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水电厂是一个特殊的企业,担负着电力的供应,安全高效的生产出优质电能是我们工作的目标。如何实现这一目标是企业管理的首要任务,而企业是由许多个班组组成,班组是企业最基本的生产单位,也是企业管理的最终落脚点,班组管理的好坏直接影响着企业各项指标的实现。
那么如何搞好班组管理呢?我认为应做好以下几方面工作:
一、 全面提高班组长的素质
班组长自身素质的高低直接影响班组管理及安全生产,这就要求班组长必须要有高度的事业心和责任感,既要懂生产、精技术、通安全、熟管理,又要有一套灵活的工作方法,有效的带动班组成员,形成合力。同时作为班组的安全第一责任人,应加强自己的安全生产意识、安全知识素养和安全责任感。平时不仅要注意学习安全知识,宣传安全生产的重要性,而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度,只有这样才能被班组员工所尊重、信任。
二、管理制度唯一化
俗话说:“没有规矩不成方圆”,上级及班组制订的制度一定要执行下去,不能纸上谈兵,要让每位员工明白谁违反了制度都是唯一的考核标准,而且自己要做到以身作则、公平公正。作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想,业务能力过硬,工作中要有知难而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始终保持一个清晰的头脑。尤其是班组制定的管理制度,执行时一定要一视同仁,不能私交关系而有失公允,这样会造成矛盾,不利于班组团结,最终造成恶果。
三、做好细节管理,“细节决定成败”
当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和万事兴”,当然企业班组也不能列外。员工工作的原动力在于做出成绩的肯定和获得的报酬,奖金分配是否公平合理是班组稳定的基础,在这方面尤其应该注意,平时班员工作态度,任务完成情况等都要及时进行记录总结,在绩效考核时作为参考。对于表现一直不好的员工要主动与其交流,找到原因,主动帮助解决问题。
四、加强对员工的培训工作
班组员工无论从技能水平还是思想认识等方面都不可能达到同样的高度,而班组工作需要大家齐心协力才能完成,熟悉每一个班员的情况,充分开展差异化培训,提高各方面业务水平才能保证工作任务的顺利完成。在对员工进行培训的同时,还要鼓励大家积极想事,出谋划策,对于大家的建议应理性思考,合理的应该大胆采纳并尽量让其变成实际的成果,这样对员工有很大的鼓舞。
我想一个班组达到了上述的要求,既有一个思想技术过硬、作风公正、关爱班员,主动培训的班长,有统一的制度约束行为,细节管理到位,并且员工各方面素质不断提高,就没有做不好的事,就一定能成为优秀班组。
20xx年12月参加了“高校教师教学能力与综合素质提升”专题网络培训学习,聆听了专家、学者和领导的专题讲座,他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,使我每一天都能感受到思想火花的冲击,在一次次的感悟中,颇感自己的责任重大、知识贫乏。此次培训虽然时间很短,但通过几天的网络培训学习思想上得到了提升,知识水平得到了充实拓宽,眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界,许多疑问得到了解决或者启发,对我对教育与新课程又有了一个新的认识;更新了我的教学理念,适应现代职业教育学院教学的要求;促使我的教学方法得到了较大副度提升,增强教学能力,提高教学水平;我掌握教育科研的前沿理论与方法,在今后的工作中,我要积极主持课题,发表成果,参与相关专业的学术交流活动。下面将我的培训学习心得与培训后回到岗位后的实践相结全,总结以下几方面:
一、与时俱进的探索精神,树立现代教学理念
教学是学校的中心工作,现代教学观要求在教学过程中着眼于调动学生学习的积极性和主动性,教给学生学习的方法,培养学生学习能力,以适应社会发展的需要。教师是课堂教学的组织者,在教学中起主导作用。因而,高校教师应在传授现有知识的基础上,教会学生如何获取、掌握所需知识和信息的方法,培养学生应用知识的能力;教会学生发现问题、解决问题的方法,而不是强调结果本身;在适度掌握知识数量和精确程度的基础上,注重学生综合素质的培养,努力通过自己的课堂教学使学生学有所获,真正做到“授人以渔”,成为学生学习的引导者。教师只有确立了先进的现代教育理念并在教学中加以贯彻,学生学习和创新能力的培养才能得到保证,从而为社会培养出合格的人才。
二、善于恰当运用多种教学方法和教学手段
好的课程准备还需要好的课堂发挥,才能取得好的教学效果。目前提倡“以学为主”的教学理念,即要加大学生自主学习的力度,以启发学生探索学习、创新学习,培养学生的综合素质,因而,在课堂教学中,采用了对比式,启发式、讨论式,案例教学等多种教学方法,通过讲授、自学、讨论会、实习等多种教学形式,让每一个学生都积极参与到教学的各个环节,增强了学生的参与意识,调动了学生的学习积极性和主动性,发挥其思考能力,分析问题解决向题的能力,从而起到事半功倍的教学效果。
三、加强沟通,注重教学效果
教学的目的在于取得良好的教学效果,而教学效果评价的主体是学生。处理好师生之间的关系,是教学工作中的一个重要环节。教师应主动接近学生,了解学生的思想、学习、生活和课余活动等方面的情况,还可以通过开展课外活动,拓宽师生交往渠道,做到与学生及时沟通。对学生应一视同仁,不以成绩的好坏来评价学生,建立起友好而相互信任的师生关系,这有利于我们教学工作的开展。通过及时有效的沟通,学生可以从教学中受益,而教师也可以从中认识自身的不足,做到教学相长,以便更有效地提高我们的教学水平。
四、善于使用语言技巧。
教师要讲好一门课,除了要有高度的热情与责任感之外,还要有渊博的知识和一定的讲课技巧。平时在课堂上要注意观察学生的表情,以此来掌握学生的接受程度。此外,还可通过作业、答疑、小测验,甚至可以跟同学聊天等各种渠道及时了解学生的疑惑,引入激发学生思考的问题,及时调整讲课的进度,总结如何用最贴切的语言讲述问题。教师讲课的语言应清楚流畅、精练朴实、通俗易懂、幽默风趣,讲课的语调要抑扬顿挫、绘声绘色。对重点内容、应加重语气,力求集中学生的注意力,调动学生的学习积极性。否则语言平淡呆板,只能成为催眠曲,使学生昏昏欲睡。教师讲课的语速要适中,要始终与学生的思维协调合拍。
五、树立实施研究型教学理念,努力提升自身学术能力
高校教师教学能力是影响教学质量和效果的关键因素,教师只有通过对本专业及有关学科的科研活动,才能加深对本专业本学科的理解和认识,从而获得最新、最先进的科学知识,由此丰富教师的知识结构。而教师知识结构的改善、学术水平的提高,使教师在教学过程中思路开阔,也能站在新的高度对教学内容进行取舍更新,丰富教学内容,对学生进行生动的、灵活的教学。这就要求教师要善于培养自己自主学习的能力,完善自身知识结构,强化教学学术观。教师既是知识的传播者,又是从事基础研究的学者,不仅能够密切跟踪所授学科的前沿,驾驭所授学科的内容,还要能积极研究探索教学规律,从教学实践中探究理论问题的相互联系,树立教学学术观,努力提升教学学术能力,积极进行教学改革,实现科研能力与教学能力、个人发展与学校规划共赢。
