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xxx年x月16日加盟中国人寿厦门分公司集美支公司已经16个月了,见证了在中国人寿厦门分公司在这块富饶的土地上的成长历程,亲身经历了中国人寿集美支公司的三合为一到中国人寿集美支公司的一分为二。
想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。
真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法,独立运作运作团队,一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期,曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在xx年x月7日彻底地改变了,我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在集美支公司实现了。xx年11月29日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人,特别我要感谢的是集美支公司的二位老总徐游泳、柳顺峰,两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势,本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。
通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。
在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑(20xx学会感恩,与爱同行感恩节活动方案及文案)、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司xx年第二期组训岗前班的成员。”
在29天的日子里也分不清楚是感悟多还是感动多,感悟总是夹杂的感动,感动夹杂感悟。
感悟知识的奇妙、感悟语言的魅力、感悟人性的美好、感悟岁月的离别的无情。
感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。
无论是感悟还是感动都将为我未来的学习和工作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和工作提供了方向和提升的明确目标。
通过本次的学习有几点主要的体会如下:
(1)产品说明会的创新
在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。
营销员每每感觉我们公司有“挂羊头买狗肉”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中心理有障碍,不敢放开去做。
客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会无非是让他们买保险,长期下来兴趣黯然。
重庆在这产说会这方面明显比我们公司有创意体现在以下几点:
1、赋予一系列单证更多的附加的含义内容。
比如:赋予投保单为心愿卡。
2、增加一丝产说会的娱乐性质。比如:观赏性、趣味性。
3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。
比如:介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的行业、公司名称。
4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想,提供他们所需要的养分。
例如:针对客户的不同层次在产说会流程中增加一个环节,比方针对企业的领导层这类高端客户可以增加讲授跟企业与人生紧密关联的专题,让客户真切感到中国人寿不仅仅是要卖保险,它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去一系列附加的资讯和知识。
5、拓展与社会团体的接触面,善用社会资源为中国人寿搭建人脉资源。
各位主管,各位导师,各位优秀的学员们,大家现在好!
很荣幸今天作为导师代表站在这里给大家分享这两个月我的职训感受。
作为导师进职训营已经第二次。每一次我都把它当作一项严肃而认真的使命,所以职训营中的每一堂课我都努力做好笔记。怕我的学员有听不太懂的地方,可以在二早上及时解决。用实际行动做好导师的本分。值得庆幸的是我们这一期的学员个个都比我想象中聪明,所以轮到我给大家答疑解惑的机会实在太少,而且我们这一期还有非常优秀的张立菊导师和杨荣顺导师。学员们的疑难杂症都被他们一一解决了。
每一次进职训营,我也希望自己在管理方面能有进一步的提升。让我骄傲的是,我所带的学员们都特别优秀,上一期的胡秀丽,入司半年时间期交保费突破10万,而且全是陌生拜访;这一期的刘欣美,因为他的推荐人本身就太优秀,有自己的一套管理方法,所以欣美在我很少操心的情况下,也顺利完成期交2件,卡式保单27张。再加上在团队氛围调动上有我们导师中的精英,刘弟导师和陈长三导师精湛的舞技,所以我的风采展示只能留到下一次了。
每一次进职训营,我都希望自己在这集中而短暂的两个月时间能学到许多东西,很荣幸我真的收获了。在职训营,营长和分班督导每天精心策划的课程,不仅带给学员们很多收获,也让我们导师收获了许多。比如管理方面的会议流程,会议内容注意事项等,新人的访量追踪方式、方法,回访进度等,以及来自各方优秀的讲师们课堂上传授的宝贵经验。这些对我们今后无论是发展业务还是走主管道路都有很大的帮助。所以在此特别感谢_老师和各方前辈。
作为导师,我们更希望我们辛苦的陪学陪访能让我们的学员们有所收获。这样我们才会感觉自己的辛苦付出没有白费。像我们的蔡世均导师每天晚上10点钟还在查访学员当天的拜访情况,像我们的刘凤超导师不管再苦再累都坚持检查学员们的摆点进展。当然我们这一期的学员们都非常努力,让我们身为导师而百感欣慰!感谢你们!
各位优秀的学员们,今天或许是我们最后一次齐聚在这里。回到支公司,回到各自的团队后,你们是否还会惦记常常在你们耳边唠叨的导师们。是否还会习惯地每天坚持6访,每天做好笔记,每天主动提交“活动日志”?虽然远离了导师的提醒,但是这些良好的习惯希望你们都能保持。因为今天的习惯,将是您明天的命运!
