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培训心得体会(大全)

2022-03-05 14:41:37

千文网小编为你整理了多篇相关的《培训心得体会(大全)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《培训心得体会(大全)》。

第一篇:培训心得体会

20xx年x月x日至12日,感谢广西黄金公司所给的机会,很荣幸我参加了广西区域20xx年度企业中层及业务骨干培训班,人生处处和时时都是课堂,人人也都可以是教师,然而在这4天时间里,我却获益良多。

4天时间能做什么?我不知道,每个人都有不同答案,相比于大学4年的学习时间,我初窥管理领域的大门,为什么不是学会,因为我们的头脑是需要点明的火把,不是需要填满的容器。知识是永远也学不完的,点燃了知识的引子,剩下的就是需要自己提供能量来燃烧,至于烧得多旺,欠缺的是自己的努力。

在这几天的学习时间里,授课老师为我们讲解了管人与理事的七项能力和精益思维与精细化运用。首先提出的是“何谓管理”,管理的“管”就是管人,管理的“理”就是理事,作为一名管理者,除了需要具备基础的职业素养和专业能力之外,更为重要的事需要具备适应职位要求的管理能力。如何更好地实现管理者的角色改变,提升管理者的核心管理能力,需要我从本次学科课程中老师所讲授的七项能力出发――选人、用人、育人、计划、组织、领导、实施。在课程模型当中,根据人的性格特质旋律,可以将人分为四种类型的性格特质,不同的人不同性格特质,以此知人善任,达到知己知彼好管理,打造优配团队,同时我也会根据属于我自己的性格特质,扬长避短,做出作为一个管理者的角色改变。

而在接下来的学习当中,如何实现效益最大化,就需要管理者发挥积极的效用,管理的职能和过程中,更好的计划、组织、领导和控制就显得尤为重要。通过项目体验:龙族密藏,为了使效益最大化,树立一个目标,制定一个完善的计划显得尤为重要,任何一个资源信息的分析和利用都足以影响到最终的成果。而我所在的项目体验小组却存在着一个致命的错误,没有设立一个目标就盲目地计划,现实生活当中,计划是为了目标服务的,当一个目标没有明确是,所有完美的计划也都显得没有指向性,也就谈不上效益最大化。首先计划的作用就是目标管理、提升绩效;科学管理、合理配置;柔性管理、优化方案;精益管理、减少浪费。

当管理者要打造激情团队时,管人就需要因人而异,所谓的领导就是指导、激励和与员工个人或群体的沟通,激励人们称为绩效的杰出者,更好的控制达到目的。而如何因人而异,激发不同个性特质下属员工的工作热情,激励员工的三个要素:以被激励者为中心,以个性化激励为基本点,以员工内心需求为基本点。除了管理者需要管理员工之外,重要的是还要自我管理,也就是自我修炼,当然这也需要根据自身性格特质修炼,就我而言,总的来说就是举大体而不论小事,务实效而不求虚名。

下一课程精益思维与精细化运用当中,主要是通过运营沙盘类的模拟课程,运用企业运行管理与财务的关联,建立全盘理解,是我充分理解了各种财务概念和术语在实际经营活动中的真正含义。一个企业如何达到精细化运营,需要的并不是如何重大轰动的决策,而是在细节上如何更精细的运用,降本增效最主要的就是降本,减少浪费表现。浪费主要就是体现在四个方面:人:无功动作,等待;机:等待(空载)、生产力低、成本高;料:耗材、成本高;法:不增值、过度。就像老师所说,宁可慢点生产也不要停止,任何一个小细节的改善都体现着精细化运营,小环节改善的积累都是一个质变的结果。通过沙盘模拟运营,能让我建立大局观,在细节处理的过程中,细节的计算和运用影响着整个结果。

总的而言,本次的培训学习中,首先让我对管人和理事有个更深层次的认识,从选人、用人、育人、计划、组织、领导、控制的七项能力实现作为一个管理者自我的角色改变。运用个人不同的性格特质来达到管理的目的,也就是“知己知彼好管理,未雨绸缪事洞悉,挥鞭策马提业绩,积沙筑塔成大器”。同时树立精细化管理的概念,建立全局观,运用所学知识为企业增添一份动力。

第二篇:新员工培训心得体会

为了适应电力企业改革和电力企业不断发展的需要,使电力行业的新生力量在上岗前对湖南电力的历史及发展、湖南电力系统概况、管理模式及公司的企业文化、经营理念形成一个整体的认识,湖南省电力公司组织了2007届新进高校毕业生培训班。根据省公司的安排和指示,2007年7月31日,来自湖南省电力公司系统各电业局、电厂和中心机构的384名新员工来到了位于星沙泉塘的湖南省电力公司中心培训部,开始了我们的新员工培训之旅。

一、军训

原以为军训是十分可怕的――怕训练的残酷,怕教官那逼人的眼神,怕在大家前展示自己,更怕训练时浑身的酸疼,但你真正经历过,才发现自己已渐渐喜欢上了它。在军训中感悟最深的莫过于站军资了,军训开幕大会上,身着军训迷彩服的我们倾刻间大汗淋漓,没有多久就开始有人左右摇晃,甚至不少学员都晕倒了。这是考验我们意志的开始,在教官的严格要求和督促下,我们慢慢地战胜了自己,从开始的十分钟,二十分钟,三十,四十,最后我们终于达到目标:60分钟,一个也没有倒下,真正做到了站如松。

