。因为我们党的根本宗旨，就是全心全意为人民服务;我们民政人的核心理念，就是为民服务。日前，人民日报报道了山东省____(省、市、区、县)____(省、市、区、县)八陡镇民政办主任吕绪兰的先进事迹。吕绪兰说，民政工作要服务八类人：最可爱的人、最可敬的人、最需要救助的人、最需要照顾的人、最可怜的人、最幸福的人、最痛苦的人、最难管的人。由此可见，做基层民政工作，归根结底一句话，就是为各类不同群体服务。这就告诉我们民政干部最需要树立的就是服务意识。基层民政干部处在社会最底层，长年同群众特别是困难群众打交道，工作条件比较艰苦，工作待遇也比较低，工作任务又相当繁重和相当艰巨，确实很不容易。只有牢固地树立起服务意识，才能爱岗敬业、淡泊名利，在工作思路、任务部署和落实措施上，坚持把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把为人民群众做好事、解难题作为的职业道德、工作要求和检验标准，贯穿到每一项民政业务全过程，落实到基层民政工作目标任务的方方面面，并体现到每一个民政对象的身上，才能忘我投身和无私奉献民政事业，在平凡的基层民政工作岗位上倾注真情、奉献
真爱，为做好新时期基层民政工作建功立业，为发挥民政在加强社会管理和公共服务、构建和谐社会中的重要基础作用多做贡献。
政策问题
所谓政策，是指国家或政党为实现一定时期的路线而制定的行动准则。民政工作是一项涉及面广、政策性强的工作。从低保救济到优抚安置，从社区建设到老龄工作，都有明确的政策规定，都要求民政干部严格按政策办事、按程序办事，而不能有任何的随意性。以城市低保为例，究竟谁该保谁不该保，并不是民政干部说了就能算数的，而是要看居民家庭的人均经济收入是否符合享受低保的条件。这里说的条件，实际上就是享受低保的政策界限。在政策界限以内，都应当要及时纳入低保范围;在政策界限以外的，不管是谁，都无权享受低保。这就叫执行政策，或者说按政策办事。如果不能严格按政策办事，把不该保的保了，该保的却没有保上，那就严重地违背了低保政策，就会在居民群众中造成思想混乱，甚至会引发群体性事件。我们民政部门尽管很清苦，但并不是清水衙门。由于工作需要，我们掌管着救灾救济款、低保金、抚恤金、福利彩票公益金和慈善基金等款物，还有一定的行政审批权、行政许可权和行政处罚权。这些钱是公款善款，是救急救命款，是碰不得的高压线这些权是公权，是党和人民赋予的神圣职责。只有吃透和把握好政策，才能把这些钱花好，把这些权用好，才能让党和人民放心满意。这就告诉我们，在开展各项民政工作时，一定要注意政策，一定不可粗心大意，因为政策任何时候都是党的生命。
作风问题
作风问题很重要。对民政部门和民政干部来说，作风就是形象，关系我们在群众中的威信;作风就是力量，关系民政队伍的凝聚力、创造力和执行力;作风就是保证，关系民政工作的成效以及在党和国家工作大局中的地位和作用。民政工作是党和国家非常重要的工作，是政府公共服务和社会管理的一项重要工作，在构建社会主义和谐社会中发挥着重要的基础作用。民政工作的重要性和民政工作的性质作用，决定了民政部门和民政干部必须具有求真务实和艰苦奋斗的良好作风。所谓求真务实，就是真正把心思用在干事业上，把功夫下在察实情、出实招、办实事上，努力在以保障和改善民生为重点的各项民政工作中不断取得实效。所谓艰苦奋斗，就是始终与人民群众同甘共苦、为人民利益不懈奋斗，永葆共产党人的先进性和政治本色，脚踏实地，埋头苦干，一步一个脚印地履行好为民解困、为民服务的神圣职责。我们任何时候都要懂得这样一个道理：民政工作就是做人的工作，必须坦诚实在，来不得半点虚伪和马虎;民政工作是在做有困难人的工作，必须设身处地，来不得半点娇纵和奢华;民政工作是深入细致的工作，必须眼睛向下看，身子向下沉，来不得半点浮躁和懈怠。一个求真务实，一个艰苦奋斗，有了这两条作保证，基层民政工作就会越做越实、越做越细、越做越具体、越做越深入，民政干部才会不辱使命和不负重托，基层民政工作也才会无往而不胜。
第三篇：护士培训心得体会
