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第一篇：学校培训总结
“加强教师队伍建设，提高教师的师德和业务水平”是提高教师教育教学能力的一条重要途径，更是影响教育质量的关键因素。校本培训和校本教研，是教师成长的一只方舟。因此，做好校本培训工作非常重要，下面将我校本学期开展的校本培训工作总结如下：
利用每一个寒暑假返家、带队实习的机会，到北京意风家具制造有限公司、北京锦绣投资有限公司、北京科宝・博洛尼家具有限公司、德中飞美（北京）制造有限公司、北京金隅集团下龙顺成红木、天津意利达家具制造有限公司等北京、天津当地家具企业走访调研，获得大量企业一线资料充实教学内容，并深化了校企合作并大量节省了学院调研资金。家居配饰与卖场管理专业20xx级教学方案、
一、领导重视，认识到位，制度保证
学校领导非常重视校本培训工作，成立了副校长任组长的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导，把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段，通过开展校本培训，大力提高教师专业化水平。
学校加强了对校本培训过程的管理，做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”，做到了辅导教师上课有讲稿，听课教师有笔记，学校有记录和信息反馈记载。通过多种形式反馈工作进展情况，对教师产生激励作用。
二、采取多种培训模式，全面提升教师队伍的整体素质
本学期我校的校本培训工作依照上级的要求，结合我校的实际，着重教师的师德培训和教科研培训。采取集中学习、分散研讨与自学反思相结合的方式，从提高教师教书育人的水平为出发点，进一步挖掘教师适应新课改的潜力。下面从以下各个方面进行总结。
1、导师指导模式。即以老带新的培训模式。对新教师的培养，扩展师徒带教的内容，赋予这传统的形式以新的校本培训内容，且拜师是相互的，能者为师。在课堂教学方面，老教师是师傅；在课件制作或网络等方面，青年教师可以是师傅。在教科研培训中，师徒可以共同承担同一科研课题，在研究过程中，相互合作，共同受益与提高。
2、案例培训模式。即从典型案例中获得启迪、寻求解决问题思路的方式。这种培训模式具有较强的针对性，效果较好。学校充分开发利用校内外教学资源，有目的地组织教师尤其是中青年教师听课评课。通过研讨，引导教师运用新课改的理念，对课例进行分析、模仿、借鉴，从中领悟一些新颖的教学方式，启迪自己的课堂教学，取得了很好的培训效果。
通过学习，使教师在先进的教育理论指导下，对自己的教育教学行为进行诊断与评价、研究与分析的自我反思。一是反思教育教学理念；二是反思教育教学行为；三是反思教育教学个性；四是反思教育教学科研；五是反思影响和制约学校发展的问题；六是反思德育工作的途径和实效；七是反思学校管理和学生管理工作。
3、自主学习模式。这种培训模式由教师进行自我反思，找出自己在某一方面的不足，然后制定自培计划，并实施计划，以弥补自身不足，提高自身能力的方式。现在开放式教学模式在我校教师中已占据主导地位，而且同事之间还互相切磋，共同探讨，形成了一种勤学向上的好风气。
组织教师深入学习《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，领会精神，采用笔试和撰写学习体会的方式，进一步深化理论的学习。再次学习《幼儿园教育指导纲要》，以赛课的形式，加强理论与实践的融会贯通，积极把《纲要》的思想渗透在课程的目标、内容、评价中，并通过各种实践研究，把《纲要》的.精神内化为教师实际的操作行为。
经过对同学们的询问，我们了解到，此次活动得到了大家的认可和肯定，他们在心得中也写到：“在种树的过程中，不仅体会到了种树的那种激情，也体会到一种团队的温暖和舒适…”“看着自己种的树，感到非常的高兴，因为我知道我们做了一件很有意义的事情，我感觉到有一种成功感的喜悦…”“春游植树，我祝愿我们种的树茁壮成长，苍翠的绿叶在风中飘扬！”等，大家深有感触，说明我们能够将一个团队凝结在一起。有了大家的大力支持和鼓动，相信下次的活动会搞得更出色，更完美，我们也将计划组织更多类似的活动让大家一起参与。