六天多的军训里,最能锻炼我们的就是服从命令与吃苦耐劳,教官们对我们的严格训练,老师们对我们的谆谆教导,让我们深刻认识到这两点的重要性。服从命令是军人的天职,训练中我们必须做到令必行、禁必止,严格按照口令要求执行各种队列会操命令,即使是汗雨如滴、蚊虫叮咬,我们都不能有任何的小动作,电力行业是一个高危行业,高压高空操作中必须严格按照安全规程和操作票、工作票的要求一步一个动作,一个口令一个动作,任何一个小动作都可能造成电网或人身伤亡的重大事故。听从命令和服从指挥在电力行业尤其重要。另外一点就是要求吃苦耐劳,军事训练中体力训练的强度比较大,从太阳初升到炎炎烈日再到夕阳西下,甚至晚上我们都有各中操练,不少同学在站军资的时候倒下了,还有人中暑了,每天训练下来都是全身酸痛,但是我们还是坚持下来了,而且越做越好。

在短短的几天里,我们共同用心去感受这令人肃然起敬的“绿色军营”,然后交织成一张心网。一个人在军训中所感悟的一切,将在他一生的思想中闪烁出异样的灼目的光彩。电力公司作为一个国有大型企业,国有企业的通病就是效率低下,而效率的提高,必须以提高员工的执行力为基础,而执行力就是服从命令听从指挥,这又需要我们能够克服困难,敢于承担并完成难以完成的任务,这就需要我们在以后的工作中也能够继续坚持这种服从指挥、吃苦耐劳的军事化作风。

二、素质拓展

素质拓展培训是我们这次培训中的一个亮点,也是培训的一个重要项目。素质拓展自始至终都贯彻着两个字:团队,拓展训练中的各个项目无不渗透着团队的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸,而一个个体只有溶入团队才能取得成功,一个“人”只能是自己,而更多的“人”聚集到一起,为了共同的目标而努力,这就是力量,是永不后退,这便是团队。素质拓展的任何一个项目,众志成城、胜利墙、电网、背摔,…,没有团队的团结与协作,我们几乎不可能完成。在过电网与胜利墙的前十分钟策划阶段,每个队员都积极参与其中,群策群力,为更好地完成训练项目贡献了力量。通过这两个项目使我们清楚地认识到团队的力量,个人无法完成的事情可以通过团队协作很好地完成。团队共同的目标和队友的鼓励可以激励个人发掘潜能,在攀岩过程中如果没有团队的整体目标、没有队友的鼓励,仅凭个人能力去完成这样的项目是不可想象的,在此过程中所有队友都有一个信念,那就是拼尽最后一丝力气为团队取得更好的成绩而努力。同样,团队还赋予我们自我控制的能力,在携手并进项目中团队所需要的是两个人默契的配合,而不是个人平衡能力的展现,只有自我控制、步调一致才能取得佳绩。

当然我们收获不止这些,自信、信任、毅力、心态,…。自信使我们在空中单杆和断桥中跃出勇敢的一跳;信任使我们在背摔中

做出了完美的一摔;毅力支持我们在攀岩的墙壁上坚持不懈的往上爬,直到用用光了最后一丝力气;良好的心态伴我们轻松的走过了云中漫步;信任和协作让我们走过钢丝爬上了天梯…。

第三篇:培训班学习心得体会

为期五天的集团公司团干培训班顺利落下帷幕,作为一名团务工作者,能够参加这样的培训班,感到幸运的同时,也深感收获了很多,现简要谈自己的三点心得体会。

体会之一:既要竞争,但更少不了合作

几个户外拓展和课程项目,让我加深对竞争与合作的认识。作为企业员工的一员,竞争是必不可少。我们在与竞争对手的比赛中,就会发现自身的不足,取长补短,使自身得到不断的完善。特别是彼此需要相互超越的过程中,竞争就会使自己进步更快。但是,竞争不能离开合作。要想更高效的完成任务,必须靠大家的共同努力,依靠团队的力量。通过合作我们就可以实现优势互补、取长补短,发挥出整体的最佳效果。这也需要大家互相学习,互相帮助。

体会之二:不轻言放弃,就会发现“柳暗花明又一村”

从宣布筹备文艺汇演节目到演出,仅有四天时间,而且要求“人人”都要参与节目,这对于部分没有文艺基础的同志来说确实是个难题。但是大家没有放弃,都很努力的去完成。短短几天时间,“八仙过海,各显神通”,不管是文艺骨干还是艺术“白痴”,最后都走上了舞台,虽然效果不是最好的,但至少我们都成功地迈出了第一步。现实的工作中,我们也会碰到许多困难和阻碍,只要我们不放弃、不气馁,努力去争取,也许就会“柳暗花明又一村”。

