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绩效管理是人力资源管理的核心内容,是提高人力资源使用效率、保障组织战略目标实现的重要手段。绩效管理在企业管理中的重要性己为大家所共识,并基本搭建起绩效管理体系。但在开展绩效管理时,还存在一些误区,需要进一步整改和提高。
陆丰分公司在绩效管理运行中过去也曾出现过一些问题,如绩效考核指标的主观评价性较大、针对性不强,考核标准大而笼统,没有具体的评价标准;考核标准存在过多难以衡量的因素,不能令员工信服,员工对考核的认可度较低;考核过程犹如走过场;考核结果不能真正体现工作成果的差异性,不能有效激励员工的积极性;考核过程中考核者与被考核者的沟通不够,员工容易产生不满情绪,等等。针对这些存在问题,我们坚持贯彻“全员参与、强化沟通”的理念,积极采取三方面的举措来强化绩效管理,从而有效提升了绩效管理质量。
一是加强培训,提升认识。针对各级经理人员普遍存在“绩效管理是人力资源部门的事情”、“绩效管理就是考核”、“绩效管理就是只要结果不问过程”等的认识误区,分公司通过强化对各级经理绩效管理理念和技能的培训,积极宣贯绩效管理是一项强调全员参与的管理活动,人力资源管理部门对绩效管理的责任主要体现在企业绩效管理的规划设计、组织、协调、宣传、推动、服务、汇总等方面,而大量的实实在在的落实与执行则全靠处于一线的各级直线经理来做,促使各级经理树立面向员工、服务员工的绩效管理理念,真正认识到绩效管理是提升自身管理水平、提高部门绩效的有力工具,对绩效管理工作的态度由“公司要我做”变成了“我自己要做”,从而确保了绩效管理工作在各级部门的落实。
二是抓住核心,突出关键。企业运营管理中可以用来作为考核的指标非常多,过多的考核指标只会分散员工的关注重点,使得员工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指标的设置中,如果做到包罗万象、面面俱到,势必加大管理成本、分散部门经理及员工的注意力、降低部门及个人的工作效率。我们在考核指标设置中,抓住核心,突出关键,找出能驱动价值创造的最重要的绩效目标,根据其对个人以及对团队业绩的影响来确定是否将其纳入绩效指标体系。根据“二八原理”,找出实现下属个人业绩和团队绩效目标的关键因素和指标,即KPI,一般在5至10指标之间来设定考核指标,做到可理解、可控制、可实施。同时,还根据不同的月度、季度企业中心任务的不同,及时对KPI指标进行调整,以体现绩效指标的有效性和导向性。
三是强化辅导,持续沟通。绩效沟通是绩效管理的灵魂与核心,良好的绩效沟通能够及时排除障碍,最大限度的提高绩效。针对绩效管理中最易忽视、最薄弱的环节――绩效沟通,我们建立了绩效面谈制度,督促各级经理围绕下属工作态度、流程与标准、工作方法等方面定期进行沟通指导,达到及时肯定或及时纠正引导的目的。在对员工绩效沟通与辅导中,重点抓好“两头”(即最佳与最差的员工),杜绝对后进员工不管不问情况发生,使绩效沟通过程流程化、规范化,不但夯实了绩效管理基础工作,还对绩效提升起到明显促进作用。
在电信企业的经营与管理过程中,绩效管理作为人力资源管理的核心内容,既是重点,又是难点,需要不断研究和探索,不断完善和改进,做到全员参与,强化沟通,才能不断开创绩效管理新局面。
我有幸参加了学校组织的教师心理干预技能培训,这次培训不同于一般的培训,随着时代的发展,对人的素质提出了更高的要求,因此拥有健康的心理是现代人必须具备的条件和基础。从素质教育的着眼点来看,健康的心理是孕育良好素质的保障。然而,在我们实施素质教育的过程中,由于社会、学校、家庭多方因素,导致部分老师厌教,部分学生厌学等不健康心理,严重影响了教与学的工作。
1通过学习,我认识到了教师心理心理干预技能的重要性
教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者,一个成功的教师,除了要有渊博的学识和优良的教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响,特别是对低年级学生更是如此,在他们的心目中,教师什么都懂,什么都会,教师是很神圣的。教师的言谈举止,以及待人接物等,都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师,能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛,使学生如沐春风,轻松愉快。教师完善的心理素质和人格,是构成良好师生关系的基础,是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则,新的教育实践要求每一位教师都应该从自身的心理健康的角度,完善自己的人格,提升自己的人格魅力。
