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从事项目管理工作已经好些年了,在这些年的工作中经历了各种各样的事情,近期,通过对《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》的学习,我的心中深受触动,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,深知 “一切为了工程,为了工程的一切”, 作为项目的管理人员就更应该重视安全管理工作,结合我个的心得,我总结了八个字“旨在落实,贵在坚持”。
我个人结合企业发展和项目管理说一下心得:
我认为安全责任是第一要务,是第一位的,现实的生产中,几乎所有的安全管理都是强调上级控制,只是告诉职工哪些标准、哪些条条框框你应该遵守,但是,职工们是否心甘情愿的去执行呢?我想这就要有所转变了,从要我安全,逐步转变为自己的责任和义务,我要去安全,这才是我们在企业生产中所提倡的,为适应这个转变,在我们的管理上就要用约束促进自我约束,实现安全生产的第一准则。安全管理要求一个良好的政策制定与落实的环境,这个环境需要广大职工与职工群众共同努力来创造和维护,在我们现实的管理中,遇到的一大障碍就是我们的安全意识还没有完全转变。所以实现生产安全化管理的实施不能一蹴而就,而是要靠着长远的发展目光制定计划,并按部就班地进行严格管理,针对安全生产,总结出这样几个观点:
一、责任是第一素质,随着安全管理水平的提高,勇敢已经不再是企业员工的第一素质要求了,在企业中,员工的勇敢往往会断送了个人和企业的前程,科学的安全管理要让企业的员工明白敬畏,知道害怕。
员工的素质对于安全的重要性,在煤炭行业最为典型。全国550万矿工中,多数人文化程度不高,安全思想意识和技术素质偏低,自我保护能力和防护意识差,“明知山有虎,偏向虎山行”,生活的艰辛让高薪的诱惑更加强烈,违章作业,野蛮施工,90%以上的事故就这样必然发生了。不怕死就一定会出事故,反过来,怕死,警惕性就高,事故就一定会少,甚至能够避免事故。在工作中,怕死怕被伤害,会使工人提高警觉,也会提前识别危害,更会主动避险。怕死不仅是怕自己死,当领导还害怕部下死,做工友的还害怕同事死,唯其如此,才能在内心深处建立起对整体危险的恐惧,才会面对安全责任知道惧怕,处理事故知道害怕,事故之后知道后怕。但仅仅害怕是做不好安全生产的,需要的是科学,需要的是管理。员工的素质是企业的宝贵财富,是企业赖以生存和发展的人力资本,更是企业难以用数字衡量的无形资产,面对人为因素占事故原因90%以上的事实,企业必须把更多的目光投向员工的素质方面。我们的企业选人,千万千万要选择那些坚守规则、懂得安全的人,把有意外倾向、安全意识较差的人杜绝掉,能够降低事故发生率,降低安全生产的管理成本,对企业的未来是一笔效益帐,这是企业录用人员的一个重要出发点。
立足于现有的人员素质、队伍结构,确定培训计划,同时改进岗位设计。比如扩大工作范围,丰富工作内容,合理安排工作任务,消除因从事单调工作而产生的枯燥厌恶感,增大安全的系数。
二、安全责任人人都有份,作为一名企业职工不管在什么工作岗位上都应该具有适应自己所做的工作的技能,对自己所做的工作都有种种的责任,那么在工作中安全同样是您的技能和责任,提高您的安全责任和提高您的工作技能和责任是同样重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意识等方面都应该纳入安全管理之中。
员工素质是企业的宝贵财富,是企业赖以生存和发展的人力资源。培养具有良好素质的职工、敬业的职工、有责任心的职工是企业的重要任务。
安全管理部门的责任是对整个施工过程监督、判断整个流程是否处于安全状态,安全管理不能没有考评、安全管理部门要对每个人、每个岗位进行考评,安全管理部门要做到制度完善、流程改进、奖罚分明。制度完善了措施到位了安全工作就能够在有良好素质的职工的共同能力下做好、做到位。总之人人都是安全员,人人都是安全责任人。
