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学习公共关系学的感想
随着1807年美国《韦氏新九版大学辞典》的发行,公共关系这一词就真正问晓于世,也许就注定了在2008年,我会接触到公共关系这一门学科,进而了解公关的涵义。刚刚迈进大学的门槛,来到一个完全陌生的环境,一切显得无所适从。上的第一堂课却是从未接触过的公共关系学。公关?是什么概念,全然不知。记得当时老师解释公关除了可以作为一种状态,一种活动和一门学科以外,还时常被作为一种手段,一种思想意识,一种生活意识和谋生艺术,并且用了具体的事例来解释说明,例如“北京长城饭店的公关不错”,这里的公..关指的是一种静态评价,“小刘是干公关的 ”指的是一种职业,“小王是学公关的”指的是....一门学科,等等。不知道是不是理解能力有限,当时的我仍是一头雾水,就连老师给我们公关的概念我也没有记完全。想一想如今,所有陌生感都已褪去,大学第一学年也即将结束,虽对公关并没有非常深入的了解,但仍是有些许的收获。
任何一个事物的发展都是需要一个过程的,只是时间长短,发展程度的问题而已。就如我对公关的了解,也是需要由浅到深,而公共关系(不论是作为一门学科还是职业,等等)的发展也是由稚嫩走向成熟,由雏形到被大众接受,它的成长过程本身也成了一种公关活动。从最初的“报刊宣传活动”到如今“双向对称”的 公关模式,即从单纯的单向传播到组织与公众之间的双向传播,公共关系对人们的生产生活已经产生了巨大的影响,已被理解成为一种意识、观念和文化。
首先,从公共关系的定义入手。公共关系就是社会组织为了生存与发展,通过传播与沟通、塑造形象、协调关系、平衡利益,影响公众的科学与艺术。在日趋激烈的竞争环境下,组织形象就是一种珍贵的无形财富,所以塑造形象也就成为了公关工作的核心,良好的组织形象通过各种形式的沟通媒介和大众传播媒介,使组织在同类组织的竞争中取得优势,提高组织在公众心中的地位,从而达到生存与发展的目的。
其次,要塑造良好的组织形象的前提是必须要有一个成功的公关策划。公关策划通常起到关键的作用,是推动的和完成整个公关活动的第一步。成功的公关策划,能够提高品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度,从而达到塑造良好形象的目的,改变公众对组织的看法,累计无形资产。
再次,企业(组织)形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。一个有良好形象的企业,必然有一套完整而且独特的文化管理模式。“关乎人文,以化成天下”,用人文教化大家,称之为文化。文化,并没有一个统一的定义,企业文化亦是如此。企业文化也有着广义和狭义之分,狭义的企业文化包括企业的思想、意识、习惯及感情领域,而广义的企业文化是指企业在建立和发展中形成的物质文明和精神文明,同时,企业文化既是一种经济文化,又是一种微观的组织文化。
企业文化的实践活动起源于二战的战败国日本,痛苦来源于比较,日本人发现了自己与别人的差距,从而寻求新的方向。日本人来到企业文化的发源地美国,学习企业的管理原理经验,从而日本提出“企业的使命感”,强调“企业风土”,日本又加上大和民族精神,振兴国家,并且大力吸收中国的儒家文化,运用于企业管理之中,创造了许多闻名于世的著名品牌,如“本田”“松下”„。就连20世纪70年代,遭受经济危机挫折的美国也屈尊向日本学习。所以说,企业得增强文化软实力,培训创新的企业文化,让企业文化成为企业发展的方向标。
同时,学习公关这一学科,还让我深刻了解到要怎样培养公关意识,要在别人看起来很平常的事情中,发现具有公关价值的东西;在常人看来无所谓的行为中,潜移默化地开展公关活动;还要自觉地按公关原理去发现问题,分析问题、解决问题,自觉地培养一双发现美的眼睛。而且如果要成为一名合格的公关人员,必须要拥有较好的心理素质,良好的知识结构,还需要很高的职业道德,以及具备各方面的能力,例如书面表达能力、口头表达能力、倾听和理解能力、社交能力、协调能力、应变能力、组织能力、创造审美能力、操作能力等,更要注重自身形象的塑造。所以要将自己塑造成为一名合格的公关人员,是需要内在素质与外在素质的和谐统一,并且要时刻准备好,迎接挑战,在重重关卡中,等待自己的完美蜕变。
