幼儿园培训心得体会_教师心得体会

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幼儿园网络营销新模式

教育从爱出发，中合与你同行。各位园长大家好，我是幼教界马云 -- 马义超，今天晚上和大家一起分享：幼儿园网络营销新模式。

现在我们的生活越来越离不开互联网，我们购物的时候，会选择到淘宝、天猫、京东等商城购物；我们想要知道一款产品好不好用，会选择到网上看看网友是怎么评论的；我们在招聘幼儿园老师的时候，也会选择到招聘网站发布招聘信息，或者到朋友群发布幼儿园的招聘信息等；我们了解各种实时娱乐新闻资讯、行业知识等的时候，会直接从手机微信、各种新闻APP、视频网站等上获取；我们也可以从各大网络平台生产内容，例如美拍、直播、发表文章、图片等等。

在去年郑州的一家公司年会上，马云到现场演讲中说道：未来三十年，整个世界的变化会超过所有人想象，而且绝大部分人是很倒霉的。如果悲观地看，这将是一个麻烦，但任何一次麻烦和灾难，都有可能诞生机会。一个优秀的CEO（幼儿园园长），既要看到未来灾难，也要有从灾难中发现机会的能力。

“今天不是互联网冲击了你，是落后的想法冲击了你”，马云说，有人称现在实体经济不好做，在他看来，实体经济就从来没好做过。“纵观全球，目前只有中国把互联网视为虚拟经济，并且把实体与虚拟完全对立，实际上，两者不应该属对立关系，两者的完美结合才是未来。”

“一百多年以前，中国人最恨别人说我们是‘东亚病夫’，那是身体上虚弱，今天，我们要思考我们的知识结构、文化，是不是让我们变成了‘网络病夫’，我们在埋怨、我们在抱怨，我们不改变自己、不学习自己，这些才是最可怕的事情。” 连西湖的乞丐都开始用支付宝乞讨了，马云提醒在场的企业家，未来30年，世界会从“互联网技术”进入“互联网时代”，任何一个企业，如果不跟互联网有挂钩，不是利用互联网去发展自己的业务，将会像数十年前不用电一样可怕，甚至比没有电更可怕。

我觉得做优秀的幼儿园园长主要会两件事，一是会看未来的机会，二是会看未来的灾难。绝大部分的园长如果看不到未来的机会是没办法激励你的员工，另外一个职责是看到未来有什么灾难和麻烦。如果你能知道社会一定会出这样的麻烦，并且你提前做好准备，就会很成功。

所以我自己觉得，作为优秀的幼儿园园长有两个职责，全体员工以及所有的人都开始提心吊胆，对未来没有信心的时候，你必须看到希望所在。所有的人都在畅想未来的时候，你必须看到灾难所在，任何一个灾难和麻烦，都有可能是巨大的机会。

各位优秀的园长们，我问大家：您还在用传统方法经营幼儿园吗？您认识到互联网的趋势了吗？

你知道 “牛毛出在羊身上猪买单”这个原理吗？

您知道如何把几乎零成本的互联网思维运用到经营幼儿园吗？

最近，我们接触园长的过程中，一提到幼儿园，园长们心中都有各种苦恼: 有的园长说：“我们幼儿园在农村，留守儿童比较多，家长思想落后，一切工作都很难做，搞个活动都搞不起来；

有的园长说：“我们是矿上，这几年经济不好，工人发不了工资，家长没钱，

学费到现在都还有没交齐的；

有的园长说：“我们是城乡结合部，这里的家长比村里人知道的信息多，不如

城里意识高，这类家长还挺难沟通的；

有的园长说：“我们是城中村，家长虽说是城里人，认识不如市民，要求还挺

高的；

有的园长说：“我们邻居是公立幼儿园，家长在收费和环境方面老跟公立幼儿

园作比较，等等一系列的问题。

以上问题可以看出，园长们都是东山看见西山高，都觉得自己的家长比其他幼儿园的家长问题多。其实各位园长仔细想一想，既然我们办幼儿园，就要面对家长存在的这些问题，并且积极去解决。

比如，上一次我们在中合园长学习交流群里共同讨论的时候，有一个园长就这样提到他们那的家长是这样的：

有的家长说：“让我家孩子多算题，多写字。”

有的家长说：“让我家孩子吃好玩好就可以，学多学少无所谓。”

有的家长说：“我家孩子还小，千万不敢磕了碰了。”