20xx年08月01日，我有幸参加了泉州第180医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度，护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下：
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识，在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出什么轰轰烈烈的大事，但是确实是非常重要的和不可或缺的工作。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度，要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，在工作中严格要求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备投入到工作的前线。我们要有不怕脏，不怕累，自觉克服困难的精神，善于学习，勇于实践，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者带来重大损失，给医疗卫生系统带来影响，引起负面的社会反响。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行,一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院日,加重其经济负担,而且影响医院的社会效益甚至医疗安全,对患者及其家庭和社会都造成危害,医院感染管理的发展历史证明,在医院感染的预防控制中,护理是主力。
四、加强医患沟通，如何加强医患沟通和建立良好的医患关系，是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员的威信．常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱．端正的仪表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯燥的工作更加有意义。
护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短几天的岗前培训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的白衣天使！
第四篇：心得体会推动养老服务高质量发展新版
心得体会：推动养老服务高质量发展（最新）
人口老龄化是人类社会进步及发展的具体体现，是社会主体结构深刻转型的重要标志，也是当今世界每一个国家都要面临的重大问题。按照联合国人口老龄化社会分类标准：60周岁以上人口超过总人口10%，或65周岁以上人口超过总人口7%，即进入老龄化社会，我国于1999年进入老龄化社会。2018年底，我国60周岁以上老年人口达到2.49亿，成为全世界老年人口最多的国家。X是全国老龄化程度最高的省份。2018年底，全省60周岁以上老年人口1805.3万，占户籍人口的23.03%，比全国高5.13个百分点，具有基数大、增速快、寿龄高、空巢及失能多等特点。积极应对人口老龄化，推进养老服务高质量发展，关乎X老年群体幸福晚年，更是推进高质量发展走在前列的重大课题。
党的十八大以来，以X同志为核心的党中央高度重视老龄事业和养老服务发展，提出了“党委领导、政府主导、社会参与、全民行动”的新时代老龄工作方针，并对积极应对人口老龄化、完善社会养老服务体系作出了一系列重要决策部署，是X养老服务体系建设的根本遵循。省委、省政府高度重视养老服务高质量发展，始终将此
作为积极应对人口老龄化、保障和改善民生、促进经济转型升级的重要举措，始终把提升老年人的生活质量作为重点任务，下大力气补齐基本养老服务短板，广大老年人的获得感、幸福感、满意度持续增强。
把握时代要求，深刻认识推动养老服务高质量发展的重要意义