最后祝大家寿险的道路越走越好!
人寿保险公司培训心得感受
人寿>保险公司>培训心得感受
在不知不觉中,我在生命人寿保险公司参加培训已经有一个星期了。培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多。 在职前班里,讲师们讲述了许多精彩的内容。让我们了解了保险行业和保险的相关知识,同时也知道了生命人寿保险股份有限公司是一家资力雄厚发展突飞猛进的优秀的人寿保险公司。对此,我能够参加生命人寿保险公司的培训,我感到的非常的荣幸。同时也明白了此次培训的机会是多么的珍贵。而我会珍惜这次难得的机会,做出我最好的努力。
在保代考试的学习中,学习的内容非常的枯燥,没有之前职前班里讲的那么活跃有趣,而且这2天的学习连桌子都没有,我觉得很累,很辛苦。晚上回家,腰酸背痛啊等等,也会和爸爸妈妈打打电话诉诉苦。但是,看到班上60多个人也跟我一样的辛苦,他们都没有喊累,没有喊苦,觉得作为一个年轻人且刚刚踏入社会的我来说更没有理由叫苦了。就像妈妈常常教育我的吃苦是福,妈妈给我取的名字刘萧竹,取自郑板桥的诗衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声,也是希望我长大能多吃点苦,吃得苦中苦,方为人上人。所以,我坚持着。而且,想着这才是我职业生涯的刚刚开始,以后的路还长着呢,我也做好了吃更多苦、经历更多事情、做更多努力、克服更多困难的准备。可怕的不是有比你牛的人,也不是有比你更努力的人,最最可怕的是比你牛的人还比你更加的努力!
通过这一周的积极参与和全心投入的学习,我在对寿险的知识、态度、技巧和学习习惯,做人方法等各个方面都取得了长足的进步,这一切的取得,与导师们的帮助和指导是分不开的。在此我向讲师们的关怀与教导表示衷心的感谢,同时也感谢生命人寿给了我这样一个学习与锻炼的平台。
关于今天在班上发生的意外事件,陈斌经理、陈皓总还有周静老师都跟我们说了很多,我感想颇多。
都说枪打出头鸟,我觉得今天参加造反的人很傻,至少我知道领导们是不会喜欢这些人的,所以我当时非常老实的在做题目,有时也抬头看看这出闹剧。我还跟>同桌说,公司教我们知识,没有收我们的钱都是好的。我同桌说我的想法很天真很单纯。吃苦是福,吃亏也是福,你吃的亏总有人会看在眼里的。这是父母总在我耳边叨念的话。今天觉得这句话真的很有的道理。
周静老师今天提出了一个问题,你来公司上班是为什么。上个月的时候,妈妈的结婚项链在骑车的时候不小心断了,就用铁丝把断掉的地方接起来,我看了心里不舒服,就决心工作了发的前几个月的工资就跟妈妈买条新的。>这就是我来面试的初衷,不过经历了这些天,我对自己的前途也有了许多期待和梦想。说出来有点可笑,我想要经过努力十年的时间也能够做到陈皓总的位置,不过这都是后话了。
总之,老师、老总的话对我都有很大影响,像陈皓总说的得了理偶尔也要饶一下人,还有周静老师说的一忍再忍,忍无可忍,继续再忍这些做人做事的道理教会我许多,给我的印象十分的深刻,相信这些话对我未来的职业道路以及人生道路都会有巨大的帮助。 《>人寿保险公司培训心得感受》篇二:保险公司学习培训心得体会
怀着空杯的心态,2009年4月16日,我有幸参加了****保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的****总
和合规的****总授课。授课中,****总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:****目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者??他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。 激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,****总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,****总在讲述****的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有
从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握 人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、
健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但****的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在****这个平台上实现我的梦想。感谢****给了我机会,我将用行动证明给“****”看,“****”没有选错人,同样我也没有选错****。 ??好!我爱“****”!啪!啪!啪!篇三:学习心得体会(保险培训) 辉煌寿险
为期四天的准营销经理培训班在学员们真切的掌声中结束了,其实我还有一些意犹未尽。因为这四天的学习确实让我受益匪浅,感慨良多!