有的家长说：“幼儿园就是看孩子，费用便宜就可以。”等等各种各样的问题。

各位园长，这究竟是家长的问题还是园长的问题？

如果家长都存在这些问题，咱们就应该认真的思考一下：以前我们固有观念是：家长是我们的客户，客户是我们的上帝，让客户满意是我们办学的标准。但是如果根据我们客户的需求去做，是不是如果有100个家长的话，就有可能四五种或者更多种的需求，那你怎么满足这些客户的需求呢？最重要的是我们的客户对教育孩子是外行。根据外行的需求去办教育，要么你的幼儿园四不像，要么你的幼儿园被淘汰或者是收入不够支出，自动倒闭。

各位园长，既然我们要办幼儿园，如何才能改变这种尴尬的局面？如果您连这些有错误认识家长的思想都改变不了，那么您只会越来越迷茫，越来越痛苦。

我们办好幼儿园，最终肯定是要统一家长思想，引领家长理念。

要解决这些问题，快速有效的方法是什么呢？接下来我给大家分析几个案例：

在一个幼儿园的学习交流群里，发生了这样的一个事情：

一个家长说：“听说AA幼儿园安装了实时监控，咱们幼儿园什么时间装？”还有家长也说：“对，赶紧装，我们也想看到孩子在幼儿园的情况”还有几个也在附和：“听说实时监控很不错，孩子上课吃饭睡觉都能看到。”最后一个家长说：“那个幼儿园有监控很放心，如果你们不装的话我家孩子有转园的打算。”

各位园长，遇到这类事情应该怎么办？

要让咱们装，咱们没有这个计划，不让咱们装；家长认为装了好，想要到装的幼儿园去上学，关键问题是他的领居幼儿园装着实施监控。大家是不是遇到类似很多这样的问题呢?如果在短时间内得不到解决就会流失部分孩子。跟大家说一下这位园长是怎么解决的。先把几位要求安装实施监控的家长安抚下来，对他们说：“大家别急，我会考虑大家的建议。”

第三天，园长在家长群里进行了一场微课，微课题目是：幼儿园安装实施监控可能危害您孩子的一生。

这场微课后，要求安装实时监控的家长在群里发言：“还是咱们幼儿园好，多亏没去哪家幼儿园。今天才认识到，实时监控不好，以后有安装实施监控的幼儿园，就要跟他们做宣传，不得因为一些家长的认识问题，影响了孩子的一生。”动摇的那些家长也认识实时监控对孩子的危害，还说，有亲戚的孩子在那家有监控的幼儿园，让赶紧转过来。

各位园长，从中我们认识到了什么？

不是我们的家长问题多，而是我们在改变一些家长观念上能力不足。如果没有改变家长错误观念的能力，是不是就会按照家长的错误要求去做了？最终导致问题的家长越来越多，幼儿园越办越迷茫，越困难。

同样的事情发生在另一个园长的身上：邻居幼儿园开的珠心算，她的幼儿园开的是逻辑狗。一次，朋友孩子过生日，大家坐到一起，一个家长开始炫耀自己孩子能算出几百加几百的答案，说着就把他家孩子叫过来，“儿子，给他们演示一下，”爸爸出题儿子算，孩子立马把答案算出来了，接着，朋友们也出了几道题，孩子在认真的算着，每次算出来，大家都是一阵夸奖，还说：“人家幼儿园教的就是好，教的就是多。”

这个园长坐在旁边，心里很不是滋味，她幼儿园开设的都是开发孩子智力的动手动脑的课程。没有开珠心算，因为他知道珠心算对孩子上小学有误导，而且幼儿园的孩子学那么多纯粹没用，回到家里觉得心里很烦躁，跟老公说：“自己的理念比邻居幼儿园超前好几倍，为什么得不到家长的好评，反而邻居的珠心算大家都说好？”

这时老公就来了一句：“你为什么不跟他们理论，就说咱们的逻辑狗的是开发智力，锻炼思维，比珠心算好很多倍! 各位园长，但是凭她一个人哪里能说服那么多家长？自己的理念再先进、再超前，自己的好多家长都不了解，何况别人的家长呢？

各位园长，咋们暂且不争论那个课程好，每门课程都有一定特点，对孩子都有一点好处，

作为园长，没有把咱们一些课程的亮点和教育理念宣传给家长，没有得到家长的认可，是否就会出现上述这些事情？

甚至有些家长，看着孩子在你幼儿园上学，其实还没认可幼儿园，在外面不停地宣传其他幼儿园的好，这是多么的失败，多么的可悲，这些问题的根源究竟在哪里？连我们自己的家长都不认可我们的教育理念，是不是我们的宣传出了问题？

