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第一篇：学生德育教育的心得体会
同样是谈能力提升与德育的关系，这是本人四年中写出的第三个版本，也是最终完成版。的主题仍然没有变化，但是每一次的思想，都有着更深层次的沉淀。
对于德育，我们应该追求什么？第一版我的答案是“文化+身体”，第二版我的答案是“道德”，最后一版，我希望谈谈“观念”。
一、德育不能离开个人发展的土壤
德育离不开我们生活的社会之现实。同一行为，在某些时期天经地义，而在另一时期却离经叛道，比如古人父母亡故必会回乡丁忧三载，今人守孝至出殡已然完成任务。因此，德育决不能抛开我们所处的时代空谈。
下面就简单谈下我们生活的时代。我们作为生活在这个时代的人，身边有两条主线。第一，是科学技术发展带来的信息爆炸。信息爆炸给我们的生活增加了极多的维度，如互联网、微博这样的新媒体，也或者是各种交通工具。科技进步增加的高维度空间带来的好处，主要是极大地方便了人们的种种需求。而另一方面，信息爆炸带来的高维度空间也给人们带来了困扰，高维度的空间里，由于高维空间更大，人们更容易被分的更开，变得更加无助，变得更加不相信友情，进而导致人际关系更加冷漠。
基于这两点模糊的判断，我们不难得出结论——首先在我们生活的时代里，获得别人的帮助，是一件十分幸运的事情，应该对别人感恩；相反，被别人苛责、刁难，则是一件再正常不过的事情，没有必要对此大动肝火，保持一颗平常心即可，这是我做人的一条准则，在此基础上，与人为善，哪怕只是在细节上这样做，对于其他人同样这么认为的人而言，都是一种莫大的温暖。其次，关于做事，务求亲历亲为，切忌盲目相信其他人，哪怕其他人对自己没有任何利害关系，甚至是在全力帮助自己，都不可以盲目相信，因为别人好心也会办错事，任何事情都必须在充分交流的基础上，才会有成功的希望。第三，仍然是处事，要把握好生活的方向。如果说我们的生活在高考之前只有分数一个维度，在大学中是分数为主、辅以科研工作这样的少数几个维度的话，进入社会后，我们将会被信息爆炸的气浪卷着，飘向不同的方向，进入不同的维度，其中会有几次决定方向的机会，也许抓住了会改变一生，也许错过后抱憾终身。
以上几条，是我在第二版完稿后的一年里，陆续悟出的为人处世之准则。基于这几条，才有了我这一年多以来观念上的诸多改变。
二、观念的改变与本人的发展
大一时，最让人印象深刻的，是良乡的空气。经常一个人自习到十点多，从北校区的综教回宿舍，呼吸着带着一丝凉意的空气。良乡最让我印象深刻的就是它的空气，每次呼吸都会感到一阵寒意，体会着一个人的孤独。良乡时期的我，一直都是孤独的，一个人自习，一个人吃饭，一个人去市里玩，没有合群的必要。那时候的想法也非常简单，非常单纯，我也从来没有像那时候一样关注过自己的学习，或者说，分数。
我常常想当时为什么没有继续那样单纯的走下去，但是大一暑假时的实验室经历改变了我。我惊讶地发现，一直以来，我都错误的理解了生物这门学科。我惊讶地发现，生命科学的科研，每天都在和大量做不完的“琐碎问题”纠缠，并且面对着无数的失败可能，以及失败后的无从下手。相比而言，两小时写写画画的考试实在是一件轻而易举的事情。
这个“发现”的影响是深远的，在以后的时间里，我对课堂学习的兴趣逐渐减少，在大二大三的阶段，把很多精力放在了英语、物理、计算机等自己感兴趣的方向，同时也尝试着去实验室学习。这个决定也直接影响了我的个人发展。大二时作为一个生物专业的学生拿了物理竞赛的一等奖，托福考了90分，大三时开始进实验室做实验，学了“化工网络虚拟实验”“生物信息学实验”这样的计算机相关课程。这些杂七杂八的经历帮助我在大三暑期顺利被北京大学生物动态光学成像中心（BIOPIC）录取直博，虽然我成绩并不突出，同时也没有特别突出的奖项，无疑对我帮助最大的是我大一时的“发现”改变了我的观念。