士兵内部关系心得体会(共19篇)
教学关系心得体会
中美关系心得体会
论十大关系心得体会
公共关系学心得体会
让学校工作更阳光
在全县学习两个更加高潮的活动中,我也参加了学习活动。通过学习使我清醒地认识了两个更加的精神实质和深刻内涵,下面我就谈一下在学习的体会:
让“让权力动作更加规范透明”“让人民群众更加放心满意”,是我镇在新时期为适应新形势发展需要,对学校工作提出的新的要求,也是我们各级学校在工作中必须遵守的行为规则。通过“两个更加”的学习自感受益匪浅,在以后的学校工作中将努力做到以下几方面:
1、坚持制度规范。牢固树立以“制度管人、管事、管财”的观念,把制度建设贯穿于权力运行的各个方面、各个环节。不因为学校小而淡化了一些制度,以此来保证学校各项工作的正常开展。
2、坚持公开透明。充分发扬民主,维护社会公平正义,保障各位教师的知情权、参与权、监督权,切实避免“暗箱操作”。
3、坚持权力制衡。通过广泛集中民智、运用市场手段、加强内部管理等方法和途径,建立健全决策权、执行权、监督权相对分离和配置科学、程序严密、相互制衡、高效运作的权力运行机制。
4、坚持民主监督。拓宽权力监督渠道,构建起学校立体式的监督体系,确保权力在监督之下公开、规范运行。
5、坚持改革创新。坚持学校教育适应市场经济的发展,与时俱进,用改革的方法、创新的举措,不断建立完善一整套科学合理、行之有效的制度体系,激发方方面面工作积极性。
在以后的学校工作中,我将不满足于维持现状,发扬缺乏刻苦钻研的精神,以此来对待出现的新情况、新问题,使自己在各方面的能力、水平适应形势发展的要求,做“两个更加”的坚定实践者。
孩子一出生就意味着教育的开始。教育分为家庭教育、社会教育和学校教育。家长不能仅仅关心孩子的智力开发,学习成绩的好坏。我认为,家长应注重:孩子的身心健康教育;情感教育;社会道德;意志品质等非智力因素的教育,即家庭教育。随着孩子的成长,知识教学、智力开发这些一定要由专业教师来完成,即学校教育。即便家长懂得这些知识,也可能不懂得解决问题的方法,甚至和专业老师的方法相矛盾,所以作为家长做好家庭教育就是对老师工作的支持。下面,我就对女儿的教育谈谈我的一些心得。
一、“严”字当头,绝对不能走向“宠爱”、“溺爱”
现在的独生子女多了,家庭条件好了,隔代管教,甚至他人管教孩子的现象多了。以上现象均容易导致对孩子的“错爱”、“宠爱”、“娇生惯养”、“自私”、“以我为中心”。本该自己做的事情而要求爷爷奶奶代办。例如,在我所教的高二、高三学生中均出现过父母给孩子盛饭事件。我们绝对不要认为那是小事,我之所以称之为“事件”,是认为这种孩子没有同情心,没有自理能力,没有克服困难的意志。小孩子在成长的过程中很容易犯错。家长应该严格要求自己帮助他克服缺点,同时也严格要求孩子保持良好的行为习惯。比如我要求孩子不要以大欺小,对人要很有礼貌。对待孩子我严格而不专制。专制是强迫孩从育从,严格管教一定要注重讲道理,以理服人,在对女儿的教育上,正确的观点我尊重她,不伤害她,在不伤她自尊心的前提下给她讲某些她能理解的道理。
二、时刻注意恰如其分的夸奖
孩子和大人一样也可能面临很多苦恼,例如:有时作业做不出、没有朋友、怕写作文等。我们首先不能忽视这些问题的存在,然后要想尽办法帮助解决。此时父母亲的及时鼓励、开导尤为重要,通常情况下,我会认真仔细地让她向我倾诉烦恼的原因,然后总有一句话:“你一定行的,自己的事情自己能解决,妈妈相信你。”孩子需要鼓励、夸奖。“夸”不仅表明了父母的信心,同时也坚定了孩子的信心。我认识很多这样的父母,他们自己妄自尊大,而对孩子缺乏应有的尊重,对孩子不公平。孩子都会以自己所特有的手段来回应,他们或者哭闹,或者任性,或者干一些“坏”事来加以回报。“夸”要注意技巧,也要注重方式、方法。孩子考试成绩一般或差时,不要给孩子世界末日之感,多帮孩子找一些原因,关键是找出孩子闪光之处给予夸奖,千万不能让孩子失去信心。
