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事故不仅给企业造成了损失,也给相关人员造成了无法弥补的精神、身体伤痛。思痛之余,我更加感受到安全的重要性,对如何进一步做好安全工作有深刻的体会。
一、提高安全素质,杜绝事故发生。本次事故的根源是操作工怀揣侥幸心理工作。为此,抓安全生产必须抓好人的安全文化素质,用培训教育来提高人的安全素养。
二、从多方面来提高员工的.安全意识。安全工作只有起点,没有终点,全体员工要互教互学,取长补短,共同提高。要养成专心致志抓安全的良好习惯,做到三会、四懂、五勤,只有这样才能更好地保障生产安全。
三、拒绝“三违”行为。身为一线员工,在工作中要熟练掌握各项操作规程,养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的不安全行为说不。遵守现场作业“五禁止”、“五必须”,每位员工在日常工作中相互监督、相互提醒,及时消除安全隐患。
只要人人都重视安全,时刻关注安全,把安全生产铭记在心,消除任何对安全工作的侥幸心理,公司的安全工作必定能做得更好。
五天可能很短暂,普通的五天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花,我们转眼间就会忘记。可是,在西安银雁的五天却可能令我们终身难忘。在浦发西安分行的关心指导和西安银雁的具体实施下,我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间,我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识,我们扎实刻苦的练习了服务礼仪等实践技能,我们还积极的参加西安银雁的各种活动,使自己在各方面都有很大收获,具体来说,主要有以下几点:
首先,在技能方面,我们系统的、全面的`学习了标准的银行大堂人员服务礼仪知识,纠正了我们很多坏毛病,养成了标准、专业的服务技巧。
其次,这次培训安排了各种形式的学习教学互动,这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范,深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时,作为大堂人员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题,如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客户交流,如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题这培养了我们善于解决棘手问题的能力。
其次,这次培训把我们不同学校不同地区的新员工融合在了一起,我们新员工共同探讨、学习与生活,在收获深厚的友谊的同时,我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏,学习他们要做事先做人的生活工作态度,学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想,我们每一位新员工只有在点滴中积累、反省、总结,我们才可以不断发展不断进步。
最后,这次培训严格的管理让我们受益颇丰。严格的训练、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团结意识,磨练了我们吃苦耐劳的品质,使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯,增强了我们对银雁的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活,我们也对今后在浦发的工作充满憧憬。
感谢银雁老师专业的授课与督导,这位我们今后成为一名专业合格的金融从业人员打下了坚实的基础,我也一定会用心学习,成为一名优秀的银雁人!
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