三、困惑
我的德育论文最奇怪的地方在于，第一版里我没有发现德育存在什么问题，完全是一根筋的想法，到了第二版则发现似乎有很多问题没回答，于是就糊弄说到“三论”时就能回答。然后到了“三论”时，却发现需要解决的问题反而更多了。
最大的困惑是，我发现再也找不回以前的自己了。这一点看起来似乎没有什么，但之前自己的很多行为准则，都开始被新的观念牵着走，而我新观念的核心，则比以前浅薄的多。以往被各种高调、教条建立的道德观已经不复存在，取而代之的，是一种十分简单、短时的观点——“有没有用？”。在“二论”那篇中，这种观点已经开始影响了我的生活，从那时的文字来看，我当时还算是“自我感觉良好”。而现在，我已经开始感觉到这种观点的不良后果了。
生活，需要有明确的目标，但是如果总是被一些短期的目标牵着走，反而会偏离最后的方向。这一点随着生活的多元化、多维化，变得愈加明显，不断袭来的短期的收益，常常会把我们从追求的真正的快乐的道路上一步步带走，把我们的个性一步步消磨，于是浑然不觉中，我们也就从“自然人”变成了“社会人”。
回顾本山大叔二十多年来的小品，这种感觉也愈发强烈。本山大叔的小品，一直被认为反映了百姓们内心的声音，早期作品类似“领导来了，村里鸡也不听喝了，猪也不让摸了，狗也上山坡了，池子里的王八也吓休克了，都怕轮到自己上桌了”这样辛辣的讽刺再也没有出现过，刘老根第一部中尚有生活中无处不在的胡作非为的“胡科长”，可是随着时间的推移，这些都逐步被看上去更好笑却没有意义的包袱取代了。类似的，第四代导演，张艺谋、陈凯歌的创作都止步于九十年代初，此后再也没有超越过自己之前的作品……艺术只是我们这个时代的缩影，站在“成功”的角度而言，赵、张、陈三人现在无疑比九十年代更加成功，但无疑他们最好的作品诞生于那个时代。至于他们喜欢的是现在的自己还是之前的自己，个中滋味，也许只有他们自己能品尝出来。
对我自己而言，这种感觉同样存在。去研究生单位实习时，常常希望自己能安静的坐下来，钻进一个问题里，看很多书，然后一步一步自己解决这个问题。但无奈工作完成和自我提升确实是两个不同的概念，完成工作是不一定完全凭借自己的能力的。脱离了工作的自我提升有用吗？又被带到了“有没有用”的问题上。
有时真的希望自己不要想这种明明无解的问题，给自己徒增烦恼。而实际上，一切荣誉与烦恼，最终都会成为过去。暂时成功的结果可能是爬得越高摔得越惨，短期失败的结果同样也可能是为成功积累了充分的势能。一切烦恼的，其实都来自自己的预期与实际情况的差别，因此其实这种情况下的解决方案也无非两条，要么拼命的去接近自己的理想，要么就放低自己的理想。
四、智慧
最后想谈的一点，是关于智慧的，做人的智慧。
随着大学生活即将落下帷幕，自己也算是积累了一些生活经历、社会经验，同时通过阅读优秀的书籍，也为我开启了一扇智慧的大门。
同样是书中一句话，同一个人，在不同时期看，总会有不一样的体验。“不以物喜，不以己悲”在初中时期看，多半是结合其他人的生活体验，而现在则或多或少的看见了自己的影子，以往认为极为关键的东西，现在看来似乎没有什么实质影响，比如高考“中奖”来了北京理工大学生命学院，当初如果去了其他学校，也许会有不同的体验，但成长路线总归会差别不大。相反，以往认为无所谓的东西，反而会左右个人的发展，比如我受高中学到的皮毛的影响，就认为自己以后必须弄生物，于是就这么一路走了下来。又比如我们班的同学们，特别是阿曼、董之威、李雷这几位和我一起走下去的室友。没有人上大学前会转码考虑室友问题，因为这确实是完全看运气，而我则凭借着比进入北京理工大学还要好的运气遇见了你们。阿曼的母语不是汉语，却在他矫正发音时顺便把我多年难改的错误发音也给矫正了，不仅如此，阿曼在谈论事情时的直率，发现自己不对就批评自己，发现别人不对时同样批评别人，让很多事情一下子变得非常简单。在自己遇到困难时，董之威举重若轻的几句话总能抓住要害，同时李雷出的主意肯定是最省事的。
