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第一篇：保险培训心得体会
保险，对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋，食之无味，弃之可惜。为了改变这种窘境，也为了提升我网点在同业中的竞争力，我们特别邀请了人民xx资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报，但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中，我总结了不少营销心得：
一、要把握市场，加强对产品的熟悉及了解程度
销售任何一件产品，作为其销售人员，必须首先掌握其产品性质及特点，除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如，保险相较其它储蓄产品最大的优势在于，在这频频加息的时代，保险产品会随着银行加息而增加分红，这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存，避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送，这就相当于既做了理财投资，又多了一份人生保障。
二、主动营销
在办理业务的过程中，如果发现客户有闲置资金，当其确实没有什么急用之时，保险营销的手段就可以派上用场了。这时，应该跟该客户建议，如“你可以相应将自己的一部分闲置资金，做个中长期的理财，使得自己有限的.资金得到最大化的收益”。
三、与客户开展充分的面对面的交流
在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围外，尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产品有关，充分了解他们想要得到什么？可以怎样得到？以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险营销中，客户最关注的是购买的产品是否能保本保息，其收益是否确实比定期高，保险期限要多长，是否可以提前支取，存到多久提前支取不会亏损，保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破，保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户，也可以建议其部分购买，做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。
四、尽量站在客户的角度去营销
不要夸大其词，要用事实说话，用自己的情绪去感染客户，增强客户对自己的信任，才能达到说服的效果，这样做也使得销售的成功率会大大增高。
五、保持积极的工作心态。
作为银行从业人员，我们每天都要与不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。
以上即为我在培训中所学到的，在日后的工作中我将会学以致用，使我网点的保险业务拥有质的飞跃！
第二篇：班主任心理培训心得体会
4月x日，我有幸参加了汉川市教育局组织的小学班主任培训，通过这次培训我收获很多。认真聆听了上海市长宁区教育学院的张邦浩教授和上海市一所小学优秀班主任郑颖老师的专题讲座。从他们的教育理念与教育方式上深受洗礼，感受到教师这个职业是无比的光荣神圣与任重而道远。这次的学习，深深触动我的是做好班主任工作不能靠单打独斗，而需要学会整合各种资源，班主任工作看似繁杂，但是掌握方式方法后一样可以做的很好。班主任工作中没有小事，任何一件事情，都要认真对待。现将自己参加本次培训心得体会总结一下：
一、注重德育，创新德育方式
德育工作对于小学阶段而言尤为重要，尤其是低年级（1―3年级），学生良好的习惯养成在今后的学习生活中将起着极其重要的作用。张教授指出，教师在学校德育中作用有课程育人，行为育人，环境育人。养成良好的品德首先要教育学生懂礼貌，尊敬所有老师，尊敬提供服务的所有员工，尊敬父母及亲属。通过激励教育，榜样教育等使学生养成诚实，勇敢，善良，宽容的好品质。
二、爱学生
爱是教育永恒的主旋律。作为班主任更要爱学生，对于每一个学生都像对待自己的孩子一样来关爱。要用真诚的爱去感化学生，触动他们的心灵。对于学生的奖励与惩罚，张教授提出了独到的见解：要始终从爱护学生的目的出发；注重奖励与惩罚的合法性；坚持调查研究，坚持实事求是；体现集体批评，形成良好的舆论风气；让学生懂得荣辱，爱惜名誉；惧怕羞辱；把握时机，既讲原则，又讲策略；避免使用错误和极端做法。小学生的心里承受能力较弱，作为教师应表扬对人，批评对事。在学生偶尔犯错时，要动之以情晓之以理，用爱去感化。
三、建设良好的班集体