一、人生的选择
我想:人活着应当不仅仅只是因为活着,他得有他的目的抑或是目标。竟然有了目的或是目标,那么他就会有所选择。该如何选择呢?这或许是很多人都在思考的问题,但最终不外乎两个选择:金钱和自我价值的实现。虽然我算不上是那种金钱至上的人,但自我能力的提升与自我价值实现的愿望却是非常强烈的。以前做教师虽安逸轻松,可我在其中找不到自己的位置,我不愿那么平凡而庸碌的过一生,于是我选择了放弃选择了迷茫。但庆幸的是在这次学习中,我更加明确自己找到了实现愿望的可能。在培训班的企业文化课上,我找到了共鸣,感恩的文化与自己曾在困苦中自我劝慰的想法是如此的相契合。霎时,我找到了生命的力量,生命的支点。领导和老师们的亲身经历也着实令我敬佩,不由得心底发出这样一种声音在说:“这,就是我想要的!”
“只有一条路不能选择,那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝,那就是成长的路”,在这里,我不愿放弃不愿拒绝,坚持自己的选择!
二、知识的学习
虽然我和我的家人一直都认同保险,也比较支持它。但是心底不免还是有一点疑惑与忐忑,无法去理解其中的很多东西。通过四天的学习,让我彻底认识了保险,心底的疑惑与忐忑在此刻间荡然无存。并且深为改革开放前的保险业感到痛心和惋惜,但也让我了解了近三十年保险业得发展,让我对保险更加有信心。也深深的意识到,国民保险意识的提高需要我们这一群已从事或即将从事保险业的人员的帮助。因为保险能让国民自身拥有一定的保障,同时也为国家减轻了负担,利国利民,何乐而不为呢?
当然,这种专业知识的学习不是一蹴而就的,需要我们在以后的工作和学习中不断的去完善。以便于使自己更加专业,也能更好地为人民服务。
三、卡耐基的训练
这个是让我最令我惊叹的,也让我有所感悟。做自己不愿去做的事是非常困
难的。刚开始的时候老师让我们上台演说,有很多学员都怯于上台,拽都难得拽上去。老师只得用逼的方法,最终逼上去。可我惊奇的发现,当第二次再让他们上台的时候,他们不仅很自然,而且还有所发挥。这样打破了自己的舒适圈,让自己走出去,展现自己。我想虽然上台对我而言并不难,但是在生活中还是有很多的时候需要我突破自己迈出第一步,这种训练让我更能够正视自己,正视自己以后在生活中每一个需要的突破,提升自我,完善自我!
四、细节的需要
以前知道,做事需要注意细节,知道细节决定成败。但是这一次让我发现,不光是做事需要注意细节,做人也不例外。突然觉得自己在这些方面还是有很大的缺憾的。首先是仪态,佝偻着背,微低的头,总给人一种不自信的感觉。这样不好,我一定得慢慢改正。其次是言行举止,说话和做事时都得养成良好的习惯,学会站在他人的角度,为他人着想。竟然是细节决定成败,那么我一定要时刻提醒着自己,改掉坏毛病。
五、团队的精神
这一次才真正体会到了,什么是团队精神!在这次学习中,我们分为五个小组,每一个小组都有任务,荣誉以小组为单位。我被选为小组长,也接受了一个非常“艰巨”的任务——上课前叫门。这就意味着我们的休息时间要比其他学员少十到二十分钟,但是我们都毫无怨言,圆满地完成了任务。并且每一位组员都为整组的荣誉积极努力着,最后我们小组被评为“优秀小组”。通过这些让我知道,经营一个团队首先需要集体确定一个目标并为这个目标而努力,其次可以分工协作,第三就是迅速补位帮助,不能各做各的,这样目标就会圆满达成。我想这才能真正地体现团队精神。 学习使人进步,但我知道生活同样也是一种学习,我会在以后的学习和工作中不断的提升自己完善自己,尽自己最大可能做好每一件事情!篇四:保险培训心得体会
保险培训心得体会
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿股份有限公司什邡分公司“技能提升”培训班。培训为期2天,2天里,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为国寿的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对此次培训非常重视,光是师资队伍就是集合了最前端的,可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们也很珍惜这次机会,课堂上,大家都积极参与和投入到培训中,,课堂上的团体合作,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程,我感触至深,收获甚丰,心情也是异常舒畅,豁然开朗。
首先是正确认识自己的心态,灵活调整自己的心态,分清什么是真压力,什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快,也要学会换位思考,进行角色认同,就会减少自己的负面情绪,进而减少自己的压力。
社会的发展迅速,我们每个人只是地球的一份子,没了任何一个,地球依旧自转,其实做人就应该想开些,就像现在的我一样想,既然压力是永远不可避免的话题,我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗:你改变不了环境,但你可以改变自己; 你改变不了事实,但你可以改变态度。你改变不了过去,但你可以改变现在; 你不能控制他人,但你可以掌握自己; 你不能预知明天,但你可以 把握今天; 你不能样样顺利,但你可以事事尽心;你不能左右天气,但你可以改变心情; 你不能选择容貌,但你可以展现笑容; 你不能延伸生命的长度,但你可以决定生命的宽度。所以, 换一副“眼镜”看世界,我们就会少些忧愁与烦恼,多些开心与快乐,人,简单就好!
