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职场销售员培训心得体会

2024-02-04 01:54:21

千文网小编为你整理了多篇相关的《职场销售员培训心得体会》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《职场销售员培训心得体会》。

第一篇:销售人员培训心得体会

今日是第一次听教师讲课,也不算是讲课,因为这次是教师拿自我的人生经历来给我们分享,针对我们此刻的状况,针对此刻我们所面临的选择,所困惑的难题。

一、当教师开始讲的时候说道我们先前所写的话术,反应的问题。说我们的态度有问题,我很认同,因为我自我也觉察的到自我的态度不是很好,是在应付,是在为公司做事。教师直接点出了我们的问题,自我一向在犹豫在徘徊,所以无法真正去做好自我的工作。

心――信念,态――态度:

既然选择了_,选择了这个平台,选择了这份工作,那自我就应当对自我负责,对公司负责,也对自我的未来负责。想好自我当初为什么选择来这家公司,为什么选择这份工作。我是因为想突破自我,想让自我的交际水平,让自我的经历,让自我的语言表达本事有所提升才选择的'这个销售行业,而选择_是因为_的同伴们都是富有活力,富有战斗力的一个团队,是一个朝气的团队,是一个能够让我自我有所成就,有所成长的一个公司。而此刻自我所做的事情呢懒懒散散去做,打电话没成果就说是名单问题,是对方老板问题,难道就没想过是自我的问题吗不要再去找理由了,要求内而不是去找外,仅有自我的问题解决了那才有突破那才有成长。

打电话受到挫折拒绝不敢去打,打电话跟客户去要求不敢去说,为什么因为你对自我没信心,对自我的产品没信心,对自我的公司没信心,这样的心态能得到什么结果呢失败的结果。坚信一句话“你相信什么才能得到什么”!

方――原则,法――路径:

此刻的销售为什么这么难做,为什么这么多的人认为销售就是骗子因为我们失去了原则,失去了本性。原则:真诚,实在。

为什么去给客户推荐东西,为什么去卖这个产品,我们是为了帮忙别人,而不是去害别人,仅有真正帮忙了别人,帮忙了企业,你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金钱,还有人脉,还有朋友。仅有真心帮忙别人才能得到别人的友谊,才能让自我的人生不那么孤单。并且在跟客户交流的过程中,你的本事也在不断提高,这才是最大的收获。切记:不要为了推销东西而不择手段。

目――目的,标――标准:

目标必须要有,想要有好的锻炼,必须要有一个能够量化的目标,仅有这样才能清楚自我离目标还有多大距离,才能去突破自我,去完成目标。并且,目标不是用来制订的而是用来超越的,仅有不断超越目标,那才是真正成功的表现!

二、教师又讲到要做个“文质彬彬”的人,一个表里一致的人。

这是对我们的要求也是对我们的期望。

言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要总是去推迟,去逃避,仅有自我真正去做才能有结果,才能有收获。

为人――圆融:真诚、内求、包容;处事――方正:正道,原则,口碑。

为人圆融,处事方正!

这正是销售能带来的好处,也仅有销售才能有这样的锻炼机会。我们就是要靠着这个目标去努力。在工作中,要去看别人的优点,去学习。发现自我的缺点去改正。最可怕的不是错误,而是不敢去承认自我的错误,去改变错误!

三、教师也让我认识到很多前辈,很多教师,也让我对自我的产品、对自我的公司、对自我的工作有了信心。我们的目的不纯粹是赚钱,而是真正为企业解决问题,供给解决问题的方案,来跟各个企业进行合作共赢。仅有我们的方案真正为您的企业解决了问题,那才是我们想要的结果,因为我们的使命就是教育产业报国,推动中华民族持续昌盛!为企业供给有成果的企业管理培训!