三、安全职业底线—知道害怕,安全的职业底线应该说是知道害怕,颤颤巍巍、战战兢兢。
有一句话士兵不能怕死,员工一定要怕死,怕死的才是好员工。
科学的安全管理是要企业员工明白敬畏,知道害怕。如果都不怕死,事故还能避免吗?可想而知。
在企业中,谁来负责?只能承担责任却不能负责。那么,负责者肯定是岗位上具体的人,所以安全管理要从责任转变为责任。企业必须把更多的目光投向员工的素质方向。只有素质提高了,人为因素事故才能减少。员工素质是企业的宝贵财富,是企业赖以生存和发展的人力资本,更是企业难以用数字衡量的无形资产。
随着安全管理水平的提高,随着在战场上以人为本,减少伤亡和损伤,不给士兵勇敢的机会。勇敢的士兵已经不再是士兵的第一素质要求。相比而言,纪律性和文化科学素质,已成为士兵需要的首要具备。我们的企业选人千万要慎重,以免害了别人,也害了自己。要选择那些坚守规则、懂得安全的人。
职业生涯管理也是在做职业进步的工作,企业也应做好的引导管理工作,帮助员工制定生涯规划,帮助员工实现生涯规划。是想让员工在职业不断进步的体验中,保持积极向上的工作态度。
安全是每一个人的事,质量也是每一个人的事。可以不管其他的事,但这两件事人人都有责任,人人都逃脱不了!对我而言,上,要对业主和公司负责;中,要对项目部所有员工包括我自己的前途和饭碗负责;下,还要对所有参建的施工队负责!
初入烟草,对这个行业充满好奇,好奇这一垄断行业是否真如老百姓口中所形容的那样“特殊”,好奇烟草的企业管理如何执行“一块牌子,两套人马”这一模式;同时也充满惶惑,因为自己是非烟草相关专业,非烟民,也没有相关的工作经验,对于如何开展工作,又应该从何了解,如何把自己所学的知识与工作相结合。
俗话说,隔行如隔山,为了让我们更快更全面地了解河烟,更好地开展工作,感恩河烟为我们准备的新员工入职岗前培训,这次培训的内容丰富、全面,讲师专业、有趣。单从每日课程安排设置上,无不体现人事劳资科领导同事们对我们新员工的贴心关怀,让新员工能很快地进入角色,消融隔阂和拘谨。
从“描雏形”――公司历史沿革、组织架构、企业文化、员工风采,使我们对河烟的历史脉络有了清晰的认识,从宏观上了解河烟的各部门、主要职能及如何协调共创。其中,游菊花讲师给我们介绍了中烟、河烟的企业文化,带领我们研读《自强之道》,深谙“自强”二字之于河源烟草,乃至中国烟草的重要意义――修身、行事、立业的基准。研读后的随堂小测中,使我们对河烟的核心文化有了更深层次的领悟,对“国家利益至上,消费者利益至上”这一共同价值观有了更好的理解,是共同的价值追求和行为准则,是我们的神圣职责和使命,是我们持续稳定健康发展的根本保证,是我们安身立命的生存基础。
再到“填实心”――行业理念、业务知识、营销物流专卖知识,使我们对行业内容和核心有了更进一步的了解和认知,同时也提醒着我们对烟草工作不可掉以轻心,对“潜心做人,低调做事”这八字尤为深刻;程瑛讲师就卷烟营销知识为我们做了介绍,通俗易懂深入浅出,小到烟盒的包装设置要求,再到行业营销相关规则,都做了系统的阐述。这对于“烟草小白”的我,第一次对烟草有了“兴趣”,不再是只会“谈烟色变”的厌恶二手烟的普通市井百姓,更多的是代入身份去了解烟草之于国民方方面面的影响。
最后是“护卫队”――行业准则规范、专卖法律法规、安全知识、人事劳资制度、员工素质等诸多方面的系统学习。秉着“潜心做事,低调做人”的行为信条,《河源烟草行文规范》看似简单易懂,但真正实践起来,门槛不低,无时不提醒着我们规范自身行为,以身作则,端正态度。余凯讲师在培训的第一天第一节课,为我们打开了第一把保护伞《中华人民共和国烟草专卖法》,并跟随新时代“无纸化办公”在我们共同的微信群里分享学习相关的条例法规,整个课堂下来,轻松愉悦,一些枯燥的法规仔细咀嚼会发现其立意及针对面的设置如何讲究,尽管我不是法学专业,但这几则法律法规条例之于烟草行业的意义不言而喻,是行业强有力的支撑板,是烟草人开垦实干的保护伞。
