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第一篇：范文一银行业行风建设心得体会
为认真贯彻关于在金融系统树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”行业风气的重要指示精神，落实《公民道德建设实施纲要》和金融工委《关于进一步加强金融行业作风建设的意见》，推动金融系统“十字”行风建设，根据总行、省、市行的统一部署，我行开展了十字行风的宣传和教育，这是我行学习、实践十字行风重要的具体体现，是结合金融行业实际贯彻落实《公民道德建设实施纲要》的重要举措，是群众性精神文明建设活动的有效载体，也是应对加入世贸组织、全面提高我行员工整体素质和金融服务水平的迫切需要我作为一名工行的普通员工，通过对“十字”行风的认真学习，感到责任重大，同时对我行的未来充满信心。学习“十字”行风，有助于我们深刻理解“十字”行风重要内容的科学内涵，有助于我们准确地把握“十字”行风重要内容的精髓和灵魂，有助于我们自觉实践“十字”行风，身体力行“十字”行风，用“十字”行风统领各项工作。如果我行的每一名员工都能身体力行，从我做起，我行的未来一定前途光明，工行一定能走在其他国有商业银行的前列。作为银行业，这十字如果真的能运用好，实践好的话，对我行的贡献是巨大的。通过学习并对照“十字”行风我认为：
一、从严治行，加强金融队伍建设
（一）发挥共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用。学习“十字”行风要大力发扬理论联系实际的学风，务求实效。在学习贯彻“十字”行风中，一是要联系党员思想教育的实际，通过学习“十字”行风，进一步发挥共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用，使我行广大党员干部尤其是党员领导干部始终保持共产党员的先进性，成为我行改革发展的领导核心；二是要联系我行改革发展的实际，通过学习“十字”行风，坚持发展第一要务，坚定我行改革与发展的信心，进一步认清办好国有企业，确保国有资产保值增值的光荣使命，把广大人民群众的根本利益维护好，对国家和人民负责；三是要联系企业党的建设的实际，通过学习“十字”行风，进一步加强和改善企业党的领导，坚定以改革的精神搞好企业党的建设的思路，探索新时期企业党的建设的经验；四是要联系企业文化建设的实际，通过学习和实践，逐步摸索企业文化建设的成功经验，使我行上下在先进的企业文化的感召下产生强大的.向心力、凝聚力；五是要联系党员领导干部作风建设的实际，通过学习“十字”行风，使广大干部尤其是党员领导干部永远牢记“两个务必”，牢固树立全心全意为广大员工服务的思想，千方百计调动广大员工的积极性、创造性，真正做到为人民群众谋求最大利益。
（二）严格办事制度。“不依规矩，难成方圆”、“业务未动制度先行”应是我行建章立制的准则。
（三）严格内控制度。完善岗位责任制，严格岗位制约，督促各岗位人员不折不扣按基本制度和业务操作规程办事，特别是实行柜员制后，加强后台监督，强化事前防范，落实跟踪检查。制定对网点专项稽核和常规审计制度，针对存在问题，加强辅导，限期整改，定期复查，规范管理，从严治行，严格防范经营风险。
（四）从严管人。一是坚持理论学习制度和领导干部在职自学制度，不断提高领导干部政治理论素质、自律自控能力，努力强化责任意识，正确处理权力与责任的关系。二是在党员领导干部中认真开展党性、党风、党纪教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，经受住改革开放和市场经济的考验，正确行使权力，过好“五关”。加强党内监督，做到领导干部的活动延伸到哪里，党组织的监督就跟到哪里。三是以人为本，全面提高员工素质。积极开展“xxxx”、职业道德教育等活动，按照中央金融工委的“十字”行风要求，对员工进行金融形势、遵纪守法、爱岗敬业和文明规范服务教育，着眼于提高员工政治素质、业务素质和开拓进取意识。政治方面，坚持警示教育和先进典型教育，要求员工正身、正心，增强自律意识。业务方面，通过岗位资格认证考试制度引导员工提高综合素质。
二、规范服务，弘扬金融企业文化
我行应提出“公共关系的设计、营销概念的形成、经营效益的持续、风险系统的建立、生活品质的提高”的企业文化理念，实施一系列规范化服务。
1、是要在员工中灌输“服务兴行”的思想，要求员工树立强烈的服务意识，以先进的经营理念、规范的管理模式武装员工思想，把国际商业银行工作作风的一丝不苟，规章制度的铁面无私，规范管理的一板一眼，作为学习借鉴的榜样。