继续回来谈智慧。固然有我们通过规划、努力做到的东西，但同时也有许多偶然事件，并且这些偶然事件带来的收益未必低于我们所追求的东西，同时偶然也是摧毁我们梦想的一大元凶，这就回到了第二版论文说的“命”的问题了。当时我说，面对天命我们毫无办法。而当我们的生活逐步走进高维度空间时，我们要有理由相信，充分利用我们的可以到达的维度，很多困难，都可以解决，可以绕过去，这些技巧，是为小聪明。而想清楚以后我们需要做什么，则需要真正的智慧。我们时常生活在一种矛盾中，比如“我追求快乐”，“上研究生没意思”，“还是要考研，不然没出路”。事实上，以上三条放在目前的社会现实中，对一般人而言，哪条都是真理，而打破这一矛盾，关键就是打破观念。比如可以“不追求快乐”，进而“追求全人类的幸福甘愿牺牲”，那“读研没意思”就没意思了。或者是认为“上研究生有意思、很快乐”，抑或是“考研干嘛出路多的是”。这三条哪一条都和客观实际有所差别，但这种错误的认识最终却可以带来快乐，所谓大智慧，就是不去计较某一细节的得失，将错就错，理清楚最基本的逻辑关系，然后顺利的走下去。
第二篇：心得体会
在本次实习中，有一项重要的训练就是焊接。通过老师讲解，我获得了一些心得体会，了解到焊接是金属加工的基本方法之一。其基本操作可以概括为“五步法”--准备施焊、加热焊件、熔化焊料、移开焊锡、移开烙铁。在一开始听到时，我有点不以为然，觉得听上去挺容易的，然而事实上在实际动手时才发现问题百出，需要长时间练习才能真正掌握。并且在通过反复练习，完成老师的练习任务要求后，我的焊接技术有了一定提高。
其实在我焊完第一个点，并且焊得“惨不忍睹”时，对于焊接我产生了一点小小的排斥感，但是并没有因为心理上的抵触而放弃，当我终于能用最短时间完成一个合格的焊点时，最开始那种对焊接的排斥感早已烟消云散，取而代之的则是对自己动手能力的信心。在这一过程当中我最深的一点体会就是：很多东西看似简单，但实际上却并非如此，只有真正地切身体会后才能明白其中的要点和奥妙。理论上懂得并不代表实践中能操作掌握。
这次我们的焊接练习还只是简单地练习一个个焊接点而已，但是就是如此简单的操作，却让我学到了不少知识。由于我们练习时使用的焊锡是一种极易氧化的金属，因此在焊接前一定要清理烙铁，在清理时我们首先用湿纸巾擦拭一遍，然后在通电加热一会后插入松香中，由于松香是一种还原剂，因此可以较好地清除掉烙铁表面的氧化物。同时，在焊接时，应该先用烙铁加热焊件，然后在将焊锡伸到焊接点融化。在焊接时，一定要注意虚焊、连焊等问题。所谓虚焊就是焊接点只有少量的锡抱住，可能造成接触不良，时通时断；而连焊，顾名思义就是把挨得比较近的点焊在一起了，这样不仅会影响焊接电路的准确性，严重的可能会造成电路短路，器件损毁，甚至出现某些安全隐患。最后在焊锡溶化后，我们应该先移开焊锡再移开烙铁。
除此之外，还有温度的控制等细节问题，这里就不一一赘述了。当然，在练习时，老师也一再强调要节省材料，避免浪费，不仅仅因为我们的焊接材料--锡丝是一种价格比较高的金属，更重要的是需要养成良好的操作理念，不仅仅是焊接练习中，在其他实验操作中，都应该注意尽量节省材料。
总之，通过这次的练习，我受益良多，一方面是技能上有所提高，另一方
面我明白了只有实践才是硬道理。不要因为一件事情看上去或者听上去简单，就自以为掌握了，就眼高手低。只有通过实践和反复的练习，才能熟能生巧，才能真正掌握。而不是仅仅理论上会，真正动手就状况频出、错误繁多。
第三篇：服务实践心得体会
从优质服务开展以来，很多让我发自内心的感受和想法。每个人也为其自己对优质服务的理解而作出了自己特色的优质举措。而我觉得加强沟通是共建和谐医患关系的重要内容之一，因为沟通是架起医患关系的桥梁，作为医护人员应主动营造医患双方相互尊重、相互沟通、彼此配合和共担风险的医疗氛围。
