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保险营销员的五项“修炼”纵横保险营销与其他有形产品营销最大的区别就是观念的推销和对未来的价值确认,所以相对而言保险营销难度更大,对营销员的营销技能和职业素质要求更高。但是,只要做市场营销就一定有经验值得总结,就一定有先进方法值得借鉴,就一定有营销技能训练的方法和内容。笔者概括为五项技能“修炼”,如能坚持不断地从这五个方面下功夫,打开营销思路,就会从中找到成就人生法宝。
第一,要不断提升语言表达能力。
语言表达能力不仅可以训练清晰的思维,更主要的是能让自己更加自信。凡是成功的人绝大多数都是演讲天才,语言表达能力特别强。因为流利的口语是智慧的象征,是灵动思维的表现。
训练表达能力有三种方法:其一,参与辩论。勇于表达出自己的观点。其二,背诵保险产品和经典的营销话术。既熟悉了公司、熟悉了产品,又训练了口才。其三,唱歌。充分表达自己的内心,松弛口腔肌肉,增强情感,逐渐训练情商,全面提高综合能力。
第二,要不断学习新知识,增强学习能力。
保险营销是观念的营销,观念来自于积累的知识,所以营销员必须要比客户更早地了解社会现象、生活信息;比客户经理更深刻地感受生活、体悟人生;比客户看得更远、懂得更多。当然这是理想状态,但是我们也必须在某一方面或某一个事件上有所超越和突破。学习是一种习惯,是一种充实自己、升华自己的惯力。
学习内容一般包括:与保险相关联的新闻事件、经济活动、保险法规政策、消费行为心理学、市场营销学等。学习能力的增强同时也是学习方法的进步与升级。
第三,要有自我管理的能力。
自我管理一般有:工作习性的管理、时间的管理、家庭和情感的`管理、朋友和公共关系的管理和目标管理。工作习性就是指工作习惯;时间管理就是安排好一年、一月、每一天的时间进程;情感管理就是指家庭亲情的充分展露,情绪的调适,淡化忧伤,把欢乐带给身边每一个人;公共关系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客户圈;目标管理就是要制定短期、中期、长期人生发展的目标,拟定好职业发展的目标,并适时地修正与激发目标的达成。
总之,自我管理就是做事要有目标,要有流程,要有预案,要留足时间,要把精神状态调整到最佳,把工作效果做到最好,把自己最优秀的一面展现出去。
第四,要有经营管理的能力。
换句话说,就是要懂经营,要有成本概念,要损益分明。经营管理首先就要树立以客户为中心的概念,在眼光中发现客户,在交谈中挖掘客户,用保险的意义分析客户,用保险专业知识开发客户,用个人魅力积累客户。其次,要坚定客户无处不在,客户市场无限的理念。其三,要有布局把控客户需求的思路。
接触初期是彼此认识,获取基本信息。二次认识,就要确立信任的基础,明确讲授保险的意义,设计好保险营销方案,推荐保险理财产品。再次认识就是“朋友关系”的华丽转身,达成签单,实现转介绍的潜在客户开发。
第五,要有强烈的社会责任感。
保险是社会责任和家庭责任的体现,是互帮互助爱心的体现。保险营销工作是真正带给客户幸福感、成就感的工作,是促使客户珍爱人生,感恩进取的工作,是激发客户回报社会、勇于担当的工作。
保险代理人一定要有爱心、感恩之心,保险代理人一定要包容,保险代理人一定要积极进取、不畏艰辛,始终承担起推动中国保险业发展的重任。
很早之前就听朋友反复提到xx人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了xx人寿xxx分公司举办的20xx年第xx期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的`其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要x,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。
作为一名刚刚走出象牙塔步入社会的研究生,我切身体会到了“外面的世界很精彩,外面的世界很无奈”。我渴望着投入社会这个大舞台,尽情的享受生活的种种欢愉;但在这个舞台上我又是那么的渺小,实在不知自己要何去何从。我真的担心自己由于缺乏社会经验走弯路。尤其是作为一名检察官,身在神圣光环之下,生怕自己做错事有辱这个光荣的名字,几个月的实习中,我艰难却又无可奈何的摸索着究竟怎样才能成为一名优秀的检察官。我感谢院领导为我们新录用人员组织的岗前培训,这次培训让我受益匪浅。通过这次培训,我对公正执法、廉洁奉公的检察职业道德的认识更加深入,对检察工作所需基本知识的了解更加清楚,对如何成为一名优秀的检察官的思考更加透彻。
