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作为新入行的员工,除了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。
我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。
随着一天天的练习,我们的指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务更好的适应工作公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工分别来自各个支行的不同部门大家都很珍惜这次培训机会培训当天都充分的做好了准备精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍是我们对公司的各项业务有了更深的了解并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧对我们日后的工作起到了非常重要的作用最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心这一切都是出乎我们的预料的之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼更重
要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验8米高的断桥16米高的自由落体以及2米高的信任背甩这3项都是对内心防线的突破都是对自我能力的提升它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点成败之间也只是一纸之隔我们只要踏出了那么一步那就成功了然而这一步也许是非常艰难的我们只有充分相信自己相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情而是整个团队所有的事情自己所要做的也不仅仅是代表自己了这是我们相信我们有理由突破这到防线我们有理由去冒险为了团队的胜利同时我们相信我们能够成功 最后一项扩展是“攻破城墙”我们所有人要在不借助任何外力的情况下翻越4米高的城墙进入“城堡”这是一个非常艰难的任务我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助不断鼓舞最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识在一个共同的目标下我们已经成为了一个不可分割的整体为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲充分体现了“成就大我牺牲小我”的精神成功的那一刻我们欢呼喜悦教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识从公司的各项业务包括理财贷款信用卡储蓄等到银行的服务规范安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识熟悉发展到彼此有了一定的了解并且生活在一起的一个大家庭。 这4天的培训不是枯燥无味的而是生动的有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中使知识当时就能很好的被消化对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲我现阶段是做营销工作的在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户当然更重要的是对客户的维持应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务是我们行始终贯穿的精神也是我日常工作的准则。诚信是维系现代市场经济的基石是与客户相互沟通的桥梁在与客户打交道时只有真诚想待言行一致急客户所急想客户所想才能赢得客户的一份信赖换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流了解客户的.动向知晓客户的所思所欲才能及时调整营销策略捕捉商机在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务同时也是我行发展的基础。
通过这次培训使我对公司有了更深刻的了解我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中也特别感谢公司的培养让我一天天成长我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力为我行早日达到“共享”而奋斗。