三、努力培养良好的习惯
习惯可分为学习习惯和各种行为习惯。现在的孩子智商都较高,大多数孩子因习惯不良引起学习较差。如一边看电视一边吃饭,一边做作业一边讲话,或者要大人陪伴做作业。特别可怕的是有的孩子从小做事磨磨蹭蹭,即使他们现在学习非常好,到以后的学习都非常麻烦。所以,我提倡在最短的时间内把作业做完,当然还要做好,这样做的目的,是要培养孩子做事专心致志,敏捷灵巧,提高学习效率。否则孩子很容易出现因学习时间较长,失去学习兴趣,被动学习而厌学的心理。
父母是孩子的第一位老师,我们的言谈举止对孩子起着潜移默化的作用。孩子不是我们手中的一件物品,她是有思想、有感情的复杂的人,如果你从小就不能了解透她,不能与之交流,只是依靠父母所谓的“权力”来压服他,那当他上初中、高中时,学习成绩会一落千丈,因为在学习中找不到乐趣,他就会学会说谎,把精力放在交朋结友,沉迷于游戏。经常听到有的家长说“我儿子不怕我们,就怕老师。”其实这种家长的观念有两个错误:一是自己不愿意承担管教孩子的责任,想把责任推给老师,寄希望于老师把自己的孩子管好,自己等着摘果实;二是说明自己根本不会管孩子也不知道怎样管孩子。
家庭教育是教育的基础和根本,没有良好的家庭教育就很难搭起良好的学校教育。当然,学校教育反过来也影响着家庭教育,孩子在学校的时间很长,同学的交往和老师的鼓励将影响孩子一生的成长。
一、关于纠偏
任何人都有优点和缺点,一味强硬地要求一个人去改变缺点,特别是改变性格方面的因素,比登天还难。但是却可以强化一个人优势的一面从而再去填平其缺陷和不足,则可以让问题的解决变得更轻松与简单。
对于一个人,发挥其优势的一面是对的,但是有些不足的地方,确实还是需要去修正,如果只是直接地指出不足和建议,会很难获得认同和让人心甘情愿去改变。所以不妨考虑绕个弯,从优势的地方作为入口,通过优势的一面去解决不足的一面。
犹如:汤里的盐放多了会咸(缺点和不足),但是要通过直接减少盐的方式让汤不咸很难。那么这个时候我们不如放点糖或者加点水(优势)来调和,最终的结果是汤不咸了(缺点被解决)。
二、关于快乐
现在很多文章在传播学习是辛苦的这样一个理念,以至于大多数人都认为学习肯定是辛苦的,甚至误解为不辛苦就不是在用心学习。我个人认为这是一种不太妥当的言论,至少有点过于绝对,因为这种言论,会让人在学习的时候本能上有一种排斥感。人性的弱点是喜欢快乐而不是辛苦,我们非要去剥开人性所不喜欢的一面,自然难以获得很好的结果。这类文章的本意是告诉孩子需要付出辛苦才能获得快乐。但是对于孩子而言,很多事情,单纯去讲道理很难被接受和认同,其实对于大人同样如此。
如果为了达到同样的一个结果,现在有两条路可以走。一条路很泥泞很难走,一条路很畅通风景还很美。我想几乎所有人都会选择后者,这就是人性。
快乐的体验,好奇心,树立梦想,榜样的力量,给予美名,都是一个激发孩子内在动力的方式方法,这样可以让学习成为一种达成目标的手段而不是痛苦。
和孩子沟通交流中,潜移默化的影响价值是巨大的。比如我希望他未来成为一个能够主宰自己命运的人,成为一个能为社会做出贡献,也能够自由实现自己梦想的人。我说,你要做到这些,你就去做一个企业家,像比尔盖茨、乔布斯等等,他们都是你的榜样。既然给孩子树立一个人生理想,就要不失时机和孩子交流相关问题,强化在孩子内心的愿景。
和孩子在一起的任何时间,都可以有质量地利用起来,而不是白白荒废。即使是纯粹的娱乐,也可以玩出内涵。
生活中无处不是学习的机会,成长的机会。一个人学习了知识,而且你让其应用到了这些知识,他会觉得所学的知识很有用,于是就不会排斥学习。
三、关于选择
