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第一篇：收费站员工心得体会
时光荏苒，光阴似箭。转眼已在板仓收费站工作实习了一个月。在过去的一个月里我收获颇多，同时也知道自己要学习提高的地方还有很多。感觉自己就好像一根稚嫩的竹笋刚露尖角，看到了广袤的天空，但要成长为一颗参天大树，还需阳光雨露的慢慢滋养。
对每个人来说，第一次都是难忘的。还记得自己第一次来到收费站的大门前，心中涌起的阵阵担忧；第一次参与季度考核动员会议，心中泛起的那份紧张；第一次列队做操，因无法完全放松自己而感到无所适从；第一次收费手忙脚乱，自己内心的那一丝窘迫；第一次验货、拍照参与绿色通道检验，感觉到的那股压力……好在板仓站这个温暖的大家庭在我身后一直支持着我，让我顺利的度过了每个第一次。有汤站无时无刻的鼓励，有班长详细的教导，有同事们热心的帮助，让我不再畏惧第一次。我知道，每每经历过后，定会收获宝贵的经验，这对我日后的工作，乃至自身都是无价之宝。
其实，没去板仓站前，我认为高速口收费就是件简简单单的事情。但自己从事这个工作后，才发现这收费真的不简单。面对整齐排列的长长车阵，要从容不迫，仔细核对车牌、车种、车轴等信息；无论是清晨还是夜半五更，都要处处严格把关；面对司机的诉求要尽力去帮助他们，还要把高标准的、高素质的服务展现给每位车友。这不仅需要业务素养，还需要高度的责任心，这是对个人综合素质的一种考验。越是看似简单的事情，越是要细细揣摩、越是要把它做得完美。
通过这一个月的工作学习，我已经找到自己该努力的方向。在接下来的工作中，我将加倍努力，不断完善自己。多钻业务知识，多积累经验，不懂就问、虚心请教，紧跟班长的脚步把工作做得越来越好。
第二篇：收费站学习心得体会
为深入贯彻高管局“全面大学习，全员大学习”活动，借鉴优秀单位的先进工作经验，使技能比武活动更好的开展，近日，张涿张家口管理处工会组织一线收费员，监控、养护岗位优秀职工赴XX高速对标学习。
此次学习由管理处副处长、工会主席贾治平带队，首先参观学习崇礼北收费站，观看了该站结合收费工作肢体礼仪编排的礼仪操、参观收费区、站区职工生活的各项设施以及视频录像，让我们更好的找差距、补不足。崇礼北收费站不断创新完善，收费岗亭内，将印章安装在打印机上，打票是只要将票据向下一按便可，简化了打票的过程，缩短收费时间，提高车辆通行效率。并将车辆停靠时收费员转体45度改为90度，减少收费员转体次数，收费员与司乘面对面交流，拉近司乘与收费人员的距离。站区内，设置了职工礼仪训练室、爱心妈妈小屋、职工之家等，这些创新与改变都体现了以人文本的理念以及高管局“全面创新，全员创新”的理念，值得我们借鉴学习。
接下来我们前往XX高速承德段大滩收费站，大滩站是河北省最北端收费站，海拔1700多米，这里气候寒冷，每年降雪从九月到次年五月，收费站职工除了保畅最大的任务就是铲雪，为给司乘提供安全出行环境他们采取不间断铲雪，他们那种不惧严寒，吃苦耐劳的精神值得我们钦佩和学习。大滩收费站站区也设有爱心妈妈屋、职工活动室等，值得一提的是，站区内的各种宣传画，活动室及图书室墙上的画报均为站区职工手绘，既缩短了开支，也提高了职工们动手能力和创造能力，可谓一举两得。
通过这次参观学习，让我受益匪浅，我们吸取了先进收费站的`过人之处，他们不断在工作生活的细节改进、创新，真正做到了以人为本的理念；我们一起交流收费作业心得以及自己总结的经验，取长补短，不断进步；我们学习了大滩收费站职工克服困难，坚守岗位的决心和毅力。在今后的工作中，我要将一线收费发卡工作做精做细，不断提高自身素质和业务能力，真正做到文明收费，优质服务。
第三篇：收费员工作心得体会
时光荏苒，光阴似箭。转眼已在板仓收费站工作实习了一个月。在过去的一个月里我收获颇多，同时也知道自己要学习提高的地方还有很多。感觉自己就好像一根稚嫩的竹笋刚露尖角，看到了广袤的天空，但要成长为一颗参天大树，还需阳光雨露的慢慢滋养。