维抢修队是XX中石油昆仑燃气有限公司下属的的维抢修班组,主要负责公司场站设备正常维修、维护和小型的抢险作业任务。为了保证设备的正常运行,为了更好的完成公司下达的各项任务,身为队长的我,在班组管理工作中,以“夯实基础管理年”为依据,以创建“和谐班组”为目标,始终坚持“以人为本”的宗旨,充分发挥民主管理和民主监督的原则来开展日常工作。班组管理中的一些经验与方法与大家共同分享交流,希望提出诚恳的意见和建议。
一、坚持抓好安全工作不放松
1、开好班前会;利用班前会向职工宣传安全生产方针政策、分析当前安全生产形势、了解基层安全生产状况,班组安全管理情况;班前会上要听取职工前一天安全生产情况,考察职工是否认真细致地进行了公司各项安全管理制度,布置本班安全生产工作,提出具体要求;并安排安全员要在班前会上,针对具体工作强调安全注意事项,提醒职工加强安全责任,确保生产安全。
2、加强和落实班组的安全检查工作,定期开展安全活动;根据季节特点和维抢修队的安全情况,每年进行4次安全大检查(主要针对维抢修器具存在的安全隐患和人员违规使用设备情况),坚持安全生产的自检、互检和抽查制度,对查出的事故隐患和具体习惯性违章给予批评教育。坚持安全例会制度(每周第一个星期一晨会),有针对性的故障分析会,定期进行事故预想和反事故演习等,除了春季或秋季季节性专项检查之外,还要结合班组实际定期开展职工自检活动。通过安全检查及时发现设备隐患和不安全情况,使物品的不安全因素得到消除,人的不安全行为得到纠正,达到及时消除事故隐患的目的。不断总结经验吸取教训,增强职工的安全意识与自我保护能力,并提高事故处理能力和安全总体水平。
3、抓好反习惯违章工作。转变工作作风,深入每一位员工,调查研究,找出薄弱环节,制定相应措施。引导员工积极主动地抓好反习惯性违章工作。根据安全管理规定,制定预防习惯性违章的实施细则,加强反习惯性违章的考核力度。
4、坚持“三不放过”,认真开展未遂和异常分析。对班组工作中出现的未遂和异常,要坚持“三不放过”的原则,及时组织分析并吸取教训,制订防范措施,落实责任人。
5、认真做好班组安全资料的记录、整理工作。通过班组建设工作,建立建全班组的各种安全资料,做到有据可查,有利于总结经验教训,提高安全生产水平。
二、赢得信任才有感召力
1、工作中,要切实了解职工的愿望和要求,倾听职工的建议,采纳合理的工作方法,使自己的一言一行、所作所为,合乎职工的心愿。在平时的工作安排中,尽量做到人性化,有身体不适的员工尽量安排轻一点的任务或者不安排任务,让其在班值班。
2、要言必行,行必果。班组要制定合理的奖罚制度,该奖的不奖,就会打消积极性,该罚的不罚,就会导致有令不行,为避免“兵头将尾”,就要坚持原则,不拿原则作交易,就要为人正直,主持公道,坚持正义,不徇私情。只有这样才能把班组员工的积极性调动起来,更好地发挥班组管理的作用。
3、正确对待自己的错误和职工的批评。班组长在工作中,由于主客观原因,难免会产生这样那样的错误。问题的关键是需要有一个正确的态度,勇于承担自己应负的责任,同时,对职工的批评,要虚心接受并立即改正。
4、加强学习,营造良好的学习氛围;队伍建设不是一劳永逸的工作而是可持续、不断进步的一个过程。为了更好的管理职工,一定要坚持学习,对于每个项目类工作不一定精(比如电焊、PCM+使用等),但一定要懂得他们的使用方法、适用范围、技术参数等一些技术数据,进而队伍建设才能思路清晰,安排工作才能让员工更好的服从。
三、围绕“人”字做文章
合理安排工作,看人布置工作,做到“人尽其才,物尽其用”,最大化的发挥班组成员的内在潜能。人是生产过程中最活跃的因素,是安全生产的实践者,解决好用人问题,就等于抓住了队伍建设的关键。因此,队伍建设工作,必须坚持以人为本,用人要人尽其才。每一个工种、每一项工作要让最适合的那位职工去做!一个优秀的班组长应该具有“大”和“小”两只眼睛。学会把工作量分解并量化落实到每个职工,并使每一个职工力所能及,干好本职工作,并注意日常工作中的变化,及时调整,运筹帷幄。