体会之三:要善于总结,才能不断提升自己

培训的课程看似简单,实际上内容十分丰富,蕴含许多道理,对人的思维冲击较大。通过参加这些课程培训,让我感觉做事思路一定要开阔,方法想到越多,就会发现可利用的资源就越多,就能更高效优质地完成工作任务。在这过程中,我们不但要去想怎么做,而且需要不断地去总结归纳,吸取经验教训,发现不足,及时纠正,并不断加强学习,才能有效地提升自己。

总之,回首这次团干培训班,确实收获很多,我想最大的收获就是对思维的训练和宝贵的友谊。在以后的日子里,我会把学到的知识、方法用到实际工作中,同时也会很怀念这段紧张而充实的时光。

第四篇:团课学习心得体会1500字

【#入团申请书# 导语】团课能对自己有了新的定位,思想上也有了坚定地先进理念,能够抵制不良思想,争取做优秀的团员。今天®无忧考网整理了团课学习心得体会1500字,希望对大家有帮助。【篇一】

  通过本次内蒙古工业大学第六期团课学习活动使我知道了作为一名当代大学生的所肩负的社会使命和责任,让我对党和团有了进一步的认识,作为一名团员,可以说这次的学习让我又一次审视了自己的团员身份,同时也增强了作为团员我应该重视自己的形象和充分认清自己所承担的责任

自从中学入团以来我对团的认识虽有一定的深度,但通过本次学习使我对过去的认识有了进一步理解,同时也有了新的提高。每一次接触团课,我都会获得意想不到的收获!我们知道中国共青团是*的后备军,党和共青团二者是相互关联不可分割的。开展增强共青团员意识主题教育活动,是从源头上切实加强党的先进性建设,巩固党执政的青年群众基础的重要举措,是坚持党建带团建、团建促党建,增强共青团的吸引力、凝聚力、创造力和战斗力的实际行动。我在此次对全团有重大意义的学习活动中也受益匪浅。

马克思列宁主义*思想指导我们要言行高尚

作为党的后备军和作为青年先锋队我们要随时注意自己的一言一行,言行举止是人给他人,给社会的直观印象,作为团员我们要加强自身修养,若自身修养不高,不仅影响团在人们心目中的形象,更影响个人的成长.团员代表着奋发的青年一代,是具有鲜明的时代特征的.在竞争激烈的今天,团员作为先锋队员,作为社会期待的新青年.要时刻注意自己的形象。

马克思列宁主义*思想指导我们要与时俱进,实事求是。

当代大学生大多是独生子女,做事往往半途而废,心高气傲,很难做到实事求是.而团员应当培养政治敏感性,关心国家大事,心系祖国。要有自己的独特见解和分析绝不盲目从众,要明辨是非.要保持理性和冷静的思维方式,不可以随波逐流,人云亦云.而团员也应当了解事情背景,纵观全球遍览时政要闻,做到有深刻的洞察力和预见力.团员也应谨慎细微,应认识到作为团员,或者说作为新时期青年先锋队中的一员,其一举一动都会给给周围的人带来一定影响.

马克思列宁主义*思想指导我们要百折不挠,勇于挑战。

我们这一代的大学生,大多并没有吃过多少苦.曾经有很多次我以为我所经历的生活是多么的艰苦,以为我的童年时在饥饿中度过的。可仔细想想,我所遭遇的和我的父母,祖父母相比,又算得了什么呢?在长辈眼中我们是温室里的花朵,似乎没有他们那么坚强和决心,太为娇惯,可我们所要做的便是以行动证明我们有着敢于挑战,不怕吃苦百折不挠的精神,我们一定会成为新时代的弄潮儿,成为社会发展的必不可少的后备军和新生力。

新时代的有为青年应养成最基本的道德素质,提高自身修养.遇事不退缩,时刻检讨自己,发现自己的不足.不断改进,不断进步,争取到的水平有更高的提升.助人为乐,热情待人,做人要有气度和度量.今天我们所要求的“增强团员意识”已经不单单是立足团的角度来要求其组织成员的思想升华,更实际点说,其实是在要求我们这一代人修身,提高自身素质.

自从中学时加入团组织以来,我一直都在严格要求自己,在学习,生活与思想上抱着积极的态度,并积极向党组织靠拢。也许过去的成就并不是很理想,但只要我们不放弃不抛弃,坚定自己的目标定并为之不懈努力,无论我将来遇到的是多么大的困难险阻,只要我振作精神,以团员的标准严格要求自己,相信我一定会成功。通过本次团课学习活动,让我再一次认清自我,重新定位。向更高水平推进。

内蒙古工业大学第六期团课学习给我带来了认识上的进步以及思想上的提高。经过此次团课的学习,我对党的政策导向以及实事动态都有了比较清晰的了解,也形成了一些新的认识。

知识是社会发展文明进步的内在强大力量,知识的获取和吸收要靠不断的学习。我们都知道,任何人或组织都要在学习中不断完善。而中国*是一个在成立之初就具有先进性的政党,一直以来领导着中国的革命走向成功。在成为执政党之后,如果还仅仅靠着在革命中得到的那些经验,显然是不够的,世界形势瞬息万变,中国*只有不断学习,保持先进性,才能一如既往地领导中国不断前进。而这个先进性并不是一个静止的标准线,它所表示的是真正把握时代的脉搏,始终站在时代的最前列,先进性教育就是要培养大家与时俱进的意识,意识的形成不是一个短期过程,所以作对作为*后备军的共青团员的意识教育工作显得尤其重要。我们要懂得不只有党员才要保持先进性,团员更应该不断学习,打基础,为将来成为优秀卓越的*员而努力!