4、课题研究模式。课题来自教师的实践，在研究中，教师不断遇到新问题，需要不断获取新的理论指导，来解决自己的问题。学校开学就会宣布课题内容，教师为了完成自己所承担的研究任务，一边在实践中探索，一边不断地有针对性的进行理论学习，理论与实践的统一，取得了较好的培训效果。20xx年，学校上报了“开放式教学的探索以研究”、“教师品质对学生品质塑造的影响”等课题。
三、校本培训内容丰富多彩
1、新课程理念培训。课程改革成败的关键在于教师，教师对新课程理念的认识程度直接影响课改实验的成效。为此，本学期继续把学习、实践、验证新课程理念，作为师资培训的重点任务来抓。重点学习“开放式教学模式”，加强通识培训。主要抓好四方面的工作：一是明确培训目的：掌握新理念、实践新理念、优化教育过程，为全面课改打实基础。二是确保培训时间：用足、用好业务学习时间。三是形成培训系列：重点围绕说课、上课、评课开展教研组活动，在一个个案例中实践、体验新的课程理念。四是加强合作交流：派教师外出学习、观摩，要求外出学习的教师返校后上一堂汇报课，并向教研组和其他老师传达先进思想理念，相互学习，共同提高。
2、继续有针对性地开展现代教学手段技术的培训，首先我们在全校由电教处组织了三次基础培训（20xx办公操作软件的培训和幻灯片的制作），使每一位教师都学会了上网查找和下载资料，并会使用PPT制作课件；同时提倡教师互帮互学，进一步学习幻灯片的制作。目前我校教师的计算机水平已基本能解决教学中的问题。
3、抓好骨干教师培训工作。重视教师业务能力的提高，想方设法安排骨干教师参加各级各类的培训学习。平时参加外出学习，学校给调课，解除教师的后顾之忧，安心学习；节假日外出学习，学校负责给予补助，为教师的学习提供服务及经济补贴。
4、新教师培训。对全体新教师进行教学基本功的专项训练和辅导，一是教务处经常下去听课，并手把手地教课；二是发挥教研组的作用，由同年级同学科的优秀老师进行一对一的帮扶；三是通过综合“两课”（即实验课、汇报课）的听、评课评估结果、学生座谈会、问卷调查、教学成绩等，对新教师的教学水平和能力作出评估。
5、教研组定期活动（每二周一次）。以分组教研的内容为主，鼓励教研创新。教研组每学期安排示范课、公开课、优质课、指导课、研究课、汇报课，进行案例分析，使评课过程成为教学研究过程。案例分析有助于教师了解自身的缺失，从而有针对性地加强缺失方面的学习与锻炼，促进教学水平的提高。
四、本年度校本培训工作的反思
我们的教学对象是活生生的学生，他们有敏锐的思维、丰富的想象，有一定的观察力、思考力，他们正在不断更新知识。而且，我们的教学对象、教学环境及教学体验也总是在不断地变化，这些都是教师在备课时很难准确预料判断的。虽然在课堂上也不乏急中生智，使教学收到意想不到的功效的先例，但的随机应变却留下了败笔。不论教师有无经验，处理起这类问题都会很棘手，在上课时难免总会留下诸多遗憾。教师在课后把这些突发事件记录下来，让教师及时回顾自己的教学是否适应学生的实际情况，诸如教学内容的补充是否合理，教学的重点与难点是否突出，教学的思想性和科学性是否统一，教学目标是否完成，学生学习的主动性、参与性、积极性是否有利于培养学生的创新思维、意识、能力。
1、教师的理论学习仍要加强督促。
2、教师的教育教学反思力度不够。
课后反思：上完课后，回过头来看看，反思自己的这节课达到了什么目标，用了什么教学策略，哪些是成功的等问题，帮助教师寻找课堂教学的优点与创新之处，寻找问题与不足，捕捉隐藏在教学行为背后的教育观念，从而找到改进的切入口。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，深入了解教材的知识结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能和掌握程度，对学生的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，应采取的相应预防措施都深入思考。
为了使校本培训工作真正能促进教师专业化发展，促进学校教育教学工作的开展，我们必须继续以全面提高我校教师的整体素质为核心，继续以年轻教师为培训重点，着眼于教师适应现代教育的综合素质的提高，不断开发校本培训内容、创建校本培训的新形式，把校本培训真正落到实处，促教师的专业化发展。