四、教师让我们了解到了当前中国中小型企业发展中所遇到的问题,并且让我们了解了该去怎样去解决这些问题。

第二篇:销售培训心得体会

转眼间,一年的一个季度有过去了,在361工作这半年多年我从中收获不少,关于销售,服务,责任心,361让我不断的成长。这半年来经过努力与同事们的鼓励与支持才能成就今天的我,很荣幸能得公司的肯定拿到”锐翼先锋”这个称号,我满怀期待的踏上广州公司的培训地点。

2.28第一课程的互动游戏让我感触最大,老师把我们分3组,一些当导购,一些当顾客,另外一些当观众负责指出优缺点,在互动的过程中,同事们都积极的提出一些在日常店铺销售到的困难,从这个互动游戏我发现自己在销售还有存在一些细节做得不到位,对什么样的顾客需要运用什么样的方法去应付。第二课:老师给我们讲,心态,服务意识,在这节课我更深刻了解什么是热情地服务和友好的心态才能做好一笔销售成交率自然就会提高,在销售过程中如遇到异议要懂得换位思考,不要为自己所犯下的错误找借口,学会自我检讨,自我反思,才能培养更多的老顾客,到最后是讲有关于良好的销售技巧是我们专业导购必备的几个条件。一个专业的导购要怎么才能做好销售呢?首先要有责任心和耐心,还有关于我们销售用到的12个系统,还有我们产品的卖点,这些是平时工作中用到的,我们要不断的学习,不断的创新,不断的.追求,在课堂上老师给我讲了很多类似的小故事,比如,在销售过程中,我们销售员说的话,这几大忌。我们是都有正确的去做到,着让我们都明白了自己在工作上的不足,既然不足,今后在工作上能不能有所改进,无论做任何事,你负责任的去做,就不会比别人差。

经过这次培训后,感觉自己做的也不是很理想,经过老师这次的培训,让我学到了很多,我相信经过这次的培训,让我学到了很多,我相信经过这次培训接下来的工作一定会有所提高,把一些学到的分享给同事,一起去创造我们的业绩,以后自己会做得更好与店铺共同努力。

第三篇:销售培训心得体会

20xx年x月x日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:

一、良好的专业知识

对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情

“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察潜力和口才

在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!

四、懂聆听,会提问,善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用

人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作持续用心争取的心态

别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心争取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放下

在培训资料上,xx先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!

第四篇:职场培训的心得体会

一、打败内心的小怪兽,坚持最重要。

对于执行老师这个工作,我是比较陌生的,没有专业,没有经验,没有方法,更没有策划能力,在商讨激励政策面对聂总夫妇时,我唯一能做的就是坦诚,好在他们并没有嫌弃我,反而一度认为,方老师的助理不会差到哪里去!

活动刚开始那十来天,没有签单,没有结果,每当看到大群里喜报不断时,心里就像热锅上的蚂蚁般焦急。

面对这样的环境,老板一筹莫展,员工看你如眼中钉,我承认,我内心并不强大,我退缩了,带着这种想法,让我坚定要请辞……

心中两个盘算:一是,跟龙泽霖老师说,他可能会不高兴,但也会同意的吧。二是,聂总重新找一个执行老师还来得及。

当时心里已经坚定这个想法,只等下午上班时,跟聂总报备即可,我很清楚是内心逃避的小怪兽在作祟,可在那种,环境当中,真的待不下去,只想逃避……就在中午下班时,发生了一件很神奇的事!

一位青秀山的僧人赠予我一张卡片,当时内心十分拒绝,连推了三次,那僧人还是锲而不舍的将卡片给我,我知道这种都是要给钱的,于是我收下了,并在他的本子上写上名字电话,支付了66元,将卡片放进卡包,并没有在意,骑车回去午休。

下午两点半,开完午会,准备跟聂总坦白时,这时候报价师告诉我签单了,这时联想到下午那个僧人……就是这个签单,让我在这困难的环境中坚持了下来。

总结:坚持的真谛就是在面对困难时,征服内心的小怪兽,不怕苦,不怕累,勇往直前,迎接一切风雨,在激烈的风雨,都会过去,终将见到美丽的彩虹!