时代要求我们德才兼备,德育先行。

在大学期间要力争成为一个德才兼备的优秀大学生。为人处世,要学会严于律己宽以待人。也许,我们的知识并不是最丰富的,我们的成绩并不是秀的,但我们的人格一定要健全,思想品德要积极向上,有道德,有诚信,有理想,有正确的世界观,人生观和价值观。同时,要注重自己的德育,智育,体育,美育的全面发展,积极做一名全面发展的优秀大学生,做社会杰出的后备军。

时代要求我们博学多识,思想上进。

知识就是力量,我们要成为合格的团员,合格的大学生,就必须努力学习科学文化知识,不断充实自己的思想,让自己的认识和行动不断产生质的飞跃。同时又不仅仅只学习知识,还会有更伟大的思想,她指引我们,让我们的心灵得到洗礼,灵魂得到升华。

时代要求我们与时俱进,保持活力和先进性。

团是由每个团员个人组成的,只要我们都能够作自身的先进性,中国共青团在现在的或是将来的历史时期中,都会以最先进的姿态引领更多的青年人为建设我们伟大的祖国而不断奋斗!

在上团课后,我对自己有了新的定位,思想上也有了坚定地先进理念,能够抵制不良思想,争取做优秀的团员。使共青团无愧于党的后备军的称号。第六期团课教会了我如何学习、如何付出,如何成功。我们团校青年更应该珍惜时间、努力学习新的科学文化知识,奋发向上,做一个有志的青年。青年人有蓬勃的朝气,有一股无所畏惧的勇气,只要我们站在党和团的周围,遵守和执行党和团的指示,贯切党和团的方针政策,我们就有可能实现自己为振兴中华贡献自己的力量的目标。

这是一次有非常重要意义的团课.因为短短一个多星期时间让我在认识上和思想上有了质的飞跃,弥补了自己思想上的缺陷.这让我更充分理解团员的时代责任,在往后的学习生活中我将用团的这种先进思想去要求自己不断提升个人素质,同时用自己的行动去影响他人,和身边的青年一起进步,一起为成为振兴中华的生力军而奋斗不息!

【篇二】  最近几周,我有幸参加了团课的学习,作为大学生中千千万万的团员的其中一员,能够代表我们化学与材料科学学院去学习团的相关知识和理论,我感到无比的自豪与骄傲,也让我又一次正视了自己的团员身份,同时也是当头一棒,因为这次的团课学习提醒着我应该重视审视团员形象和责任。

通过这次团课学习,让我对团的基本的知识、高校团组织的相关知识,心理健康,大学生职业规划都有了一个系统而全面的认识,填补了我在这方面的知识空白,使我获益良多,受益匪浅。

中国共产主义青年团是中国*领导的先进青年的群众组织,是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校,是中国*的助手和后备军。是按照民主集中制组织起来的统一整体。坚决拥护中国*的纲领,把马克思列宁主义、*思想、*理论和“三个代表”的重要思想作为团员的行动指南,把深入贯彻落实科学发展观,解放思想,实事求是,与时俱进,团结全国各族青年,为把我国建设成为富强明主文明和谐的社会主义国家,为最终实现共产主义而奋斗作为团员的奋斗目标。

作为一名合格的团员,在享受自己的权利的同时,更应该履行自己的义务,努力学习马克思列宁主义、*思想、*理论和“三个代表”的重要思想,学习科学发展观,学习团的基本知识,学习科学、文化和业务知识,不断提高为人民服务的本领。宣传、执行党的基本路线和各项方针政策,积极参加改革开放和社会主义现代化建设,努力完成团组织交给的任务,在学习、劳动、工作及其他社会活动中起模范作用。自觉遵守国家的法律法规和团的纪律,执行团的决议,发扬社会主义新风尚,提倡共产主义道德,维护国家和人民的利益,为保护国家财产和人民群众的安全挺身而出,英勇斗争。接受国防教育,增强国防意识,积极履行保卫祖国的义务。虚心向人民群众学习,热心帮助青年进步,及时反映青年的意见和要求。开展批评和自我批评,勇于改正缺点和错误,自觉维护团结。

对共青团的几个标志有了更清晰的了解,中国共产主义青年团团旗旗面为红色,象征革命胜利;左上角缀*五角星,周围环绕*圆圈,象征中国青年一代紧密团结在中国*周围。团的重要会议以及团日活动可以使用团旗。中国共产主义青年团团徽的内容为团旗,齿轮,麦穗,初升的太阳及其光芒,写有“中国共青团”五字的绶带。它象征着共青团在马克思列宁主义、*思想的光辉照耀下,团结各族青年,朝着党所指引的方向奋勇前进。团的组织和团员应按规定使用团徽。中国共产主义青年团团歌为《光荣啊!中国共青团》。中国共产主义青年团团员证封面为墨绿色,象征着青春和朝气蓬勃的青年运动;封面上方印有红色烫金团徽,象征着共青团是团结教育青年的核心。

在这次学习中我认为对我帮助的就是关于心理健康和大学生职业规划的设定.进入大学以后,我对学习一直感到很迷惑,生活总感到枯燥、乏味、无聊。因为他的模式完全和高中不一样.所以之前就是想到学什么就学什么,完全没有计划,学习效率很低,心情经常很低落。到考试时在突击.这样一来到考试时总会感到手忙脚乱的,觉得时间不够用.