本年度，我校校本培训以更新教育观念为先导，以解决我校教育教学中存在的突出问题为突破口；以学习研究新课程为重点，以提高教师创新意识和创新能力为主线；以教师参与研究培训为主要形式，着眼于造就一支师德高尚、业务精良的教师队伍。现将培训工作开展情况总结汇报如下：
我校重视课题研究，要求全体教师在教学过程中善于发现值得研究的科研问题，确立自已的研究方向，以课堂教学实践为研究的主阵地，将课题的研究工作与教学工作有机的结合起来。实现了人人有课题，研究有计划，活动有记录的教学科研工作模式，切实提升了教师的整体研究意识与研究能力。
第二篇：美容培训心得体会范文
一、症状：顾客不能按时做护理，降低产品效果使顾客不满意导致客户流失。
解决方案：建议执行顾客护理考勤管理制度
1、可以执行月护理考勤制度或2个月护理考勤制(4次或8次)
2、按月护理4次的客户将奖励服务项目自选(手部或颈护或其它礼品)
3、按时护理8次(2个月)的客户奖励：
A、奖励服务项目自选(手护或颈护或足护或其它)
B、奖励产品(沐浴露、香体露、旅行套等)
4、须注意的要点：注意不能把奖励考勤次数订得太多，否则会对顾客失去吸引力，同是可以将奖励标准纪律张榜公布，美容师结合本奖励制度结新老顾客进行着重讲解。
二、症状：①店内客户管理制度不明确;②不能发现顾客的需求也不能满足顾客需求;③不能及时发现问题，也不能拿出好的解决方案;④不能将顾客资源充分利用;⑤不能将顾客的价值更大化。
解决方案：针对这些问题首先要了解问题出在哪里了，并对自己的顾客、自己的店内情况，美容师的综合能力的情况要了解。建议先执行顾客分类管理的方法。
1、首先将客户分类，基本分成六大类型;
A、消费金额高且消费频率快;
B、消费金额不高但消费频率快;
C、消费金额高但消费频率慢;
D、间断性消费客户;
E、占便宜的客户;
F、流失的客户。
2、针对六种类型加以认真分析：
A、忠诚客户，给予最大的优惠及贵宾式的服务极力保留
B、忠诚客户，但消费能力欠缺应予以理解，不要厚此薄彼
C、消费能力高，但忠诚度欠缺，加强沟通培训感情，使其对店面产生信赖性自然就解决了。
D、需要教育和培养的顾客，了解什么原因导致间断性消费的情况，加以引导教育。
E、流水的顾客，有活动优惠就购买，此种顾客不可勉强顺其自然。
F、对美容院最有价值的顾客，一定要找出原因，是服务?店面?美容师?环境?技术?产品?是哪出现的问题造成顾客流失，必须马上改正，否则损失还会继续扩大。
3、具体实施方法：
认真统计每种类型的客户量;再将每种类型的客户加以分析，消费能力、职业、年龄、性格等，分别制定不同的解决方案，召开内部会议将相关解决方案给美容师讲解透彻。并将每个客户落实到每个美容师身上，由专人针对服务。
特别关注流失客户的重要性：
①从流失客户身上查找自身问题的出处，拿出解决方案及时加以解决并改正;
②针对流失客户要以持之以恒地态度进行沟通，并告知她她提出的宝贵意见已改正，并且非常诚恳的感谢她，不管她是否还来不来消费，在一些节日或她及她家人生日时都给予温馨地提示和祝福。在大型促销活动时也要及时用电话将促销优惠活动的内容通知她，此项工作一定要由店长、主管来完成，以示诚意。
③并搜集整合此顾客的全面信息以便给流失的客户提供其它所需要的信息和帮助。(最好能掌握客户的生意、家庭、教育、儿女等问题的相关信息)
④预测的结果：
A、能让客户感觉到虽然店内存在一些问题，但我们做人还不错。我们很重视的还是他，等等感觉。再说我们要有“吃水不忘挖井”的一种态度，因为前期没有这部分客户消费支持，可能我们店不会经营到现在，我们应有一颗感恩的心;
B、客户流失后一般会到另外一家店进行消费和护理，可能会对我们的对手或竞争者说一些对我们店的不利言语，若我们及时回访跟进到位，则在很大程度上减轻对我们不利的影响(客户少说或不说乃至回来这都是有可能);
C、还有一种可能我们的客户如果流失到另外一家店后她会对店面进行比较，若感觉她现在选择的店面并不是她想象的那么好，这时我们又能及时感情回访，则客户有台阶下，就会有很大机率再回到我们店里。只要她回来，我们又针对我们的问题进行了有效的解决，则这个顾客一般不会再流失，会成为我们的忠诚客户，还会为我们树立良好的口碑并中以宣传。
第三篇：关于培训的心得体会