二、过程中的那些问题。

原来,不是每一位开着奔驰喝着拉菲的老板都是那样风光!

这次执行工作从华浔金源单店切入,过程中深入管理,了解管理,学习管理。

同时,也在这个过程中发现很多个管理上的问题,说这是问题,却又不是问题,作为当事人肯定认为是老板或是员工的问题;作为旁观者来看,这种问题,没有对错,只有老板跟员工的角度不同,所产生的问题。

其实,在这个过程中发现,老板怎么做也无法深得员工的心,花时间精力培养想要树立的标杆,只换来他们的背道而驰。其他员工则是表面的顺从与配合,实际都是与老板在唱着反调。只有那些刚毕业对这社会一无所知的学生,在认真的耕耘。

活动期间,工程部、设计部、营销部,几乎每一个人我都跟他们聊过,好几个人都说来的时候带着一腔热忱,可却在时间的打磨中,环境的挤压中,激情不在,变得没有动力,甚至只想离开公司。

这种话听多了,其实挺影响我的,刚开始一两人说可能不在意,说的人多了就变得,对目标产生了怀疑,毕竟我的工作是权衡好过程,完成目标,但我深知这种动力问题不是我能解决的。

出现这种问题的时候,我也做了挺多工作,早会团队配合的游戏,以及任务没完成对队长的处罚等……每一步都是为了团队的和谐而操作,有时候管用,有时候也不管用,总的来说,还是有用,至少在后面的执行中团队也是越来越和谐。

总结:问题,每家公司有,甚至每个行业都有,只是看面临这种问题时怎么去平衡。其实,员工老板只要在工作中,多点理解,少点抱怨,一切都万事大吉!

三、角色不一样,做法不一样。

这次执行中,是我这些年整个职业生涯中前所未有的体验,目标落在我的肩上,过程需要我时刻去操心,俨然自己就是金源的带头人,头脑需要时刻保持清醒,每一个动作,都需要谨慎,每一种情绪,都会时刻牵动人心。累吗?肯定累,也是这种累,深知做领导的不易。

当我觉得累的时候,其实有人远比我累,聂总、黄总监、各管理层,不仅被我逼着找客户签单,还要时刻为金源的大目标,为团队的统一思想而费心,同时还要扛住大区的压力,身心俱疲,却只能迎难而上。

另外,每一位基层员工苦吗?当然苦。几乎每天都进行的加班,他们怨声载道,活动的高压,让他们在没有结果时崩溃。每当精神快要崩溃时,又出现一个聂总,或是老师为他们打鸡血,鸡血一打,自我就放下了,又满血复活为目标在奋斗。

角色不一样,做法不一样,我能理解他们,却不能同情他们。因为目标最终都是他们干出来的,一刻也不得松懈,过程中,我只能不断地变换方法来刺激他们,促使他们去完成目标,有时候一些方法,也对他们造成了很大的伤害……

总结:可这就是我的工作,必须说出很多老板不敢说出的真相,做出站在老板立场上调和团队的事,我是一个外来的和尚,我清楚只能用最丑恶的嘴脸去念经,这便是我的角色。

四、我做了什么

一开始我就知道装企的活动难做,不仅是因为大环境的影响,还有就是老员工对做活动的反感,活动年年有,活动年年做,任谁都会疲惫不堪,提不起任何兴趣。

我深知,专业上我帮不了他们什么。

我唯一能做的,就是给自己营造人设;一开始,我就把自己塑造成一个正能量满满的人,每天坚持发早安语录,见到他们说加油,一直自我表现对目标的不放弃;过程中,我知道无法改变谁,所以我只能用这种能量去影响他们,结果是显而易见的。

