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结果思维培训心得体会范文(优秀范文六篇)

2024-06-10 13:37:53

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第一篇:执行力心得体会范文范文

首先,感谢公司给我这次培训学习的机会,总公司组织的企业文化培训课程中,对我最有触动的就要数谈《执行力》的那堂课了,通过近段时间的组织学习,使我认识到了提高执行力的重要性,并增强了做好本职工作的紧迫感和责任感,对今后的工作起到很大的推进作用。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。结合到我们平时工作中,我认为要提高自己的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,现在我就“执行力”讲一讲自己的心得体会:

一、何为执行力

执行力包含三个层面,五种能力。三个层面是指:按照命令和规则做事的过程;按照预定的计划行为的过程;将想法变成现实的过程。五种能力是指:政策领悟力、实践结合力、团队建设力、沟通协调力、过程控制力。

具体而言,执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力,是把企业战略、规划转化成为成果的关键。对党员干部个人而言执行力就是办事能力,其衡量标准就是能否按时按质按量完成自己的工作任务;对团队而言执行力就是营造力,其衡量标准就是能否在预定的时间内完成企业的战略目标。

二、提高执行力的必要性和紧迫性

执行力体现较为明显的是操作层面上的问题,可以理解为是战术层面上的问题,然而,执行力也是一个战略层面上的问题。由此可见,执行力是一种系统的能力,它渗透到企业工作的各个方面。执行有力、执行到位,就会事半功倍;执行不力、执行不到位,事倍功半。可以说,执行力是企业工作成败的关键,执行力就是企业的生命力。

三、如何提高执行力

正如执行力是一种系统的能力,要提高执行力就需要方方面面的努力,然而,仅追求面面俱到从而想一步到位的结果是不能集中用力,小则停滞不前,大则会有反作用。因此,要提高执行力,就要做到以下几个方面:

第一,不能为失败找借口,要为成功去寻找方法。具有高度执行力的人,总是通过解决各种问题来证明自己的工作能力,体现自己不凡的价值。努力的去做好每一件自己应该做的事情,不要去为寻找借口而浪费时间。

第二,对待工作,要有高度的责任感。没有责任感的干部不是一名好干部。工作就意味着责任,在这个世界上,没有不需要承担责任的工作,每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有自己的责任。在工作中千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误,从而忘却自己应承担的责任。

第三,要有锲而不舍、奋斗不止的敬业精神。我们对于任何一件工作,要么不做,要做就要有始有终,完美地将它做完,不到最后关头,绝不能轻言放弃,要一直不断地努力下去,才能取得最后的胜利。

第四,要开拓创新,灵活主动地做到服从。服从的本质和核心就是在工作中去无条件的遵从上级的指示,是自动自发的服从,是自信的、主动的服从。作为一名机关干部,应该明白自身的发展和团队的发展是一致的,只有在工作中懂得服从,才有圆满地成自己的任务,才会有所发展。

第五,结果导向,结果决定一切。不要责怪领导太看重结果,任何事情都是讲出来是容易的,但要身体力行地把它做好,却不太容易。作为机关干部要准确定位,要想体现自己的最大价值,必须要牢牢把握住一点,就是在任何情况下,都要不折不扣地,很好的去完成任务。

第六,要以饱满的热情主动完成工作,完美的执行。要视自己的岗位为生命,要守住自己的岗位,珍惜自己的岗位,胜任自己的岗位。工作要努力,要尽职尽责,无论自己的工作与期望相差多远,无论自己所从事的工作有多么的无聊、单调和乏味,我们能够做的只有努力工作,要对工作永远保持乐观的态度,态度决定行动,因为态度的不同,同样的工作会干出不一样的效果。

第七,努力勤奋,做好自己的本职工作。安逸使人堕落,无聊令人退化,只有勤奋才会给人带来幸福和欢乐。在工作时,要时刻提醒自己:要为自己的现在努力,要用更加多的时间去领会新知识,培养才能,这些才是真正的无价之宝,要养成勤奋工作的好习惯,并且还要以快乐的心情去工作,怀着热情去工作。在平时的工作中严格要求自己不能松懈,尽心尽职的完成自己的本职工作,一步一个脚印踏踏实实的走下去。

