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一年过去了,回顾自己的工作,做了些成绩,也还存在一些不足之处。任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年多来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。这是我进入培训学校之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入时,我对学校的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了晓敏老师和蒲老师耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有职责所在。也让我很快完成了从学生到培训学校前台的转变。(都说前台是学校形象的窗口,一年以来也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着学校,接待家长要以礼相迎,接听家长来电要以礼相待,处理平常日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习学校文化,提升自我。才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地与老师进行交流,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。这一年来也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对学校的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入培训学校前台工作,难免出现一些小差小错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,为了防止类似失误的发生,在今后的工作中请领导多多指教!
一、培训班概况
xx中心举办的生活垃圾处理设施建设与运营管理培训班,于20xx年10月24日至26日在成都天邑国际酒店举行。全国26个省(自治区、直辖市)环卫主管部门有关领导及工作人员与生活垃圾处理设施运营单位、建设单位198名同志参加了培训,其中包含3名免费参加培训的大别山区的同志。xxxxx处长出席开班式并作讲话,同时为听课学员介绍了我国生活垃圾处理法规政策及管理情况等内容。
本次培训采取授课、提问、考察等形式,注重教师与学员交流互动环节,强化学员对此次培训班举办目的的认识。培训班还安排学员考察了成都九江环保发电公司焚烧发电项目,九江环保发电公司有关领导及技术人员现场与学员交流生活垃圾处理设施建设、运营等方面经验做法,相信会对广大学员今后的工作有所帮助,有所启发。本次培训得到了环卫领域的领导及著名专家的大力支持,其中有中国城市建设研究院、上海环境卫生工程设计院、常州生活废弃物处理中心长期从事环境卫生领域工作、具有丰富实践经验的领导与专家。各有关授课领导和专家认真负责备课,培训效果良好。
二、组织工作
我们在总结以往培训班组织工作经验的基础上,进一步制定了培训计划,安排有关工作,具体做法如下:
(一)会前筹备,各负其责
我中心指定专人协调培训班筹备与组织工作,认真走访行业专家、考察生活垃圾处理焚烧厂、填埋场,认真策划培训班。培训筹备期间,市容处领导对确定培训内容,邀请授课专家,发送培训通知等筹备工作给予了耐心指导与大力支持。