何为智商？对于以前的我来说，的确是比较肤浅。“智商”是什么？智商就是智力商数，是衡量一个人智力高低的重要指标，是指一个人所具有的智慧的多少和对科学知识的理解、掌握能力。智商表现为智力，人们的智力形成了一个体系：注意力、观察力、记忆力、想象力、思维力、自学力、吸收力、消化力、研究力、抽象力、组织力、表达力、表演力、创造力、解决力。其中最基本的是记忆力、思维力、想象力和创造力。
作为一名管理者，首先要有高的商业智慧，商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于商业智慧。其次还要有管理智慧，管理讲究 “三效”――效率、效益、效果。管理要管得有道理，这个道理包括了理智的管理，特别是管人更要用智慧，而且管理的直接目的就是提高效率，“效率体现一切”，于是许多管理者的智慧都用在了提高效率上。再次就是领导智慧。一个领导者，最根本的任务是做什么？决策、用人、服务。
所以我们必须要提高我们的智商，开启人生的智慧大门。因此，必须做到一下几点：第一，多学习。成功始于学习，知识成就未来，要努力学习各种理论知识,特别是哲学；第二，多实践。人常说读万卷书不如行万里路；第三，多思考。多思考是锻炼大脑之道，是开发智商的良方。第四，多激励。激励是一个法宝。对人力资源的`开发与管理，最根本的就是激励；第五，多创新。创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。
第四篇：学校培训总结
教育是一门科学，管理是一种艺术。一位班级管理不成功的班主任，其失败的理由可能会有一百条；而一百位优秀的班主任，其成功的经验肯定有一条，那就是热爱学生。有了爱这个支点，教育就不仅仅是一种手段、一项工作、一件事情，而是一种力量、一种智慧、一份快乐。要想把学生教育好，把班级管理好，不仅要有股工作的冲劲，更需要不断地学习班级管理的理论知识和不断探索的精神，尤其是要根据时代变化来转变自己的思想观念，适应“以人为本”的教育理念，才能把班主任工作做好。
通过这次的培训，我认为做好班级管理可以从以下几个方面进行：
心理教育是21世纪教育中不可或缺的部分，教师良好的心理素质是培养高质量人才的必要保证。从这个意义上说，尊重教师就是尊重人才，爱护教师就是爱护祖国的未来。心理健康是教师整体素质的.重要组成部分，是教师综合素质的核心要素，是教育教学质量提高的基础与保障。保证学生的心理健康，首先要关心和促进教师的心理健康，教师保持健康的心理，具备对学生进行心理健康教育的能力，才能创设学生健康成长与发展的良好环境，心理健康的教师才能培养出心理健康的学生。
一、充分了解学生和研究学生，打好管理基石
俄国教育家乌申斯基说：“如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就必须首先从一切方面去了解人。”学生是班集体的主人，但学生的发展又存在着差异，班主任要教育好学生，就得先了解和研究学生，这是做好班级工作的先决条件。在接到一个新班级时，适时地对每一位学生进行家访、谈心、询问学校原来老师以及适度的观察是必不可少的。只有充分了解学生，你才能够根据学生的实际情况，对其进行教育教学管理；才能谈论怎样地管理好班级。
二、民主选举班干，优化班集体
俗话说：“群雁高飞头雁领。”小干部的素质与能力，对班级工作的成败起着举足轻重的作用。为了培养学生的现代意识，使学生能够树立积极进取，勇于拼搏的精神，把竞争机制引入班级管理当中，实行班级干部竞选制，为学生创造一个平等竞争的平台，形成能者上的向上风气。班主任不仅重视选拔班干部，还要注重对班干部进行传、帮、带。在班级管理的过程中既教任务又教方法；既检查他们完成工作的情况，又帮助他们总结经验和教训，更让他们在实际的工作中经受锻炼、增长知识以及培养能力，充分发挥骨干和模范作用。
三、健全各种规章制度
正所谓“国有国法”、“家有家规”。因此，在一个班集体中必须有一套健全的规章制度。它包括作息制度、课堂和自习制度、劳动制度、学生守则、奖惩考核等多项规章。要求学生执行班级的学习和生活制度，不仅可以使学生按一定的生活秩序有节奏地学习、劳动、休息和参加各种文娱活动，而且有利于培养他们的组织性；有利于形成他们的集体观念及文明礼貌习惯；有利于把他们培养成为合格的社会主义“四有”公民。