推动养老服务高质量发展，是实现“小康路上一个都不能少”美好目标的必然选择。源于《诗经》的小康，是古代思想家描绘的社会理想，是中国百姓对安定、幸福生活的恒久守望。今天，百姓对小康生活已经有了新的期待。目前我省约有50多万老年人的生活仍然相对困难，失能、部分失能老年人超过了150万，这些老年人的晚年生活关系到千万子女及其家庭的幸福，缺少了他们的小康和幸福，就谈不上全面建成小康社会。省委十三届五次全会提出X高水平全面建成小康社会的目标，并制定了包括养老服务在内的基本公共服务配置标准。这要求我们必须把1805万老年人，尤其是特殊困难老年人的小康生活放在重要位置，切实保障好、服务好、兜底好他们的基本生活，确保广大老年人一个不少同步迈入全面小康社会。
推动养老服务高质量发展，是践行以人民为中心发展思想，实现老年人对美好生活向往的重要保证。高质量发展走在前列，是省委、省政府确定的目标定位，也是养老服务工作的努力目标。省委、省政府把接受上门服务的居家老人数占比、护理型床
位数占比纳入全省高质量发展监测评价指标体系，充分体现了省委、省政府对养老服务高质量发展的关切和重视。这要求我们必须紧紧围绕这一目标，把老年人晚年生活好不好、满意不满意作为养老服务高质量发展的出发点和落脚点，把服务内容由满足温饱型物质需求向满足多层次多样化需求延伸，努力满足老年人对美好生活的向往。
推动养老服务高质量发展，是落实供给侧结构性改革，促进产业转型升级和经济发展的有力举措。当前，国内消费正在成为支撑我国经济增长的主要动力。2018年，全国消费对经济增长的贡献率达76.2%，连续5年成为经济增长第一驱动力。这充分说明，消费居“三驾马车”之首，成为经济增长的稳定器。养老服务业既是夕阳事业，也是充满潜力的朝阳产业。老年群体数量庞大，服务需求多层次、多样化，能够催生巨大的养老消费市场，带动上下游产业发展。推动养老服务高质量发展，是当下经济由高速增长转向高质量发展过程中，经济发展和民生改善的最佳结合点。
强化系统思维，着力构建高质量养老服务体系
完善养老服务顶层设计。我们立足X经济社会发展水平和人口老龄化实际，在全国率先制定出台《X省老年人权益保障条例》《X省养老服务条例》等地方法规，为X养老服务高质量发展奠定了坚实的法治保障。注重发挥规划引领、指导作用，制定并实施X省“十三五”老龄事业发展规划、养老服务业发展规划，明确了“十
三五”期间X养老服务业发展目标、主要任务、重点工程和实现路径。省政府先后在加快发展养老服务业、完善养老服务体系、全面放开养老服务市场提升养老服务质量、发展老年人照顾服务等方面出台了一系列文件，并将“护理型床位占比”和“享受居家上门服务老年人占比”两项指标列为人民生活高质量监测内容，充分发挥政府与市场及社会力量参与养老服务的多元作用。在此基础上，我省职能部门协调联动，先后在政府购买养老服务、养老服务设施规划建设、金融财政支持、医养结合、人才培养、养老产业发展等方面出台了23项配套政策，形成涵盖各方、相互衔接的支持养老服务高质量发展的细化举措。
注重养老服务多元供给。X养老服务的高质量发展离不开养老服务供给主体的层次性与多样性。我们大力推动养老服务领域供给侧结构性改革，着力构建并形成了家庭、政府、社会多元主体共同参与的养老服务供给体系。一是强化家庭孝老传统和法定责任，出台家庭养老支持系列政策举措。鼓励家庭成员与老年人共同或就近居住。开展适宜养老住区建设试点示范工作，为老年人提供更加便利和舒适的居住环境。支持老年人家庭进行生活设施无障碍改造，对于有失能、失智老年人的低保及低保边缘家庭进行生活设施无障碍改造的，给予相应的资金补助。二是履行政府的托底职责。政府切实履行“保基本”职能，为城乡特困对象以及经济困难的高龄、失能、失智、
失独等特殊群体提供基本养老服务。2018年底，全省特困对象集中和分散供养平均标准分别为15938元/年、12378元/年，共发放养老服务、护理补贴9.26亿元，惠及121万人。推进开展老年人照顾服务项目，为老年人提供生活、照护、就医、福利、教育、维权等服务。三是发挥市场的引导效应。深化“放管服”改革，在全国率先统一公办、民办养老机构建设运营补贴标准，对内资、外资养老服务项目赋予同等政策待遇，着力打破土地供给、品牌连锁、举办人奖励、产权转让赠予等制度性瓶颈，激发社会力量参与养老服务业的积极性。全省社会办养老机构达到1059家，公建民营养老机构达到210家，社会力量举办或经营养老床位达到42.47万张，占全省养老床位总数的65%。全省建成健康养老服务业集聚区1家、省级养老服务业综合发展示范基地5家、省级养老服务创新示范企业6家。