培训筹备工作前期,我中心明确划分人员任务分工,提出具体工作要求,确定工作时限。使名单汇总、住宿安排、就餐安排、考察陪同安排、领导专家协调、培训签到、车辆保障、车辆调度、酒店联络、票务服务等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,各项工作井然有序。
(二)资料准备,准确无误
资料准备负责同志按任务时间向各位专家收集了课件,对专家,我们充分沟通,使专家感受到我们的尊重与真诚。我们还向市容处收集了生活垃圾处理相关政策文件作为培训资料,经专人跟踪落实,确保培训资料的详实无误。同时,我们还结合培训班实际情况印制了《培训指南》相关资料,以方便学员了解培训期间学习与生活安排及注意事项。会后,应有关学员要取课件要求,我们将专家课件上传至我中心网站供本班培训学员下载学习。
(三)会务服务,严抓落实
一是汇总收集报名学员名单和专家行程,专人分省跟踪落实报名情况,专人落实专家行程;
二是选定符合可容纳计划培训人数的会场、用餐场所、用房数量的培训酒店,同时根据报名学员名单的变化进行部分调整;
三是落实专业团队在酒店负责参加培训代表和工作人员的报到,发放房卡、培训资料,并准确登记学员邮寄培训证书地址等;
四是布Z会场,制作会场背景板,摆放桌签,专人负责会场的摄像和拍照,会场服务设Z开水区域,学员桌面摆放矿泉水等,做好培训班后勤保障工作;
五是培训期间,指定专人对学员开销费用不分昼夜加班加点开具发票,保证学员离开培训班前拿到发票;
六是派专人留守餐厅,直到最后一名学员用完餐,盯餐过程中我们及时与用餐酒店沟通,提出建议意见,保质保量提供用餐。
(四)考察活动,保证质量
学员考察前我们确定好考察行车路线与车辆;确认考察接待联络人、联系方式;提前印制好考察项目介绍文件,考察时发放给学员;每辆车上均安排了我中心人员跟车负责联络接待、协助考察工作,保证考察顺利完成。
(五)节俭办班、加强沟通
根据以往培训经验,考虑到参加培训学员会有临时不来参加培训的情况。我们一是向已报名人员发送短信,要求不参加的同志及时告诉我方;二是在培训班报到期间向已报名学员打电话确认出席情况。尽量减少酒店定房损失及培训考察用车预定损失。
(六)查缺补漏,注重总结
为了及时检查和落实工作情况,我们每天晚上在一起分析和小结一天的工作,进一步明确第二天的工作任务,进而保障了培训工作的顺利进行。
三、经验与教训
(一)会务经验
1、及早策划,明确要求,精心准备培训班筹备工作小组对会务工作进行了全面的策划和准备,分工负责,统一了思想,协调了步调,所有成员都以竭诚提供服务为己任。
2、抓住重点,强化执行。会务组把行程安排及服务学员做为重要环节。会务组指派专人,主动联系领导和专家,克服困难(有的专家一时定不下自己的行程,会务组人员耐心予以关注),培训期间尽量满足学员合理要求,对培训班的顺利举办做出了自己的努力。
3、借助酒店优势,避免或减少学员不满。对于会议场所选定过程中,我们注重选择酒店会场、餐厅、客房较多的酒店。尽量安排所有学员入住一个酒店,并做好使用临近培训场所且价格优惠的酒店入住学员的预案,以避免或减少学员不满。同时在领导和专家房间内布Z鲜花、水果、小糕点等,方便领导专家夜宵,更希望能有一份好心情。
(二)吸取教训
本次培训班主要吸取的教训为对学员用房量估计不足,该教训实属我方人员经验不足、考虑不周所致,希望大家以此为反面典型,以精益求精的态度,始终注重细节,在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。
本次培训班的举办为环卫领域有关领导及工作人员搭建了一个相互交流的平台。部分学员反映,通过与同仁的交流,开阔了思路,借鉴到了经验,为今后回到自身岗位更好的从事工作,提供了有力的外部支撑。我们相信,经过这次培训班锻炼,我们日后的工作也会做得更好。