“君子为政之道,以修身为本”。通过几堂生动的价值观教育、爱岗敬业教育、廉政教育、检察官职业道德教育,我更加深刻的认识了检察官与普通人甚至是一般公务员相比要有更高的道德要求,更加深入的体会了检察官所需的政治素质。检察机关是我国的法律监督机关、司法机关。作为专门打击犯罪,全程参与刑事诉讼的特殊机关,它上承公安机关的侦查活动,下启法院的刑事审判活动,对于保障刑事诉讼的顺利进行,对于保障国家权力及时、准确的打击犯罪,促进社会的和谐稳定具有至关重要的作用。
作为一名检察官,不论是在公诉部门,还是在自侦部门,抑或是在侦监部门,我们的每一项活动都可能影响案件的进程,我们每一次失误都可能会导致意想不到的严重后果。因此,检察官必须具备对国家对人民高度负责的深厚感情,具备正确把握国家政策的政治敏感性,具备“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的奉献精神,更重要的是永远不要忘记一个人应有的良知,永远不做违背自己良心的事。就我个人而言,我立志在自己的检察生涯中,把“踏踏实实做事、堂堂正正做人”作为自己的人生准则,努力做一名具备良好品行操守的检察官;在执法工作中,不办“人情案”、“金钱案”、“关系案”;在日常生活中,不仅要“慎交”、“清交”,而且始终正确对待权力、地位;面对社会不良风气,要坚持自己的操守,不为所动,“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”,永远做一个为官清廉的守望者和群众利益的守卫者。
“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”。院里几名优秀的检察官在给我们讲述成才的经验时,都强调了勤奋对于成功的作用。他们或者有辩论的特长,或者有写作的“硬笔杆”,或者有极其深厚的专业素养。在羡慕这些老检察官取得一个个令人垂涎的荣誉的同时,我也感到了压力。进院以来,我经常的问自己,我有什么,我会什么,我擅长什么,我到底能做什么?HD检察院,这个全国最优秀的检察院选择了如此平凡的我,我究竟怎样才能报答“知遇之恩”?我没有太高的天赋,我没有太出众的特长,但我不会退缩。做不成聪明的人,做不成有天赋的人,我不会灰心失落,我会义无反顾地做一个最勤奋的人。
勤奋是上天赐给人类最好的礼物,上天对每个人都是平等的,只要勤奋就一定会取得进步,取得成绩的,我相信“天道酬勤”。在今后的人生旅途中,我会一心一意、踏踏实实、任劳任怨地做好自己的本职工作;我还会抓紧一点一滴的时间,不断地学习,勤于思考、专心研究检察工作中的各种刑事法领域的课题,利用自己刑法硕士的优势,做好调研工作。我相信,只要勤奋,一切以工作为重,一切以事业为重,自己一定会成为一名优秀的检察官。
...“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”从小学到研究生毕业,我在学校经历了20xx年的时光。24岁的我,就拿到了硕士学位,我心里有点暗自庆幸;但是24岁的我,所有的知识都是学校中学来的,尤其是“空对空”地学了6年的法律,我对法律实践实在是一无所知;而且我的身上也存在着研究生眼高手低的通病。在讲求法学理论紧密结合司法实践的时代背景下,我迫切地需要尽快把学校所学的理论转化为检察工作所需的能力,迫切需要经历一番实践的大洗礼。
当我还在为犯罪构成要件究竟应当采用“几要件说”以及究竟如何改革刑法中的基本制度等许多问题驳倒他人而心满意足时,工作中我才知道这些东西对解决司法实践中出现的疑难复杂问题并没有直接的帮助,这些所谓的“高层次”刑法理论并不会立即转化为实践中所需的办案理论基础。通过几个月的实习,尤其是通过这次培训,我知道了自己的理论应用于实践的能力还是存在严重缺陷。我必须注重改变自己的思维方式,避免僵化教条的“本本主义”,要做到一切从实际工作中出现的问题出发,在实践中领会法律精神,探索刑法理论。此外,为了克服眼高手低的毛病,我还必须认真对待自己书记员的工作,克服书记员工作简单、无所谓的错误思想,端正态度,把这次培训中所学的书记员工作基本技能认真应用于日常工作中,一切从小事做起,把一点一滴的工作做好、做细,“着眼高一些,着手低一些”,只有这样才能为今后的发展打下坚实的基础。
“千里之行,始于足下。”通过经过培训,我对检察工作有了更加深刻的认识,对检察基本知识有了更加深入的掌握,对自身存在的问题进行了全面的总结,这些都为自己今后的发展奠定了良好的基础。我一定会以这次重要的岗前培训为契机,及时改正工作中的问题,端正思想认识,树立正确的人生观和价值观,勤奋工作、刻苦钻研,做一名无愧于祖国和人民的优秀检察官!