要做一个轻松的班主任，必须培养一批管理能力强，在班上有影响力、凝聚力、还有责任心的班干部。建设良好的班集体需从以下几方面着手：确立共同的奋斗目标；培养学生骨干，健全班级组织；建立健全的行之有效的规章制度；开展有意义的教育实践活动；培养正确的舆论和良好的班风。郑教授在协同教育初探中提到合作动力小组，实施如下：学生填写合作学习意愿表；根据学生意愿安排四人学习小组并调整座位；推选班长，为小组起名；认领任务，集体管理与被管理（智多星、礼仪星、小管家、安全员）；每个小组执勤2天，并作汇报。我认为如果操作好这将是一个很好的学习方式，也是积聚班级凝聚力的有效途径。
四、家校协同促进学生发展
孩子的进步，集体的成长，离不开教师，也离不开家长。要教育管理好学生，做好自己的班主任工作，除了做好学生的教育、管理外，还要做好家长的工作，要与家长联系，取得家长的支持与配合，这样校内外结合，双管齐下，才能把学生教好。因此，在班级管理中，班主任要经常和学生家长进行沟通，共同关心和教育儿童。郑教授在讲座中说到自己坚持一年至少每个孩子家访一次，看似很难，但她说只要自己把时间分配合理，是没有任何问题的。比如将60%的学生家访安排在寒暑假，另外40%学生家访安排在上班期间。这种敬业精神值得我们学习与借鉴。
总之，这次班主任培训时间虽然很短，但让我学到了太多太多，让我看到了自己的差距，让我找到了更好的班主任工作策略，面对具体细致、琐碎繁杂，艰苦而长期的班主任工作，我会用自己积极认真负责的态度做好班主任工作。在今后的工作中，我要以更高的标准严格要求自己，力争做一名更加优秀的班主任。
第三篇：管理干部培训心得体会
从执行能力的学习中，让我明白了什么是执行能力，简单的定义就是：按质按量，尽善尽美，懂得管理就是服务。待人接物，不拘一格，时时刻刻体现诚实、负责、敬业、奉献的精神，事无巨细。笔者认为，要想提高领导干部的执行力，就必须解决好执行力问题，使之成为一种自动自发的自觉行动，下面就就此谈一谈个人在此学习的体会。
一、努力提升业务素质和解决问题的能力，做到加强学习，更新观念，对待日常工作，不要总找借口，要从自身出发，不断加强学习更新观念，不断分析认识提高自己，改变不执行不作为的不良习惯，自动自发的做好本职工作，我们在执行某些任务时，总会遇到一些问题，而对待问题有两种选择：一种不怕问题，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，结果是圆满完成任务，一种是面对问题，一筹莫展，不思进取，结果是问题依然存在，任务也不会完成，反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做的很好，有的'人却做不到呢？关键是一个思想观念认识的问题，我们常说，观念决定思路，思路决定出路，观念转、大地宽，观念的力量是无穷的，观念转变，思想解放具有“核裂变”效应，能够产生推动发展的不竭动力，只有转变观念，解放思想，才能始终保持快速发展，才能始终充满蓬勃旺盛的精力，我们要认识到，任何一个事物的发展，不仅仅是战略决策等等，更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前，唯物辩证法认为，任何事物的发展都不是一帆风顺的，以工作实际出发，加快知识更新，优化知识结构，不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备，做到学以致用，用有所成，在发现问题中主动思考，最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题，世上无难事，只怕有心人。
三、认识的高度决定执行的力度，对上级的指示和下达的工作任务，认识不到位，不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求，认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想切实统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令，在工作中放不开手脚，凡事都要等到万事俱备，有十足把握才敢去做，怕有闪失，怕犯错误，怕负责任，前怕狼后怕虎，顾虑重重，忧心忡忡，在等待观望中失去良机，最后什么都没做成，什么也没做好，拉里・麦克默荒有一句话这样说：“如果你等待，你会发现什么都没没变，唯一的只是你变老了”。
四、提高执行力就要做到诚实做人，认真做事，我们常说，诚诚实实做人，认认真真做事，做人要有一个做人的标准，做事也要有一个做事的原则，但具体到实际工作中，常常是有制度，有措施，也有违章，究其原因，就是一个态度问题，一个责任感强不强的问题，一个做人是否诚实，做事是否认真的问题，联系到我们平时，对待每一位前来办事的人员，要用一颗感恩的心，像对待自己的父母一样对待，这样才会有一种良好的心态，才会有一种积极向上的工作态度，诚实认真地执行好领导的每一项决策，要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视服从为美德，工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热情，带着情感去做，而且要竭尽全力，尽职尽责地做好，对待工作，不要说不行，有时困难重重，也要坚决去执行，别人不会干的，自己要能干，别人会干的，自己要更会干。