精准对接养老服务需求。坚持以老年人的需求为发展导向，努力提高养老服务供给的精准性和专业性。一是突出居家和社区养老基础性地位。居家养老符合中国文化传统，是大多数老年人的首要选择，发展居家和社区养老是养老服务体系的重要基础，更是高质量养老服务的必然要求。省政府连续四年将街道老年人日间照料中心、社区老年人助餐点建设纳入民生实事项目，全省已建成街道老年人日间照料中心413家、社区老年人助餐点8094家、社区居家养老服务中心1.9万多家，为广大居家养老的
老年群体提供全方位养老服务，居家和社区养老服务基础不断得到夯实。目前我省已有6个设区市开展国家级居家和社区养老服务改革试点，南京、苏州、徐州、南通市被评为优秀试点城市，无锡、宿迁市正在试点进行中，全省11个县（市、区）同步开展了省级居家和社区养老服务改革创新示范区建设，有力促进了全省居家和社区养老服务高质量发展。二是着力提升养老机构服务质量。持续开展提高养老院服务质量专项行动，全省2375家养老机构按照115项指标，对标找差，提档升级，对养老机构的消防安全、环境安全、建筑安全、食品安全、信息安全、服务流程等方面开展全面整治，养老机构服务质量显著提升，老年人获得感明显增强。三是不断深化医养结合。高质量的养老服务必须解决、满足好高龄、失能老人的护理服务需求。我们通过实施护理型床位补贴，引导居家和社区层面医养结合发展，支持标准化养老服务综合体建设，提升老年人护理支付能力等系列举措，不断促进医养结合发展。全省护理型养老机构床位达到22.91万张，占养老机构床位总数的54.1%；无锡、徐州、常州、南通、苏州、扬州等地已建立了长期护理保险制度。四是大力发展智慧养老服务。强化“互联网+养老服务”理念，建成省养老服务信息平台，实现全省养老服务数据共享。各县（市、区）均建成1个以上虚拟养老院，通过“线上呼叫、线下服务”，为老年人提供紧急救援、家政服务、日常照顾、康复护理、精神慰藉、法律维
权和休闲娱乐等服务。五是努力补齐农村养老服务短板。出台《关于加强农村留守老年人关爱服务工作的实施意见》，对农村留守老人开展定期探视探访。全省1135家特困供养机构转型升级，面向农村老年人开展社会化服务。引导鼓励互助式养老，为广大农村老年人养老离家不离村、村中享天伦提供支撑。
加强养老服务人才队伍建设及行业监管。一是针对养老护理员队伍数量少、素质低、社会认可度不高的现状，推动建立养老服务专业技术人员激励制度。加快推进养老服务专业教育体系建设，拓展人才培养规模。将符合条件的高校和中等职业学校毕业生纳入现行就业服务和就业政策扶持范围。二是大力开展养老服务人才职业培训。积极开展养老护理员职业技能免费培训，全省养老护理员持证上岗率超过85%。三是努力提高养老服务人才队伍待遇。建立养老服务专业技术人员激励制度。对取得国家养老护理员技师、高级工、中级工、初级工职业资格证书的人员，各级财政分别给予每人3000元、2000元、1000元、500元一次性补贴，部分地区对符合条件的养老护理员发放岗位津贴。四是强化养老服务监督管理。针对养老服务领域存在的一些监管盲区，通过建立服务标准、加大监管力度等方式，完善养老服务监管机制。省级成立了老龄服务标准化技术委员会，制定了老年精神关爱、居家养老送餐、老年教育等方面的服务标准，并指导出台了一批地方性养老服务行业标准，有效提升了养老
服务规范化水平。
持续补齐短板，推动X养老服务更高质量发展
近年来我省养老服务业发展较快，但与持续增长的社会需求相比，养老服务有效供给仍显不足，服务水平与人民群众对美好生活的需求相比仍有一定差距。这主要表现为：居家和社区养老服务功能比较单一，难以满足居家老年人多样化的服务需求，城市与农村之间养老服务质量差异明显，养老服务的“刚需”床位不足，一床难求现象还很突出；医养结合还不够深入，对于失能、失智等重点老年人的专业化服务供给有待加强；养老服务专业化水平还需提高，养老服务从业人员还面临工资待遇、职业认可度和社会地位偏低等问题；社会力量主体作用有待加强，市场在养老服务资源配置中的决定性作用需要进一步发挥，扶持社会力量参与养老服务业的相关政策需要更实落地。
