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非常荣幸能够去参加北京乐蓓儿音乐教学法培训。奥尔夫音乐,以前只是听说过,但对这个音乐体系一无所知。通过培训我才知道,奥尔夫教学强调艺术的综合性,将语言、律动和音乐教学相结合,从而提高幼儿的语言能力、理解能力和表演能力。在培训中,栗子老师的分享课《吃西瓜》采用了儿歌、拍手、做游戏、唱歌、身体动作,让孩子互动,培养儿童的乐感,尤其是节奏感和听力,使儿童能够感受音乐带来的快乐,热爱音乐,最后栗子老师给每个小朋友分享了一块西瓜,一堂课在愉快、轻松、活泼的氛围中结束,这让我深刻体会到了奥尔夫教学法的美妙之处。
学习培训期间,我们听了语文、数学、英语学科及“做父母的好帮手”主题班队会,还有幸听了第八届中学语文大讲赛的课,使我们大有久旱甘霖之感。
在五中学习培训期间,我们受到了热情的接待,江校长亲自安排朱永君、王多英等骨干老师安排我们听课,参加研讨。我们想听哪位老师的课就安排我们听哪位老师的课,五中的老师们都能用心地对待每一节课,耐心地讲解,讲解后还虚心交流心得,使我们感受到浓厚的教研氛围和同伴互助精神的重要性。此外,我们的三位年轻教师,由于是外地的老师,住宿不方便,江校长又关照李主任安排住宿,解决了我们听课的后顾之忧,深表感谢!
下面我们具体来谈谈五天的收获:
语文:在朱永君老师的带领下我们听了初一初二的语文课,深切的感受到了“以生为本”的课堂教学是那么灵动,老师教得舒心,学生学得轻松,课堂中小组合作让教条的课堂变成了学生自主的天地。学生的语文素养全方位的得到了提高,课堂上生动有趣,精彩纷呈。学生的情绪推动着课的进程,老师的教学设计别具一格。课下,每位老师对所上的课都给我们讲解设计目的,让我们深受启发。数学:在王多英老师的用心安排下,我们有幸听了多位老师精彩的课。五中数学教师教学经验非常丰富,教学形式灵活,驾驭课堂游刃有余,善于调动学生的表现欲,注重提高学生的思维能力。课堂设计上有规划、有层次地设计操练,使操练具备了合适的梯度,达到了很好的实效性。总之,这几天的学习让我们受益匪浅。
英语:在张晓霞老师的精心安排下,我们听了五中许多英语老师的课,其中,5月24日下午参加了每日一课,有幸听了信根老师的课,让我们领悟到英语课的生本课堂是那样的阳光。师生合作,课堂间掌声不断。课后的教研活动,就“合作学习的实效性”展开了热烈的讨论。五中的学习给我们的英语课堂指明了方向。
这次去五中学习,使我们学到了许多新的知识,让我们认识到教师自身的良好素质是上好课的重要前提和基本保证。在今后的教育教学工作中,我们要努力学习,不断提高自己。
这是我第一次那么认真地参加校本培训,之所以认真先是因为态度的转变,后来发现培训的内容又那么有意思,所以更加认真了。我想这么有意思的培训,一定要说点什么。
以前我会认为专家级的讲座满天飞,这种小讲座有什么听头呢?所以一参加这样的讲座我就看课外书、玩手机。这次培训时,我突然意识到课外书、手机可以天天看、天天玩,课时培训不是天天有,这次错失现成的,下次又到处搜罗,何苦呢。给我们培训的老师虽然不可能个个都是专家,但他们在某一方面肯定很擅长,而且我们同为一线老师,他们的培训内容应该更适用于我们。
第一天上午培训的主题是《关注心灵,共同成长》,杨韧老师现身说法,结合自己的亲身经历,讲述了儿童心理学对她的教育教学工作上的帮助。因为同为教师,她的经历如同我们的经历,她的困惑也是我们的困惑,她的成功也给我们指明了方向。我感受到心理学离我们那么近,心理学不是那么难,心理学那么有用。
第一天下午培训的主题是《利用交互式白板创设灵动课堂》,关于电子白板的培训我们也参加了几次,都是请厂家技术人员讲解的,技术方面说的多,与课堂结合的少。奚老师拿出自己获奖的课例用无生上课的方式展示,让我们直观地看到电子白板与课程是怎么融合的,并详细讲解了制作过程。这让一些不熟悉电子白板的老教师也觉得新技术并不是那么难学,也很好用。
两位老师的培训都堪称精彩,原因不是说他们讲的内容有多高深,而是他们把困难的东西剖析得简单透彻,消除了我们的畏惧心理,让我们有信心探索,我觉得这就是好的培训。
随着新课标的深入,对我们课堂教学的要求也越来越高了。我们已经不单单是传统教学的“传道、授业、解惑”了,在教学的过程中将相应的情感、态度和价值观融入课堂教学中,让学生在学习知识的同时启迪他们的思想和智慧。听了张万斌老师的讲座,我对新课程背景下的教学设计有了一些新的认识。
社会与教育、教育与人这两重关系是需要我们主要解决好的两个问题。教学过程中提倡“启发式教育”,让学生在学习知识的过程中享受乐趣;教学设计以学生为主,把“教”和“学”放在同等重要的地位上,由传统的“教”案变为“学”案;摒弃以课堂为主、以书本为中心的传统教学观念,不断创新方法,注重培养学生的认知能力,将教学的教育性和社会性结合起来,发扬自主学习、合作学习和探究学习的学习方式,根据社会的功能和教育的要求,教学设计有确切的认知目标、情感目标、行为目标和表现性目标,并对这些目标有相应的评价和矫正性辅导。新课程背景下的学生不做书本上的巨人,能力上的矮子。
教学无小事,课堂上的任何细节都不容忽视,这要求我们在教学设计上更要精益求精。充分的预想结合新课标的要求,让我们的每一堂课都既传授知识,同时培养学生的各方面能力,启迪学生的人生智慧。