第八、努力提升业务素质和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。

第九、认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好。

通过学习《执行力》,从中受到了很深的启发和教育,我深深地懂得了在日常工作中,一定要认真履行各项规章制度,严格遵守职业道德。在一桩桩、一件件典型案例的剖析中,充分认识到依法合规经营的重要性和必要性。如果我们每个员工严格按照制度的要求去工作,不寻找借口、不拖拉懈怠、加强过程管控、注重细节、团结协作,将每一个环节的工作都落实到实处,将每一件任务都不折不扣地完成,我们的执行能力何愁不提升?这样的公司何愁不能壮大发展?

因此作为公司的一份子,在今后的工作中,我们要树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规,自觉遵守职业道德,用规章制度来约束自己,规范自己的行为。工作中,努力学习新业务、新知识,积极参加总公司组织的各种业务学习,在不断提高自身文化素质的同时,苦练基本功,提高自身的业务素质,为总公司的发展贡献自己的力量。

第二篇:思维培训心得体会范文

4月21日、22日公司组织管理人员培训,请梁作民教授讲了《创新思维和创新方法》,梁红武教授讲了《国学思想的智慧借鉴》,杨松讲了《中国式绩效管理》,学习后深有体会,把所学的心得做以下汇报:

一、《创新思维和创新方法》

人类是一种有头脑会思维的动物,思维是人类最主要的秘密,其最大特点就是能够创新,即构想一种目前现实中还不存在的东西,人化自然中的新事物总是直接来自于人的头脑。

对于个人来说,创新性的思维需要运用一些科学的方法,但是旧方法的改变和新方法的建立往往需要长期主动自觉的训练过程。科学的训练让头脑养成良好的创新习惯,于是我们的创新能力就会大大提高。

我们正处在一个高速变化的新时代,这个时代出现了许多传统中国社会闻所未闻的新情况新问题,因而必须改变以往的旧理念并建立相应的新理念才能加以应对。

“头脑就是资源”。在经济领域,市场经济正在蓬勃发展,市场竞争日趋激烈,而且竞争的规则已经渗透到社会的各个角落,包括政府机关与事业单位。人与人之间的竞争,归根到底是智力的竞争,是头脑的竞争。为了了赢得竞争必须关注自己的思维方法,破除计划经济与传统社会的思维束缚,才能充分利用自己的头脑这座宝贵资源。

“不断淘汰自己”。在社会领域,信息社会初露端倪,各种新事物铺天盖地涌过来,知识折旧逐渐加速,使得我们每天都要面临一个不断变化着的崭新世界。于是仅仅依靠以往的老经验已经无能为力了,只有主动淘汰那些已经过时的知识和理论,不停地学习再学习,才能跟得上信息社会的步伐。

“做世界公民”。在全世界的范围里,全球化正在形成一股不可阻挡的潮流,把每个民族从经济、政治、文化各个方面紧紧地联结在一起,我们华夏文化也正在融入人类文明的主流文化,地球正在变成一个小村庄甚至只是一套小房间。这就要求我们在思考问题的时候必须站在世界公民的高度,才能真正看穿事物的本质,抓住其来龙去脉。

在这样一个新的时代,每位有志之士都应该建立一种新的个人发展理念:有智慧者事竟成!