在这几次团课中,老师谈到了计划和心理健康的重要性,在其中我学到制定计划的方法和如何按计划去做,以及怎样保持心理健康。相信这将对我今后的人生起到一定的影响作用。

尽管此次团课开展的时间不算太长,但我接受了很好的思想,更新和丰富了我的知识。让我更加清楚,作为当代的大学生青年,应该珍惜时间,把握青春。努力创造出属于自己的那份价值。

第五篇:新员工培训心得体会

在9月x日和4日两天,我有幸参加了总部组织的新员工业务技能培训。这次培训老师在课堂上生动、实用的案例。解决了我不少营销问题上存在的疑惑。非常感谢总部对我们工作的支持,组织这样有效、生动的培训。进入公司一年,总部的多次培训令我在工作上开拓了思路,提高了效率。

记得我们到华龙龙证券的时候,倪总就用简单的三句话对证券行业做了高度概括的介绍:第一,证券行业处于资本市场,是一个上层行业;第二,证券经纪人的工作时间弹性大;第三,证券工作人员的工作是一个不断学习的过程。简短的三句话告诉我证券行业是一个极具挑战的行业,如何利用每天的工作时间,如何排减自己的压力比其他任何一个行业都重要。

我们认为时间管理最关键的几点就是:

目标明确:在做一项具体工作之前要有明确的目标,而且这个目标是具体可行的。我们的目标就是我们的有效客户量和个人资产量。虽然表面上看着个目标是不容我们自身控制的,好像客户投资不投资股票,投资多少钱是客户的事,与我们无关。然而实际上我们的目标是通过沟通与技术的提高影响客户的心理,改变客户投资的心理。这样有没有加强沟通,和自身专业知识的学习就是用业绩来衡量的。制定计划:目标明确后要制定具体实施的计划,最好有明确的工作步骤。我短期的目标是在一个月内对买卖股票的操作及技术面的分析有一定层次认识和了解。坚持每天晚上一个小时以上有效的学习。每天在银行驻点时既要加强与客户之间的互动,与银行人员搞好关系,空暇之际也要在宏观上环境方面有所了解,关注经济时事,和有关上市公司的最新消息。

通过培训让我在银行驻点营销方法及注意事项的营销技能有了很大的提高,作为驻点营销人员应该有的时间、衣着、资料等方面的准备,以及开展工作的方式和切入点,即通过充当大堂经理角色进行服务的方式,还有在所驻点银行各级别人员和办理业务的柜员打好关系。驻点销售是通过和银行合作进行发展业务,所以要先做好形象,了解银行的哪些业务需要提供引导服务,哪些方面绝对不能去干涉和影响,或者可以通过熟悉地点周边环境进行推介,绝对不要在银行的监控范围内做和银行冲突的产品。重要的还要做到每天整理客户信息,包括客户的性格,心情,可能的职业和办理的业务,这是探索阶段,过后只要客户再次来此办理业务,并对自己有所辨识并心情不错时,就可以进入挖掘阶段,进行较深入的了解,包括个人兴趣爱好、个人对投资的兴趣、需求的投资品种、风险意识、性格及自控能力等方面。最后向客户索要联系方式,再留下名片。如果客户有迫切心情的,有可能要开户,但缺临门一脚的,则可以直接约定详细时间或者中午一起吃饭,出去细谈并彻底消灭其犹豫。银行驻点还要进行心态调整。市场行情好的时候,银行的证券开户行情就好,市场行情差的时候,开户行情就差,所以要及时做好心理调整。在行情坏的时候,是维护关系的时候;在行情好的时候,就是收网庆祝丰收的时候,同时也要通过互惠互利打好银行关系,可以送点小礼品。

在这次培训中,老师讲的两点令我印象深刻,在工作中实用效果非常有效,一方面让自己更好的认识自己,另一方面可以让自己在第一时间和客户更好的沟通,摸清客户的性格,为自己以后的工作打下良好的基础。以前和客户沟通总是没有办法了解客户的喜好和性格。通过这次培训,总结以前遇到客户的情况,很多时候是不了解客户的性格,导致无法和客户在第一时间建立好感,从而导致无法成交。通过这次学习,在一定程度上了解性格的类型,有助于自己在实际工作中更好的开发客户和服务客户。通过两天学习,粗略了解了如何运用语言和不同性格的客户进行交流。