2、是服务环境规范，从办公营业场所的装璜、摆设到办公用品的配置，都统一规划、统一风格，力求烘托出企业文化氛围。
3、是员工形象规范，要学习职业礼仪知识，从站立姿势、接打电话、待人接物到与客户交往，一招一式地演练，培养职工良好的礼仪素质。倡导员工在单位要成为优秀行员，在家庭要成为模范成员，在社会要成为良好市民，要具备高尚、美好的品德，置身于文明社会的前列。
4、是柜台服务规范，对网点负责人、大堂经理、临柜人员的日常事务划分职责，对员工营业期间的服务言行和劳动纪律作详细规定，如临柜人员上班提前10分钟到岗，着装整齐，面带微笑，态度热情，站立接柜，起立送客，文明用语伴随整个业务过程。
三、谨慎经营，防范化解金融风险
要结合实际，把“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风融入各项业务之中，继续发扬金融业“铁账本、铁算盘、铁规章”的“三铁”精神，不造假帐、不搞假数字，不设立账外账；严格遵守国家法律法规，按照金融规章制度办事，合规经营，规范操作，规范服务；坚持审慎的原则，谨慎经营，对国家的金融资产高度负责，确保金融资产安全，防范金融风险；建立诚信为本的经营理念，脚踏实地地把中央关于金融工作的方针政策落到实处。
四、诚信为本，端正经营指导思想
深化服务内涵，提升服务理念。
1、围绕一个中心。全行服务工作要紧紧围绕客户这个中心开展工作，做到与业务工作有机结合。
2、明确一个目标。服务工作标准最终以客户满意为终极目标。
3、建立一个体系。全行员工要以客户为中心，建立服务营销体系，以服务赢得客户，以服务赢得市场，以服务赢得效益。
4、落实一个标准。要把总行规范化服务标准贯穿服务工作始终，全面提高营业网点窗口服务质量，为社会提供一流的金融服务。端正经营指导思想，对搞好金融行业作风建设至关重要，正确处理短期效益与长期效益、经济效益与社会效益、竞争与规范、改革创新与防范风险的关系。
a。要公开服务承诺。在服务范围、服务态度、服务效率、服务质量等方面细化量化，向社会公开承诺，有诺必践，违诺必究，接受监督。
b。要是聘请行风监督员，开展面向社会的民主评议行风活动，推行行务公开、办事程序公开，广泛听取社会各界的意见和建议。
c。要对金融产品和服务方式创新。为了有针对性地向市场推出个性化的金融产品，满足客户需求，不断提高市场综合竞争能力，我行要确立较高层次的创新意识，成立创新产品研讨组，积极开发满足客户需求的新产品，向客户营销一揽子产品、提供一揽子服务。推出的金融超市、理财中心、vip大户室、“一卡通”、“汇市通”、“理财金”等业务要求方便客户，最大限度地满足客户的要求。要大力开办个人住房加（转）按贷款业务、个人委托贷款、信贷资产转让及买卖和大额定期存款贴现业务等新产品，以满足不同层次客户的需要。只有在业务上的不断推陈出新，才能确保我行的持续发展，在激烈的同业竞争中独树一帜。
五、把握时代精神，勇于开拓创新
创新是“十字”行风重要内容的灵魂。学习“十字”行风实现我行改革与发展的新局面，其体现的时代精神就是与时俱进，开拓创新。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是工行永葆生机的源泉。实践基础上的理论创新是社会发展和变革的先导。要通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新，不断在实践中探索前进，永不自满，永不懈怠。创新就要不断解放思想，实事求是，与时俱进。实践没有止境，创新也没有止境。我们学习“十字”行风，就是要进一步高举“xxxx”的时代旗帜，牢牢把握“十字”行风的实质，按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”的要求，从本职工作做起，努力把自己为之效力的工商银行办成精品银行。为此，我们要扎扎实实贯彻落实“十字”行风重要内容，结合工作实际，坚持与时俱进，大胆开拓创新。目前商业银行面临着世界金融自由化和全球化带来的机遇和挑战，我们应在制度创新、产品服务创新、技术创新等方面大胆实践，以增加银行的核心竞争力。制度创新关键要在公司治理结构和经营管理模式上下功夫。通过进一步理顺和完善法人治理结构，强化“大总行、小分行”的经营管理模式，以更好地实现全行的集约化经营和集中式管理。产品服务创新就是不仅通过负债业务创新、资产业务创新和表外业务创新，来满足客户现有需求，而且要独具战略眼光，通过产品服务创新，满足客户的新需求，以占领未来目标市场。技术创新是现代金融产品和服务创新的基础。现代信息技术的高速发展，为银行业务创新提供了一个良好的技术平台。技术创新就要通过这个技术平台，大力发展电话银行、自助银行和网络银行等服务手段以及在此基础上衍生的新金融产品和服务，不断强化新产品的开发能力和效果。