现代社会的创新活动大都是以团队的方式进行的,只要能防止出现一些思维定势,就能做到人多智慧多。

1、良性暗示

暗示又可分为积极的暗示即“良性暗示”、消极的暗示即“负面暗示”。学者们认为,暗示通过显意识进入潜意识,到达意识的深层部分。从这个方面讲,潜意识乃是暗示的积累与沉淀。它深刻地,从根本上影响着、折射着、塑造着人的生命。暗示在深层潜意识中深沉地潜伏着,广大地弥漫着、持久地延续着、多方地沟通着。与显意识相比,潜意识平时处于压抑状态,暗示积淀

的各种各样的图景处在被压抑、被封锁、被束缚、少自由、被控制状态。遇到偶然的机会,也会冒出来,在意识中出现,其表现形式即为灵感、直觉、想象等。

积极暗示能够开发头脑中的思维潜能,应该尽可能多地从周围环境和别人那里得到积极暗示,或者直截了当地对自己进行良性暗示,同时要拒绝和抛弃那些压抑思维潜能的消极暗示。

自我暗示的五条原则:

(1)简洁:默念的句子要简单有力。例如:"我越来越进步"等等。

(2)正面:这一点极为重要,消极的语言会印在潜意识里。

(3)信念:句子要有"可行性",以避免与心理产生矛盾与抗拒。

(4)观想:默诵或朗诵自己定下的语句时,要在脑海里清晰地形成意象。

(5)感情:要把感情贯注进去,否则光嘴里念是不会有结果的,潜意识是依靠思想和感受的协调去运作的。

2、头脑风暴

原意为用脑力去冲击某一问题。作为一种创造方法,它在韦氏国际大字典中被定义为:一组人员通过开会方式对某一特定问题出谋献策,群策群力,解决问题。这种方法的特点是:克服心理障碍,思维自由奔放,打破常规,激发创造性的思维活动,获得新观念,并创造性地解决问题。奥斯本创建此法最初是用在广告的创造性设计活动中。取得了很大成功。后经本人不断改进和泰勒、帕内斯、戈登等人完善和发展,终于成为世界范围内应用最广泛、最普及的集体创造方法,在技术革新,管理革新、社会问题的处理、预测、规划等许多领域都显示了它的威力。

我们应该牢记的是──创新思维是习惯,关键在于通过科学训练提升能力;有了灵活的头脑想出新创意必须立即行动,才能让我们的工作生活乃至整个人生展现出全新的面貌!

二、《国学思想的智慧借鉴》

讲座里谈到了儒家、法家、道家,理解如下:

儒家修行为善、人际和谐,贡献社会是仁者君子,孔子主推己及人以行“仁”。关心人类幸福,尤其表现在对慈善活动和社会改革感兴趣;原则的实践或表现――亦称“博爱主义”、“慈善行为”,人和禽兽的区别就在于人有内在的精神,就在于人能从利他的行为中感受到快乐和幸福,就在于人懂得同情和怜悯,爱护人的生命、关怀人的幸福、维护人的尊严、保障人的自由等为原则的人事。

法家以力服人,力服至心服的管理逻辑,手段是严刑峻法,重赏严罚,赏罚分明,最高智慧就是制法、学法且以法管理。

道家道法自然,无为而治,道不引行,好的手段来实行。

三、《中国式绩效管理》

绩效管理是企业管理者通过一定的方法和制度确保企业及其子系统(部门、流程、工作团队和员工个人)的绩效成果能够与企业的战略目标保持一致,并促进企业战略目标实现的过程;绩效管理是管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的能力的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。

绩效管理其实就是这样一个不断制定目标、检查目标、寻找对策的过程,它是每个管理者都可以随时使用的一种管理工具。

在考核指标的设计上,西方绩效管理理论为我们提供了平衡记分卡(BSC)、关键绩效指标(KPI)等工具,我们常用方法可能是用工作任务法来确定考核指标,也就是对所布Z的具体工作任务进行考核,这不仅可以对员工进行评价,也可以大大提高中国企业的计划制定和执行能力。当然这里指的是关键任务,而不是事事都进行评价,否则会导致员工时时刻刻都小心翼翼、战战兢兢。而对于发展较为成熟的大企业,可以尽量去采用这些指标体系,追求企业的长效平衡发展。