四、重礼仪习惯养成，提高学生文明修养
我国自古以来就是文明世界的礼仪之邦。为了提高学生礼仪行为，在班级组织学生学三字经、背三字经是很有必要的。各种行为习惯的养成教育，能充分展现出这个班级的朝气。
五、以鼓励表扬为主，正面引导
古语云：“数子十过，不如奖子一功。”又正如苏霍林斯基所说：“从儿童进入学校的第一天起，就要善于发现并不断巩固和发展他们身上所有的好东西，如果相反，教育者仅仅把注意力集中到根除恶习，那是培养不出坚定的道德信念。”在平时的班主任工作中，抓住小学生好胜的心理特点，应以鼓励表扬为主，善用表扬的艺术，以多树立新形象、新典范、新榜样的方式，来激发学生的上进心、自尊心和集体主义精神。
在实践活动中，针对发生变化的客观形势运用自已的智力等诸因素进行自我调控。自我改造。实现主观与客观相融，从而保证实践活动正常进行的能力，自古以来，它就是求得生存的基本能力，今天人类社会迅速变化和激烈竞争的时代，需要人们更强的适应能力，谁的适应能力强，谁就能生存下去，就能更好地发展下去，就能迈下成功的彼岸。
根据上级卫生行政部门对今年农村健康宣教的精神，院领导高度重视，制定完善的工作计划，投入部分经费，成立领导小组，由工会主席分管负责，布置任务，分工明确并利用责任医生、乡村医师例会和职工业务学习会议对医疗队伍进行业务培训学习，确定防保科为职能科室，对辖区内的各种人群开展针对性健康宣教活动，在今年的活动中，取得了较为满意的效果，为改善辖区居民生活环境，提高生活质量，增强防病意识，逐渐缩小城乡间卫生差距，促进农村经济发展作出巨大贡献。
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科学发展，以人为本。心不健康，万苦之源。心理健康，和谐在望。心理健康教育促进学生养成健康的生活方式，良好的行为习惯，有利于生命质量和整体素质的提高。学生有了健康的技能，才有终身发展的基础。能力是终身发展的主要标志，适时适情选用教学方法和教学手段，使全体学生得到全面终身的发展，才能使教育全面协调可持续发展。
六、因材施教，做好各个层面学生的辅导工作
辅导，并不是专门指后进生或差生的辅导，而对各个层面的学生都应该进行辅导。辅导，特别是个别辅导是做好班主任工作的重要手段，而做好个别辅导工作的关键是：查找“病根”，对症下药。
七、组织各种活动，寓教于乐
对于孩子来说，各种游戏是最有魅力、最能吸引他们的活动。如果班主任只会利用语言进行说教的话，势必引起学生的反感。而如果在适当的说教后，将你所教育的内容转换成有趣的游戏活动，在游戏中进行观察、引导学生，使学生将所明的的道理，通过各种活动进行运用表现出来，从而提升教育效果。
八、做好家长工作，得到家长配合
学生家长的素质各不相同，往往教育孩子比较缺乏科学性；又因为如果只有教师的努力教育，没有家长的密切配合，学生容易形成两面性，在校是一种表现，在家是一种表现。家校只有统一教育，才有利于学生的品德培养。
九、施人性化管理，促生身心健康。
总之，小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们根据具体情况灵活运用各种方法，真诚地捧着一颗“爱心”，加深理论修养，在实践中不断完善自己，跟上新课程改革的强劲步伐，千方百计地理解、信任、尊重、体贴学生，突出学生的主体地位，不断学习更新自己的教育管理理念，做到与时俱进，一定能创建出一个团结求实、民主和谐的班集体！
跑偏是一种智慧。善于跑偏，智慧必将显现。你想，要敢于跑偏，要能够很好掌控这跑偏的主题，还不要你进行大量的学习和很系统的整理？还不需要我们进行不断的积累和积极的内涵丰富？在学习、整理、积累的过程中，我们还用得着担心我们教师自身整体素养的停滞吗？
在学校教育中开展心理健康已逐渐成为越来越多的学校领导和教师的共识，如何在学校教育中切实、深入、全面地开展心理健康教育，就成为当前学校教育工作者和管理者亟待解决的课题。近年来，我们在北京市七城区20余所小学校开展了“学校与心理健康教育促进工程”的研究与探索，主要从学校管理、教师培训、家校协同和学生发展以及社会参与等不同层面，全方位地，主体地对学校心理健康教育进行许多有益的尝试与探索，取得一些经验，并得到了广大学校领导和教师的认可和好评。根据近几年来我们的理论思考和实践探索，下面就学校心理健康教育工作的开展谈几点建议：
