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在参加x月营销会议中,进行了销售沟通技巧培训,接受了讲师销售沟通技巧的学习和讨论,受益良多。讲师分析了宏观市场环境下的市场经济形势,以及中国应对经济危机的宏观调控。并结合华荣自身的环境和面临的机遇与威胁,对销售过程中六大障碍提出化解方法。对于商务谈判,讲师提出了自己独特的见解。比如,商务沟通前的准备、聆听的技巧、沟通过程中异议的有效处理以及客户关系的建立。
在这个市场竞争比较激烈的背景下,要认清公司所处的优势与劣势、机遇与威胁。公司的上市既是机会,也存在着威胁,公司上市的运作成为了快速发展成功的关键,每年的销售业绩是公司的运作的基础。我深刻领会到,在商务运作过程中沟通的重要性,以及商务谈判过程中的掌控技巧。认清了当前的经济形势,同时掌握了一些商务的小技巧,对于以后工作有一定的帮助。
不论是销售还是商务,都会存在一些障碍,比如:知识障碍、心里障碍、心态障碍、技巧障碍、习惯障碍、环境障碍等等,认清和克服这些障碍非常重要。拥有全面的专业知识、良好的'商务沟通技巧是当前学习的目标。另外,商务沟通过程中,客户关系的建立与维护也是重点。讲师说的:“找对人,说对话,做对事”,我认为是一种建立关系很有效的方法。在谈判过程中,注意观察和具有良好的心态是成功的关键,敏锐的观察力才能在激烈的讨价还价中找到突破点,掌控局面。以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。
在这次销售沟通技巧培训中,深入的学习给我印象深刻,希望以后能有更多的学习培训的机会,在工作中实践,自己的工作能力得到提升。
为期三天的新员工入职培训宣布结束,整个培训整体来讲已经将应该讲的东西基本介绍给了新入职的全体员工。但是从我个人的视角来看,里面存在一些值得探讨与完善的地方。
经过我个人的观察,参加培训的全体新入职员工中,百分之九十没有从事过酒店这个行业的工作,并且个人的各方面素质并不是很高,文化程度参差不齐,这样也许给入职员工的培训工作造成了一定的难度。首先,没有任何酒店工作经验,也许会缺乏酒店对客服务意识。这种对客服务意识的培养,我个人觉得不是一两天就能完成的工作,这种意识的培养除了相关规章制度的约束外,还需酒店工作人员自身素质的提高。如果想降低酒店管理员工培训这块的成本,我个人认为,应当适当的提高酒店员工招聘的'门槛。我坚信在中国劳动力市场中,人才的供给还是处在供过于求的状态下。其次,我个人认为针对各方面素质过低的人员,开展入职员工培训工作似乎失去了此工作应有的意义,再次我并不带任何的个人感情色彩,原因如下:这个群体的人员接受能力太差,在有限的时间里,讲述一些比较专业的内容,对他们也许没有什么太大的意义;针对这样素质较低的人员,也许换一种培训方法,效果会好点。
通过这三天的培训,我将自己从山岗那天起遗漏的一些问题进行了补充,当然我相信,虽然进行了培训,应该还有很多东西培训中涉及不到,需要自己在日后的工作中自己主动去学习与完善的。
三天的培训,内容显得有些枯燥,过于格式化。其中缺少了文化,这也许是因为酒店本身开业经营的时间短,缺少自身酒店文化的积累。但是我并不赞成这样的托词,因为我们即使是酒店业,但是我们是首钢集团的一部分,我们没有文化,不代表首钢没有文化,首钢从成立到今天,我想应该有很多文化及精神值得我们下级单位的每一个人去学习。
通过听肖老师针对新入职班主任的培训,我对班主任的工作有了更深的认识,对未来的班主任工作有着很大的指导。
肖老师的培训对新任班主任的工作有很大的帮助,作为已经入职一年的班主任教师,肖老师的很多建议和意见,以及举出的.很多例子都让我有很大的共鸣,如果能更早遇见肖老师,我的班主任工作一定会更轻松一些,我对班主任的工作也通过这次培训有了更深的认识。
肖老师印象中的班主任需要眼里有学生、把自己置身到学校文化之中、对自己负责任,做到班级管理、班级文化建设、学生发展指导和班集体的系统发展。肖老师提出班主任工作的三个阶段是有序、有趣和有味道,作为一名班主任,我认为做到第一个阶段“有序”就是十分艰难的。班级是学生学习和成长的集体,我们对学生的社会观、知识、技能、社会行为、社会规范的培养是在培养学生的社会角色。同时班级对同学们有着选择功能,能够促进学生因人而异的发展,培养和发现每个人独特的兴趣。在选择的基础上发展学生,能够促进班级的个性化功能。同时班级对学生有着保护功能,需要保证学生的人身安全,这些都是一名班主任需要做到的。