学习了怎样给自己减压,那么就是怎样塑造一个健康向上的心态!良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态,直接或间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时,往往忽略调节心态。
由此,我想到我们的工作,如果心态不平衡的话,干工作时就会一味地埋怨,发牢骚,找各种理由不去完成,并且时常会觉得自己得不偿失,贡献大回报少,久而久之就会产生“端起碗吃肉,放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重要,重要的是你对这个工作的态度”,既然我们改变不了工作,就要改变对工作态度,学会快乐的工作,这不仅能提高工作效率,而且还能给每个接触你的人带去快乐,进而给更多的人带去快乐。一样的完成工作,何
不端正自己的心态,快快乐乐地去工作呢?
最后,当我们以最良好的姿态出现,那么如何沟通就是最关键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为沟通就是和对方说话,然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道,沟通并不单单是和对方说话,沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上,没有任何人可以用语言魅力说服对方,只有和对方在沟通中间达成共识,进而统一观点。
工作中,如何做到与有效沟通,首先需要我们学会先处理心情在处理事情,其次能做到“听,说,问”。做到倾听客户,当客户的忠实听众,了解到客户的真实需求,做到有效沟通。做到手到,眼到,身到,心到。真诚的对待每一个客户,要对客户毫无保留,做到站在客户的立场考虑问题,为客户着想的态度,这样才能跟客户处理好关系,争取到业务合作。
以上就是我的学习体会,我相信每次的学习都是我们人生的加油站,每次的体会都是我们的成长蜕变,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,给自己最积极的肯定,那么我们就可以走向成功!篇五:生命人寿“黄埔一期”新人专员组训培训班 生命人寿“黄埔一期”新人专员组训培训班合肥班于2010年4月29日在金孔雀温泉度假村落下了帷幕,历时38天,终于圆满的划上了一个句号! 此次培训班得到总公司领导的全力关注与大力支持,更倾注了公司领导对我们来自全国各地的82名学员殷切厚望与期待,同时我们更要感谢的此次培训班的班主任未伏庆老师及助教老师,他们用自己的心血换来此次培训的圆满收官!此次培训班历时之长、师资力量之强、质量之高、制度之严、感受之深、改变之大,是我所经历的培训中最深的一次,也将是我终身难忘的一次!所有这一切都离不开我们班级的灵魂人物——未伏庆老师的一手策划与精心准备!从此次培训班的整体效果也能看出未老师是个“身先足以率人,律已足以服人”的好老师、好训练师、好楷模!他时刻用高校准、严要求来严格要求我们,希望我们做事要讲究品质,“凡事不做则已,做必精品!”这句话说说容易,真正落到实处却非常难,但未老师却做到了!不断强调做事的品质、既是未老师的品牌,同时也应当是我们共同追求的目标!
当培训结束再回头看此次培训,更加感叹课程设计的精致与完美!24日晚大家报到后未老师及时进行了训前会,严厉而又不失威严话语至今记忆犹新!“从培训开始就是培训倒计时!”更让我们感觉到紧迫感与危机感;对于整个培训的讲师团与培训期间的严格管理,让我既敬畏又向往,同时又时刻有一种危机感,我不断告诫自己“不能出局、不能给黄埔一期抹黑、不能给分公司抹黑,更要对得起历经重重筛选的自己!”