分管教师教育培训工作已有一个多年头了,身感肩负的责任重大,为不辜负上级领导的期望,凡事都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,认真做好本校的教师教育工作。下面,就这一学期师训的工作情况汇报如下:
一、明确目标,加强领导,计划详实
根据本校的师资情况,制定了教师教育工作计划、校本培训计划、班主任、新任教师培训计划等各种校本培训方案,充分利用校内外师培资源,对教师进行全方面的培训。领导重视,以规章制度做保证,切实可行的制度,是教师教育工作顺利进行的保障。目标明确,以切实可行的计划做保证
二、以校为本,加大“校本研修”学习、培训力度。
1.强化教师培训,提高教师业务理论水平。
在提升教师内涵的大环境下,本学期把组织教师进行业务理论学习的工作放在了首位。学期初就根据学校特色,制定了本学期的学习专题,对教师进行了新课程培训、业务理论学习。充分利用校本培训进行了课堂教学培训、自主学习、教学经验交流等。促使教师在不短完善自身的知识结构和理论素养的同时,提高了教师研究和解决教学实际问题的能力。
每位教师在撰写万字读书笔记和读教育名著撰写心得体会的基础上,要结合自己的任教学科结合自己的教师实际撰写一篇教学案例、至少一篇教学反思;每学期至少听课20节。通过这样理论联系实际的反思、交流,解决了教师课堂教学中的疑难困惑,促使教师逐步成为了研究型的教师。
2、强化教师的校本研修管理
每次组织的校本研修活动,都要做详实的活动记录。加强出缺勤的管理以及记录。学校按时对教师自主学习笔记,读书笔记、听课记录等校本研修记录做检查、记录、评比。促使校本教研工作不断的改进能更深入的开展。
我校根据校工作的具体特点,不断提高教师素质,提高教师服务教育教学的教育理念。我校通过不断的实践――反思,为教师的发展提供了良好的学习、研修氛围及环境,使每个教师都有不同程度的发展。
三、取得的一些成绩。
4月份接受上级领导的检查考核,本校9位班主任通过考核,我校班主任培训工作效果显著,被评为学区先进集体,谢乐平老师被评为学区先进个人。10年的校本学分我校教师都能达到16分以上。同时如火如荼开展的教师素质年活动,各位教师都能自觉完成上级任务,各项成果都是可喜可贺的,各项工作也得到了学区领导的认可赞赏。
四、工作中的不足之处:
1.努力营造各位教师安心乐教的氛围,善于凝聚人心,。
2.要使我们山区学校的教师教育培训工作富有山区特色。
通过加强校本培训,广大教师的教育观念发生了深刻的变化。首先,广大教师真正学有所得,学以致用。其次,教育理念也发生了深刻变化。校本培训是教师继续教育的主要形式,学校是教师继续教育的主阵地,第三,广大教师的终身教育理念已经初步形成,教师们深切地认识到,接受终身教育不仅是教育改革与发展的需要,也是自身发展、自身生存的需要。通过培训,广大教师的教育观念和教学策略发生了深刻的变化,许多现代教育思想和先进经验已经转变为教师的教育教学实际行动,提高了教师迎接课程改革的自觉性。今后将为教师搭建更广阔的研修交流平台,让教师感受最前沿的教育教学理念,不断提高教师专业化水平,为提高教育教学质量服务。
一、我参加这次招生宣传的动机及招生宣传的必要性
写在行动开始之前,我觉得有必要先说说我为什么要参加这次的招生宣传和招生宣传的作用在哪里。
20xx年高考过后,我来到了中山大学。但是,其实之前我并不是很了解中山大学,而我所知道的关于中山大学的情况正是上一级的师兄师姐们的功劳,这是一种传承。
我对我的中山大学充满了感情,同样的,我对我高中的母校也充满了感情。我希望通过我和我的同道者作为媒介,跨越地域的阻隔,建立起相互认知的桥梁,让更多的高中阶段的校友、同乡能够了解、选择中山大学。
这是我的想法,未必高尚,贵在真实。之后,我要说的是招生宣传的必要性。
