千文网小编为你整理了多篇相关的《培训心得体会(推荐3篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《培训心得体会(推荐3篇)》。
转眼间,20xx年已悄然走来,XX年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作状况:
XX年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本到达了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战)。
二、培训工作分析:
1、XX年的培训工作比起XX年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了必须的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,理解创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训资料全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改善培训方式,用心探索新的培训模式:XX年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程潜力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,透过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作潜力
学习“两个规范”心得体会
按照省联社廊坊办事处和县联社的要求,我认真学习了《廊坊市农村信用社员工行为规范》、和《廊坊市农村信用社一线员工服务规范》,认真地做了笔记。作为一名一线员工我深感规范服务的重要性,好的服务能树立良好的农信形象,能增强农信的市场竞争力。
通过学习,我认为在日益激烈的竞争中的信用社要立于不败之地必须做好以下几点:
(一)遵循“客户第一”的原则,树立 “客户第一”的现代企业经营理念。
1.凡事站在客户的立场去思考,以客户的满意为自己的追求。
2.永远不对客户说“不知道”。 3.像对待自己那样善待客户。 4.不让客户有不被重视的感觉。
5.在为客户服务时,出了差错勇于承担责任,不遮掩、不推托。
6.不论客户态度怎样,都禁止不尊敬的言语、态度、举动。
(二)建立首问责任制、实行一次告知制。
(三)心中牢记“十条禁令”、“十个不准”、八个“不让”、六个“一样”、六个“主动”、六个“关照”、的要求。
(四)微笑服务,对客户热情谦恭,服务主动周到、耐心细致,牢记“来有迎声、问有答声、走有送声”的服务理念。从内心里真正把客户当朋友、当家人、看作“上帝”对待。
(五)熟练掌握岗位业务技能,并做到“四知”、“四定”,实行限进服务。
①加强自身建设,提高自身素质。一是在业务知识、法律法规方面加强学习,提高自己的服务水平和服务能力,作到理论联系实际,全面均衡发展;三是要牢固树立经营就是服务的理念,用优质服务赢得客户服务客户、赢得效益,要在工作中自觉学习,接受社会的监督,切实提高服务质量。
②强化责任,提高效率。对自己的工作多用心、用脑,今天的事今天办,树立强烈的时间观、效率观、质量观。
③创新服务水平,在工作中勤动手、勤思考,全心全意的作好各项工作。
总之我们要从客户利益出发,使客户满意,确保在激烈的市场竞争中拥有更多的客户,在竞争中立于不败之地。
优化教育教学心得体会
优化课堂教学心得体会
教学两个常规 心得体会
幼儿优化集体教学心得体会
个别化教学心得体会
转眼间,这次的幼儿园教师培训已经结束,很荣幸自己能够参加这次的培训学习,这次的培训充实而富有意义,使我受益匪浅,让我如幼苗般得到了滋养,此次培训理论与实例结合,课程丰富多样,从全方位地精心诠释了成为一名优秀的幼儿教师。 经过四天的学习,收获颇多,谈谈自己的一点学习体会。
一、幼儿教师要培养终身学习的理念
我们的生活日新月异,随着社会的不断发展,教育理念也在不断更新。为了适应孩子的求知需求,我们要不断学习,随时补充自己的能量,给自己充电。如果只靠原来在学校学的那点东西,远远不能满足孩子的需求,日积月累就会被社会所淘汰。对孩子也是一件痛苦的事,更是一件不负责任的事。 过去,我们是领着孩子在学习,现在我们是和孩子一起学习,如果我们不把自己的知识的海洋装满,怎么才能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要,现在的教育对幼儿教师的要求很高,琴棋书画,歌舞情乐,只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以,我们每天至少学习一篇教学方面的文章,每天练练基本功,让自己在幼教领域不至于落后。
二、幼儿教师加强道德素质的培养
讲到了幼儿教师道德素质的重要性,他说“人才分四种:一是有德有才;二是有德无才;三是无才无德;四是有才无德”为什么有才无德还赶不上无才无德,那是因为有才无德的人更容易对社会造成伤害,是潜在的定时炸弹.所以幼儿园教师必须要有高尚的品德,还要有高度的责任心.如果老师没有责任心,品质恶劣是不能更好的照顾幼儿,培养不出好孩子的。才能可以培养,而一个人的品德出了问题是很难纠正和改进的。说到品德,我又想到责任心,幼儿教师没有责任心,是不能很好的照顾幼儿的,保教质量就会下降,何谈更好的教育?所以,这就要求我们遇事多从他人的角度考虑,以诚待人,平时照顾幼儿的时候多注意细节,不让任何潜在的危险伤害到孩子。
三、教师应具备良好的师德和职业道德
德高为师,身正是范,师德是一个教师的灵魂。能否成为一个好教师,要有“捧着一颗心来,不带半根草走”的精神。热爱、尊重、理解幼儿是幼儿教师必须具备的职业道德核心。爱是儿童正常成长的必要条件,我们要学会理解、关爱幼儿。
总之,经过此次培训,我懂得了很多的道理,学到很多知识,认识了很多朋友。在今后的工作和生活中我要不断努力,学以致用为孩子上好课,成为孩子的好朋友。
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