近期在公司办公室的组织下,我金马公司中层管理人员集体听了贾长松老师的《东方名家》教学关盘讲课,感觉受益匪浅。其中对我印象最深的是《企业绩效管理中的薪酬管理》,薪是物资,酬是精神。凡是与钱有关的都是薪,凡是与精神有关的都是酬。要么给物质,要么给精神。一定要相信精神比物质更加重要。
绩效的绩是成绩、业绩、结果的意思,效是指行为。薪酬包括物质和精神。物质包括奖金和工资,其中奖金和目标挂钩,工资和职能挂钩。精神包括荣誉和晋升,荣誉和纪律挂钩,晋升和品行挂钩。这是薪酬和绩效的关系,画图表示更清楚。
薪酬管理学中的毛利润=销售额-约定成本;分红=毛利润-约定成本,这两点对我触动最大,一下子解决了困扰我很长时间的问题。
菲尔德薪酬法对企业管理也很有用,这也把我这两年来都没有搞出来的薪酬体系一下子指明了方向。这个薪酬法最核心的东西是鼓励员工挑战工作极限!这个方法拿过来就能用,我没有白学。这次培训投资回报率还是很高的。真的是知识改变命运,学习成就未来。我对管理好同心商贸又多了很多自信。
“与其去改造一个不适合的人,还不如重新去选对一个有天赋的人!”
“什么叫成功?就是做自己最喜欢的事情,并且做到极致!DDC8启示录”
“所有的销售管理不是管人,而是管理自己。”
“任何行业,一定是双寡头竞争。要在最终活下来,一定要做到前2名!”
“决定我们未来的,不是现有的能力,而是我们的目标!”
“目标是个相对数,作用是区分。目标=方向+标尺。”贾老师:
“别人的毛病是我们存在的理由!”
“道歉是一个人不承担后果的最佳途径!”
“有尺度的梦想是目标,没有尺度的梦想是幻想!”
“一家企业能够活下去最重要的是’有钱’,这是一个生存指标。”
“当一家企业的产品定位到人的身上时,就失去了主动权!”
“家庭通达最高境界的途径是:友情到爱情,爱情到亲情,亲情到无情。”
另外使我体会到管理学中的九大关系:
一、过程与结果
对于成功人士的首要评价标准:那就是能不能为公司创造价值,强调结果导向,我们欣赏你所做的一切努力与付出,但市场是检验你付出结果的惟一标准,业绩至上,我们评价员工的标准不是工作量,是态度。客户不在于大小,而是在于对我们公司的贡献的价值,有价值的客户才是我们真正的服务对象
二、服务与营销
营销在先,服务在后,服务是为营销服务的
评价服务的标准,是客户是否为你的服务买单
没有营销量,难有服务价值,交钱的客户是认同公司的客户,服务认同公司的客户,才是惟一的价值。
三、专业与狼性
销售人员的专业性,在于是成交大户
从武勇到优雅过程是从旺盛到死亡的过程
专业并不等于没有狼性,专业是一种时间的修炼,但首先要有狼性
狼性营销是咨询培训业团队的成功营销第一条件
责任,荣誉,目标都变得无所谓时,将失去一切狼性
四、奇招与基本功
不要认为自己有奇招,就能成为专家,专家是一个漫长修炼的过程
员工学习的方向是销售技能,到管理技能
我们需要做到的是:建立信任,塑造价值,告知价格,立即成交
你对你的产品相信有多深入,你的客户才会相信有多深
五、成交与感情
成交是为了建立真正而长久的感情,没有成交即谈不上感情
在业务基础上建立的友谊,胜过在友谊上建立的业务-洛克菲勒
在成交时,如果你碍于面子或感情,不敢面对客户促成成交,则说明你内心中并认同这个产品对客户有真正的帮助
一方面你内心在恐惧客户的拒绝;但你不知另外一方面,客户多需要你给他坚定的信心,告诉他这个产品值了。
成交前是魔鬼,成交后是天使
六、努力与天赋
玉不琢,不成器
有天赋也需要努力,努力可以使一个人从平凡到优秀,天赋可以使一个人从优秀到卓越,不努力会使一个人的天赋磨灭,没有任何价值
七、成长
对管理者,永远先做应该的事情,再做喜欢做的事情
对于一个人的兴趣,也需要管理
八、抗拒与需求
抗拒就是需求,嫌货者才能买货
不要被客户的抗拒影响,我们要做的事情是以客户的拒绝为支撑点,从正面对客户施加影响,不是客户影响你,就是你去影响客户
九、比较与信念
成功人士先相信后看到
注意力等于事实。
以上是本人在观看贾老师《东方名家》讲座当中最大的收获以及感想,把这些体会写下来,希望能与各位同事一起分享,一起进步。
随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍―――客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识,是否真正认知客户经理的岗位职责所在,我认为还需进一步探讨,在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理,谈谈个人的一点想法:
客户经理既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表,不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务,还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务,这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,想客户之所想,急客户之所急。
1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密
2、应具备较高的业务素质和政策水平催收会。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。
3、要机智灵敏,善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。银行营销心得。