很多时候,当我们面对孩子的教育手足无措时会从众,认为既然大家都认为这么做是对的,那我也这么做。而根据个人的经历和实践,发现并不是所有的事情只要跟随都是正确的。因为从众心理源自于一种不了解不清楚或者不自信,于是寄希望于跟随别人来获得一种内心的安静和平衡。但是问题仍然没有解决,我们的家长仍然焦虑和纠结,仍然心里不踏实不淡定。所以说有时候我们不妨寻找一条自己的路,放弃那条人满为患的独木桥,换一条路,只为走的更轻松抑或欣赏到更多别样的风景。
这就需要我们自身去思考和实践,从人性结合现实进行着手,需要深度思考和不断地检验和矫正。
四、关于暗示
给予孩子积极的暗示,这样孩子慢慢就成为我们所期待的那个人。你暗示孩子是一个高尚的人,孩子就会成为高尚的人,你老担心孩子会成为一个罪犯,那结果就是走向犯罪,这里的本质就是心理暗示的力量。一个人,你一旦给予了一个美名,那么他就会为了保全这个美名,努力去做的更好。
为了让孩子有胸怀和战略眼光,我给他讲很多伟人的故事和他们的成长经历,知道一个人如何由平凡走向崇高;为了让孩子对世界发展有忧患意识和抱负,我给他讲很多伟大企业家的故事和成长经历,知道再难的事情也有解告诉他们这些人的价值和存在意义,潜移默化给孩子有一种使命感,把小我放大到一个大我。给孩子多树立一些崇高的东西总是好的,这个需要作为父母首先在内心去认同,然后才能潜移默化影响到孩子。
多向孩子提问,而不是建议,前者激发热情,后者让人反感。
我们作为父母的眼光,不能仅仅放在“为了孩子以后有一个好的工作”,作为他们这一代人,解决自己生存问题都不是问题,他们更多要做的是完善自己并尽可能去推动社会进步,而不仅仅是满足自我的私利,人有一种使命感才有动力和热情。
五、关于胸怀
有家长说:我的孩子如果被欺负了,我一定要让孩子以牙还牙,甚至百倍的还回去。但我给孩子的建议是:如果被欺负,或许说明你某方面不被人所喜欢,那就努力让自己成为别人喜欢的那类人,至少不要让别人讨厌。前者树立敌人,后者结交朋友。对于小人,点头之交,不去得罪,不深交即可。
我们教育孩子,不要去和别人斤斤计较,有胸怀才能容纳一切。
要做对的事情善的事情,内心才清澈,也无惧于他人的对错的评判,所谓“心正则身正”。
一个人的成长要经历无数的磕碰和磨砺,经历一次一次的反思才能逐步走向内心的清静和释然,逐步活出真实的自己而走向“不惑”的境界,而真正到达的人又能有几个呢。如果能够在孩子小的时候就能够帮助孩子解掉很多内心的困惑,无疑是帮助孩子在心智和价值观方面更快地成长。真正的成长不是心计、不是城府、更不是圆滑,而是从复杂回归简单的一颗清净心和本真心。很多的事情需要亲身经历过才能有更深刻的醒悟,这点在孩子身上无法做到,但是如果提前奠定一个思想指导原则、正确面对的心态,以后孩子在遇到各类事情和问题的时候,就会有自己的原则和方法,有自己的正确的价值判断。
六、关于坚持
为了让孩子的个性发展不受制于错误的社会世俗言论的牵制,前几天关于《诺贝尔哥》的视频我给孩子完整看了一遍,并关于此事沟通了各自的看法,最后达成一致:越是走在科技前沿的人往往越是不被理解,甚至有可能会被嘲笑,而真正无知的是那些嘲笑别人的努力和梦想的人,历史上那些意志坚定不怕嘲笑的人最终都出类拔萃,改变世界,推动了社会的进步。我以这样一个平常的事情,来告诉孩子不要被世俗一些错误的言论所干扰,坚定自己的追求和梦想。同时也通过这个视频,表明了对人的尊重,对别人梦想的尊重,才是一个有品质的人应该表现出来的态度和素质。
这样孩子的心就大了,一些未来可能出现的一些阴暗的东西在遇到的时候就能够有自己的立场和原则去化解。
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。
一、让孩子牢固树立远大的理想
理想是一簇火种,点燃拼搏进取的火焰;理想是一盏明灯,照亮人生奋斗的历程。理想是我们的强大精神动力,牢固树立远大理想,是中学生成长和成才的根本保证。古人云:“志之所趋,无远勿届,容山距海不限也。志之所向,锐兵精甲不能御也”说的就是这个道理。那么要让孩子树立什么样的远大理想呢?许多优秀中学生的成长成才之路告诉我们,一个人的理想只有和全民族的共同理想融合在一起才更有价值。