我的家乡在山西,离广州有多远呢?有2500多公里,现在的火车要走近40个小时,飞机也要近3个小时。如此辽远的距离带来的是认知的模糊和消息的匮乏,虽然现在网络工具让了解变得更简单,但是,谁又会毫无缘由的去搜索一个远在千里之外、从未听过消息的高校呢?自从来到广州,我越发地感受到了中山大学在南天的号召力和影响力,但是很不客气地说,她在北方(或者只是在我的家乡)的影响力有待提高。很多学生,甚至很多老师都不了解中山大学,更有甚者,一些家长问我中山大学是不是在中山市。
中山大学的出色毫无疑问,但是没有人知道的话就不会有人选择,我相信那些因为不知道而错过中山大学的人会有一生的遗憾,中山大学错过了这些意气风发、有志气、有想法的学子同样无比遗憾。
中山大学的招生宣传已经开始了有好几年的时间,效果是显著的,情况变得越来越理想,这是几年来师兄师姐们努力的回溃今年,有我的参加。明年,我希望见到11级的师弟师妹们的身影。这是一项很光荣的传承,贵在坚持,影响深远。我很荣幸参加了这次的招生宣传。
二、本次招生宣传的一些情况。
这次的招生宣传方式是联合了包括20多家兄弟院校在内的联合宣传宣讲会,分为高考经验介绍和各高校院系介绍两部分。
我们这次的招生宣传活动与其他高校的不同表现在很多方面:首先,表现为态度问题。我们的团队是完全自愿的,在没有经费、不允许拉赞助的情况下,队员自己从广州用各种方法带来了充足的物资,以极大的热情和耐心进行前期的安排和宣传,这是其他院校的志愿者们没有进行的工作。其次,表现在准备工作上。如上所说,我们进行了充分的准备工作,散发的传单、招生简章等完全可以满足学生的需要。
还有,我们在中山大学专场进行了分别针对家长和学生的关于中山大学及其专业的详细介绍,并留下了联系方式方便后续的交流。
我们的招生宣传虽然进行的时间并不太长,但是提供的是一种了解的途径,有意向的同学会通过网络等进行更进一步的了解。我们的宣传是有效果的。
三、关于之后的宣传活动的一些建议
这次的活动正值大雪天气,影响到了参加宣讲会的人数,其中家长人数偏少。我的建议是在假期、家长有时间的时候组织一次面向家长的宣传会。原因有以下几点:高三期间,学生无心关注高考外的其他,故宣讲会效果无法达到最好;但是家长不同,家长将会关注高校信息,而在高考完报考时,家长的意见往往占有很大的比重。
如果我们能将家长的疑惑解决,无疑会起到极大的作用。
记得在高中时期,每每接近寒假暑假,总见师兄师姐们来开招生宣讲会,站在高高的讲台上,向台下愣头愣脑的我们,介绍着自己的学校。那时,在我们眼里,师兄师姐们仿佛都带上了一层神圣的光圈――他们是高考的成功者,是我们的榜样。
而现在,当我也站在高中母校的讲台上,面对着台下一双双或带着迷茫,或带着渴望的眼睛时,我感到的,不是一种自得和骄傲,而是一种责任。因为我代表着中山大学,我有一种使命,将一个真实的中大,传达给我的师弟师妹们。
对于我,一个刚刚踏入中大一个学期的学生来说,对于中大的认识,还是不够全面的,对于招生宣传工作,也没有经验。不过,我还是给自己一个挑战――报名担任了福州大区的寒假招生志愿者队长,而这意味着,队员可以临时有事请假不来,或者有这样那样的理由推脱找替补,队长却不行。
联系队员,联系学校,商定时间,安排课室,安排队员任务。每一项工作,对我都是一种突破和尝试。在福州一中开宣讲会的那天是1月27日,十几所全国重点大学也同时在开,我们的课室被临时改了又改,最终和厦门大学分享,他们上半场,我们下半场。而面对厦大5,6张不同版本的招生海报,5,6份各个方面的PPT宣传资料,庞大的招生志愿者队伍,我们的准备显得那么单薄和仓促,当然,这也有主观和客观的因素,一来我们的人数本身就无法和具有主场优势的厦大相比,当天也有几个队员生病请假或者有事不能来,二来我也低估了招生会的架势,前期的宣传工作并不充分。