非常荣幸参加公司组织“建立有效的家族增员系统”培训班,作为国寿的一员,对这次机会感觉非常好奇和珍惜。
通过二天的培训,让我认识了“汪秀凤”老师DD美丽和智慧于一生的新时代女性,授课风格:专业、时尚、幽默,深深感染了我。
今后如何管理好一支团队,如何提高自身工作管理方法,一定要养成良好的学习习惯,在工作和学习中一定要保持空杯心态,学习各种不同的知识和思想,才能开阔更高更远的视野和心胸。
二天的课程安排,系统有序,严谨而又轻松,金句中:保险行业没有流动率,只是淘汰率,适者生存,不适者淘汰,每个行业都是一样的。要想成为寿险业的长青大树,在工作中应努力学习、不断创新。如何让团队做大做强,健康成长:
1、简单的事情,仔细做:
市场如战场,要想赢得战争,有勇气和胆识是不够的,除了要让业务伙伴掌握丰富的知识,端正的态度,良好的工作习惯以外,实用技巧是不可少的,其中语言技巧是最基本的营销技巧,同是一张嘴,怎么能把话说到客户心坎上呢?而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过每日会务经营以及实践加以锤炼,做到人人心中有话术,个个出口成章。
2、重复的事情,创新做:
寿险业每日要经营各种会务,如何让营销伙伴们在各种会务中不产生抵触情绪,就要寻求新颖、创新的点子,让营销伙伴和客户们产生新鲜感,比如汪老师授课中“会务经营创新:
经营颇吸引眼球”比如创意:
①邀名厨讲课,请家庭主妇来听;创意。
②邀中医专家讲授如何让小孩子长高长胖,吸引做父母的家长;创意。
③家长带子女参加亲子活动;创意。
④新人签约仪式;创意。
⑤经营客户服务中,各种不同意义的创新小礼品等等,都要靠平时工作中用心的'去发掘,金句中:不要每天谈目的,而要谈过程和方法。
虽然是短短二天课程,但是老师的个人魅力和讲授知识让我受益匪浅,特别是一段影片分享,给我很大启发,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要不断加强学习,学以致用,做到心中有目标,用心努力的付出行动,必然会有收获的。
准时上班,穿着整洁,准备就绪,为卓越而奋斗,如此,你将获得并保持最佳成就。
通过导师的介绍也演说,我明白了保险其实氛围两个,一个是售前,一个受售后,售前需要解决的是让客户相信我们的保险,售后是让有疑问或者达到了保险条件的人解决问题,这就是保险的基本工作方向。我们公司非常大,业务覆盖范围也非常广,所以想要做出更好的成绩还需要继续努力。
我是做售前的,也就是销售工作,推销保险,是个非常疲惫的工作,想要做到这一点,就要考我们自己去总结去思考,导师给我们讲解了很多的销售方式,但是有一点,就是要学会开发业务,找到自己的客户,因为我们有专门的资料海,里面都是没有达成交易的客户,也有达成交易的客户,当然开发新客户同样需要。
如果销售我们的保险,就要看我们销售的保险适合那些人,比如健康保险,不如车险,又比如出行保险等等都需要找到特定需要的人群,如果我们卖车险,而推销的客户是没有车子的,那么我们的车险根本就很难推销起来,毕竟我们的车险是适合有车的人才行,除非撞了好运,他们家中有人有车从而达成交易,否则很大的程度都是不可能达成的加以。
做保险销售的人抗压能力要杠杠的,如果自己不能够承担抗压,就会让我们在工作的时候不战而退,所以在工作中要有韧性,要能够坚定不移的去坚持去打电话去与客户沟通,一百个电话只有一个成交或者没有一个成交一样要坚持,今天没有成绩明天没有成绩也必须坚持下去,我们做保险的新人都会遇到这些问题。这让我心中有了一些底气。
没有人愿意做那个没有多少业绩和能力的人,在角落里面发霉,都想要做那个可以一飞冲天的人,所以我们更多的是喜欢不断的加强自身的建设,不断的推动学习和能力提升。保险有很多的知识需要处理和学习,在销售的'时候我们必须要重视这一点,我们保险必须要符合基本的保险条件,不能对客户随意许诺其他夸张的承诺。
毕竟公司不是开空口承诺的,我们必须要保证当保险出现这样的情况后我们必须要保证完成达到基本要求,才能够售卖,诚信是我们保险行业能够一直占据到这个位置的原因之一。所以我们工作必须要重视诚信,重视工作的原则和工作的基本条件。这样我们所做的工作才有意义才能够给我们公司创造业绩,到了岗位上我会按照这个方式去工作。
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