企业考核结果仅与薪酬挂钩有弊端,对绩效工资的发放和管理上就会遇到一些现实问题。因此要学会对考核结果的多样化运用,最好能与培训、晋升及员工职业生涯发展等相结合,但如果还不具备这样的管理基础,那就只能靠管理层在日常的柔性管理中学会对员工的当面赞扬和批评来体现考核结果。赞扬别人是中国人所不习惯的,批评下属也是分寸极难把握的,因此这一点应该是中国企业在推行绩效管理体系中需要重点补课的一个环节。

通过绩效管理培训课程的了解,改变了我以前对绩效管理的认识,绩效不是为了考核而做,也不是为了考核员工而做;而是企业为了发展,面对市场竞争和人力管理方面所必须做出的一项突破。

第三篇:执行力心得体会范文范文

建立执行力的企业文化心得体会当今社会,变化、速度与危机被称为是21世纪的特征,企业之间的竞争越来越激烈,建立执行力的企业文化心得体会。在竞争激烈的市场中,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业核心竞争力的重要一环,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。

一、执行力是决定企业成败的重要因素

企业战略计划有效推行或实施的能力被称为执行力。专家们和企业界人士都认为,一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。许多企业失败,就在于战略计划不能直接反映到企业的实际运营当中,主要是在执行方面存在问题。

执行是一套系统化流程,其成功的条件是:首先要有一流的业务流程。它是创造竞争优势的基础,主要在于塑造一流员工的行为方式和思维方式。其次,公司战略要从上到下一致和透明,避免造成信息和行动的迟缓。再次,公司要有高绩效的文化。郭士纳在ibm公司的管理思想是明确的业务核心、卓越的执行力和优秀的领导艺术。与“愿景”相比,执行力更重要。

二、企业文化内涵

企业文化:是指企业成员所共有的价值观念、信念和行为规范的总和,体现在生产、管理、经营的全过程。

企业文化的特点:具有民族性、地域性和传承性,对人的影响是潜移默化的,文化中最有凝聚力的就是宗教。使人们最其无条件的遵从,不惜牺牲生命。

哈佛大学总结海尔文化是:

第一,企业员工个人责任感和主动性。只有那些拥有对企业高度关心,并以一种积极姿态发挥作用的员工的公司,才有可能培育出充满活力的企业文化。

第二,持续进步和不断创新的可能性。

第三,对客户需求的满足。不仅是消极满足顾客的要求,还包括用心倾听顾客的声音,捕捉他们内心没有表达出来的想法,在他们感到不满以前消除障碍。

第四,对社会的贡献。一个成功的企业文化一定要让身处其中的人真切地感受到自己是对社会有价值的人,企业是对社会有用的企业,并具有普遍意义的道德原则和修养水平。

三、构建执行力的企业文化

1、确立核心价值观

第一,核心价值观一定是精心选择,不能太多,心得体会《建立执行力的企业文化心得体会》。容易理解和识记,应印成小册子,人手一册,随身携带,便于学习和指导。海尔企业文化手册做成钱夹般大小,有20余页,每人随身携带,内容简练而清晰,有许多具体而微观的规定,设计奖励制度、职业纪律甚至员工仪表。这样做的意义在于携带这些手册,是要贯彻并维护上面的信条,成为员工的一种义务。

第二,体现核心价值观的目标一定要具体、明晰,可以测度。沃尔玛1990年目标,在公元前,使公司拥有的商店数目增加一倍,使每平方米的销售额增加60%。第三,企业文化突出行业特点很重要的,有特色才有效果。如同仁堂企业精神“同修仁德,济世养生”;堂训“修合无人见,存心有天知”;经营观“品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工”。

2、培养员工的学习能力

知识经济时代,学习十分重要,员工个人能力的提高取决于不断的学习。要创造一种人人都学习的文化氛围,随时随地学习教育,提倡不提高就淘汰,使员工有自主学习的动力。而且把企业培训形成一种学习制度。每一年员工培训预算,培训形式和内容,参加人员层次,培训时间安排等都要有具体规划,将最优秀的员工选拔出来进行培训,提拔。