对每个人来说，第一次都是难忘的。还记得自己第一次来到收费站的`大门前，心中涌起的阵阵担忧；第一次参与季度考核动员会议，心中泛起的那份紧张；第一次列队做操，因无法完全放松自己而感到无所适从；第一次收费手忙脚乱，自己内心的那一丝窘迫；第一次验货、拍照参与绿色通道检验，感觉到的那股压力……好在板仓站这个温暖的大家庭在我身后一直支持着我，让我顺利的度过了每个第一次。有汤站无时无刻的鼓励，有班长详细的教导，有同事们热心的帮助，让我不再畏惧第一次。我知道，每每经历过后，定会收获宝贵的经验，这对我日后的工作，乃至自身都是无价之宝。
其实，没去板仓站前，我认为高速口收费就是件简简单单的事情。但自己从事这个工作后，才发现这收费真的不简单。面对整齐排列的长长车阵，要从容不迫，仔细核对车牌、车种、车轴等信息；无论是清晨还是夜半五更，都要处处严格把关；面对司机的诉求要尽力去帮助他们，还要把高标准的、高素质的服务展现给每位车友。这不仅需要业务素养，还需要高度的责任心，这是对个人综合素质的一种考验。越是看似简单的事情，越是要细细揣摩、越是要把它做得完美。
通过这一个月的工作学习，我已经找到自己该努力的方向。在接下来的工作中，我将加倍努力，不断完善自己。多钻业务知识，多积累经验，不懂就问、虚心请教，紧跟班长的脚步把工作做得越来越好。
第四篇：收费员工作心得体会
20xx年12月21日至27日，我有幸参加了邯郸教育局举办的20xx年小学校长任职资格培训，为期7天的学习生活，紧张而充实。通过学习，我感受颇多，现将我的收获与思考汇报如下：
一、 领导高度重视
此次培训，局领导从培训时间、内容、教材、教师、地点以及后勤服务工作上，都予以高度重视，并做了周密、细致、精心的考虑和安排。从开班到结业，局党组书记罗方贵，常务副局长曾艳，教研室主任陈道学，教育股长廖兴学等领导亲临指导和督促，并介绍他们多年丰富的一线教学、管理经验，以及平时检查、督促学校工作中发现的好的做法及存在的共性问题。同时，领导们还对我们这些新上任的小学校长给予了高度的关怀、鼓励与支持，还寄予了殷切的希望。这些让我深受鼓舞，因为领导的高度重视，因为领导的“传经送宝”，让我更加清楚地认识到了肩负的神圣使命，也更加坚定了信心：办好人民满意的教育！
二、培训内容丰富
此次培训的内容主要包括以下几个方面：
1、普通中小学教学常规与评价；
2、校园安全事故与预防；
3、校长怎样抓队伍建设；
4、校长怎样抓制度建设；
5、校长怎样抓教学工作；
6、校长怎样抓好德育工作。
培训的内容包括了学校管理工作的方方面面，对于我们这些刚刚走上学校管理岗位的校长来说，无异于“雪中送炭”，因为这些正是我们困惑已久却始终得不到解答的问题。 除此以外，此次培训还安排了培训笔试、拟写心得等内容，在一定程度上，考试起到了督促我们学习的作用，拟写心得更是让我们经历“洗脑”后的一个及时的'总结，以免出现以往所谓的“晚上千条路，早上回原路”的现象。通过考试和拟写心得还可以让我们受训学员回顾培训的相关内容，对其进行梳理，并通过本期学校工作计划的初步拟写，及时将所学用于指导自己的工作实践，使此次培训取得实效。
三、专家与自己的“名师”结合的培训团队
此次承担培训任务的老师主要有：县教育局教研室主任陈道学，教育股长廖兴学，铁石中学校长罗永龙，xx一小校长谢玉英。他们都是我们县非常优秀，有着丰富的一线教学经验和学校管理经验的老师和校长，是我们自己的“名师”。因为是地方人，他们懂得我们的困惑，和我们感同身受，所以，传递给我们的更多的是实用的方法和经验的总结，让我们在摸索的过程中少走弯路，具有实效性。
此次培训中还有一位“牛”人，他就是牛贵军老师。他是大方县人士，是我毕节的骄傲！他有很多头衔，比如：贵州省委政法委干部，贵州大学法学院硕士生课外导师，中国演讲协会副秘书长，贵州省演讲协会执行会长，全国演讲大赛一等奖，中国当代演讲教育事业“突出贡献奖”获得者，全国演讲大赛评委等等。但是，再多的头衔也没有他那股浓浓的故乡情结让人感慨，让人敬佩！没有华丽的词藻，没有精心包装的语言，牛老师的演讲却发自肺腑，声情并茂，感人至深。因为，那是心底深处最真的言语，无需词藻的修饰，无需精心的打造，
一切娓娓道来，水到渠成。牛老师关于学校开展德育工作的“九字教育”的演讲，不仅告诉了我们学校开展德育教育的着眼点，更教会了我们如何做人。对于我们在场的每一位听众来说，这是一次学习，更是一次“洗礼”。