不过好在我们的宣讲,是顺利结束了。一个小时左右的介绍和交流,很感谢师弟师妹们的支持,我们介绍了中大,来自中山医学院的迦南师姐,和来自中山珠海校区逸仙班的李圣师兄也分别详细描述了他们的生活。当然,对于高三的学生来说,最关心的还是高考,他们争先恐后地问我们:“上中大要有多少分?”“高出本一线多少?”“最好的专业是什么?”。
在宣讲结束后,两个师妹跑来和我聊了大约半个小时,关于高三,关于大学,关于中大。宣讲过后的第三天,还有一个师妹给我打了电话,请教我高三的学习方法。面对他们,我又是感动又是感慨。他们,就是曾经的我。眼里的师兄师姐们带着神圣的光圈,充满敬意,充满信任。他们,是那么单纯,那么简单。甚至有时,会惶恐辜负了他们的信任。
阔别半年,从另一座城市回到家乡,从另一片校园回到母校,时间和空间的双重作用,让我对周遭的一切充满了奇妙的感受。而我们的招生宣传,还没有结束。希望下一站,我们会做得更好。
一、园所介绍
徐汇区上海幼儿园是一所市一级、区示范性运动特色幼儿园,创办于1958年,前身为上海小学附设幼儿园,1984年更名为“上中路幼儿园”,2010年更名为“徐汇区上海幼儿园”。
目前幼儿园有三个园所,分别位于上中路402号、老沪闵路728弄41号乙和上中西路378号,园内有可供孩子快乐生活、游戏、运动和学习的怡人环境。
幼儿园曾获市群众体育先进集体、市保育工作先进集体、市办园成绩显著单位、市科教系统文明岗、区文明单位、区巾帼文明岗、区绿色学校等荣誉称号。师生们在市、区各类比赛中屡屡获奖,在区域内具有辐射和引领的作用。
二、招生办法与政策
适龄儿童在家长带领下,根据《徐汇区上海幼儿园招生须知》上的时间段(过时请重新取时间段),按照招生简章的要求带好所有证件的原件和复印件前来办理报名或信息采集手续(证件不齐,不予以报名登记或信息采集)。报名登记或信息采集后,复印件将作为幼儿园资料留存。
(一)对口地段户籍适龄幼儿报名
具有徐汇区老沪闵路728弄、上中路100弄、天等路259弄户籍(户主为儿童本人或直系亲属)与居住地(产权人为儿童本人或直系亲属)一致的适龄儿童(2012年9月1日至2013年8月31日期间出生,身体健康、无慢性传染病,智力正常,可正常参加集体活动的小班幼儿),家长需携带幼儿和持户口簿(2016年4月15日之前入户,含2016年4月15日)、出生证、房产证(或公有居住房屋租赁凭证)等证件的原件和复印件,以及幼儿一寸报名照进行报名。
届时会根据入户时间先后进行排序,当幼儿报名数超过本园招生数时,区域会实行统筹安排。
(二)徐汇区长桥、凌云街道户籍适龄幼儿信息采集
具有徐汇区长桥、凌云街道户籍(户主为儿童本人或直系亲属)与居住地(产权人为儿童本人或直系亲属)一致的适龄儿童(2012年9月1日至2013年8月31日期间出生,身体健康、无慢性传染病,智力正常,可正常参加集体活动的小班幼儿),家长必须在孩子户籍地对口幼儿园办理报名手续,同时可携带幼儿和持户口簿(2016年4月15日之前入户,含2016年4月15日)、出生证、房产证(或公有居住房屋租赁凭证)等证件的原件和复印件,以及幼儿一寸报名照到我园进行信息采集。
我园根据实际空余学额情况,结合长桥、凌云街道户籍适龄儿童和实际信息采集情况,按照区域内统筹安排的要求,进行统筹录取。
(三)外省市来沪等适龄儿童
外省市来沪等适龄儿童,请家长携带幼儿和相关证件(具体附后)的原件与复印件进行信息采集。
幼儿园依据顺序优先的原则,视本园资源情况而定。
(1)父母一方持有《上海市居住证》积分达到120分的适龄儿童,其中在对口地段购房者优先。
(2)港澳台、外籍人士子女在对口地段购房优先。
来沪人员也可选择让其随迁子女进入民办幼儿园就读。
三、报名登记时间和地点
(一)报名登记时间:
1、徐汇区对口地段适龄儿童报名和长桥、凌云街道户籍适龄儿童信息采集
5月14日 (周六) 上午 8:30 —— 11:30