刚开始他们认为好笑,后来,他们表面上没有多大的动静,但我知道,这种做法潜移默化的在影响他们。

总结:做一个正能量的人,时刻对目标不放弃,对结果抱有希望,当你坚持做一件事的时候,周遭的人都会被你影响。

五、目标达成,结果说话。

奋战54天,结果48单。这结果我满意吗?还是挺满意的,至少我这个并不专业的执行,已超越了其他公司专业的执行,对自我来说这不仅是成长,也是一场有结果的战役。

对聂总夫妇来说,虽然50单还差2单,但相比于去年,在团队这么松散的情况下,已经是一个进步了。这样的结果,他们在大区不会太掉面子,对于团队以后也不会丧失什么信心。

最后我去结尾款时,很顺利;第二天返程时,还特意给我打了个电话,说了一句:一路顺风,希望你每一天都开开心心顺顺利利!

对于老大来说,48单也已超越了他的预期,最后给我一个好评,说明年再请我去圆梦。

第五篇:职场培训的心得体会

很高兴能够参加公司的这次培训。两天的团队执行力学习,让我受益匪浅,通过这次培训我对团队有了进一步的认识,同时我也发现到了工作中存在的一些问题,学到了一些解决问题的方法。我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。

一、创建优良团队

在我们的日常工作中,很多工作都不是由某一个人来独立完成的,而是由整个团队的所有成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败,因此在工作中一定需要一个优良的团队,只有所有团队成员合作才能高效率高质量地完成工作。有的团队中,领导很喜欢那些工作能力很强的队员,却往往忽视了那些工作能力一般的队员,但是他们没意识到,工作不是由某个成员完成的,而是由整个团队完成的,只有所有的成员的能力都提升了,整个团队的能力才能提升。这就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度,而是最短的木板高度。

所以有一个好的团队,一定要发挥所有队员的作用,提高所有队员的工作能力,这样才能高效率的完成工作。有的团队中,可能所有成员的个人能力都很强,但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高,甚至效率很低,这是因为团队成员只注重个人努力而不注重团队协作,或者有的团队中可能每一个成员都很努力,但是每个人努力的方向不同,这样大家收获的也可能只有苦劳。因此,要创建一个好的团队,一定要有统一的目标,统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标,劲往一处使,才能充分发挥团队的力量。

二、工作重视工作过程,更要重视结果

工作中,工作过程反映一个人的工作态度,工作结果反映一个人的工作能力。传统的思想告诉我们,在工作中首先要有一个良好的工作态度,因为这样,我们在工作中往往比较重视工作过程,好多人往往把工作过程放在了第一位。但是我们仔细一想,我们所需要的却是结果,而不是过程。这就好比一个人打井,他很努力,一天挖了好几个井,每个也都很深,但是么有一个出水的,这个人的工作态度很认真,也很努力的去工作,他费了很大的气力,却是徒劳无功,因为一口没有水的井并不是我们想要的,我们要的是一口水井。

在实际的工作中,我们很多人都犯了挖井人犯的错误,都是为了做任务而去做任务,这样看似把该做的都做了,但是却没有得到想要的结果。我们只有把结果放在第一位了,那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力,当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候,我们才能努力去想办法解决,去得到我们想要的结果,而不是把精力放在工作的过程上。

三、坚持原则,处理问题要及时

我们的团队在工作中可能经常出现一些小的问题,尽管这些问题可能暂时对整个团队的影响不大,但是我们一定要及时想办法解决这些问题,因为这些小问题可能经过累积,会形成影响整个团队工作能力的大问题,人说千里之堤,溃于蚁穴,小的问题我们不重视,当出现大问题的时候,我们想解决已经来不及了。

当团队中的某个成员犯了小错误,一定要按照原则及时处理,如果不处理,或者处理不及时,这都有可能给其他团队成员一个错误的信息这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿,错误如果蔓延,那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见,一个人的小错误如果处理不及时,也会给团队带来很大的影响。

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