1、重用“小能人”。每个班组都有一些“小能人”,班组长要善于利用他们的长处,通过发挥他们的长处,带动其他职工业务技能的提高。
2、关心“老实人”。不能欺软怕硬,尤其对工作勤恳、性格内向的人,更需要关心和爱护。
3、管好“调皮人”。经常与他们谈心,中肯地指出他们的缺点,使他们改掉不良习气。
4、做个公正的人。不能偏心眼,特别是在职工敏感的问题上,要做到民主、透明,一碗水端平。
四、做思想工作时做好三种角色
队伍建设离不开说,因此,要做好全班的思想工作,使其都能以饱满的热情投入到工作当中来,反之就不会达到好的效果。所以要真心实意地当好三种角色。
一是同情角色。做思想工作时,要学会换位思考,从对方的立场出发,先动之以情,后晓之以理,则可能收到意想不到的功效。
二是倾听者的角色。很多情形下,职工仅仅需要几句恰当的安慰,能够诉说一下心中的委屈,宣泄一些日常积聚的不满,即可解决问题。因此,合理的倾诉和宣泄就成为一件积极有益的事情。
三是“过来人”角色。有的时候,犯了过错的职工在同其谈话之前,已形成了种种为自己开脱的心理准备,若是训斥或质问,对方感觉到威胁,就会以强硬的态度进行反抗,或者找出许多客观理由来辩解,这样以自己的亲身经历与职工进行谈心,会取得不一样的效果。
五、开拓创新,积极开展班组文化建设
1、开展“小竞赛”。运用每位员工的争强好胜的心理,不时搞些小型的劳动竞赛,其实有时这些竞赛并不需要什么奖品,大家需要的只是一种认同和一种自己在班里位置的明确,这样,不但能使技术好的员工由于强烈的认知感而主动帮助后进,在生产中发挥更大的作用,同时也促进了技术差些的员工努力向前看齐,形成互帮互助、人人争先的好局面,带动了班组人员业务水平的提高。
2、开好“小座谈”。要想让企业精神深入队伍,让企业决策变成员工的具体行动,就必须要了解员工思想,同时要让队伍中每名成员坦诚相待。这就需要一个轻松、愉快的氛围。所以,可以不定时的把员工组织在一起,通过聊天等发现员工生产生活中的一些困难和思想波动,及时地予以劝说和解决;员工中发生的矛盾通过这种谈心的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的认识,凝聚智慧和力量。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感,班组才会有强大的凝聚力和战斗力。
3、征纳“小点子”。成立“智囊团”,为维抢修工作献计献策,提合理化建议,鼓励员工搞小改革、小发明、小创造,要通过一个或几个员工长期的提出建议和意见,带动所有员工关心集体,细心观察,实现“群策群力”的局面。
总之,班组建设是一项以人为本、科学发展,不断创新的系统工程,决非一朝一日之功。维抢修队目前取得了一定成绩,但是和兄弟单位相比还有很大的差距和不足。在今后的工作中,我们要多学习兄弟单位的先进经验,紧紧围绕“努力超越,追求卓越”的精神,坚持以正确的思想引导人,以安全的局面保护人,以严格的制度约束人,以科学的技术武装人,以和谐的氛围激励人,从自身做起,为全面提升管理水平,早日达标星级班组努力。
走进新世纪,对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。近几年我们国提倡人文和谐社会,这样就给班组长的管理带来更高的要求,我个人认为要当好一个班组长要与时俱进。
第一:管理制度
俗话说:“没有规矩不成方圆”,上级及班组制订的制度一定要执行下去,不能纸上谈兵,要让每位员工明白谁违反了制度都是的考核标准,而且自己要做到以身作则、公平公正。
第二:做好细节管理
“细节决定成败”,当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和万事兴”当然企业也不能列外。
