首页 > 心得体会 > 培训心得体会 > 详情页

参加培训班的心得体会(合集)

2022-02-27 18:46:27

千文网小编为你整理了多篇相关的《参加培训班的心得体会(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《参加培训班的心得体会(合集)》。

第一篇:参加培训班的心得体会

一、管理和服务

随着中国保险市场的逐步开放,竞争主体的日益增加,保险公司面临着多重的压力,业务的压力,管理的压力,还有服务的压力。作为中国人寿的业务管理部门,管理是我们的工作重点,但在这次培训班上,无论是总部领导还是基层核保人员,都把服务品质提到了一个新的高度,变被动支持为主动支持,变以保单为中心为以客户为中心,变粗放型管理为精细化管理,这是今后中国人寿业务管理工作的目标。在管理中体现服务意识,在服务中贯彻管理理念,管理和服务并重,通过良好的风险管控方式,为一线服务,为基层服务,为客户服务,只有这样,我们才能体现出业务管理的价值,体现出业务管理的重要所在。

二、集中和分散

这次培训班上,如何更好地发挥省级集中的优势是各位参训人员普遍关心的一个话题。通过省级集中的管理模式,中国人寿可以充分发挥业务管理和风险控制上的优势,保证制度的执行力,保证管理的到位性,保证监管的及时性,为中国人寿的进一步稳健发展打下坚实的基础。在管理集中的同时,如何将部分和一线展业人员密切相关的功能下放基层,实行分散化布局,也是大家比较关心的一个问题,例如核保信息的通畅传递,团体大单展业过程中的核保前置,对销售人员的及时培训等等,如何在省级集中的框架中,形成从点到线到面的扩散型布局,如何在集中管理的同时服务好基层公司,也是我们需要逐步探索的。

三、国内和国际

本次核保主管培训班特地邀请了美国再保险公司的两位核保、理赔专家进行了授课,讲述国际上核保和理赔的最新进展和动态,通过两位专家内容生动、数据翔实的讲课,我深刻地体会到国内和国际保险市场的日益融合。中国保险市场的对外开放时间并不算长,但其发展速度确是令世人瞩目的,中国人寿做为国内最大寿险公司的地位无人质疑,但从国际保险市场来看,我们依然是个小字辈。如何在激烈的国际保险市场中脱颖而出,实现自己的定位和价值,实行拿来主义是我们不得不走的一条路。从国外同行身上,我们可以学的东西很多,例如完善的组织框架,人性化的管理,强大的执行力,先进的营销理念,细致的服务措施。立足国内,放眼国际,我们的目标已经确立:成为国际一流的寿险公司,我们只有在学习中才能前行。

四、培训和应用

培训工作是本次会议的另一个讨论重点,对于如何做好核保培训工作大家仁者见仁,智者见智,提出了各自的观点,智慧的火花不断涌现。在此我谈一下自己的观点,培训的目的是为了将学到的东西运用到实际工作中,切忌为了培训而培训。日常核保培训的对象以销售人员为主,因此在举办培训前,我们需要换位思考一下,假设自己是一名销售人员,我想听到什么样的培训内容,我想听到什么样的培训方式,我想得到哪一方面的提高。云南的核保主管提到了对销售人员进行培训的十二个字:反反复复,重点突出,超大白话;总部个险部的同仁也提出了三个培训理念:传授销售人员想要知道的内容,分级分层次举办培训,业管和个险通力合作办好培训。

总部目前开展了“培训进职场”的活动,建立了自己的讲师队伍,通过这一系列的举措,业务管理部门将举办大量针对销售人员的业务培训,进一步提高销售人员的业务素质,提高销售人员的展业技能,提升公司业务发展的潜力。

第二篇:培训之后总结心得体会

首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

第三篇:培训学习的心得体会

听说公司要求全员进行领导力培训的事情,感到很惊讶。参加了上周末8月11日~12日进行的个人领导力培训后,疑惑迎刃而解,因为这不光是组织、团队、领导的事,也是关系到每个人的大事,是一次心灵的洗礼。

以往参加的培训也就1天时间,这次竟然花了两天的时间,培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解,更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分,大家都是参与者,都是学生,是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性,更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。

回顾起两天的学习内容,针对自己的实际情况,我总结如下几点体会:

首先,提升个人领导力的6个原则是一个由个人到团队,由内而外的修炼过程。这个过程可以从组织领导力的四个层面来理解,只有建立了自己的可信度,才能有基础建立相互信任,而相互信任的人际关系的建立可以实现更好的自主管理,协调的组织又能保证人的实际需求。从内到外,由外而内,个人影响到组织,而组织又反作用于个人。

第二,冰上理论辨证地阐明了做人品格与做人技巧的关系,点出了做人的关键是品格,而技巧是取得外部成功的辅助手段。

第三,在3个提升个人层面的原则(主动积极、以终为始、要事第一)中,对我个人最为触动的是以终为始,目标不明确或者目标错了,那么再好的主动性、再好的时间规划也是白搭,这是个人行动的根本。平时生活、工作中所一直忽视的问题在这次培训活动中得到了一次思考的机会。自己的人生愿景却恰恰取决于此。

第四,人是社会中的人,那么人际层面的领导力将会影响到我们周围的人,也是建立公众成功的基础。其中双赢思维对我的影响最大,其实这个原则说来简单,但是实施起来却不是那么容易。目前我从事的是市场工作,对于情感帐户的分析非常认同,只有用心地、持续去“存款”,才能大幅度的加强相互间的关系,进而提升与客户的关系,获得客户的信任,进而最终获得客户的订单。另外,帮助客户赢,这也是使得我们赢的基础,我们要更深层次地去研究这个问题。