“名师”与专家的培训团队，让我们收获了许多实用的教学教法及学校管理经验，更让我们收获了一次感动，一次精神的“洗礼”。当我们想要交给孩子们 “天”、“地”、“人”、“真”、“善”、“美”、“精”、“气”、“神”的时候，让我们再一次深思、反问自己：我们做到了吗？在孩子的眼中我们是那样的人吗？我们以身示范了吗？……
四、学习树立意识，意识促进成长
通过此次学习，让我认识到了作为一名校长应当具备的几种意识：
1、学习意识
社会的发展依托于教育，教育的发展关键看学校，而学校的发展还得看校长。俗话说，什么样的校长决定什么样的学校。要当好一名校长，首先必须勤于学习，唯有学习，才能进步。作为一名合格的校长要认真学习党的大政方针和相关的教育法规，做刻苦学习的典范，才能做到工作有思路、有创新。
2、服务意识
一名好的校长首先必须要有良好的服务意识，当好师生的公仆，耐得住清贫，忍得住寂寞，镇守住自己的“阵地”，正确处理好和自己团队的工作、生活关系。当好主管而不主观，处事果断而不武断，充分听取大家的意见和建议，培养团队工作的向心力和凝聚力。
3、教育质量意识
质量是学校的生命线，是学校的立足之本，校长工作的核心是务必抓好教育质量。关注教学成绩，也关注育人功能。一所学校是否有竞争力，就必须看教育质量的高低，因此，要增强教育教学质量的意识。
4、创新意识
校长要更新教育观念，牢固树立现代课程观、人才观、价值观。把理论与实践结合起来，倡导教师改革创新出效益。在现有的教育管理体制下，农村教育可以说困难重重，举步维艰。作为农村校长必须心系农村，立足实际，在自己实践探索的基础上，汲取名校长的理论指导，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使学校得到社会的广泛认可，为学校的发展赢得一片广阔的发展空间，从而带动学校整体水平的提高，实现我们的办学目标。
总而言之，通过学习，提高了认识，明确了职责。知道了一个好校长是成就一所好学校的关键，清楚地意识到了身上肩负的神圣使命。今后的工作中，一定把此次学习所获、所悟、所感，应用并指导自己的实践，在实践的过程中不断摸索、改革与创新，寻找到适合自己学校的发展模式，形成自己的办学特色，办好人民满意的教育。
第五篇：收费站员工心得体会
俗话说得好“天下大事，必作于细”，无论做什么事情，成败的关键因素都在于认真。做任何事情，只要你注重认真，就一定能把它做好。如果不用心去认真关注细节，那肯定是做不好的。同时认真工作是提升自我价值的必备前提，也是干好本职工作的基础。
把工作放在心上，认真负责，就算再枯燥的工作也会充满乐趣。作为一名高速公路收费员，每天的工作就是收费和发卡。面对川流不息的车辆长龙，不停地做着重复的工作。虽然工作简单也有点枯燥，但是要把这份工作做精做细做到极致并不容易，前提之一就是认真。
拿管理处当前重点督导的发卡工作来讲，如果你不认真工作的话，发卡时就有可能产生错卡，司乘在下高速缴费时，就会造成不必要的麻烦，更改车型既浪费司机的时间，还会造成后方车辆的积压。在收费过程中，如果缺乏认真负责的态度，一旦形成长短款的事实且差错率超标，根据收费员星级考核标准，当月定为无星级。于公，在评选“六型班组”时会给班级拉低分数；于私，给自己带来了不必要的经济损失。
《荀子・劝学》中写道：“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”没有细小事情的不断积累，就不会有工作和事业上的飞跃。我们逢车必做的“三个表观服务”就是需要认真和细心：当车辆驶入车道时要有迎车手式，发卡收费完毕后更要有送车手势；当司乘经过我们的窗口时，露出一个微笑，用微笑传递友爱；在收费发卡时使用文明用语，对每一位司乘说话都亲切和蔼……从细微处入手，发扬认真负责的精神，努力让自己精益求精。一丝不苟的做好本职工作的每一个环节，坚持不懈，当“三个表观服务”成为一种本能的时候，你就会发现，生活处处是阳光，工作处处有欢乐。因此认真工作必须从细微处着手，坚持不懈，让认真负责填满我们工作岗亭的每一寸空间。
当别人不认真工作的时候，你认真负责；当别人不注重细节的时候，你能够严格要求自己。发扬“以一当十责尽心安以十当一创新有为”的青银精神，相信在不久的将来，你会遇见不一样的自己。
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