带着好奇和惶惑参与培训学习,领导同事们对烟草的讲解课程,宛如带领我们重走烟草这些年的风雨,见证着企业的进化革新,也深知其中的艰辛不易。短短三天,受益匪浅,待日后与工作实践相结合不断吸收、检验、成长,将理论与实践结合。与其说是给我们新员工打了一剂良好开展工作的“强心针”,不如说这是一份融入新环境的欢迎贴心礼。
前人种树后人乘凉,珍惜来之不易的今天,感恩新时代赋予的大好政策环境,激励着我们更努力去建设烟草事业,为河烟贡献绵薄之力。
朋友,当您每天上下班的时候,您的心中是否惦记着安全呢?当您即将坐在人力车上奔往工作面的时候,您是否想到了今天我要安全生产呢?当您在工作岗位上违章的一刹那,您是否会想到因为我的一个小小的、小小的违章,会导致事故的发生而使自己或者工友的生命受到伤害呢?如果,您还没有,那请让我提醒您,时刻牢记“安全为天,生命至尊”。
人的生命只有一次,每一个人都想笑语长在,每一个家庭都愿幸福美满,每一个企业都愿兴旺发达,然而这一切都离不开安全,安全是企业发展的永恒主题,是我们煤矿企业的天字号大事,更是我们矿工的生命。没有了安全就谈不上我们企业的稳定发展,没有了安全也就更谈不上我们职工的幸福生活。然而由于我们安全理念没有深入人心,部分干群不重视安全、不讲安全、不懂安全、不要安全;由于我们少数干群安全意识淡薄,对安全工作,说起来重要、干起来次要、忙起来不要,违章指挥、违章操作;由于我们的作业规程和安全规程不能在现场真正的落实等等,等等的一些原因,安全事故就象苞米花一样接二连三,一起又一起的发生,吞噬着我们的生命,毁坏着我们的幸福。据资料显示:20__年全国发生特大事故133起,死亡2563人。
尤其是郑煤集团大平矿“10・20”事故、河北邢台市沙河市铁矿主11.20事故、铜川矿务局陈家山矿“11・28”事故、阜新矿业集团孙家湾煤矿“2・14”事故,这一连串的数字符号不停地在我们脑海里翻滚,让人永远都忘不了这些令人心痛的日子。就那我们中煤公司来说,最进几年也发生了好几起安全事故,从姚桥矿的12.19事故到电业公司1.23事故,从中煤一建的3.17事故到中煤五建的3.18事故,从北京煤机厂的11.19事故到今年中煤五建2.24事故,这几起事故,就使我们十几名工友永远的离开了我们,每起事故都让人感到痛心。
朋友,你是否明白?一起安全事故的发生,对于一个企业来讲,其损失是惨重的,尤其是重大安全事故对企业的损失更大,可对于一个家庭来讲,不是能用损失来衡量的,它是一场无法弥补的灾难,也就在这恶梦般的日子里,父母失去儿子、妻子失去丈夫、子女失去父亲!一幕又一幕白发人送黑发人惨景,让人想忘也忘不掉。
“前车之鉴,后事之师”,安全工作永远是‘从零开始,向零进军’。曾经的苦难和屈辱,更加坚定了我们对安全工作的决心,在艰难而又曲折的道路中,我们从积极建设企业的安全文化建设、提高职工安全意识入手,从争做本质安全型矿工做起;我们从精细化管理、落实安全生产责任制着手,从创建标准化区队、标准化班组、标准化岗位做起,我们用“猛药”治“三违”,用“重锤”砸“隐患”,我们要用行动告诉大家:杜绝三违,远离事故。我们的目标是:让安全成为一种习惯,让行为变得更安全。我们脚踏实地,我们信心百倍,因为我们心中永远有一个不变的理念“安全为天、生命至尊”。
安全伴随着家庭的稳定,社会的繁荣、发展和进步,安全是人民生存和发展最基本的条件,一个企业如果连起码的安全生产都不能保障,还谈什么效益,一个人如果没有生命,就谈不上生活,对自己、对家人更谈得上什么生活幸福。朋友,生命对于每个人来说只有仅仅的一次,我们没有理由不珍爱自己的生命呀?难道你真的就愿意愧对那日夜翘首盼你平安归来的老父老母?难道你真的就忍心撇下那爱你、疼你、想你的妻儿洒手西去吗?