实践证明，创新是发展的源泉，发展是创新的动力。我们要团结奋进，扎实工作，为实现建设精品工商银行的战略目标而努力奋斗。
第二篇：教师作风建设心得体会
我单位就加强基层党员干部的思想作风建设，组织基层干部学习了一系列有关作风建设方面的文件，并结合基层实际召开了各种形式的作风建设座谈会。作为一名基层党群工作者，结合自己所从事的基层党群工作，谈一谈自己的体会。
一、树立高度的政治意识，增强政治责任感。
认真执行党的路线方针政策和上级党组织的指示精神，确保党的路线方针政策在本单位的贯彻落实是基层政治上负责任的重要体现。作为基层党群工作的一员，就必须培养强烈的政治责任感和使命感，成为党的路线方针政策的落实者，成为党委和领导决策的执行者和维护者，要自觉增强服从意识，对党组织和领导作出的决策要原原本本的执行，把上级的精神和领导的要求贯彻好，落实好。
二、增强学习意识，强化立身之本。
学习是提高自身素质的前提，是做好工作的基础。作为新时期的基层领导干部，应该强化对学习重要性的认识，把学习作为精神需求和政治任务。要端正学习态度，树立终身学习的观念，正确处理工学矛盾，深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，进一步坚定理想信念，增强运用理论指导实践的能力；注重学习本职工作范围内的专业知识和企业经营管理知识、法律等知识，不断拓宽知识面，全方位充实自己；要始终保持高昂的学习热情，通过理论联系实践学、带着问题学、深入持久学，达到学以立德、学以增智、学以致用的目的。
三、提高工作效能，加大执行之力。
一要尽职尽责。在其位，就要谋其政。作为党的基层干部，如果碌碌无为、无所事事，名声扫地。要强化干事创业意识，找准自己的'位子，明确自身所肩负的责任。二要狠抓落实。抓工作，抓而不紧，等于不抓；不抓落实，就会落空。干工作就要发扬稳、准、狠的精神，勇往直前、与时俱进、跨越发展。在落实工作中，无论任务多重、难度多大，干部都要矢志不渝地抓、锲而不舍地抓，不达目的不罢休。三要争创一流。高目标激发强动力。强动力引领快发展。只有定位上的高起点、高效能，才会落实在高速度、高效能。因此，领导干部要牢固树立“争创一流”的工作理念，把争创一流作为工作的最高目标。四要营造氛围。作为基层单位，要营造良好的宽松愉快的工作氛围。领导作风会形成一种导向，影响民风；与之相对应，民风也会形成一种导向，影响领导作风。因此，在领导干部和群众之间要形成一种正确的舆论导向，形成合力。
四、严谨的工作作风，树立良好的个人形象。
作为企业基层党群工作人员来说，就需要培养一种严谨的工作作风和良好的生活作风。在日常工作中，要保持谨慎的工作态度，任何工作要细致入微，做任何事情要反复斟酌，仔细考虑，特别是对领导交待的任务，要认认真真地完成。工作上如果不注意摆正自己的位置，就会给人留下不好的印象。因此，在日常工作和生活中，要保持谦虚谨慎的作风，接人待物要讲和气，为人处事要真诚，说话办事要三思而行，时时处处保持一颗平常心，用自己的良好行为树立基层领导的良好形象。
我们每一位基层干部都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查，以良好的个人形象在职工中作出表率，始终牢记党的宗旨，不断加强党性修养；始终牢记党纪国法，爱岗敬业干实事。处顺境时不张扬，处逆境时不气馁。要淡泊名利，要清正廉洁。人与人相互交往是人之常情，关键是要把握好分寸，守得住“底线”，这条“底线”就是不违法、不乱纪。要追求名节，不要追逐名利；要以权谋事，不要以权谋私。要用《廉政准则》约束自己，用“四大纪律八项要求”规范言行，管好自己的嘴，不该说的话不说；管好自己的脚，不该去的地方不去；管好自己的手，不该拿的东西不拿。自警自重，防微杜渐，自觉抵制腐败。
总之，作风建设的关键是领导干部，领导干部的言行一致，表率作用直接关乎企业和谐、科学健康发展。
第三篇：加强作风建设心得体会
要做好新时期的农村工作，农村干部必须强化四种意识：
一、强化发展意识。
从2004年到2006年，中央连续下发了3个关于“三农”问题的一号文件，相继制定了取消农业税、对种粮和购买大型农机具进行补贴等一系列惠农政策，为农村的发展注入了新的活力，增加了新的动力。作为新时期的农村干部，一定要抓住这一前所未有的机遇，充