一、价值观的建立,树立“三利原则”
“利国、利民、利企业”。在培训的第一天,集团领导就讲解了我们正大集团的价值观以及在集团价值观指引下,集团取得的成就。开始培训时,领导们就向我们介绍了公司未来此次培训所付出的心血。教我们如何积极端正态度,做好从学生到职场人的角色转变。然后又见识到了集团的强大以及涉及领域的广泛性。集团的强大是身为每一个正大人的骄傲,集团涉及领域的广泛可以让我们充分发挥自身的价值,在多方面提升自己的能力,提升自我,为集团贡献自我。培训期间不断给我们灌输的创新理念,了解到正大不仅仅是工作的场地,还是提升自我的平台。学习,不断地学习才能进步,无论是新理论、新知识还是新技术、新经验,都能增加知识素养,开阔理论视野,提高分析问题和驾驭工作的能力。学习是为了更加清醒的认识到自己的不足和应该为变得更好付诸的行动。价值观的树立前进的道路更加明朗,做有利于国家的正大人,有利于维护和发展人民利益的正大人,有利于正大集团的正大人。全心全意为国家、为人民、为集团奉献的宗旨意识。每一次培训都增强了我们身为正大人应该有的责任,集团的愿景“做为世界的厨房,做人类能源的供应者”,应该是每个正大人都要为之奋斗的目标。专注于质量才能专注于健康,正大是一个农牧食品企业,食品安全的每个生产环节都至关重要,我们有责任,也有义务把控食品安全的每个各个环节,让我们能吃到真正健康的食品,也需要我们每个正大人共同努力。
二、加强团队合作,树立协作精神
如果说入职培训是一本书,那么军训就是这本书中最美丽的章节;如果整个培训时一场美丽的话剧,那么军训便是这场话剧中最出彩的一幕。军训对每个人的体验不一样,每一次的军训带来的感受更不一样,每次的经历,都能让共同经历过的彼此分享和怀念,也让经历过的人一次次沉浸在军训带来的蕴味中。一身迷彩迎着炎热的太阳,铿锵有力的步伐,像军人一样锤炼铁的坚韧、磨砺钢的意志。军训中每一个动作的整齐完成,都让我深深的体会到团结的力量,合作的力量。教官一个个动作的示范,每个动作的纠正以及让我们整齐完成动作的严谨。都让我意识到团队精神的重要性。无论是站如松的军姿还是整齐划一的步伐,都让自我的身心得到升华,不仅锻炼我们的内心还能增强自我的意识。通过军训获得的太多,我想公司想通过军训向我们传达,我们在今后的工作中也要保持昂扬的意志力,不屈的精神,绝对的执行力,完美的团队合作以及强大的协作性。如果要在军训中寻找最美的轨迹,我想那应该是“毕业墙”的翻越,人生第一次翻越毕业墙,带来的感受是不能用言语表达的,只想说很感动。团队的协作,队友之间的付出与信任,在这一刻充分的发挥出来,第一人梯的搭建,那种付出,那种敢为人踩的精神,让我在正大的这次培训中感受到了。当我们集体跨越“毕业墙”的那一刻,所有人脸上都漏出了笑意,可能4.2m对一个人来说很难,但是对于我们400名正大新员工来说,我们都跨过去了,而且还超前完成了。这种协作精神以及同事们的付出精神,特别感动。
三、直面大佬,激励自我
在入职培训的课堂培训上,我们领略了各个行业的大佬为我们带来的精彩讲解,让我们领略到公司的未来规划以及整体的领导布局,从战略上了解公司的走向才能更好的认识公司,认识自我价值,培养领导力以及领导把控全局的能力。领导者要不断加强自身修养,使自己具有良好的高雅气质、风度、魅力。在工作中坚持做到:诚信为本、平等待人。在工作中,要勤于学习,不断充实自己,用知识和能力提高人格魅力。学习领袖人物的交际艺术、领导风范和人格魅力,培养高尚的情操。勇于实践,善于总结,不断塑造和完善人格魅力。公司的未来规划为我们打来了职场的大门,正大是一个只要你有梦想,你有能力,就可以实现自我的公司。同时公司各个部门及领导都会发现人才并培养人才,让我们做到真正的物尽其用,人尽其材。行业精英为我们带来的职场培训相当精彩。从公司价值观到公司各个行业的讲解,让我们充分了解到公司在食品安全的每个流程都做到了产品保证,从饲料的采集、合理的营养配比保证饲料的高营养吸收,到生猪的加工、肉质的检测保证了猪肉的质量,再到食品制作的高安全性、种类的多样性,一直到产品的销售及营销上都绝对保证了食品安全。不管是从事饲料的为了猪肉的营养配比以及猪肉的食感为止付出的努力,还是生猪加工一体化流程的高效安全,还是食品制作的种类齐全,都让我们看到每一个正大人都在为了正大变得更好而为之努力。
四、学习新技能,提升自我