双赢、知彼解己、协作增效这些看似容易的大道理,却是日常工作中最容易犯的毛病,这次培训中活动也为我们加深了这种体验。

本次培训中相关的录像、名言也多次唤起了我的心灵,确实可以称之为一次“心灵之旅”。非常认可培训老师所说的,只有自己去教了,才能更好地学。也希望在平时能把这种体验和培训所感带给他人。只有这样才能获得更大的收获,更大的感悟,指导自己将来的生活、工作和学习。

第四篇:参加培训的心得体会

  从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:

1、做事情要有针对性:

此次培训主要分为两部分,第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销,第二部分讲解有关销售方面的内容。结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。

2、只有创新才会进步:

黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是的答案呢?第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。

3、学会要善于“表现自己”:

某天黄维老师与朋友去看某楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在“做秀”,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从某方面讲,我们可以把善于“做秀”理解为善于“表现自己”,在现实中那些善于“表现自己”的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于“表现自己”,在今后的日子里要加油。

除了上述几点,还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。

第五篇:培训之后总结心得体会

(一)了解了集团的文化

通过半个多月的课程学习,了解了出版社的发展历史,企业文化。对传承文化,传播知识,传递幸福有了更进一步的认识。

(二)员工职业素养的生成

这一段的学习,无论是工作中的小习惯,工作技巧甚至是人生中的感悟,都是我人生中最重要的一课。一流企业优秀员工的应该是具有以下特点:

1、以实用为导向的职业知识。知识是前人经验的积累,它有空间时间上的局限性,知识之多,浩如烟海,人毕其终生而不能穷尽,只能以实用为导向,取其所需。

2、以专业为导向的职业技能。没有专业就没有职业,专业技能是职业技能的保证。事情做得专业,工作才能做得职业。

3、以价值为导向的职业观念。观念决定态度,态度决定行动,行动决定结果。在众多观念中,价值观念是核心,价值观念决定了评判标准,员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。

4、以成果为导向的职业思维。生命注重过程,但工作要注重成果,生命的过程是由众多个结果连接而成,工作中没有好的结果,过程是没有多大意义的。以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。

5、以敬业为导向的职业态度。只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴,没有敬业的态度,就不会有优秀的业绩。

(三)团队合作意识的提高

在拓展训练中,无论是一开始的分组,设计队名、队旗、对歌还是后来的过河、背摔,以及高空断桥等,几乎所有的项目,每个成员都在积极的出谋划策,都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。

为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致,才可以在团队的中突出了大家一致的目标。全身心地投入当然会大声说出的自己的想法,只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。在这个过程中我们寻找到快乐,在感悟中得到升华。

在整个拓展训练的过程中,我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足,为同伴成功而欢呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整个训练过程结束之后,大家都很累,可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情,都感到回味无穷。参加拓展训练使我们加深了了解,增进了友谊,强化了团队意识。两天的活动给大家带来了很多感悟和启示,留下了深刻的印象和回味无穷的记忆。

(四)个人责任意识的提高

责任感的修炼是一个长期的过程,也是一个自我意识觉醒的过程。在工作中,我们要有一种凡事必做到最好的干劲,要有一种履职尽责的态度,坚持从一点一滴做起,把握每一个细节,才能使自己的工作卓有成效。工作就是责任,责任重于泰山。在工作中承担一份责任,坚守一种信念,成就一番事业,这是每个职业人的追求,“不因位卑而消沉,不以责小而松懈”。在工作的道路上,我们应该永远葆一份责任心,才能向着成功前进。

以上就是我在培训中的收获。通过培训,我提高了自己的业务能力,调整了自己的工作心态,基本完成了从学生到员工的角色转变。最后感谢领导们给我们安排了这么完美的一个培训,感谢同事们带给我的收获与感动!谢谢大家!

第六篇:参加培训活动的心得体会

非常感谢学校能提供这样一个平台,让我有幸参加本次“交流展望分享――――委托管理工作培训”。一天半的学习使我对教育教学有了新的认识,其中钱桥学校副校长曹益君的《倡导教师有效教,引导学生主动学》的演讲中提到了微练习设计让我颇有感触。

一些甚至与教材不匹配,过去我们让学生练习的习题通常是拿来主义,习题的质量良莠不齐,有,过易、过难都会影响学生做题的积极性,导致他们做题消极怠慢,老师们也疲与应对这些练习。面对如此窘境,静安托管团队的导师们给了我们指了一条明路。李老师和许老师不仅悉心指导我们如何解读文本,把握课文的重点,突破难点。对于作业的设计更是提供了很大的帮助,教会我们老师根据本课教材的知识点,根据学生的学习情况,有针对性的设计相关的一课一练来巩固教学内容。在静安两位导师的手把手地帮助下,大多数老师摒弃了拿来主义,开始有针对的练习设计,比如五年级的读写集合,就是针对学生在写作的时候无话可说这个症结。老师根据课文,把课文中描写出彩的部分不仅详细解读,之后更是让学生模仿着写一写,如《图书馆里的小镜头》一文中把人们在图书馆里如何看书的神态,动作描写的淋漓精致,课堂上老师通过各种形式让学生理解文本后,挑选了一个学生日常生活中常见的场景让学生模仿着写一写,通过仿写这样的片段不仅能巩固该文的学习更能锻炼学生写作的能力。这就是微练习带给我们的有效教学。

在今后的教育教学中,我将一如既往地运用新学到的理念来完善教育教学工作。

推荐专题: 培训学习心得体会 培训心得体会 参加培训的心得体会

相关推荐
本站文档由会员上传,版权归作者所有,如有侵权请发送邮件至89702570@qq.com联系本站删除。
Copyright © 2010 - 千文网移动版
冀ICP备2020027182号