围绕解决以上问题，我们必须坚持以X新时代中国特色社会主义思想为指导，切实践行以人民为中心的发展思想和新发展理念，突出问题导向，持续补齐短板，推动养老服务更高质量发展，不断增进广大老年人福祉。一是深化改革，放开市场。进一步降低准入门槛，营造公平竞争环境，充分激发各类市场主体活力，确保到2020年，社会力量举办或经营的床位占养老床位总数的70%以上。二是改善结构，精准
施策。紧扣实际需求，持续改善养老服务供给结构，将养老资源向居家和社区养老倾斜，向农村倾斜，向失能、半失能老年人倾斜，向医养结合倾斜，进一步提升养老服务的“精准性”，力争到2020年，基本实现街道老年人日间照料中心和城市社区老年人助餐点全覆盖；护理型床位占养老机构床位的比例达到50%以上；苏南、苏中、苏北农村养老服务中心的床位使用率分别达到80%、70%和60%。三是创新引领，发展产业。强化养老服务产业发展的顶层设计，切实解决缺乏规划引导和空间布局等事关产业发展全局和长远的重大问题。合理规划布局养老服务业集聚区和特色产业基地，着力打造一批主导产业突出、产业链条完整、服务功能完善的养老服务业园区。开展省级养老服务创新示范企业评选认定，带动全省养老服务业发展。四是注重质效，规范发展。完善监督机制，健全评估制度，推动行业标准化和行业信用体系建设，促进养老服务业规范发展。加快构建养老机构设立许可取消后的养老服务综合监管体系，出台居家养老、机构养老、医养结合、能力评估、教育培训等标准，以标准化建设带动养老服务提质增效，建立健全养老服务准入、退出、监管机制。
养老心得体会
敬老院服务心得体会
养老院义工心得体会
养老服务工作汇报
去养老院心得体会
第五篇：心态培训心得体会
10月16日至6月17日我与公司38名同事共同参加了二天一晚的《六星级心态》培训。
此次培训由国家注册培训师、工商管理硕士、中国潜能开发十大新锐导师***老师担任主讲，涉及如何学习、认识自我、超越自我、重塑自我、迈向卓越五大模块。
在欢快的音乐声下，我们带着期待的眼神步入会场；在热情的教导员带领下，我们分组列队组建新的团体；在陈老师幽默风趣的教学引导下，我和同事们开始了体验式学习。“心里盛着爱，脑子装着感恩，肩上扛着责任与坚持，脚下踏着孝道与忠诚”是这次培训的核心内容，也是六星级心态的含义。
二天一晚的学习是一个理论结合实际，游戏穿插体验，学习并付诸与行动的过程，这个过程中让我想到了很多。想到自己的种种不足，遇到困难和挫折时的消极，遇见工作上问题与意见分歧时的自以为是，遇到别人的失误时的急躁与不能理解的心情，甚至是面对家人絮叨谈话时的不耐烦和排斥。
让我感触颇深的是齐眉杆的游戏，开始以为会很容易，很顺利的就完成这个看似简单的游戏，但是事实告诉了我，要完成非常困难。因为每个人心里的想法都是不一样的，无法在短时间内统一，即便明知道不能抱怨和埋怨，但急躁的心让自己不能让自己平静。结果自然不言而喻，失败让人很沮丧，甚至想放弃。一段有启发意义的小影片，
给了我游戏了启发，也给了我安静思考的时间。不仅仅事要求各司其职，合理配备团队，更重要的是要互相信任和坚持不懈的努力。一个合格的团队不是一朝一夕的能够建立，需要从人员的合理配置，到互相信任。每个人都必须在困难和危机面前，冷静的思考，思考自己能为团队所作出的最大贡献。
当然让人感触最深的还是两队队长在做哪些让人不可思议数量的俯卧撑。而我能做的只是在一旁静静的看着。开始还计较两队得失的心，变成了关注得失之外的东西。一种责任的承担，一种别人为自己的承担。感到的是自己无数次在责任面前退却的羞愧。从儿时的父母到入职后的领导，我都在一种无形的庇护下成长，然而这种庇护的伞终有一天需要自己来撑起。一种需要自己扛起这把伞的信念在心中慢慢的散开。一种由此而产生的责任感重重的压在了肩上。
二天一晚的学习，让人很疲惫，留下的汗水与泪水却让人内心那种渐渐消散的信念又重新燃起，心灵那种褪变让人为之一奋，通过此次学习我再次认识了自己、突破了自己。我将把这种感受带如到工作生活中去，做一个“心里充满爱，脑子装着感恩，肩上扛着责任与坚持，脚下踏着孝道与忠诚”的人。