3、将薪酬与绩效挂钩

员工得到的薪酬既是对过去工作努力的肯定和补偿,也是他们以未来努力工作得到报酬的预期,激励其在未来也努力工作。薪酬激励能从多角度激发员工强烈的工作欲望,成为员工全身心投入工作的主要动力之一。

要在企业内建立起执行力文化,就必须将薪酬与工作绩效挂钩,让员工所获得的薪酬额与其贡献成正比,要保证那些工作积极而又取得了好业绩的员工得到应有的报酬。通过奖励优秀员工的工作业绩,利用金钱奖赏达到激励员工的目的,从而在企业内部真正建立起一种执行力文化。

4、进行有效的企业沟通

要建立执行力文化,只做到上面几个方面仍然不够,还必须在企业内部展开强力对话。如果不能真诚、开放、随便地谈论当前的情况,就不可能真正建立起执行力文化。坦白、互动的沟通对信息的收集和整理,以至于做出正确的决策必不可少。真正的沟通不是演讲、文件和报告,而是一种态度,一种文化环境,是站在平等地位上开诚布公地、面对面地交流,是双向的互动。增强沟通主要通过言传,当公司缺乏这种有效的沟通时,需要领导人带头,从企业高层领导展开对话。

5、从细节和小事做起

细节决定成败,执行决定完美。中国人做事不规矩、不到位,给企业造成了巨大的损失。海尔针对这一问题发明了一套管理方法叫作“oec”,其含义是全方位地针对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日事日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点提高。

执行力是每一个企业当前所面临的'首要问题,它可使公司形成独特的竞争优势,必将成为企业文化的核心成分。建立执行力的企业文化是企业在变化不定的环境中实现自己的目标、最终取得胜利的关键,建立执行力企业文化的组织才可能长久发展,基业长青。

第四篇:思维培训心得体会范文

20xx年5月11日中午12点30分。贵州大学外国语学院的心理培训开始了。通过一个多小时的学习和培训,我获益匪浅。上次学校举行的心理培训,让我这个心理委员理解和掌握了心理辅导的一般理论和操作技能,理解和掌握一些大学生常见心理问题的表现和应对措施,知道自己的工作职责,就是要自觉开展朋辈心理辅导工作,观察并及时报告同学中存在的异常心理现象,协助学校开展心理危机预防与干预工作。这次的培训让我更知道怎样组织心理活动。

作为班里的一名心理委员,首先就是自己要健康,只有自己健康才能更好的帮助同学。心理委员的作用不容忽视,虽然这个职位不能与班长和团支书相提并论,但它是关系到全班同学心理健康的一个职位,心理不健康就会影响到学习和生活,所以开展这样的培训我觉得非常之有必要,同时在这次的培训中也让我收益匪浅。

作为21世纪的大学生,想想当今大学生的处境,似乎并不比怀才不遇的尹天仇好多了。当今的天之骄子显然已经成为社会弱势群体之一,大学里我们会遭遇各种各样的问题,从进入大学开始我们就要为我们以后的就业作打算,考虑我们的前途和出路,种种问题都需要我们去解决,去调节。当同学陷入泥塘的深渊时,我们心理委员就要善于发现这些现象并协助他们解决这样的问题。

沟通是心灵的桥梁,我觉得心理委员与同学的沟通是非常重要的,很多时候只有在沟通中才能发现问题,才能知道问题的关键所在。要想成为一名受欢迎和让人觉得负责任的心理委员,就要善于与同学沟通,融入到整个班集体中,要培养自己有一种强化多元的思维模式,遇到什么事从多角度分析。

正确看待自我、学会与人交往、学会学习、关于大学生情感问题关于贫困、关于前途与出路等种种大学生会遇到的问题,我们心理委员都要有所了解,并且要知道一些心理小常识。另外,作为一名心理委员必须具备一种理解人的能力,当同学向自己倾诉的时候,必须要理解他人的感受,并且要有耐心。因为对人的理解是所有友谊的基础,是人与人之间和谐与合作的基础,理解会让别的同学对自己更加信任。