1、重视教师自身素质的提高
教师自身的素质直接决定其教育行为。只有掌握关于儿童青少年心理发展的科学知识，按照科学的规律和方法开展教育工作，处理好日常表现出的心理行为问题和意外事件，教师才能真正做到将心理健康教育落在实处，才能真正促进学生心理健康的发展。如：一位平时表现还不错的、身心都很健康的学生，由于一时的冲动偷拿了同学的钱，这时良心的自责使他找到老师并承认了错误。
但由于教师处理不当，他从此被戴上了小偷的帽子，父母的责骂、老师的不屑和同学的疏远，使他心理背上了沉重的负担，从此郁郁寡欢，自暴自弃，不但学习成绩下降，而且变得怕和人打交道，甚至出现幻听、幻视，总怀疑别人在背后议论他又在偷东西，最终发展到再也无法上学，陷入心理危机。而同样经历的另一位学生，在承认错误的时候得到了老师的谅解，老师不但没有将事态扩大，而且还把信任和改正的机会给他，把管理班费的任务交给了他，在老师的不断鼓励和积极支持下，这位同学终于摆脱了上次错误在心灵上留下的阴影，能抬起头走路，堂堂正正地坦白出关于偷钱的问题，其他方面的发展不但没受到消极的影响，反而因老师的谅解和信任所带来的自尊、自信的增强而得到促进。
可见，教师作为教育实施的主体其自身的素质对开展心理健康教育起着举足轻重的影响。很难想象，自身心理健康水平低，对心理健康缺乏科学认识的教师，可以培养出具有良好素质的学生。所以，重视教师自身素质的提高是真正深入有效开展学校心理健康教育的前提和保障。
2、重视心灵沟通，走入孩子的心灵深处
时代越发展，人们就越疑惑，尤其是家长和老师，现在的孩子怎么了？盲目反抗，不诚实，容易冲动，有很强的攻击性，小皇帝脾气……他们在宣泄什么？他们有什么不满？他们需要什么？或许，在这种充满诱惑的世界里，孩子的眼被迷惑了，孩子的心被诱导了。但是我们不得不承认，我们对孩子的关怀太少了他们缺少正确的引导，以至于失去了正确的判断力。中外教育家一致认为：爱是驾御的前提，没有爱就没有教育，我们从孩子的心理特点出发，从关怀爱护入手，消除孩子的戒备心理，把握教育的最佳时机。一般来说，当孩子处于以下状态时是教育的最佳时机：
①兴奋时机。当某事物或某活动引起孩子的特别关注时，他们会激发出极大的热情，在思想上产生兴奋点。如果我们加以把握，往往可以由孩子的兴奋点来激起他们很强的向上的驱动力，或能使某些比较消沉的孩子一时有不兴奋为转机，从此改变自己，发生很大的变化。
②激情时机。孩子的情感极为丰富，他们对所面临的事物与正在进行的活动或已形成的思想意识之间的关系的切身体验与反映是多方面的，他们的喜、怒、哀乐是最容易表现出来的，丰富健康的情感是孩子的精神生活得到发展的必要条件，同时情感又是驱动孩子努力进去的必要条件，能够给他们前进的动力。当他们的各种情感表现出来时，正是他们对某重事物或某种活动的最积极的时候。他们的各种表情都是有情而发，抓住他们“有感”的时候，正是我们实施教育的时机。
③求异时机。孩子的思想活动与他们的心理特点是一致的，他们喜欢求新求异，也容易产生逆反倾向，这种求异与逆反倾向，无论处于什么原因，都是他们思考判断的结果。从思想的活跃性来说，这是一种积极的思想状态，因此也是一种有利我们教育的时机。
④殊遇时机。每个人在生活中都会遇到一些特殊的情况，遇到一些特别的矛盾，经历一些特殊的遭遇。学生生活并不那么复杂特殊的遭遇或境况并不多见，正因为如此，他们一旦遇到特殊的严峻情况，思想上的震动就会相当大。我们在这时机要对学生特别的关怀和理解，同时利用这种时机，教育孩子正视各种矛盾，增强心理承受能力和适应生活的能力。
⑤疑俱时机。孩子在生活中免不了遇到矛盾产生惧怕心理，特别是犯了错误，会使他们疑虑重重，思想上产生很大的压力。这种思想矛盾和压力在其他人看来或许是微不足道的或是无关紧要的，但孩子由于他们的生活经验不足，却会感到相当的沉重，并渴望得到别人的理解和帮助。
⑥荣辱时机。荣辱也是一种情感的反映，而且是孩子在生活中经常遇到的情感反映。当孩子在学校和社会生活中受到批评、处分、羞辱的时候，他们往往会产生一种消极的情况，甚至会觉得难以抬头，形成较大思想压力。我们决不能认为这只是小事，而丢掉教育孩子的`时机。
