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第一篇：学习培训心得体会
20xx年11月17日，星期三晚上，我第一次参加了团校培训课。在课程开始之前，我们观看了一场结业典礼。望着一位又一位昂首挺胸、自信飞扬的学姐学长走到前台，接受老师为他们颁发的结业证书时，那份荣耀深深打动了我；我想象着自己三年后是否也能成为他们中的一员，享受此等荣耀的一刻，似乎只是向往，未来总是未知的，而我还是那个没有足够自信的人。但是，我渴望自信，渴望成为一个自立自强、自信且勇敢的人；我对它的渴望犹如沙漠中的旅行者对水源的渴求。我知道自己离他还有一段路程，所以我将继续成长。
团校培训是为学生干部开的培训课，它的目的是提升学生干部的综合素养且更好的服务于同学们。我惭愧并非学生班干，我曾经竞选过但失败了，幸运的是在自己最失落的时候系学生会收留了我。虽然只是一名小小的学生会干事，但我还在成长；作为学生会的成员之一，更应该是自己变的优秀，从而去影响他人。我深知自己还不是一个优秀的人，但是我还在成长，我牢记着官院学生会的口号：与优秀的人在一起。
结业典礼过后，我们真正开始了第七七团校培训课程。其中主要由汤中秋老师为我们讲课。首先，汤中秋老师告诉我们学生组织的概念是，其成员构成，其目标指向都是为了学生。要最为一名合格的团员，一定要有理想，有抱负，遵纪守法，与时俱进，做到帮助别人，团结别人，从而影响别人。只有提高自己的综合素养，是自己变得更加优秀，别人才会和你在一起；最终引领大家，更好地服务于学生。
其次，汤中秋老师说了学生组织的三重职能，即自我管理，自我服务，自我教育。管理是服务的基础，服务式教育的基础；教育是管理的基础，教育提升管理水平；管理提升服务能力，服务提升教育效果。自我管理是形成利于学生成长的基本秩序。自己内部都是一盘散沙，又从何谈论管理学生呢，只有在自身管理有序的基础上才能引导他人，服务他人。自我服务时提供助推学生成长的基本条件。服务于自我，应用于自我，进而提升自我。自我教育是提供引导学生成长的基本导向。自我教育，自我反思，从而达到自我升华的境界。孔子云：五日三省吾身。
在此是学生内涵的三重境界。汤中秋老师说，人之所以恐惧，因为未知；人之所以愤懑，因为不甘心；人之所以分裂，因为不满；人之所以自卑，因为空想。所以我们要做到内心的和谐，用正切的价值观念指导个人行为。
人与人之间的隔阂，是因为距离；人与人之间的抗拒是因为威胁；人与人之间的淡漠，是因为涣散。所以我们要与他人和谐，用互相尊重，同理之心与周围的人相处。
过分自信个人的力量，破坏均衡；过分最求个人的权益，破坏规则；过分依赖环境的作用，破坏生长。所以我们与坏境和谐，忍痛团队的价值，最求团队的规则，吸收团队的养分，实现团队目标做到个人与团队共成长。
最后，汤老师建议我们要与优秀的人在一起，我们要追求卓越，超越自我，提升自我。
相信经历团校培训的我们，在老师的带领下，我们将提升自己的理论水平，培养自己的大局观念，增强大局意识，增长见识，开拓视野，提升自我综合素质，并将结识更多优秀的朋友。我深刻的意识到，自身的综合素质和能力与团组织的要求还有很大的差距，因此，我将认真学习，提高素质，运用所学的只是不断提升自己。
第二篇：人事工作总结
一、行政人事制度、流程、手续、表格类：
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，xx年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。
五、20xx年度计划