接着总公司的赵子良总亲自为我们培训班进行了开训,从培训的几个要点及生命培训的几个板块讲起,公司将加大培训力度,以此来带动整个公司的发展,所以接下来的是于厚鹏总的《新生命、新辉煌》课程,生命发展具有蓬勃生机,但要在“生命”前冠以“ 中国”二字还需要我们大伙一如既往的努力!生命的发展需要靠待遇吸引人、文化留人!公司的文化非常重要,是留住员工的重要方面,所以公司的战略目标——文化战略出台了:科学的战略发展文化、客户导向的服务文化、特色发展的创新文化及强化经营的执行文化;生命公司的员工层与管理层相和谐、决策层与股东层相和谐、公司与客户、社会相和谐的和谐文化,这一切都缔造了我们所追求的品牌:价值的创造者、诚信的践行者、尊重的倡导者、创新的领跑者。公司的发展愿景是建设最具价值的新生命:通过提升客户价值、员工价值、股东价值、从而实现社会价值。同时秉承六大理念:市场理念、信息理念、竞争理念、创新理念、服务理念、盈利理念。以价值为核心,以科学发展观为统领,以寿险行业的发展规律为指导,以全面优化公司法人治理为发展战略、以精细化、流程化、制度化规范化相统一的管理体系和价值性、创新性并举的业务发展策略携手提升、生命价值! 生命的发展前景如此广阔,作为参训的我们该如何把握这样一个发展机遇,如何利用发展契机规划好自己的未来,未伏庆老师的《组训的角色与定位》带给我们三个问题:
1、我们从哪里来?
2、我们现在哪里?
3、我们将往哪里去?这三个问题引起了我们的深刻思考,目前内外勤团队过于浮躁的现象普遍存在,我们每天都要思考、反思,要有一颗平和之心!中国是最早发明保险的国家,但我国的组训制度却是从2001年才开始建立,它仍有很长的路要走!作为一名组训,我们是基层营业单位中最重要的一员,团队经营决策的重要参与者,充当各级主管的参谋长和下行执行官,是业务员寿险从业生涯的指导员和朋友。一句话:想在主管前面、做在主管前面、站在主管后面!敏于思而纳于言,慎言慎行!不说不该说的话,不传不该传的言,不做不该做的事!同时组训要做好“两会两班”,即经营好早夕会和说明会;新人班和衔训班。“两会两班”的质量是衡量组训是否称职的基本指标,重点工作是“新人育成”!新人指标水平直接决定组训的价值与升迁!“要想钓鱼必须用鱼饵,要想别人喜欢你, 必须讲别人喜欢的东西!” 于厚鹏总的《培训与规划》中指出今年公司将花大力气将培训等一系列基础工作做起来,建立一整套的培训体系!杨智呈总为我们进行了《公司个险产品体系介绍》,杨总平易近人、睿智、豁达以及对人生的一种超然感悟,聆听他的授课,我们更加坚定了自己的选择,因为生命的发展空间大、机制好、同时决策层民主,生命公司的快速发展及其广阔发展空间,更是吸引了越来越多的同业高管的加盟。生命有了这些同业高管的加盟,想不壮大都不行!所以我们也应该庆幸自己的选择!杨总的授课包含3个方面的内容:首先是对行业的认识,无论是做保险还买保险,都是因为观念上的差异!每个人的生活不一样,是因为他的生活节奏不一样 ,改变会令生活质量不一样!带团队也就是差勤管理其实也是节奏的掌控;其次作为保额分红之父,杨总也为我们带来了保额分红产品知识介绍及吉祥三宝产品的优势,最后杨总从个人经历讲解了生命的发展优势! 有了产品知识,有了新产品,都凯总进行了“产品的运作”。听了都总的讲解,我们对营销有了更深刻的了解与认识。寿险营销的三大主题:基础管理、组织发展、业务推动。寿险营销没有重点,只有切入点,而这个切入点就是产品运作,如何进行产品运作及产品运作的重要性都总都进行了详细讲解!
洪伟总的《新人育成体系》用建流程、提质量、促留存,为我们带来一套新人培育流水线。新培的“123”,一个流程:新培的六个环节(创业说明会、新人入职培训、代理人辅导、新人岗前培训、新兵战斗营、转正及英才培训);二个体系:训练体系、督导体系;三支队伍:内勤队伍、主管队伍、讲师队伍。运作过程中与差勤管理、会报管理等基础管理动作紧密结合!