在整个培训过程中,有几次培训让初入职场的我,印象非常深刻。在电商营销新模式上,开拓了电商营销的视野,个体化-社交化-场景话-国际化的营销理念,让对电商知识薄弱的我,学习到很多在新型电子平台中充分发挥营销的理念,拓展思维,符合大众的理念,让电商服务人们,在集团价值观的指引下,创造合适的营销理念。在传统零售业方面,从人心理进行入手,合理的安排能做到销售的目的,达到利益的最大化,不管是品质上还是手段上都充分发挥能做到销售。在沟通技巧上,全程干货,非常受用,不仅在提升个人情商上受益颇深,在职场生涯中也是受益匪浅,每一个动作,每一次语言表达,甚至一个小小的举动,甚至都能让领导和周围同事欣喜,及时甚至出色的完成自己的工作。在商务礼仪方面,让初入职场的我也是受用颇深,职场不仅是工作,职场的礼仪对他人以及工作的出色完成也至关重要。
五、总结提高,展翅翱翔
为期6天的培训告一段落。做为一名合格的正大人在工作中要加强学习,提升个人素养,提升人格魅力。要逐渐培养志存高远、正直高尚、诚实守信、以身作则、言行一致、光明磊落、勇于担当、宽容大度、关爱他人的良好人格。要树立正确的价值观和人生观。要具有敏捷的思考力、正确的决断力、敏锐的洞察力、坚决的执行力,要具有亲和力、激发力、凝聚力、演讲力、组织力。领导者要不断加强自身修养,使自己具有良好的高雅气质、风度、魅力。在工作中坚持做到:诚信为本、平等待人。在工作中,要勤于学习,不断充实自己,用知识和能力提高人格魅力。努力学习政治理论、科学文化知识,加强自身修养,提高综合素质;学习领袖人物的交际艺术、领导风范和人格魅力,培养高尚的情操;向当代先进人物学习,树立适合自身的理想人格目标;向人民群众和周围的人学习,博采众长,取长补短。勇于实践,善于总结,不断塑造和完善人格魅力。要积极参加各种活动,主动接受挑战,在实践中增长才干,锻炼人格;要经常与人沟通思想,用自己的人格魅力感染他人,教育他人,鼓舞他人;要严格管好亲朋好友和身边工作人员,使他们成为展示自己人格的重要窗口;要从小事做起,探寻和创造建立良好人缘的切入点、结合处和连接部;要敢于同各种不法、不良行为作斗争,增强塑造人格魅力的勇气和力量。在工作和学习中,定期反省自己的人缘发展状况,及时总结成功的经验和失败的教训;虚心听取多方面的意见,及时发现和改正自己的缺点;经常开展自我批评,同时鼓励他人批评和监督自己,营造彼此之间诚恳批评和热情监督的良好风尚。做优秀的正大人!
时光飞逝,学生时代已然成为过去,二零一一年四月十二日揭开了我人生篇章的新的一页,这一天我有幸正式成为***的一员。在这一天我签了人生第一份劳务合同,见了我的第一位直系领导,第一次踏进属于自己的办公室,第一次接触同事,第一次在公司食堂吃饭,第一次觉得食堂的饭菜也很可口。
四个月的时间过得充实而忙碌,迎来了一位位新同事,也迎来了我的入职培训。董事长、张总、两位吴总、王总,五位领导我早已不陌生,他们的和蔼可亲让我们放下了紧张,他们的谆谆教诲让我们终身难忘。他们寄予了很大的希望,希望我们在**的大集体里生活愉快,希望我们能够在这里生根发成为栋梁之才,希望我们能够在工作中继续学习实现自己的人生目标??
虽然培训只有一天,却带给了我很深的感触。首先,要取得成就,就要脚踏实地,要经得起风浪。在这个告诉发展的电子信息时代,要学习的东西很多,以至于大家开始变得浮躁,都希望能够走捷径,追求快速的成功,然而纵观古今中外,走捷径的人我们能找到几个最终真正成功的?要想有所成就,就必须要“难得住寂寞”,经历一些他人不能承受的磨难,正所谓不经历风雨怎么见彩虹。在取得成功的过程中,有些品质是必须具备的,而这些品质则是在磨练成形成的。其次,工作中也要加强学习。工作后慢慢体会到学校里的学习,是学习一种思考的习惯,学习一种素养。到了工作岗位上,真正用到的课堂知识真的很少,更多的还是需要在工作中学习,慢慢积累起来的。更何况我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会淘汰。
《钢铁是怎样炼成的》里面有这样一段话:
人,最宝贵的是生命。生命对于每个人都只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻;在临死的时候他就能够说:我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业――为人类的解放而斗争。
如果我们把工作当做自己的事业,为之奋斗终生,那么在我们青春不在的时候,我们也可以做到不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻,我们的人生必定活得精彩!
在这样一家优秀的企业里,在这样一个融洽的大集体里,有关心我们的领导,有互帮互助的同事,有具有挑战性的工作,有舒适的工作环境,我们没有理由不去奋斗,因为我们年轻,因为我们充满活力,因为我们拥有梦想!
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