五、提高执行力就要认识到没有最好，只有更好，当一个人在工作中做出优异成绩，受到表彰奖励时，总是说，我做得还不够，还要继续努力，争取更大的成绩，这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现，但也同时说明一个道理，那就是，无论干什么工作，做什么事，虽然取得了一定成绩，但绝不是最终的，只能算是阶段性的胜利，还要再接再厉，好上加好。
六、在展现目标的过程中，监督就是最好追踪考核，确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标，不断监督和跟进，就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，使管理者采取相应的行动来协调和纠偏，以期按时完成阶段性和整体性的目标，监督如果得不到严肃的对待，容易造成职责不明确，无法考核，对目标的完成得不到保障，结果是执行不到位，结合实际工作，我认为，现在单位实行的“绩效考核”制度，就是提高执行力的重要举措，对科室及每一个职工的工作进行了细分和量化，便于考核，做到奖惩分明，这将对规范工作程序，强化办事效率，提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用，监督是成功保证，执行铸造辉煌。
在今后的工作中，我将勤于思考、多学多干，在学习中实践，在实践中总结，在总结中提高，我将这次学习作为起点，在自己的工作岗位上把握好每一个环节，把执行力贯穿到工作的每一细节，做出优异成绩，为构建和谐社会贡献力量！
第四篇：班主任心理培训心得体会
9月22、23日两天，在淮北实验中学举行了“中小学心理健康教育与班主任工作方法创新”培训班。作为班主任的我和来自全省各地的300多名班主任及心理健康教育工作者，有幸参加了此次培训学习。专家们的报告，内容精彩生动，个案典型且具有普遍性，时常迎来阵阵掌声。可掌声之余，更多引发的是大家对自身常规教育与管理的感慨和共鸣。
一、以人为本，建立良好师生关系。
北京师范大学博士生导师郑日昌教授以“以人为本，塑造学生良好行为――人本主义疗法与积极心理辅导应用”的主题报告，结合了自己多年心理健康咨询所积累的丰富经验，通过典型案例分别从“教育有效的必要条件――真诚、通情、尊重”“表扬为主――塑造学生良好行为”“好学生是夸出来的”三个方面作了详细的阐述。他认为，滥用惩罚是导致学生心理问题的重要诱因，也是教师职业枯竭的表现。例如“两个看书睡觉的学生”，一个是各方面表现优秀的学生，另一个是成绩差、喜欢调皮捣蛋的学生，两人看书时都同时睡着了。试问，我们班主任老师如何处理这一状况？莫让偏见蒙住眼睛。可现实中，我们很多班主任老师却都戴着一副“有色眼镜”，但你可知，你的一个小小举动或一句很平淡的话语却会影响或制约着孩子的一生。
二、净化心灵，提升教师幸福指数。
职业倦怠，在每一行从业人员身上都会或多或少有所体现。随着社会巨变、市场竞争、生活水平等诸多因素影响，教师偶尔会出现“这山望那山高”的现象，心理产生犹豫和波动，但又担心“鱼和熊掌不可兼得”或“前怕狼后怕虎”的选择冲突，从而导致了教师心理的倦怠。我个人认为，既然选择了教师，就应该在教育岗位上“好好过日子”。“克服职业倦怠，提高幸福指数――教师压力与情绪管理”郑教授从教师的角度出发，以启发教师重新审视教育以及教师这一职业为出发点。认为教师在教学活动中可以通过宣泄、转移、幽默、放松、脱敏、满灌、暗示、升华、代偿、希望、自我安慰、助人等12种方法来调节自己的情绪。在思想冲突或思想悲观状况下，我们教师更应该理智，力求做到“三思”：一思是否有理，二思发怒后果，三思替代办法。“万事万物，皆有阴阳。”我们只有首先接纳自己，才能更好的善待别人。
三、调整心态，踏踏实实做人师。
人的成长是不可预测的，而教育的目的是让人优秀、让人幸福，为受教育者指明一个方向。因此，我们教师应该用文化来“化”人，使人文化，不要用条条框框来约束人。一个不能教育、管理、发展自我的人，即是一个不能教育、管理、发展别人的人。一线的全国十佳班主任、特级教师郑立平老师以“七个问题、五点感悟”诠释了自己对于教育的看法。郑老师认为教育有两个任务，即帮助学生找到适合他自己的成长道路以及帮助学生最大限度地发扬、发挥人的真、善、美。报告中，他以七个问题即“你如何理解教育？”、“你如何认识工作？”、“你怎么看待学生？”、“你如何对待选择？”、“你如何证明自己？”、“你怎样理解人生？”、“你如何拥抱未来？”，引发所有教师的深思。尔后，结合案例谈及自己对于教育的看法，传达了自己在工作实践中有效的经验和方法。他认为，导致班主任工作“五无”（即无情、无趣、无闲、无序、无效）的重要原因是被动等待、反应过度、主次不分、无视规律、急功近利。他以自己的人生实际感悟，引导了班主任老师去重新认识教育、理解教育、热爱教育，帮助老师们树立了教师的职业自豪感和归属感，体现了教师职业的神圣和伟大。