创说会主要是进行增员意愿的启动,创说会的操作流程应注意事前掌控及事后的追踪;新人入职培训主要是解决认同主管、认同公司、认同行业的问题,是信心的问题!保代班主要关注点:提高氛围、狠抓出勤、强化通过、减少流失!岗前培训主要动作是巩固招聘成果、认同公司行业、学习基本技能、提高上岗留存!仍然是信心与技能的问题!新兵战斗营,是最重要的一环,强化技能、实践训练、提高收入、转正晋升,也是组训核心价值的体现!转正英才培训主要是主顾的开拓技能、基本法的深入、树立职涯目标、组织发展意愿!同时内勤、主管、讲师联手共同辅导新人!
《新人入职培训操作实务》要敢于对新人提要求,要求越严,他越觉得应该,对员工提要求,要从入职培训开始!
《新人岗前操作流程》,岗前培训有六大目标:巩固招聘成果、深入认知行业、深入认知公司、深入认知工作、学习基础知识、养成工作习惯!同样要有严格要求,人是在要求中成长起来的!当你要求别人的时候,你自己有没有做到? 在整个操班过程中,要注意一些
带班的细节,事前的准备、事中及时调整、及事后的评估反思!要将学员的资料进行存档,要与讲师进行及时的交流与沟通!想不想让团队做大,从填投保单开始!投保单的填写从新人班开始,不能推给团队!
《新兵营实务操作》:新兵战斗营,它不仅是一个培训班,而是一个业务团队,班主任就是这个团队的部经理,而班干部就是这个团队的主管!新人培育的外勤第一责任人是主管,内勤第一责任人是新人训练专员!关键点:三三训练法、良好习惯的养成、外勤参与为主!新兵营的学习文化:“三好、五会”:业绩好、习惯好、礼仪好;会讲公司、会讲产品、会讲故事、会写工作日志、会用市场调查表!
徐洁总的《新人的训练与辅导》:教育解决的是观念问题,不愿使其愿;培训解决的是方法问题,不知使其知;训练解决的是技能问题,不会使其会,督导解决的是习惯问题,不强使其强! 对于新人先训练后辅导,办好一个班《新人班》,用好一个人,新人最重要,没有什么大于新人,没有哪一项工作大于对新人班的授课,,可以邀请营服经理来授课!“你没有一桶水,如何给予别人一杯水!”作为一名组训,如何通过自己的努力赢得团队,行政管理只能通过早会来实施,如何施加你的影响力,这要来源于你的人格魅力,来源于你的专业,来源于你对产品的了解、基本法、专业化推销流程、寿险的意义与功用等等; 《早夕会经营》郭中涛总告诉我们一台好的早会应该高潮迭起。专题、方案尽量不要放在一起,业绩追踪要图文并茂;在每天的早会开始前可循环放一些业绩的胶片或者图片之类的,并且要放一些音乐,活跃气氛!
《新人追踪系统》;新培体系不是另起炉灶,而是在原有基础上进行组装。培训与追踪是两大平行线,培训注重的是观念的培养,而追踪则是行为的培养!培训是将每一环节间的箭头使它变粗,不断强化,而追踪则是将各个培训动作有效落实!追踪的形式:面谈追踪、电话追踪、报表追踪、会议追踪!
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亲爱的未老师,我也会谨记您的教诲,“没有完美的个人,只有完美的团队!”管理是最最“严肃的爱”, 您结训时的那一番话,您那无限放大的“严肃的爱”、我将永远铭记于心,“自私、漠然„„”所有的这一切从此都应该远离我们,因为我们是“黄埔一期”、因为我们是“组训”、因为我们是未老师的学生!从合肥回来我以一种前所未有的激情投入到工作中去,领导同事们都说我有了很大的变化,我知道,这些变化来源于黄埔一期,来源于讲师的辛勤付出,来源于班主任老师的尊尊教诲!感谢所有给予我改变的人!
经过封闭式培训的学习与锤炼,生命的组训精神如图腾般深深烙印在我们的身上,并溶入到我们的血液。
5.12大地震时,董事长亲赴险境为灾区每个生命送去泰康人与生俱来的温暖与关怀;SARS肆虐时,苗总等人如同救死扶伤的白衣天使般冒着生命危险为客户送去救命保单;MH370失联时,理赔团队如同等待游子归家的慈母般守候在理赔一线为每个逝者家属送去尊重;直至观看了感动泰康十大人物,这一幕幕虽不是我亲身经历,但却历历在目,湿润我了许久未见泪水的眼睛,永恒的画面定格在我的脑海里无法去除。此时此刻只能用一个词来描述我的感受---震撼,此次培训对我的心灵冲击很大,我的思想和心态从此发生改变,泰康重塑我的价值观,我被泰康所征服!