还有就是觉得我们心理委员学会用乐观的眼光看待生活,学会用赞赏的眼光看待周围的人。也许你不经意的赞赏却会给别人以强大动力,不吝惜掌声,不忘却赞美,人与人之间的距离也不是那么难以逾越。快乐是可以传染的,拥有快乐的心情,眼中的世界也是另一番景象。

培训的结束课是老师带领我们所有的心理委员做心理游戏,这是我第二次参加这样的活动,觉得心理学是一门很奇妙的课,只要你用心参与就肯定会有收获,不管是理论,还是理论与实际的结合。

很多时候,很多同学的心理问题是我们没办法解决的,但学院心理老师和学校心理教育中心的专业老师们是我们坚强的后盾。现在我的初步设想是积极参与和配合即将要开展的主题班会关于大学生心理健康的系列活动的开展,做好自己的职责,我想我会尽自己的努力,将这份工作做好,让同学们能够生活得快快乐乐,少些烦恼和忧伤。

心理委员工作让我相信只要真诚待人,便一定会有收获。能建立一个和谐的集体,心理委员的作用巨大,心理委员的工作并没有明确的项目,但我们能做的,值得我们做的还有很多很多。

因此我决定在我们班进行一次与众不同的心理活动。

第五篇:思维培训心得体会范文

为推动“全市安全日”应急演练常态化,近日,信阳市羊山新区前进街道组织各社区协同联建单位积极开展“全市安全日”防寒防冻应急演练主题活动。

在前进街道三桥社区活动现场,三桥社区“两委”联合碧桂园黄金时代物业公司,在碧桂园小区小广场开展防寒防冻应急演练。小组人员根据分工,对小区可能面临的大风大雪导致树木倒伏、极寒天气导致小区道路结冰、暴雪寒潮天气导致道路交通堵塞等情况,就如何组织受灾群众疏散、应急消防道路疏通、倒伏树木清理、爆裂水管即时修理等进行实战式应急演练。

在千禧社区活动现场,千禧社区党支部结合社区实际,对雨、雪、雾、冰冻等恶劣天气道路交通应急工作的组织、协调、排查、应急救援等预案进行应急演练,确保社区防寒防冻工作做到快速、高效、合理有序处置,以保障社区居民生命财产安全及交通保畅。

羊山新区前进街道按照“着眼实战、快速反应、有效处置”原则,将深入持续组织开展“全市安全日”应急演练主题活动,不断筑牢社区干部、群众的安全防范意识。

第六篇:思维培训心得体会范文

什么是执行?执行是有结果的行动。没结果的任何行动都是徒劳,苦劳都算不上。所以,提高执行力的关键是要先具备结果思维。

结果有三个特点:可衡量性、有价值性和可交换性。可衡量性,就是你的行动要能量化,劳动本身并不值钱,劳动的结果才值钱。落实在个人上,就是要保证自己的每个行动的最后,都能看到落实的文本、数据。即,结果应该是具体的,而不是虚拟的。

有价值性的意思是,我们的行动必须是有意义的,让客户满意的,这样的结果才有产生的必要,否则结果是无效的。对员工来讲,做的工作要让上司满意,更要让客户满意,甚至超越他们的期望,否则,结果失效。

结果的可交换性,就是传球、带球至球门的临门一脚,如果我们做了大量的工作,最后没能达成对方的买单,那么这种结果对公司本身而言是一种投资受损,反映在生意上就是亏了。对员工而言,就意味着自己完成一项结果之后,要得到上司的正反馈和客户的付款,这个可交换性的意识要不断强化。

结果的三个假象:态度≠结果、职责≠结果、任务≠结果。好的态度值得推崇,但如果态度没能带来好结果,一样要受到惩罚,这就是结果思维的规则。做好本职的职责是必要的,但在现代企业流程中,仅完成本职之责是不够的,还必须在本职之责的外围做好预备机制。任务不是结果,因为任务很多时候只是个梗概,而结果却反映的是细节,完成梗概而没做好细节,结果一样是打了折扣,所以,结果是个系统而又细节充分的行动。

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