各位园长，从中我们可以认识到什么？要统一家长思想，引领家长理念，我们的园长应该如何去做，从哪些方面要提升自己。

好多园长说，我就是踏踏实实搞教学。没错，但是如果把您幼儿园的理念告诉给每个家长，那需要多长时间呀？费时又费力。

互联网的应用，可以让您在短时间内跟无数个家长宣传您的思想、宣传您的理念。

我们认识的唐山一个王园长，她65岁，有15年以上的办园经验，近两年，王园长玩起了微信，光微信群就6个，每个群里都有400-500百人，平时没事就在群里给大家讲一些育儿知识和家庭教育的微课，这些微课一周或两周一堂，每堂微课三四十分钟左右每次讲完微课后就开始在群里给家长互动，解答家长的一些问题。家长们都高兴的说：“讲一次微课我们都要听好多遍，学习怎么去教育孩子，怎么配合好幼儿园。”

一学期下来，园长成了家长们心中的偶像，好多家长成了园长的忠实粉丝。家长们特别认可王园长的教育理念，王园长的幼儿园在新增的新课程或者是收取一些费用的问题上很少有家长找麻烦。

各位园长，我们可以看一下应用互联网的低成本和高效率。王园长就按一月4节微课算，四节微课两个小时，一学期16节微课，8个小时。在这8个小时里，解决了本园400多个家长的大部分问题，还经营了2000多个潜在客户，主要的是这8个小时还是利用业余时间，

您可以躺在被窝里经营幼儿园，您可以在车站上等车的时候经营幼儿园，您可以在列车上无聊的时候经营幼儿园，您可以在会场休息的时候经营您的幼儿园。您可以旅游度假时经营幼儿园，您可以在外出考察时经营幼儿园等等，让您真正实现随时随地的进行沟通。

这就是互联网的低成本和高效率。

各位园长，咱们从中体会到运用互联网经营幼儿园的低成本和高效率了吗？接下来咱们说一说关于幼儿园招生把传统和互联网做个对比：传统方法招生：有的园长就让老师出去发宣传页，摆桌子在大街上做咨询。家访也是好多幼儿园的招生方式之一，幼儿园会利用周末开车带着老师挨家挨户家访，给家长聊天发赠品，我遇到过有些幼儿园还在公交车，出租车，广场屏幕做宣传等。

各位园长，我想说的是：发传单只能证明您还活着；以王园长幼儿园为例，如果我们用传统的经验和办法去做这2400个家长的工作，需要发放几十万张宣传页？要雇多少发宣传页的人员？需要花费多长时间？即使你的人力、物力、财力允许那样做，时间也不允许，您的宣传还没到位已经被别人吃掉了。还有家访，老师们牺牲了休息时间，跟着园长挨家挨户带着赠品去见家长。家长接受着你的赠品，表面跟你聊天，心里还想着自己的微信聊天或微信圈。一天下来，效果不明显，老师们还是又热又累；

您的招生广告在出租车、公交车车上漂动着，你的客户却在出租车、公交车上低头玩手机，聊天，忙着刷他朋友圈。

各位园长，我想说的是：用传统的经验和方法经营幼儿园会搞砸您幼儿园的，就是您脑袋里那些沉旧的思维与想法！不管您是否意识到这些问题，随着互联网趋势的到来，我们都能借助互联网把以前很费时费力的问题，短时间内得到解决。

咱们再说一个用互联网宣传招生的例子：

前一段时间咱们设计部给一家幼儿园设计了一个微信宣传链接，3天的阅读量就是1万多人，而且没花一分钱。当时一个发宣传页的校长见到咱们的微信宣传链接感到不可思议，对我们说：“难怪，我每天在外不停地宣传都招不到学生，而那些年轻的也不出来招生了，人家生源怎么就那么多。”拍着自己的脑袋说：“原来我这思想太落后啦！”

科学数据证明：微信用户的使用人数不计其，2013年1.5亿、2014年3亿、2016年6个亿。中国14亿人口，去除25岁以下，50岁以上，百分之98%的人都在玩微信，而这些都是我们的潜在客户。

各位园长，我们想对您说：客户在哪里，您的营销和服务就应该到哪里。您的客户已经被大趋势影响的生活习惯都改变了，大部分时间都泡在手机里，您还在用传统的经验和方法经营幼儿园吗？

正所谓：

方法不对，坚持太累；方向不对，直接报废。

好，今天的微课到这里就结束了，非常感谢各位优秀的幼儿园园长认证聆听，需要详细了解我们课程的老师，可以咨询微信群里的我们客服老师。