在这次的培训中,肖老师提出了班主任的工作需要与时俱进,不断更新工作内容。在劳动教育方面,需要引导学生承担一项家务;在尊重同学方面,提出了不干涉他人的私人空间;尊重老师方面,提出了不顶撞老师;在同学交往方面,提出发生争执需要停止活动自行解决,在达成一致之后再有序活动;在卫生与环境方面,提出了垃圾分类的相关要求。这些细致的要求是非常先进的,很多都不同于传统的班主任工作,有很大的新意和实施意义,对于班主任的工作有着很大的帮助。在肖老师的引导下,作为班主任的我们,也会继续细致我们的工作,挖掘新的工作角度,使班主任工作更加细腻,做一个细心的班主任,促进孩子们的成长。
通过本次听肖老师的班主任工作培训,我对班主任的工作有了新的目标,也找到了很多在日程工作中的忽视点,在肖老师的帮助下,我相信我会积极学习,同学生们一起成长,取得新的进步。
千秋大业,人才为本。首先我要感谢公司对我们全体学员的培训与学习机会,这不仅让我们学到许多关于铁路的新知识,而且从培训效果可以看出公司对员工的培训是非常重视的,反映出公司培养人才,重视人才的战略。
这一次培训是我们第一次系统全面的学习铁路运输这方面的知识,经过一个月左右的学习培训,我们大致了解到铁路运输系统是一个庞大的系统,它是由机务、车务、工务、电务、车辆等五大专业组成,这五大专业在运营人员的共同管理下,共同协作,完成运输生产任务。铁路信号则是我们信号工必须要掌握的,在传统的铁路时代,铁路信号是运输的眼睛,保障运输的安全,随着信息技术和网络技术的发展,铁路信号的传统理念正在改变,信号的功能逐步扩大,铁路信号由过去的铁路运输的眼睛变成了铁路的中枢神经,发挥着越来越重要的作用,在铁路运输中占有非常重要的地位,它的发展水平已成为铁路现代化的重要标志之一。
我们电务系统的培训老师是由薛显锋老师负责的,他在授课过程中经常提起:“我会带着大家先从简单的学起,抽丝剥茧,由浅入深最终让各位都达到熟能生巧的目的”。本来乏味枯燥的进出站信号机点灯电路原理图经过薛老师的讲解和指引后那些信号机点灯电路原理图在我们的.脑海里豁然贯通,变得意趣盎然。他用自己独特的授课方式带动我们的积极性,让我们能够快速的掌握铁路运输系统的知识,并做到能够多思多想,融会贯通和知其然又知其所以然的学习方法。
知行合一,学以致用。接下来的培训我们会将理论与实践相结合,用这种方式学习会更有趣,更专业。相信我们只有在不断的学习和实践中强化自己的各种知识,提升自己的能力,才会在以后的工作中有更好的表现。
20XX年x月至x月我参加xx省中小学教师高中阶段物理远程培训,学习期间,我先后观看了多位物理专家的视频,感受很深,受益匪浅。
在xxx上班以来都从事物理教育教学工作,从高中一年级到高中三年级,一代就是3年,感觉自己在物理教育教学方面有点经验,但是通过参加远程培训,通过各位专家的讲解,让我自己感觉到物理教育教学的水平还远远不够。和专家们的差距还不小,还不能紧跟时代的步伐。以下是本人远程培训的几点感受:
一、作为教师要活到老学到老,不断的去补充新的知识。
上班以来,总觉得自己只是一名普通职高物理老师,总认为自己还能胜任物理学科的'教学,因此对自己要求不高。可是在参加过远程培训之后,让我深有感触。我们教师不仅要掌握了书本上的知识,还要拥有渊博的知识和教育的智慧,更需要改变过去的老师的形象,对学生要有爱心。这样才能让自己的课教得更好,更好的吸引学生,才能激发学生对物理的学习兴趣。因此我们要多读书,读好书,来提高自己的品行及文化内涵,成为一名优秀的教师。
二、教学方法创新,打造高效课堂。
要做到高效课堂,则要求教师必须在多方面打造自己。好的教学方法不仅可以拉近师生之间的距离,还能充分调动学生对学习的积极性,让他们感受到学习的乐趣。多样的课堂教学形式,是最有效的吸引学生学习的方法。每节课结束后,我们教师都要写教学反思,反思自己本节课教的怎么样,学生学的怎么样。所以每节课课前备课相当重要。包括备教材、备教法和备学生,只有这样才能打造有效的高效课堂。
三、尊重学生的人格,用爱心关注学生的成长。
每个学生身上都有他的优点和缺点,都有独立的性格、兴趣、爱好和追求,但是他们都参差不齐。所以老师要尊重他们,平等地对待每一位学生。我们教师要先把自己当成学生,然后再把学生当成自己,师生之间要以诚恳的态度相互沟通、相互理解,这样便于加强师生间的情感,同时我们教师要能够接纳学生们的错误,不要用相同的尺度去衡量所有的学生,应给予学生们更多的独立空间,使他们不断感受到老师对自己的关爱和鼓励,这样学生就会相信你并依赖你。由此可见,教师尊重学生和关爱学生对他们的成长是多么的重要。
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