我曾经在一本教育杂志书上看到这样一则故事：有一位教师连续三年教的是毕业班，班中总有那么几个后进生。三年中，他的每一次生日都不请亲戚朋友，却邀请班中的教育对象共度，或联欢或野餐，使他们觉得老师的确视他们为好友，亲近感由然而生。在平时，这位教师与这些后进生很接近，还鼓励他们到家做客，无论什么时候，他都放下手中的工作热情招待，甚至与他们玩上一会。当他有事甚至有些个人的事时，也特意与他们商量，让他们帮助想办法、出主意，使他们觉得不仅是老师帮助自己，自己也能帮助老师，从而产生自尊、自信。
在这种互帮互助的融洽气氛中，建立了特别的感情纽带。当一次学生传闻这位老师要调到县城工作，竟挂出了“老师，您别走”的标语。他们说“您若走，我们跪着求您！”过去曾经打架而名列全校最差的一位学生居然流着泪问：“老师，您不管我了？”这种特殊情感使这位老师的工作十分成功，好几位后进生有了很大的变化。
可见，我们无论多忙也应该与孩子多活动，与孩子多交朋友建立深厚的情感，互相信任。只有走进了孩子的心灵，才能够影响孩子，成功的教育才能启动。
3、注重与学校日常的教育教学活动相结合
目前，不少的学校虽然也认识到了心理健康教育的重要性，但却机械、简单地将之理解为课程教育或开展一、两次轰轰烈烈的活动。孰不知，真正的心理健康教育和良好心理素质的培养绝不是每周一、两节课或者搞几次活动就能实现的。事实上，大量的研究与实践经验都表明，心理健康教育和其他的教育一样需要与学校日常的教育教学活动相结合，需要“润物细无声”的意识和观念；良好心理素质的培养仅靠有限的时间、空间是难以实现的，同样需要在点滴的生活实践中积累而成。
因此，学校日常的教育教学活动应成为心理健康教育的主渠道，只有将心理健康教育的思想、内容渗透到教师每天大量而具体的教育教学工作中去，才能把心理健康教育真正做到实处。实践证明，只要充分发挥教师自身的主动性、能动性和创造性，鼓励教师开动脑筋，注意积累，重视交流，完全可以将心理健康教育与学校日常的教育教学活动融合在一起，其教育效果也将非常显著，同时会对学校日常教育教学活动带来巨大的促进。
研究与实践证明，实现心理健康教育更多地依赖于个体在真实情境中的实践操作与体验。因此，心理健康教育不能成为一门说教课，不能只停留在口头上，而应深入生活，在实践中加以训练、巩固，让孩子在参与中成长。为此，我们倡导注重实践，给学生机会，让学生在参与中、在“做”中真正受到心理健康教育。
有的孩子参与能力差，是因为心理因素在作祟，他们缺乏自信心，害怕加入，怕办不到让人笑话，于是不敢参与，能力就越来越弱。我们要多跟这些孩子谈其参与活动的有利条件，要帮助其发现固有的而又没有意识到的自身优势，同时期待并帮助其参加一些力所能及的活动，慢慢地，使其对自己产生自信，从而克服对参与活动的疑惧心态。
还有的孩子一直沉湎于自己的小圈子里根本不知道参与的乐趣，不知道外面的世界很精彩，我们就要巧妙地通过种种手段创设环境，让他们投身其中，并期待他们上场试一试，一旦他们尝到了参与的甘甜，他们就会走出封闭的自我世界，个别孩子还会爆发出强烈的参与欲望。对于孩子来说，有事让他们做，他们是很乐意的。我们在丰富多彩的活动中蕴涵、传递有关心理健康教育的指示。注意在日常的教育教学实践中随时抓住问题作为教育契机，开展生动、直观的心理健康教育活动，注重在生活中有意识地组织学生开展各种活动去实践，强化学生的参与意识，培养主动意识，提高参与质量，体验所学的心理健康教育知识。
通过这些生动、有趣的活动，不仅让学生受到实实在在的心理健康教育，而且使学生体会到心理健康教育来源于生活，实践于生活的基本道理，从而将心理健康教育再一次真正落到实处。
4、注重家长与社会力量的参与，共同推进心理健康教育
除了学校教育，学生心理健康的发展还受到其他社会因素的制约。其中，家长作为学生成长与发展中的重要的人，家长关于心理健康教育的认识和观念将直接影响学生心理健康的发展和学校心理健康教育的开展，除此之外，各种社会现象、社会舆论、影视文化与传媒等其他社会因素也直接影响着学生心理健康的发展和学校心理健康教育的开展，可见，心理健康教育不仅仅是学校教育的任务，也是全社会的任务和职责，心理健康教育只有得到社会的支持和认可，才能得到真正的开展。
