千文网小编为你整理了多篇相关的《工伤培训心得体会(合集)》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在千文网还可以找到更多《工伤培训心得体会(合集)》。
第一篇：安全培训心得体会
我有幸到宝鸡钢管公司安全体验培训中心参加了安全体验培训学习，三天的学习使我深深感受到公司开展安全体验培训的用意。
我参加工作已经有30年了，经历了许多固定形式的安全培训，如安全培训课，安全教育课。这些安全培训过于死板，容易引起员工的乏味，效果有限。
这次培训最明显的是让大家结合自己的工作学习体验。就拿我来说，我在工作时也发生过触电的事，那只是一瞬间的事，一过夜，就没有什么可怕了。
这次自己手抓裸露的电线，感受酥麻的'感觉，看着电视屏幕上的数据，这比任何枯燥的说教和故事都有效果，我深刻领会到了触电伤害的后果及处理的方法。
安全体验培训使我们能够结合工作，既有自己的培训学习中的感悟和工作中的经验，学习中还可以针对不同的见解，我们可以相互交流，相互提高。这是本次培训学习最大的亮点。
总之，这次通过把我们日常习惯性违章的培训课程，通过我们亲身的体验，让我们产生了心理共鸣，形成了深刻印象。
今后在工作中我要做到：
一是提高对公司安全工作重要性认识，增强我对做好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。
二是系统、全面了解安全事故发生的特点，懂得了安全事故处理的方法和途径。
三是安全工作要齐抓共管，要充分提高员工的安全意识，充分挖掘安全管理工作资源及有效手段，构建全方位的安全防范体系。
四是确保公司的安全生产，责任重于泰山。安全无小事，处处是关键，时时要警惕。
第二篇：新员工培训心得体会
近期，行总部组织我们银行员工参加了“大堂经理及柜员效劳营销技能提升培训，通过这次培训使我受益匪浅，也从中明白了银行作为一个金融效劳企业，客户是其生存的根基，没有了客户，银行就如无源之水，无根之木。所以做好客户效劳是银行维持生存乃至赢得竞争优势的必然之路。员工是银行向客户提供效劳的载体，所以提高我们行内员工的效劳水平，特别是主动效劳营销意识就显得更加重要了。提高员工的主动效劳意识，从我自身来说，我认为可以从以下三个方面着眼：
一、效劳营销心态的塑造
我们都知道，思想意识能促使自身主观能动性的发挥。一个没有效劳意识的员工，是不可能具有较强的效劳能力的，所以员工效劳意识的提高是首要的前提。为此，我们首先要做到：
1、明确效劳营销的重要性
据其他银行近年在网点转型中的举措显示：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等国内主要银行都在不同程度的建立效劳营销的理念。这说明银行的效劳质量已经成为客户选择银行的重要因素之一。所以效劳对于银行赢得客户来说是至关重要的，银行员工应该明确效劳与自身利益的关系，从而自觉加强自身效劳意识，并且将效劳营销的理念贯彻执行。
2、营造效劳营销气氛
作为银行员工，我们希望能和部门主管，分行领导一起形成互动，共同做好客户的效劳。这就需要我们银行的大堂经理走进大堂，接受客户咨询，识别优质客户，亲自参与到客户效劳中来；还可以监督我们员工，使我们时刻保持最正确的效劳状态，从而在行内形成全员效劳的良好气氛。
3、尝试换位思考
在日常工作中，我们要经常站在客户的角度思考问题，经常站在客户的角度去分析和查找自己工作中的缺乏并思考如何开展效劳工作，我们也可以利用闲暇时间到其他金融网点以客户的身份去体验效劳，学习先进的经验，分析总结自己实际工作中的缺乏，逐步整改和落实，从而在提高效劳意识的根底上提升营销水平。
二、效劳营销技能的提升
有了效劳意识，要想提升我们员工的效劳水平，还要对我们员工进行必要和有效的培训，这是效劳质量提升的一个物质根底。
1、开展行内员工心态调整的培训
我们银行的员工每天和金钱数字打交道，这个工作要力求精细，因为有时候往往一个小数点的过失就会给银行或者客户带来巨大的损失，所以我们银行的员工在工作中注意力要一直保持高度集中。这无形中也给我们带来了巨大的心理压力，另外银行员工还要面对来自客户的投诉抱怨以及来自银行的内部考核压力，要承受住这些压力，没有一个好的心态是绝对不行的'。所以行内要定期开展对员工心态调整的培训，使我们能以一颗平常的心态对待各种压力，从而做好客户的效劳工作。
2、开展标准效劳礼仪的培训
要提升我们员工的效劳水平，就要加强员工效劳礼仪的培训，使员工在仪容仪表、效劳用语、效劳态度、效劳手势等各个方面都做到标准，这样当客户进入银行时，员工可以为客户提供整齐划一的标准效劳。
3、开展岗位营销流程的培训
在银行网点由效劳型网点向效劳营销型网点转型的时代，银行仅仅为客户提供效劳显然已不能满足客户的需求，因此我们银行必须在主动效劳的根底上加强主动营销，营销必须成为我们银行员工效劳内容的一局部，所以行内还要开展对我们员工的岗位营销流程的培训，使各个岗位都能按照流程操作，自觉主动地对客户进行营销，从而促进效劳水平的质的飞跃。
三、进行考核保障
要使员工的效劳水平不断提高，效劳意识不断加强，还必须把效劳指标纳入考核体系，在员工中开展业务竞赛和创优活动。
在银行内部开展创立“效劳标兵单位、“文明效劳窗口、“效劳标兵、“效劳明星争创活动，调发动工积极参与文明标准效劳活动的积极性，发动全体员工自觉落实效劳标准，出色履行岗位职责。
总之，在提高我们员工效劳水平的根底上，作为甘肃银行行总部还应该做到让员工有意识地去效劳，知道怎么去做好效劳，最终通过一系列的考核鼓励措施保障我们员工在工作中贯彻这种效劳。实现了这三点，我相信我们甘肃银行行内员工的主动效劳营销水平将会取得很大进步。