分利用好各项惠农政策，理清发展思路，找准自身优势，加快农村经济、社会发展步伐。一方面要增强带头致富的意识。新时期农村党员干部是否具有先进性，最直接的体现就是能不能率先致富和带领群众共同致富。“修身齐家治国平天下”，农村干部如果连自己的小家都搞不好、过不富，怎么会有能力带领群众共同致富，又怎么能当好全村这个大家？所以，农村干部必须增强致富意识，当好农村经济的领路人、群众致富的领头雁，成为发家致富的表率。另一方面要增强引领群众共同致富的意识。俗话说“一枝独放不是春，万花争艳春满园”，农村干部不但要带头致富，更重要的是要引导、带领群众共同致富。要在调整农业产业结构、兴办企业、发展劳务经济等方面多下功夫，实实在在地帮助群众出点子、找路子、赚票子。同时，还要注意因势利导，破除群众的“小富即安”思想，把群众的主要精力引导到发展经济上来。张官屯乡小许庄村党支部书记许宝军自己种植冬枣致富后，带领全村百姓发展规模种植，实现共同致富，就是一个很好的榜样。
二、强化法律意识。
随着社会的不断进步，我国的法制体系逐步健全完善，很多农村群众都在利用各种形式学习法律，群众的自身素质、法律意识和民主意识不断增强，在这种大环境下，如果农村干部不学法、不懂法、不用法，不能依法行政，仍沿用“人治”手段，工作中肯定会碰到问题，甚至弄出乱子。近年来，因村干部不能坚持依法行政而引起的矛盾纠纷增多的事实就说明了这一点。作为新时期的农村干部，一定要不断强化法律意识，坚持依法行政。一是要做学法的表率。要下苦功夫仔细钻研法律知识，切实把《土地管理法》、《治安管理处罚法》、《计划生育法》、《民法通则》以及《婚姻法》、《环境保护法》等与农村工作密切相关的法律法规弄懂，做一个法律上的明白人。同时，还要引导群众积极学法，运用广播、板报、印发明白纸等形式，寓法于情，寓法于乐，潜移默化地开展普法教育，提高村民的法制素质。二是要做守法的楷模。学法的目的是为了守法，农村干部在工作中要坚持用法律法规来规范施政行为，带头守法，不做违法乱纪的事。三是要做用法的模范。农村干部处理农村的一切事情，都必须坚持在法律法规的范围内解决，按照法律规定和法定程序办事，不能以权代法，不得单纯凭经验、凭感情办事，更不能采用暴力手段强压。
三、强化团结意识。
团结是做好一切工作的基础。“团结就是力量”、“人心齐、泰山移”、“家和万事兴”说的都是团结的重要性。新任农村干部上台后，要注意维护好三个方面的关系：一是团结好班子成员。村干部一起共事是一种缘分，要懂得珍惜，要学会相互配合，相互帮助，多沟通，多交流，讲大局，讲团结，形成坚强的工作合力，切不可争你大我小、你是我非，搞派系、争权力，损害了个人形象，影响了村内稳定，制约了农村发展。二是团结好卸任干部。不少卸任村干部在村上工作多年，有着丰富的工作经验，要多向他们请教学习，做到学其所长，补己之短。同时，卸任干部大都有一定的群众基础，要主动尊重、关心团结卸任干部，遇事要多征求他们的意见和建议，争取他们对新班子工作的维护和支持。三是团结一切可以团结的力量。为人处世宽容厚道，是一种美德。“海纳百川，有容乃大”讲的就是要宽容、包容、大度。作为新时期的农村干部，要有宽阔的胸襟、宽宏的气度，要能容人、容言、容事，听得进难听之话，吃得起难忍之亏。要从大局出发，以大局为重，将群众的利益放在第一位，真心诚意地团结一切可以团结的人，构筑广泛的群众基础，赢得多数群众的支持和拥护。
四、强化奉献意识。
新任村干部上台后，首先要问自己一个问题：“我为什么要当村干部？”如果回答是“想吃一点，捞一点，办事方便一点”的话，那么可以断定你肯定干不好。当村干部是要为全村老百姓服务的，要带领百姓共同致富过好日子，不是为了谋取私利。不但不能谋取私利，而且还要做好牺牲个人利益的准备。某乡一个村党支部书记，上任后不但不要一分钱工资，而且还自己出钱购置办公设备，甚至连县里奖给他个人的奖金也全部捐给了村里；村里招待客人、协调工作都是他自己掏钱，加班误了饭时也是自己掏钱买方便面；推行各项工作，他先从亲友做起，甚至不惜得罪家族亲戚。正因他具有这种奉献精神，才赢得了群众的真心拥护和支持，村里才有了翻天覆地的变化。可见，农民群众评价村干部，不仅看工作成效，更注重干部的利益观念，只有心里时刻装着群众，时刻想着集体，甘为大家舍小家，干部的威信才会树立起来，所谓“吃亏就是占便宜”就是这个道理。农村干部一定要树立正确的价值观和利益观，以无私奉献为荣，以吃喝贪占为耻，吃亏在群众之前，享受在群众之后，只有这样才能得到群众的真心拥护和支持。
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