也就是说，学校开展心理健康教育是应注重调动全社会的力量，获得来自家长、社会的支持和认可。因此，我们提出，学校开展心理健康教育时必须注重与家长达成共识，通过各种活动与宣传，打破家长那种认为只要学习好就是发展好的旧观念、旧框框，帮助家长建立现代的、科学的人才观，获得家长的支持和认同，鼓励家长参与，创设出全体成员共同参与和支持心理健康教育的环境与氛围，从而使心理健康教育扎扎实实地开展下去。
第五篇：汽车实训心得体会
在xx4S店短短一个月的实习期很快就结束了，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是xx姐跟xx哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，xx的车最低的也有xx米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。
我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。
工作人员也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练了出来。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就会什么也不怕，谁都别想难住你。
就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的xx，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。
我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。商用车车作为一种人们营运的交通工具，人们对它的要求也越来越高，追求驾驶室的舒适，安全度，配置上都有很大提高。近年来商用汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展，汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式，在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的方式占了销售量的90%以上，就连市场上微型客车、小型客车、重卡、厢货车等销售商也在这方面下了很大功夫。
第六篇：美容院培训总结心得体会
通过这门课程的学习让我受益匪浅，可以说在穿着打扮这方面自己有了一个很大的提高。
在上这门课之前我连很多的化妆工具都没听过，更不用说认识和了解一些常用的化妆品的使用方法。在选课时抱着很期待的态度，很希望能学好，把自己打扮得更漂亮更出众些。
人们常说“人靠衣装，美靠靓妆”“三分长相，七分打扮”从上了这门课以后我是深有感触，化妆确实有着很神奇的作用，它可以弥补我们面部的不足，也更能彰显出我们的优势，一个妆化得好与坏都可以影响一个人的形象，同时化好了妆也能带给我们更多的自信和魅力。
在没学这课之前我对淡妆、裸妆、晚妆，烟熏妆和梦幻妆等各种妆基本上都不了解，不知道什么时间什么地点场合该化什么妆，但是自从上了课以后我都基本了解了这些妆的特征以及化的方法，虽然技巧掌握程度还有待提高，但是我还是会坚持学习，使自己不断进步。
学这门课不仅教会了我一些基本妆的'化法，还学到了一些关于皮肤护理与保养的知识始我不知道自己的肤质，很少会注意皮肤的保养，只有在皮肤特别干燥到起皮的程度才会抹点儿童霜，而且从不注意要吃些有助于美容健康的食物，只是偏袒于胃口的需求，但是从上了这门课后我开始注意饮食和皮肤护理的事项了，每周也会做几次面膜，也买了一些护肤品，这段时间确实发现自己的皮肤要好些了，不会干燥的起皮了，也变白更有弹性些了，所以还是要感谢周老师传授给我们的秘方。
学了这门课可以说是让我终身受益，不管是参加节目表演、面试还是生活中都很有帮助，让我变得更加自信，很多同学都说我越来越漂亮了越来越会打扮自己了，所以现在的我很自信很快乐的面对生活。
学完这课有点小小的遗憾就是由于课程时间的限制没能从老师那学到服装搭配和发型选择和礼仪方面的知识，很期待周老师下学期的课，我也会加强自己的学习主动性，通过其他途径学到更多关于这方面的知识。
总之还是要感谢周老师这段时间辛勤的教导，我会更努力的去完善自己。
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