第三:班组长的个人能力
作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想,业务能力过硬,工作中要有知难而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始终保持一个清晰的头脑。
国家的发展离不开企业,企业的发展离不开班组,班组的发展离不开一个好班组长,选好班组长将直接影响企业的发展前途,“兵熊熊一个,将熊熊一一窝”就是这个道理。一个企业的一个班组可能生产的产品不一样,但我个人认为班组长主要是抓好人、产品质量及安全就是最基本的职责。
班组是电力企业最基层的生产组织,只有保障了班组的生产安全,才能保障电力企业的生产安全,因此搞好班组安全管理是实现电力企业安全目标的关键。以下是笔者对班组安全管理的5点体会。
(1)班长要起带头作用。
班长负责班组的全面工作,是班组的安全第一责任人,其素质决定了班组的管理水平。班长的一举一动,会对班组成员产生直接的影响。如果班长能加强自身建设,严于律己、以身作则,能明辨是非并采纳他人的合理意见,能充分调动班组成员的积极性,使之充分发挥自身技术特长,能狠抓违章违纪、严守规章制度,为全班做出好的榜样;那么,就一定能造就出一个思想作风优良、安全基础过硬的班组。
(2)班长应严格执行各项安全管理制度和措施。
班长应能正确理解并严格执行各项安全管理制度和安全措施,做到班组安全管理制度化、规范化。要按照所签订的安全生产责任书,把班组的安全生产目标真正分解落实到班员。要组织制定符合本班组实际的、具有可行性的班组经济责任考核奖惩制度并严格执行,真正做到“有功必奖”、“违章必罚”。在事故处理上,要克服人情观念,坚持“四不放过”的原则。还要根据本班人员和设备存在的具体问题和薄弱环节,不断调整班组安全生产工作的管理重点,及时消除不安全因素,实行动态管理。
(3)明确安全职责,理顺关系,各负其责。
班长是班组的安全生产第一责任人,同时又是完成班组生产任务的核心,但是,班长不可能把一个班的安全工作都包下来。这就需要充分发挥组长(即工作负责人)和全体班员在安全生产中的保证作用。因此,在班组的安全工作中,班长、组长和组员都有各自的安全职责。只要班组成员各有其职,并各负其责,班组的安全基础就会夯实,班组的安全工作就会从根本上得到保障。在班组内层层落实安全生产责任制,是抓好班组安全工作的重点,是做好班组安全工作的根本。
(4)要定期开展班组“安全日”活动。
开展班组“安全日”活动是电力企业保证安全生产的有效方法,是夯实安全基础的有力保障。组织“安全日”活动必须做到“四要”:一要联系实际;二要目的明确;三要重点突出;四要精心组织。通过学习事故通报,让班组成员分析事故过程,找出事故原因,从中吸取教训,杜绝类似事故的发生。但班组“安全日”活动依然存在一些问题:一是对安全活动的认识不足,觉得“安全日”活动每周搞老一套没意思;二是弄虚作假,编造活动记录;三是“安全日”活动结合实际的内容少,缺乏针对性。笔者认为,落实班组的安全工作,关键在于真抓实干,“安全日”活动中存在的问题必须加以克服。
(5)坚持不懈地抓好班组反习惯性违章工作。
抓好班组反习惯违章,首先是各级领导要深入基层班组,调查研究,找出薄弱环节,制定相应措施,帮助班组解决实际问题;其次是引导班组积极主动地抓好反习惯性违章工作,使职工养成遵章守纪的良好习惯。各级安全生产管理人员,要把反违章作为安全管理的重点。要通过各种形式,如利用事故录像片、典型的事故案例或发生在身边的违章事故,经常对班员进行教育,提高班员对违章危害性的认识,消除违章的思想根源,使他们在作业过程中能自觉地用规章制度规范自己的行为,做到遵章守纪。
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