本次学习中,另外一个感触极深的是:“细节决定成败”。在我们的工作中,很多时候客户对我们不满意只是因为我们的服务细节上出现了一点点小问题,但是这样的问题在客户看来就是很大的问题。在工作的细节中,也许只是我们少给客户发了一条信息,也许只是我们在客户工作中的一个不谨慎,就给客户留下不好的印象。

第六篇:最新政治学习心得体会

今年x月x日至x日,我校在顺庆区教育局统一组织领导下进行了为期x天的政治思想学习。在这七天里,我们学习的主要内容有学习动员、法律法规、教育系统内部文件、教师自查自纠,讨论交流等事宜,具体为以下几个方面:

1、学习《关于做全区中小学教师暑假集中政治学习活动的通知》及《补充通知》。

2、学习《义务教育法》。

3、学习《中华人民共和国未成年人保护法》。

4、学习《中小学教师职业道德规范》。

5、学习《四川省义务教育阶段学校实施素质教育八条规定》。

6、学习《四川省教师职业行为八不准》。

7、学习《教师法》《教育法》。

8、学习《基础教育改革纲要知识点培训》。

9、学习《学生伤害事故处理办法》。

通过政治学习,使我对老师这个称号有了更深入的认识,对师生关系领悟很多。

下面我就教师的定位谈谈自己的看法:

首先老师是知识文化的传递者。“师者,传道、授业、解惑也”,老师要做到传道授业解惑,这就要求我们老师要积极进取,提高业务素养,不断提高自身素质,不断完善自己,以求教好每一位学生。怎样提高自身素质呢?这就要求我们一定要与时俱进,孜孜不倦的学习,积极进取,开辟新教法,并且要做到严谨治学,诲人不倦、精益求精,厚积薄发,时时刻刻准备着用“一眼泉的水”来供给学生“一碗水”。

其次老师是学生的人生的示范者。授道,就是教给学生做人的道理,老师首先就要做好学生的榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感老师的一言一行无时不影响着他们的学生,甚至是学生的一生;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。

第三老师是学生学习和生活的管理者。教师在教育教学中根据学生的情况管理学生的学习,思想,生活,这就要求老师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。老师的精心管理,让学生在学校学习生活中得到全面而充分的发展。

第四老师是学生的呵护者。师爱应该是一种真正纯洁的爱,是只讲付出不计回报的爱。师爱应该是一种平等的爱,是无私广泛没有血缘的爱。师爱的基础是平等以感情赢得感情,以心灵去感受他们的感受。师爱应该是一种公正公平的爱,是惠及全体而没有差异的爱。但是关爱是有条件的,有限制的,教师要做到爱而有度,爱而有格。过了度,出了格,师生关系就会出现偏颇,导致教育的失败。故教师要严爱相济,不迁就姑息,甚至放任自流。只有这样,学生才会感到老师严而可亲,威而可敬。

第五老师是学生的倾听者。作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。教师和学生是朋友,所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样,对每一个学生教师应经常与之谈心,使他们感到老师在意、关心他们。。教师还要做好学生的'心理辅导,教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,通过和学生做朋友,让学生到老师面前敢说敢做,这样老师就能够及时了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。

作为一名人民教师,我们要严格规范自己的言行,负起自己对学生、社会的崇高责任。刻苦钻研业务知识,做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人,高尚的人格魅力影响人,崇高的师德塑造人。我们要从思想上严格要求自己,在行动上提高自己的工作责任心,树立一切为学生服务的思想。只有不断提高教师自身的道德素养,才能成为一名合格的“师者”,才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的新世纪人才。

第七篇:培训学习总结精选范文

培训是企业给员工的福利,员工学习到的知识在自我提升的同时,更帮助员工更好的完成工作,完成自我实现的需要,而公司为员工提供培训也是为了企业持续发展,为企业提供源源不断的人力资源。

培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面,然而要真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远,下面将结合本年度培训工作的内容,分析目前培训工作存在的问题及差距。

20某某年3月至12月,全公司开展的且有详情记录的培训达497课时(不含各分单位临时增加的培训),培训的数量已超过年度课时要求。

下面对各项培训具体情况进行总结及分析:

一、新员工培训,本年度工组织新员工培训11期,参训855人次。

新员工培训的课时已固化,涵盖《企业文化》、《阳光心态与职业化修炼》、《职业礼仪》、《企业发展概况》、《OA知识》、《职业认知》等。

从7月开始,新员工培训的周期由以往的每月一次,每次参训百余人,改为每月两次,每次五十人以内的小班培训,新员工培训后的考评方式从11月开始由以往单纯的笔试,改革为笔试+培训感想及职业生涯规划,新员工培训的课程也在内训师团队建设后逐渐增加、创新,在12月的新员工培训中启用新受聘的内训师,增加《忠诚、责任、感恩》的课程。

大型脱产培训考试不合格率为9.8%,小班培训不合格率为7.1%,下降两个百分点。

今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,及时对新入职的员工进行培训,帮助员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,新员工入职后由各单位对其进行专业培训。

全年新员工培训49课时,参训855人次,但全年入职1013人,其中100人为车间普工及团风基地员工,不参加新员工培训,新员工覆盖率仅93.6%,究其原因,每期新员工培训,均有员工借工作任务多而请假。