努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己的工作更加专
业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。20xx将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自己的力量！
第三篇：心得体会
古人有训：立身以立学为本，立学以读书为根。鱼离水则鳞枯，人离书则神索……因此，闲暇之余，总忘不了翻阅有益于身心健康的书籍刊报，希望能以人之长，补己之短。
近来，我又读了一书，其名叫《21世纪教学方法》。这书分为上、下两册。上册重点介绍了教子方法和教子技巧；下册则把成功学和家庭教育学融为一体进行阐述，指导家长怎样成功教育孩子。
读了这书，确实令我受益匪浅，兴奋不已！因为站在母亲的角度，看了这书，对教子方法和教子技巧上有着更丰富、更广阔的思考空间和指导内涵。而站在为人师的这一角度，看了这书，意义更是深远了。不是吗？一位教师是多少孩子的“家长”。
其实，这书所阐述的分论点很多，但让我心泛涟漪、感触最深的有三点：一是树立和维护孩子的自信心。对这一点，作者非常强调，在每一章节里几乎都有提到。而每看到这，它总会让我的心隐隐作痛，难受之极。它逼我反思：在“树立和维护孩子的自信心”方面，我们作出了多少努力？二是赏识教育。以前，总以为赏识教育就是表扬加激励，而并没有批评。而今，读了这书，才豁然开朗，原来赏识教育并非如此。它是以信任、尊重、激励、理解、宽容、提醒为原则，还要有及时的批评和耐心的纠正。而这里所说的批评并不是声色俱厉，而是让孩子在不知道受教育的情况下已接受了批评。这“赏识教育”唤回了我的记忆，让我想起当初教孩子学说话，学走路时的教育。那时，孩子说话含糊不清，走路歪斜难看，但父母没有责骂，只有鼓励，表扬，微笑。孩子在欢乐中学，父母在欣赏中教，结果孩子进步特快。
反之，要是当初父母发脾气，打骂孩子，结果孩子又会怎么样呢？不成哑巴或结巴才怪！这就是心态造就能力啊！心情好，一好百好，心情不好，一了百了。三是快速记忆。书中描述一个有生理缺陷的聋孩周婷婷，采用了这种快速记忆，在三、四分钟内，能快速地一字不漏地把十多个生词背记出来。读到这里，能不惊骇万分，感慨万千！这还得了？天哪！为何我们四肢齐备，五官健全的孩子却不能？我们的教育错在哪儿？我不由自主地陷进了苦思冥想中……脑海里一次次出现了快速记忆的概念和好处。我寻思着：在教学中，能不能借鉴于它？很快，我的心中有数了！想通后，我的心舒畅多了。
都说学而不思则罔，思而不学则殆。读书是为了学以至用！尽信其书不如无。读书就得学会灵活贯通，做到举一反三，去伪存真。更要做到博学而笃志，切问而近思。无益于身心的书莫读。只有这样敏而好学，读万卷书，如行万里路，才能百尺竿头，更进一步。
第四篇：服务实践心得体会
我来到咱们xx物业已经一个月了，通过这段时间和物业人员的接触及和业主的交流，我发现了物业现存在的若干问题。
首先是xx物业在工作中给业主留下的印象；服务差，维修不及时，业主享受的权利得不到保障，这是我听到最多的抱怨。可见业主对咱们物业人员的工作方式及态度，是极为不满的，长久下去，两者之间的矛盾一旦激化到最大，物业费势必受到影响。我个人感觉，这种印象的存在和物业部门没有核心的工作指导思想，工作人员没有积极性、责任心，部分人员抱着事不关己的态度及混天拿工资的心态是有直接关系的。