此外,教师要善于做好自身的心理调节及保健工作,了解自我,辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生知识和心理健康知识,掌握心理调节的方法,学会缓解心理压力,改善不良人格,提高心理承受能力;调整情绪,保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题,建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献,并合理安排时间,张弛有度;培养多种兴趣与爱好,陶冶情操,只有这样,才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。
2通过学习,我也认识到了干预学生心理的重要性
中学阶段学生的心理健康对其一生有极为重要的影响。我们总能在报纸或新闻中看到中学生自杀的事例,为学习,为人际关系等等,且有增长的趋势,这就说明现代学生承受心理压力的能力值得引起我们的关注。在层出不穷的新现象、新问题面前,心理教师力求“对症下药”,从心灵上给予学生鼓励和信心,了解学生的不良心理的成因,既包括学校因素,如单调枯燥的学习生活,也包括家庭、社会因素,如家庭的.生活环境、抚养环境,社会风气等。可惜,我们无力摆脱社会风气的困扰,我们也只能劝说学生家长有科学地教育子女,无法改变社会,就改变自己,我们惟一能做的是改善自身。
总之,教师的目的就是教书育人。首先,为了让学生形成健康的心理,教师就要不断完善自己的人格。良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用,真正作到为人师表。其次,只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络,齐抓共管,学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。
8月10-17日,我参加了市教育局组织的小学教师教学技能全员培训第二批学习,在培训的过程中,我所遇到的每一个老师都表现出积极乐观向上的心态。不怕辛苦,酷热和暴雨也阻挡不了我们参加学习的脚步。我认为保持积极乐观向上的心态,对每个人的工作和生活都是至关重要的,这将深深地影响着我,激励着我对今后的工作态度;在培训班里与学员共同学习交流,我相信自己是有所收获的。下面是我学习培训的总结体会:
1、关于师德
刘局长的讲话给我们提出几点意见:
(1)明确培训目的,充分认识提高自身素质和技能水平的重要性。
(2)善于学习:在提高自身素质上下狠功夫。
(3)锤炼师德师风,造就高素质的教师队伍。刘局长特别强调了师德师风。
重点强调
(1)教师敬业精神要强要为具有事业献身。
(2)不要有较重的攀比之风,廉政从教。
(3)师表意识高,对学生有爱心。
(4)端正工作作风,有职业使命感。
刘局长的讲话列举了许多身边的案例。比如优秀教师(包括代课教师)的成长案例,并进行深入的剖析,发人深思,他们责任心强,工作踏实、刻苦。对工作一丝不苟,成绩突出,他们是我学习的榜样。我更明确了自己教书育人的职责和任务,我争取做一名合格的人民教师。
2、培训学习有成效
在培训班中我们分别听取了欧兴畅、王儒、蔡亦充、邓雪老师做的五、六年级数学教材分析,他们结合自己的教学实践,具体地分析教材,使我进一步认识教材,吃透教材的特点,理解教材编写意图,把握新课程的教学理念。通过学习教材,重新认识教材,改变原有的教学观念。在课堂上通过观看教学实录,写评课稿、观场备课,说课,相互交流、互动。不断提高自己的业务水平,进一步感悟新课程理念,“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式为课堂注入生机与活力。通过学习、互动使我认识到这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间,体现了以学生为本的观念,老师要自觉地把新的教学模式引入课堂,改变课堂的面貌,使课堂气氛活跃,教学民主,学生的学习热情高涨,师生关系融洽,才能充分体现素质教育的根本目标。
3、有效教学,永远的“流行曲”