而其单位负责人也是直接批准请假,但是作为新进员工,入职一个月内工作任务并不饱满,通过频繁请假,不参加新员工培训及考评,同时,人力资源部在这方面也没有出台相关规范制度,以致有漏洞可钻。

故,新员工培训不仅在课题、形式、考评等方面要改革,更要完善新员工培训的制度,2014年的新员工培训必须更规范,更制度化,每位新员工入职,必须修满6个以上课时的培训课程,且修满课程后需要通过考评,达60分以上,如以上两条未达到,不允许其转正,将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。

二、公开课培训方面,本年度共组织了15场公共课培训,培训对象包括中高层管理人员、市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工,培训形式以课堂教学为主,另组织了一次参观“市民之家”的培训。

一场学习交流党的“十八大”精神宣讲培训,一场内训师拓展培训,全年参训1653人次,涵盖面广,多针对心态及管理知识等通用技能,公开课培训不同于各部门的专业性培训,培训对象和培训需求较为统一,作为集团公司公开课,只能尽量满足大部分员工的培训需求,为员工提供多元化的培训。

全年公开课的培训场次并不少,但质量仍是一直以来的问题,员工没有学习的积极性,培训课题和讲师的缺乏也是公开课培训的顽疾,目前已通过内训师培养及选拔,新受聘十余名内训师,但仍无法很好的满足集团公司公开课培训需求。

20某某年公开课培训更多的在形式上创新,摆脱传统的课题教学,多开展技术研讨型的培训,将专业关键技能岗位的员工定期组织召开技术研讨培训,由课题教学的一人说多人听,改为变多人说、多人听、多人讨论、多人问的模式,即可以解决课题和师资力量缺乏的难题,也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。

三、部门培训方面,20某某年度全年部门培训计划388场,实际完成了378场,完成率为97.2%,已超过了年度目标任务,部门培训是最贴近员工的培训,也是更的帮助员工进入工作状态,提升专业技能的培训。

在对各单位部门培训的监管上,年初开始在部门培训工作中实施小组旁听制,将各单位按职能分为4个小组,相互旁听,此举规范了部门培训的流程,便于人力资源部对于各单位部门培训的进展进行把控。

但各单位的部门培训质量如何提高,是所有培训负责人都在摸索的,盲目的提报培训计划,员工没有学习积极性,内训师的授课能力,都是部门培训的拦路虎,且目前仅技术单位、工程单位多做到培训后有考评,有奖罚。

各单位的部门培训过于依赖集团公司,但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员,因此20某某年部门培训需从培训负责人抓起,提高部门培训负责人的培训管理技能,掌握专业的培训需求调查、计划制定、培训考评、培训记录的能力,由部门培训负责人担任起本部门的培训任务,人力资源部作为服务部门,起协助、监管的作用。

四、建造师培训,20某某年度,二级建造师培训报名70人,到10月底考试时,在职56人,二建培训班本年度共计教授培训10课时,由人力资源部组织的模拟考试3场,组织晚间自习及视频学习33场。

十月底进行了考试,目前成绩还未公布。

二建培训从报名至考试,全程由公司安排,但从学员日常表现及模拟考试成绩来看,学员的学习成果并不优秀,3场考试,达到合格线的人不足5人。

一级建造师培训班今年在报名人数上有所突破,共报名140人,由于人数较多,今年一建采取“分班管理、集中培训”的模式,对学员的管理也十分严格,无故不参加培训者,一律视为旷工,并采取每场培训后将各班级的到课情况、违纪情况进行排名公布的方式。

让每个班级有所比较,以提高学员到课率,考前一周组织40余名学员前往木兰古门风景区进行封闭集训,公司投入大量的人力物力组织建造师培训班,但一建成绩却不尽人意,110名学员参考。

通过全科3人,通过3科3人,通过两科6人,通过一科17人,全部仅2.7%,究其原因,与学员学习积极性普遍不高有密切关系,具体表现为:培训平均到课率不足85%;每科目模拟考试,及格人数不足5人。

而其原因有三点:1.部分学员并非自愿报名参加2.学员自身基础底,对专业知识无法理解3.学员未付出学习成本,不珍惜学习机会。

但本年度有一名一建学员一次性通过了4科,这给20某某年建造师报名造势起了很好的宣传作用,因此,2014年度二建报名于日前启动时,报名人数达160余人,但2014年的建造师班需改变以往的模式,让员工自主报名员工才有学习积极性,并且20某某年度将建造师学员的考试成绩、日常表现均纳入绩效考核中,甚至是个人年度考评中,以激发员工学习激情。

五、内训师团队建设,培训讲师是培训工作中一个重要环节,讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力,本年度,通过发布通知、张贴海报、办公室动员、单位推荐等多种方式,由人力资源部组织了4场内训师培训。

2场试讲考评,有16人受聘为集团公司内训师,为明年的校企合作、公开课培训、部门培训储备好师资力量,目前持证内训师已达21人,内训师掌握的课题涵盖公共课、专业技能、专项课题,但内训师的培养和选拔是长期工作,