其次是这段时间内我发现物业运行中工作态度最为松散和需要整改的岗位。咱们物业的客服再接到业主来电时，说话不文明，语气粗鲁、牛气，对D区回迁房业主的态度那更是强硬。在受理业主报修和求助电话后，客服不做详细记录，维修人员拖拉，导致维修不及时。这类的投诉我听到很多，还有业主反映物业的电话总是长时间占线，其实就是工作人员用办公电话办私事，办私事的时间长了，次数多了，业主有困难联系不到物业，也就越来越埋怨咱们物业了。电话闲置期间，客服人员便开始玩电脑，如聊天，购物，游戏等，甚至有以巡查工作为由离开工作岗位办私事，如买菜、回家看孩子等。现在招聘的物业员工都是xx村的，这就导致他们在工作中，犯了错误互相包庇，自己是物业人员却感觉高与同村业主一等，位置摆不正，服务理念差，维修拖延处理，不能做到真正的服务与业主，这样就使得物业管理陷入恶性循环中，进而导致部分业主拒交物业管理费。
整改措施：1、定期培训；通过这种方式让员工深入了解本岗位的职责，激发员工的积极性，再此基础上，每周开例会，每月开自纠自查报告会，每个员工都在不断的发现自己的不足并加以改正，这样可以让大家对本职工作及物业这份工作更加了解更加热爱。2、奖罚分明；设立优秀奖及进步奖，不一定要有奖金或者奖品，但一定要在例会上表扬，让认认真真工作的人受到更大的鼓舞，并告诉员工这是升职的捷径，这样可以激发员工的积极性，提高工作态度。3、受理业户投诉、报修、求助后，填写相关工作任务单交物业经理审核，物业维修人员可以自行解决的，24小时内完成，若需要施工队或者公司支持才能完成的，72小时内处理完毕，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业户进行电话回访；定期做客服礼仪培训及维修人员交流会，加强技能，互相学习，提升服务意识，提高服务技术。4、成立业主委员会，建立一个网络交流平台，充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁，同时也是物业的监督者和协助者，针对家有孤寡老人的，特殊照顾，服务上门，让他们在外工作的儿女放心。5、并建立一套考核制度，让优秀的员工获得更好的职位，让服务欠缺的员工更加努力。还需要建立严格的上下级制度，下级出现问题被处分，上级也会被追究责任，在这样的氛围下，每个上级都对下级负责任，每个下级都不给上级找麻烦。
最终结果：员工整体素质提高，才能形成优秀的团队，才能打造值得信赖的优秀的物业，才能更好的服务与业主，才能和业主成为一家人，从小事认认真真做起，以好口碑好团队树立咱们公司的物业品牌。
第二个岗位是保安；现在的保安队伍太懒散，没有责任心，公司物品私用滥用现象严重。如：保安的朋友及亲属的电动车都在保安室充电，使得公司的财产外流。巡逻不认真不负责，看着业主的车窗没有关，就当没看到，看着天气不好，就一直呆着办公室等。现小区保安人员工作怠慢，怎么让小区人员看到保安就有心安的感觉呢！
第五篇：学生德育教育的心得体会
德育就是对学生进行思想品德教育，它在学校教育中起着人才定向的作用，是其重要组成部分。体育教学大纲明确指出："思想品德教育是体育教学三项基本任务之一"。为此，体育教学同样肩负着德育的重任，它对有效地提高教学质量和培养现代化建设合格人材有着重要的意义和作用。
一、紧抓课堂常规，进行思想品德教育
马卡连柯认为"制度越明确，就越能形成内部的动力定型，这是形成技巧与行为习惯的基础。"因此在体育教学中，教师应根据学生不同时期的思想表现和本校的实际情况，制定一系列严格的要求与措施，并有步骤、有重点地把课堂常规的内容与讲文明、讲礼貌、讲道德、守纪律的教育有机地结合起来，作为学生的行为准绳。如：按指定地点准时集合上课，不得随意缺席或擅自离队；分组做练习时，必须按规定排好队等。这样就使学生明确了行为是非的界限，逐步形成遵守纪律、团结同学、热爱集体等良好思想。