下午13:00 —— 16:30
2、非本市户籍幼儿和其他情况幼儿信息采集时间:
5月15日(周日) 上午 8:30 —— 11:30
(二)报名登记地点:
徐汇区上海幼儿园(冠军园):老沪闵路728弄41号乙
公交线路:111路,156路,957路,157路等
四、报名登记流程
(1)家长可以通过“徐汇区上海幼儿园网站”了解相关招生要求,同时根据幼儿户籍情况下载并填写相应的报名登记表或信息采集表(附件一)。
(2)家长可于5月11日(周三)—5月13日(周五)下午:13:00—15:00凭孩子的相关证件(具体内容附后)和填写好的《报名登记表》或《信息采集表》到徐汇区上海幼儿园(上中西路378号)门卫室领取《招生须知》以及报名登记或信息采集的时间段。(注:请家长务必提前全面真实地填写信息,并签名确认)。
(3)招生日实施分时段进行报名登记或信息采集
·徐汇区本地段或长桥、凌云街道户籍的适龄儿童:家长可根据《招生须知》上的时间段(过时请重新取单),按照招生简章的要求带好儿童、《报名登记表》或《信息登记表》及所有证件的原件和复印件前来办理报名登记或信息采集。
·非本市户籍儿童:信息采集时,须与幼儿园签订承诺书。
五、证件提供要求:
请家长携带幼儿并带好相关证件在规定时间内到我园办理报名登记或信息采集,所有证件都需提供原件和复印件,复印件需留在幼儿园。
户口簿复印内容:户籍地址页、户主页和幼儿页。
1、 徐汇区户籍儿童需提供证件:
户口薄、幼儿出生证、房产证或公有居住房屋租赁凭证、幼儿一寸报名照。
2、 上海市政动迁户籍儿童需提供证件:
户口薄、幼儿出生证、有效动迁证明、对口地段房产证、幼儿一寸报名照。
3、 集体户口的儿童需提供证件:
徐汇区集体户口证明、幼儿出生证、对口地段房屋产权证或合法租房合同1年以上、幼儿一寸报名照。
4、 父母持《上海市居住证》的外省市户籍儿童需提供证件:
《上海市居住证》(居住地在对口地段,至2016年9月1日仍在有效期内)、积分通知书(标准分值达120分的需提供,未达120分的不提供)、父母一方《参保个人城镇基本养老保险缴费情况》(缴费连续1年以上,缴保单位与用人单位一致)、房产证(产权所有人须为适龄儿童父母或本人)或房屋租赁合同(居住地地址为对口地段内,且与居住证中的信息一致)、户口簿(孩子户口须随父或母)、适龄儿童的《上海市临时居住证》和出生证、一寸报名照。
5、台胞随行子女需提供证件:
台胞证、幼儿出生证、对口地段内派出所出具的《境外人员临时住宿证》、对口地段内房产证或房屋租赁合同、幼儿一寸报名照
6、 港、澳人士子女需提供证件:
《港澳居民往来内地通行证》、幼儿出生证、对口地段内派出所出具的《境外人员临时住宿证》、对口地段内房产证或房屋租赁合同、幼儿一寸报名照
7、父母一方本区户籍,幼儿为外籍需提供证件:
父母一方徐汇户籍证明(户口薄)、对口地段内房产证或房屋租赁合同(产权所有人须为幼儿父母或本人)、对口地段内派出所出具的《境外人员临时住宿证》、幼儿护照或港澳居民身份证、幼儿出生证、幼儿一寸报名照
六、咨询信息便民服务
(一)幼儿园网站:
(二)招生热线:64106663199
5月30日—6月30日开通招生热线,接听时间为:
每周四上午:9:00—11:00,下午:14:30—16:00。
(三)录取通知发放时间
6月15日起至6月30日前以邮寄通知的方式发放录取通知书,没有收到录取通知的幼儿即为未录取。
七、收费标准
上海市一级幼儿园目前执行的收费标准如下:
保育教育费:225元/月; 餐费:12元/天(包括午餐和点心)
生活用品:35元/学期; 课程配套标准材料费:100元/学期
课外活动费:100元/学期。
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