因此,20某某年内训师团队建设将继续进行,内训师选拔常态化,每月进行一次(视报名人数灵活调整)。

同时制定并完善内训师管理办法,规范内训师管理制度,每月对已持证内训师进行至少一场提升培训,将内训师培养课程系统化,分为以下层次:1、内训师的素养修炼(内训师的使命、内训师之职业素养)

2、内训师表达能力训练(克服怯场的方法、如何导入和收结课堂、语言魅力强化)3、课程组织和教学能力训练(案例教学法、游戏破冰、实操教学法、学员习性解析、精彩点评的原则)

4、培训课程设计和开发能力训练(课程设计流程、课题精彩元素的运用)

本年度的工作已接近尾声,20某某年培训工作依旧任重道远,需要更多的创新,更多的提高。

员工培训是一项全员性的工作,在人力资源部发挥主导作用的同时,还需要得到各层面管理人员,尤其是各单位/部门负责人的支持。

20某某年将培训工作与每位员工职位晋升、薪资晋级挂钩,激励全员主动、自发学习,为保证2某某某年员工培训工作的顺利开展打下基础。

第八篇:网络学习心得体会

10月18日我有幸参加了由教育部审定通过的北京大学远程网络培训平台组织的培训学习,形式新颖,效果明显。

当时的培训学习是有指标的,我们学校只有我一人参加,我倍感责任重大和领导对自己的信任。于是,我毫不怠慢,一有空就上网学习。随时把U盘带在身上,便于储存学习信息。作为一个普通的班主任第一次感受到了高科技的博大精深,第一次领略了教授、专家的悉心指导,受益匪浅,学到了不少班主任的专业知识,为教师的专业化成长开启了智慧之门

初开始我认为这无非又是一些流于形式走过场的东西,应付一下就可以了。后来觉得并非如此简单,领导及班主任老师和指导老师以及其他老师们都非常重视,每天都坚持上网学习、写作业、发表评论,也可在网上直接聆听专家讲座,讨论交流,互动效果好,克服了以往只是专家讲,培训老师听的这种单一的形式。于是在客观条件下自己也开始转变认识和态度,把本次培训作为一件重要的大事来对待。

随着学习的推进,自己对此事的认识也由被动的迫于环境,不得不学,转变为主观上主动的去学习,认为应该学,且必须好好学。所以我每天都挤时间坚持在线学习、写作业。通过一个多月的培训学习,我感到在网络教研、班级管理、教育教学能力等方面都有不同程度的提高,下面简单总结我在本次培训中的几点收获,与同仁共勉:

1、通过培训学习,我的确转变了学习观念,深感学习的重要性,只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平的提升。

2、认识上和学习的自觉性上发生了改变,本次网络培训中的视频和全国各地的老师交流互动,很大程度上体现了网络培训的魅力所在,这种形式从参与的程度上可以看出受到广大老师的认可。

3、培训内容丰富多彩,生动有趣的案例满目皆是,易于接受,为教师的专业化成长搭建了交流互动、提高发展的平台。

4、专家的讲座内容更是深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。通过专家的引领,我深深感到自己的专业知识还十分肤浅贫乏,需要更进一步深入地探究学习。进一步充实自己的理论知识和业务水平。

这次国培学习使我明白了许多:有效的学习,应该是会学、会用的学习,应该是真正能够促进学生发展的学习;教师的成长离不开自身的素养,人格的魅力,教师要促进学生学习、自身成长就要始终以学生为本,以学生的发展为己任,以爱为动力,以课堂教学为主阵地。此次学习,形式多样,让我最感成功的是在网上与专家与同仁互动式的交流、评论,在交流、评论中教师共同探究、集思广益、各抒己见,大家的观点来得更直接、更朴素、更真实。在交流中得到启发,得到快乐,还提高了自身的文化素质。

老师们的答疑解惑让我在学习上信心百倍,更使我的学习进步很快,教育教学工作有了动力和努力的方向。是网络学习让我体味到了人生从来未有过的快乐与欣喜。

一个多月的学习虽忙碌而紧张,但在这稍纵即逝的时间里,更有着充实,有着快乐,有着收获!班主任老师、辅导老师、专家教授等他们的人格魅力和敬业精神深深地打动着我,感染着我。所以我用眼睛关注着他们,我用笔记录着他们,我用心采撷着他们。

“有思想,有文化,有情感,有艺术的教师是大师。”大师的分析总是充满灵动与启示;大师的课堂总是充满智慧与情趣。他们的成就给我们启迪与激励,给我们鞭策与进步。这段学习中聆听、分享大师们丰富的教育教学实践,享受着高层次的理念讲座,一次次震撼着我的心灵。在与各位专家、教授的思维碰撞中,我们的思想得到了升华,理念得到了提升,能成为他们的学生真是我们这一批学员的幸运。我们的人生也许与特级教师、专家无缘,但我们在他们的引领下,在追寻小学教学的征程中更有活力,更有收获。我深感,这样的培训,时间短效率高,忙碌中有实效。我坚信,坚持这样的培训学习,坚持不断地探究学习,农村小学教师的素质和专业化知识水平就会不断提升,农村小学的教育教学质量将会有翻天覆地的变化。

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