二、针对学生年龄特点，坚持正面教育为主，表扬与批评相结
小学教学中对学生应以进行正面教育为主，这是由儿童爱听表扬的心理特点决定的，为此，教师在教学中要善于发现表现好的学生并及时表扬，使大家在身边找到具体的学习榜样。对于学生中出现的不良现象，教师应以帮助、爱护为出发点，针对不同性格的学生及不同性质的问题而采用灵活的批评方式，帮助学生找出原因，提出改进的方法，使学生乐于接受，心服口服。
三、紧抓教材特点，有目的地进行德育渗透
在小学体育中，较多的教材具有鲜明的教育意义，如：通过耐力、力量等身体素质的训练，可以锻炼刻苦耐劳、不畏艰辛的意志；各种跳跃练习可以培养学生奋勇高攀、超越自我的拼搏精神；各种集体配合的比赛可以提高学生的团结协作能力，培养其集体主义精神。所以，只要教师能有意识地挖掘体育中的思想品德教育题材，并结合学校的实际情况对学生进行德育渗透，就能使学生的身心得到协调发展。
四、利用课的组织和教法措施实施德育渗透
教师在实施课的组织和教法措施时，如果能有意识地把思想品德教育渗透其中，就能既利于提高课的教学质量，又能增强思想教育的效果，对某些教材在准备、放松活动或练习时要求学生相互保护、帮助，能促进学生之间热心帮助、互相关心的互助精神，也培养了他们的责任心。
第六篇：心得体会
从生产单位到管理口后，可能是视角变化的缘故吧，对管理干部的做人和品行有一些新的观察和感触。有些人忠于职守、爱岗敬业、无私奉献的精神使人受到感动；有些人知识全面、能力过硬、勤于学习、善于应变的特质使人受益匪浅。还有些人精于算计、攻于心计、见任务就让、见利益就上、见责任就躲的现象让人感到困惑和愤懑。
古时候帅令一发，将官一马当先，不仅面对生死之险，还要担负胜负之责。现如今，有些干部对工作中出现的问题，觉得不是下面的原因，就是上面的问题，自己丝毫没有诚意检查自己。干任何一件事，都有成败风险，都希望一帆风顺、好好连篇。不干最好也不会有任何风险，这样谁都可以胜任，非得要你做甚？如今很有些一些人，爱抓权、不爱抓实事，爱表现、不爱下功夫。把事业成败和岗位职责当儿戏，好大喜功、好利忘责。
处理个人利益和集体利益关系、处理抓事和抓权关系，虽属老生常谈，再重新认识一下，也许会有新意。现实社会中，两者都应兼顾，但分寸的掌握似乎大不相同，其结果也大相径庭。每个干部员工都是企业的一员，企业的兴衰直接关系到个人的生存。个人利益事小、企业利益事大。企业利益是本，个人利益是叶是花。根深才能叶茂、固本才能强基。相信这个道理人人知晓、耳熟能详。面对铁路市场的萎缩，新领域拓展举步维艰，院制定了对标国际工程咨询公司，实现转型的重大战略，众多的“事”摆在每个人面前。抓“事”是当务之急，“权”为“事”所用，“权”才能体现价值，发挥应有的权威。“事”为权所“依”，“事”才能有所保障、有所控制。“权”与“威”相依而生的，以威立信、以威行权，权才能有效行使。
面对我院发展变革和“十二五”规划第二年这个关键时期，每一个一院人都应在完成好本职工作的同时，关注一下一院兴衰的大局，重实效、重实干、轻得失、戒浮华。处理好本道工序与下一道工序、站前专业与站后专业、管理与生产、发展与经营、项目与业主、上级与下级、内业与外业、职责与奉献、个人利益与集体利益、抓事与抓权等关系，摆正位置、踏实履职，做一个踏踏实实的一院人，做一个勤勤恳恳的一院人，做一个明明白白的一院人，为转型尽到我们每个一院人的努力，才不辱时代赋予我们的使命。
世界之大，个人渺小。斗转星移，人生短暂。每个人惟有认认真真尽职尽责，做出一些有意义的事情，才能够用自己的人生画出绚丽的彩虹。