生命诚可贵,安全责任大。与大自然做斗争的工友们,每天都是一个新开始,每天都是一个新的起点,为了矿井安全生产的长治久安,为了最终实现本质安全化矿井,为了自己和家人的幸福安康,让我们每天从零开始,向零进军,让我们一起牢住:安全为天,生命至尊!
期盼已久的新员工培训以一场意义深刻的拓展训练拉开了帷幕。一个个意义深刻的项目,一支支意志坚韧的队伍,在充实的一天里,我们每个人都留下了值得一生品味的美好回忆。
本次拓展的每个项目都在从不同层面
提示着我们发挥团队力量的重要性。在训练中大家被分成了四个大队分别计算总成绩,所以,我们每一个人都必须放下自己的个性与喜好,以团队的利益作为最大的利益,在尽全力做好自己任务的同时,更要注意整个团队的协调与配合,只有这样,才能赢得胜利。竞技中是这样的,在以后的工作中更应如此。
信任背摔DD敢于信任是勇气,值得信任是能力
颤抖地爬上高台,不情愿地伸出双手让教练绑好,忐忑地望向台子下面队友们用手臂搭成的笔挺的“床”,每个人似乎都在向那个胆小的自己宣战。然而,前期的各种惴惴不安,都在向后一倒的刹那豁然释放。完成挑战的伙伴们无不深刻地感叹:只要信任下面负责接应的队友,就真的没那么可怕。而且,我们的队友,绝对值得信任!
其实,每一轮的背摔,都是对整个团队的考验,大家都在担心摔倒或者有其他的什么意外,那将是对团队协作能力的直接否定,因此,每一个队员都必须坚守自己的岗位,恪守自己的职责,站在台上的队员要自我鼓励,培养自己信任他人的能力,台下的队员更要扛起肩上的重担,将手臂绷直,有力地接应背摔的伙伴,既要保证队友安全,更要努力获得他人信任,对得起这份信任,给其充足的信心。因此,信任别人和令别人信任,都是一种十分重要的能力。
网中情缘DD头脑与力量并用,艰辛与喜悦共存
如何制定切实可行的计划并力求将其实现是我们在工作中必须面对的重要问题,在网中情缘这个拓展项目中我们体会得尤其深刻。面对为数不多且不可重复使用的网格,如何在限定时间内保证每个队员不接触网丝顺利通过,合理的计划安排是完成这个项目的必要前提。在行动前,队员们一起开动脑筋,发散思维,取长补短,补充完善,针对谁先过,谁后过,哪个队友最后过,如何分工合作等问题一一展开讨论,最终确定一个整体的构思。有了思路,还要靠团队成员的统一协作,否则就会成为理论的巨人,行动的矮子。在整个过程中,所有成员任劳任怨,将队友们一个个从网格的一侧平抬至另一侧:力气大的男生主动承担了抬人的体力活儿,力气小的队友则负责观察网丝与人的距离,避免“触电”,站好“指挥岗”。虽然劳累,但当最后一名队友也成功“转移”至“电网”另一侧时,整个团队立刻沸腾了起来!
头脑与力量并用,才会避免蛮干,充分发挥主观能动性,起到事半功倍的效果;反之,很有可能做无用工,事倍功半。我们在工作中也是如此,行动之前必须先制定计划,以避免工作的随意性,影响工作的效率。在团队中明确分工,各司其责,才会产生一加一大于二的团队凝聚力。与队友们共同分担,艰辛就变成了1/n,但喜悦却增至n倍。
通过此次训练,我们深深理解到要想成功必须要付出怎样的努力方可站在至高点上,那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。对自己的信心、对队友的信任以及在困难面前勇于突破自己的信念,无不是获取成功喜悦的基石。同时,拓展训练更是一场头脑风暴,有了强大的心理承受力,还要有彰显智慧的创造力,不断开拓自己的思维,接受队友的启迪,让智慧的头脑支配强大的心理与身体,我们的团队才能在千百万次的锤炼中变得坚不可摧,我们每一个个体也才能在数不清的苦乐交织中得到成长。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短二个多月的培训时间,但给自己的的感受却很深,无论是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
然后我懂得了作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由"比较"过渡到"信念",最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的,同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训
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