这是林景教研员报告的一句话,在这次培训中,我们听了林景教研员《关于有效课堂的思考》,讲得相当精彩,使我获得很大的收益,“有效的课题教学活动沉淀下来的是一种思维方式和精神”,就像林教研员所说,我们的课堂受益的将是孩子们的未来。林教研员带领着我们的老师走进有效的课堂。有效课堂要有“三有”,有效果――教学活动的结果与预期的教学目标趋于一致;有效率――师生投入最少的时间获得最大的教学效益;有效益――教学活动价值的实现。怎么有效的'备课、如何确定有效的教学目标、如何设计有效的练习和如何进行有效的教学过程,他一一给我们的老师做了指导,我们要改变过去的教学模式,教师角色的根本性变化,课堂教学,教师的行为使学生由被动学习变为我要学,我想学;引导学生进行自主探究学习,合作交流。自己发现问题,归纳解决问题的方法、规律,努力促进课堂教学的有效。我们要努力改变自己的教学行为,进行有效的备课,改变备课上的习惯,做出有效的学期计划、学期备课、单元备课、课时备课。领悟有效的理念。我想,只有继续不断努力学习丰富自己的知识,才能适应于当今的课堂。每教一课要做到胸有成竹,更有科学和更有针对性,避免进行盲目教学。怎么做到有效?也是我今后努力的方向。
通过培训使我深刻意识到:自己的知识能力还不能很好的驾驶当今的课堂,有一定的差距。人只有不断地学习,不断充实,不断地觉醒,才能适应新课改的要求,我们应继续学习,提高自己的业务素质,把学到的理论知识运用到自己教学活动中,使自己的教学更有成效。
随着多媒体技术的广泛应用,传统的课堂教学模式也发生了根本性的变革。可以认为,多媒体技术完全能够取代传统的“粉笔 + 黑板”的教学方式,不仅如此,它更能把教学中运用传统方式无法描述或解决的“难点”有效地运用现代技术表现出来,变“微观为宏观”,变“静态为动态”,更无限制地扩展了黑板的面积……如此等等,从而引起学生对学习的乐趣,不言而喻,多媒体技术将越来越多的走进课堂,从而使教育效率和质量得到大幅度提高。
现在出现的问题是,中、老年以上的多数教师由于年龄的限制,学习起这门新技术来,感觉仿佛很吃力。特别是他们受传统教育观念的影响,很多教师并不喜欢这类新生事物,一部分教师甚至出现抵触情绪,这大大的制约了多媒体技术的广泛开展,使诸多的优质课件不能得到充分利用,造成了这些优秀资源的浪费,教学效率下降等问题也明显暴露出来。
如何解决新形势下的这些问题,笔者以为,首先要转化中、老年教师的教育观念。可以通过年轻优秀教师的多媒体电教课的示范作用,让老教师们充分体验到多媒体技术给课堂教学带来的巨大优势,逐步改变这些教师的僵化的思想观念;其次各单位应该经常组织中、老年教师进行新技术的培训学习,培训一定要做到实用,不流于形式,可以采用“青年带中年”、“小带老”的方式帮助老教师们尽快掌握新技术的使用,逐步达到熟练操作,提高他们的动手能力。还应该建立一套合理的奖惩制度,从行政上使多媒体电教课的应用得以强化和保证。
相信采取一定的措施后,会有更多的中、老年教师进入到这个新的领域中来,他们一定能够很快摆脱传统教育的桎梏,改变他们对多媒体技术持有的反感情结,逐步达到熟练使用现代新教育技术进行授课,这无疑会使教学质量大幅度提高,教改工作真正的落到实处。
流光容易把人抛,红了樱桃,绿了芭蕉,时间犹如白驹过隙般匆匆而过,怀着美好的心情和对未来的美好向往,我加入xxxx有限公司已经一个月了,也参加了公司组织的为期两天的新员工入职培训,这次培训内容十分丰富多彩而且紧凑,主要有对公司创始历史、人事制度、财务制度、考勤制度和军训等培训科目组成,虽然整个培训的时间并不长,但使我快速及深刻了解到公司的各种规章制度及办事流程等,为自己能快速融入工作环境,融入集体奠定了基础,增强了员工对公司对项目的归属感与责任感,使我受益匪浅,深有体会。
因公司是xx企业,因此有军事管理文化渗透到日常的管理中,培训第一天首先对我们进行了军训,我们选择一个企业的同时,也是选择接受一个企业的企业文化,所以我们必须要认同公司的企业文化和核心理念,包括在以后的工作中也是以军队标准严格要求自己完成任务,生活上也像军人般严于律己,生活内务上也要像军人般整洁有度,这对自己人生也是一种好的方向好的生活作风和态度,这就贯穿了我们公司要求的“做人让人感动,做事让人放心”的核心价值理念。
通过对公司各种规章制度的学习,面对新的环境和新的工作任务,包括接触新的同事,如何能更快地融入工作角色或者以一种“归零”的心去重新认识重新学习尤为重要,除了日后要严格要求自己遵守公司各项规章制度,依照公司各项公司制度办事之外,同时也要做到出色完成工作任务完成领导交代的工作,以一个“新人”的心和态度重新出发,切不可骄傲自满,同时工作上遇到困难要相信“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。最后祝公司繁荣昌盛,扶摇直上。
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