为什么有那么多的青年才俊十几年来陪伴泰康征战南北,奉献青春却心甘情愿;为什么有那么多的名校骄子一批批的投入泰康母亲的怀抱,受苦受累却无惧无悔;为什么有那么多的底层员工为了泰康这艘航母的前行燃烧自己,默默无闻却无怨无悔;我浅显的得出了一点点自己的感悟,是泰康以人为本的企业文化感染着我们,是保险这个行业伟大的爱支撑着我们,使我们在保险人生的道路上不断前行。
经历了培训的点点滴滴,了解了感动泰康十大人物的方方面面,我发现自己不足的同时也发自内心的感受到保险的伟大与不易。
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作为一个非保险相关专业的人,虽然很高心自己能过够通过面试,但是对于自己的工作还是比较惶恐的,所以对于这一次能够参加公司组织的保险公司职员新人岗前培训班,还是非常高兴的。这次的新人岗前培训班只有短短的三天的实践,但是回顾这三天的点点滴滴,我还是学到了很多的东西的,我相信学到的这些知识点一定会给我的保险销售工作带来很大的帮助。
现在就我这三天在岗前培训班到的保险相关知识学习和收获,谈一谈自己的心得体会。
在收到公司发达的培训班开课的通知的时候,我真的是非常的开心,因为尽管我通过了这一次的面试,但是我是中途从其它行业转到保险行业的,所以对于保险销售工作的认识基本为零,所以公司能够给我们开班培训,我真的是很感激的。所以在培训的第一天,我就早早地到达的指定的地点,拿出了自己的本子和笔准备做好培训的笔记(后面知道公司会发),拿是我培训开课前一一天晚上特地去买的,可见我对这个培训课的重视。
岗前培训课开始,主讲者对我们进入公司表示欢迎,她也介绍了自己,原来她是公司专门的培训老师,是一个在保险销售行业浸_十多年的老手,也是前年才开始转到培训职位来的。在这个行业有这么多年的工作经验,可见她对这个行业的理解肯定回特别多,也就意味着我们在这几天短暂的时间里面能够学习到更多的知识。培训课中主讲者告诉我们虽然销售这个行业任何有没有相关学习经历的人都能进入,但是想要在这个行业里面最初成绩的话绝对是要有丰富的经验的,所以首先就要求我们要有正确的态度,要在工作中端正自己的态度,不能抱有一夜暴富的想法,也不能抱有凭运气在行业以面发展下去的想法,或许有时能够发展的不错,但是想要长久下去,一定要对保险知识了解很深的才行,所以我们必须要保持学习。
这次的保险岗前培训班只有短短的三天,但是我从老师的讲课中学习到了很多的东西。知道了保险的种类、保险的理赔范围、保险理赔前的情况调查,保险销售的方式方法等等。通过这个岗前培训班我知道了保险行业的入门门槛虽然不高,但是入门后的发展要求确实很高的,三天我们学习到的东西十分有限,仅仅是给我们一个启迪,更多的还是要我们在工作中学习、了解!
感谢公司给予我们的这一次培训的机会,我会好好总结这些知识的,努力用它们帮助我在销售工作中做出优秀的成绩。
作为新员工,有幸参与高新个金部举办的保险营销能力提升培训班。这次培训机会难得,王裕堂老师给我们分享了这样一个理念:签订军令状不代表施加压力,而是一种推人前进的动力。
这让我想起身边的一个案例,那就是上周我们铁道支行奋勇拼搏成为首个完成建信人寿冲刺目标的网点,并超额完成170%的良好成绩。取得这样优异的成绩,得益于网点上下同心,凝心聚力。我们铁道支行接到冲刺目标时,第一时间开展建信保险营销主题晨会,把握了建信人寿产品的核心要素,鼓励全员参与,积极开口。启动会结束后,网点上下营销氛围高涨,整个铁道支行上下同欲、团结一致,厅堂与柜台相互配合,对公、对私条线密切联动,对前来办理业务的客户进行了广泛营销,在完成了客户需求的同时也对建信人寿进行了大力推广。
网点同心协力的营销氛围和“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”的决胜信心深深感染了我。有心者有所累,无心者无所谓,情出自愿,事过无悔,这是20届新员工们共同心声,今后我不仅需苦练基本技能树立在新员工考试中成绩誓取前三的决心,同时也多与优秀的前辈交流,沉淀经验厚积薄发。