二、让孩子在温馨幸福的环境中成长
家庭环境对孩子的成长至关重要。首先,家长要关心孩子的成长,为孩子的成长创造幸福的环境。单亲家庭,离异家庭的孩子思想从小就受压抑,心灵和自尊心都受到一定程度的伤害,因而影响了孩子的正常发展。要想让孩子茁壮成长,必须创造出一个幸福的环境,让孩子感到家的温暖,和爸爸妈妈在一起的幸福。有的家庭经常暴发“战争”,孩子在惊恐中不知如何是好,大一点年龄的孩子为此增加思想负担影响学习,甚至发生悲剧。孩子既是子女又是朋友,对孩子要尊重,只有这样才能建立孩子的自尊心和人格。在家里我们从不给孩子什么压力,让他快快乐乐地生活。父母是孩子的第一位老师,家庭是摇篮,只有幸福温暖的家庭环境,才有可能培养好孩子,教育好孩子,使他茁壮成长,不断进步,取得可喜的成绩。
三、让孩子学会自己的事情自己做,从小树立“吃苦”的精神
让孩子学会自己的事情自己做,从小树立“吃苦”的精神对孩子的成长非常重要。家长要让孩子从小学会生活自理,懂得生活的艰辛,从小树立自立的思想,不仅要培养“吃苦”精神,还要培养独立生活的能力,使之成为一个独立的社会成员,在日本,特别注重培养孩子的“吃苦”意识,不管是在幼儿园,还是在中小学,他们要求孩子在寒冷的天气中跑步,培养他们吃苦耐劳的精神及克服困难的毅力;在英国有一所著名的伊顿中学,那里的学生几乎都能考入名牌大学,其经验之一就是让学生吃苦,该中学不设暖气,在异常寒冷的冬天,也只让学生盖一条毛毯睡觉,洗冷水澡,这就是刻意“苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”,使学生得到磨炼;在法国,做父母的绝不让孩子乱花钱,即使是兄弟姐妹之间也不轻易相互借钱。如果想用零用钱,只有去打工,他们的教育是自食其力不靠父母;而在中国,少年儿童的身心日趋脆弱,常表现出怯懦、孤僻、任性、自私等心理,因为他们不知道何为饥饿、何为劳累、何为困难、何为贫穷……孩子中意志薄弱者甚多,这与他们生活总是一帆风顺有关。所以,家长越保护越替代,孩子就越依赖越无能,勤劳是幸福的种子,闲散是堕落的祸根,安逸是孩子们成长的最大敌人,是埋在孩子们心中最大隐患。所以,要让孩子在逆境中,在经历风雨后的人生显得更加灿烂。
四、广泛培养孩子的爱好和兴趣,不断提高孩子的素质。
社会的发展需要高素质的人材。孩子是祖国的未来,是祖国的希望。培养孩子不能光抓学习,要注意孩子的全面发展。我的作法是提供各种条件全面培养孩子的兴趣和爱好。孩子从小就参加一些有益社会实践活动,通过这些学习提高孩子的素质,我感觉,今后的孩子光学习好肯定是不行的。现在提倡综合素质教育,就是要使孩子们在德、智、体、美、劳方面全面发展。家长在培养孩子的时候一定要掌握这个原则,不能死扣学习,一定让孩子有特点有特长。有一个报道说中国留学生在国外联欢,各国留学生在台上又唱又跳,各种乐器很在行,演奏的十分动听。邀请中国留学生上台时,个个摇头,你推我来我推你,没有一个能上场。说起学习中国留学生最刻苦,可其他方面就差了一截,这是不行的。为培养孩子的学习兴趣和读书习惯,我经常带他去书店购书,开始是我为他选,后来是他自己选。从小学开始到现在,家里已经摆满了几十本的书籍,孩子从这些书中开阔了眼界,丰富了知识,提高了素质。另外,组织经常性的户外活动,开阔孩子的视野,培养孩子不能总把孩子关在家里,经常带孩子出去,让孩子在大自然和新颖的环境中开心地活动。有些有特别纪念意义的地方,孩子将铭记一生。
五、从小培养孩子的诚实、善良的性格
我经常跟孩子沟通,从一些小事和孩子讲道理,让他真正理解“皮诺曹为什么会从一个木偶真正成为一个孩子的道理”。他需要什么,合理的我会满足他,不合理的跟他讲清楚,坚决不跟他讨价还价,不让他养成乱花钱的习惯。通过日常生活中每件细小的事情,培养孩子纯真友谊、互相帮助、和睦相处等良好品德。
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