四、放手学生，让学生成为学习的主人。
新课程强调“发挥学生的主体作用”，提倡“自主学习、合作学习、探究学习”，提倡“自我教育，自主管理”等教育理念，目的是让学生在所有教育活动中体会和掌握知识的获取过程，从而提升学生的认知能力。国家关工委特聘专家、湖南省优秀班主任郑学志老师关于“自主教育管理的机制建设”的报告围绕了“七个机制”和“八自教育”两方面展开。其中，“七个机制”包括：全员参与机制――全员参与才能确保管理无死角；竞争机制――让学生身不由己地为你奔忙；奖励机制――恰当的奖励让学生喜不自禁；协调机制――良好的协调机制是班级自主的润滑剂；干部机制――把每一个人都变成独当一面的领导；监督检查机制――建立一个阳光、透明、高效的监督机制；自纠机制――让班主任彻底放手的关键武器。“八自教育”包括生活自理、行为自律、责任自知（基础）、学习自主、道德自省、精神自强、意志自制、人格自立――终极目标。郑老师提出，班主任带班有四种境界――权利管理境界、情感管理境界、制度管理境界、文化管理境界，认为这四种管理的境界逐次提升并以四种境界结合为最佳。
两天来，三位专家的精彩报告，分别以育人、塑人为宗旨，通过一个个经典的案例，向所有参训的老师诠释了师生心理辅导及班主任工作的创新方法，让与会老师们深受启发，感慨颇多。作为一名普通教师的我，通过此次培训，更感班主任工作艰巨。班级管理无小事――让我从点滴做起，从常规做起，不断更新观念，与时俱进，切实提升班级管理水平。
第五篇：家长培训心得体会
1.注重对孩子养成习惯的培养。
人们常说:“习惯成自然”，一个好的习惯会让孩子在学习和生活中受益终身，一个坏的习惯，会徒增许多弯路和挫折，作为学校要加大对学生好习惯的培养，而作为家长更应该以身作则，这样才能起到言传身教、潜移默化的作用。
2.营造良好的学习氛围，家长和孩子共同进步
孩子是祖国的未来，孩子的培养，学校、家庭、社会都有各自责任。我将全力支持学校、老师的各方面工作，让孩子在家、校这两个环境里和谐、快乐、蓬勃向上的发展，共同培养好祖国未来的栋梁。家长是孩子的教科书，要注意自己平时的言谈举止，每一件事的处理方式，待人接物的态度。学会做人与学习知识一样，都是孩子走向社会的基础。
3.关爱孩子，多支持，多鼓励，培养孩子的信心。
作为家长永远不要说自己的孩子笨，不要把自己的孩子与别人家的孩子进行对比，只要孩子与自己比，哪怕有一点提高和进步都值得赞扬。我们做家长的要调整好自己的心态，不要总看到别的孩子的长处，用别人的长处来跟自己孩子的短处比。要学会发现自己孩子的闪光点，让“赏识教育”落到实处。
xxxx年9月孩子们跨进xxxx小学xxxx校区的校门，成为一名小学生，这是一个具有里程碑意义的时刻!但是能不能和同学们和睦相处?能适应学校的学习和生活吗?还有就是学校的教育理念是咋样的?这些担心和疑虑都在每个家长的心里。但是当我带着复杂的心情坐在一(4)班明亮的教室里，听着班主任老师耐心细致地解答了家长们最关心的问题，让我的心踏实起来，并暗下决心要多关心孩子，培养孩子良好的学习习惯，让孩子掌握主动学习的方法;一定要注意自己的言行、态度，为孩子的成长树立榜样，做一个合格的家长，促进孩子的健康发展。而且随着家长会的进行，我庆幸孩子上了一所能让她快乐学习的学校，也更庆幸孩子遇到了既有丰富教学经验又有育人智慧的好老师。这次家长会，更是让我上了一堂怎样陪伴孩子成长的课，再次向老师们致以我最真挚的感xxxx。
第六篇：教师培训心得体会
今天，我有幸听到省学科带头人王花老师的《石榴》一课。王老师的这堂读写结合课，体现为"为写而读，为写而教"。整个教学读中悟写法，写中促读，做到读写水乳交融。课堂中，孩子们不仅品味了石榴果描写的言语美，趣味性，也学习到了描写水果的写作法宝，今后对其他水果的`描写还可以触类旁通。王老师的这节读写结合课，使我对语文阅读教学又有了新的认识！语文是一门基础学科，一个人只有打好语言基础，有了表达能力，他的综合素质才会提高，而读写结合恰恰是提高学生表达能力最有实效性的方法。在今后的教学中，我们要注意发掘教材，努力做到读写结合，提高学生的语文素养！
接下来由特级教师邱淑慧副校长做《读写交融，言意兼得》的专题讲座。从邱老师的讲座中我体会到：我们只要在平时的课堂教学实践中探索，就会发现，现行的语文教材蕴藏着极其丰富的读写结合资源活动，我们要善于捕捉机会，应把习作贯穿于阅读教学的始终，还要把习作与学生的生活紧密相连，从中架起读写结合的桥梁，科学施练，让读写之花在课堂绽放。就如邱校所说：懂得取舍，做到一课一得，持之以恒，循序渐进，就一定能感受到“读写交融风光无限，能力素养提高显著”的成功喜悦。
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