首先，要建立医患信任关系。尽管医患关系不和谐的成因有多种，但医患之间缺乏真诚的信任仍是主因。目前，因为种种原因，不能满足患者对多元化医疗服务的需求，使患者信任度降低。建立医患信任的主导是医护人员，只要我们切实转变服务意识，做到认真诊疗、合理用药，帮助患者早日康复，才能在工作中偶有失误的情况下，也能得到患者的理解。
其次，医务人员须与患者真诚沟通，。因医务人员不愿与患者沟通，或者不会沟通、沟通不到位而引起的医患矛盾占绝大多数。所以，改善医患紧张关系，应从规范我们的行为入手，强化医务人员的沟通意识，掌握沟通技巧，真诚与患者沟通。医患沟通并不复杂，只要在患者就诊、住院、检查、出院或存有异议时，多说一些安慰、解释、鼓励的话，就可以收到良好的效果。
第三，医务人员的责任意识要通过细节服务来体现。由于医疗服务维系的是患者身体健康和生命安危，医务人员对工作忙累不应有任何抱怨。因此，应强化医务人员的责任意识和服务意识并要从点滴做起。
第四篇：服务实践心得体会
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品――服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会职责、促进和谐社会建设的本质要求。
作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，能够打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢？因此，微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。微笑服务能够使客户产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，持续微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不明白微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是对客户最好的礼遇和尊敬!也是员
工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出；我们务必细心观察与体会，才能深入了解客户的真正需求；针对客户的需求，我们要用心主动热情并有效的用心执行。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能带给客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造完美的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到棠树信用社理解我们的服务。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。
第五篇：人事工作总结
一年来，人事处按照“办一流特色大学，创一流办学业绩”的总体要求，不断加大人才引进力度，高度重视师资队伍建设，积极推进职称评审改革，持续注重民生改善，严格规范编制外用工，为建设高水平教学研究型大学提供人力支撑。
1.坚持政策理论学习，落实党风廉政建设责任制
积极开展政策理论学习，学习党的十八大、十八届三中全会精神，认真践行党的八项规定，学习人事工作相关政策及文件，借鉴兄弟院校成功经验，结合学校实际，不断创新工作思路、破解工作难题。
严格贯彻落实党风廉政建设的各项任务，做到责任到人，建立和完善各项廉政制度，规范办事程序，在各项工作中确保程序规范、公开透明。严格执行有关规章制度，做到廉洁做事，干净做人。
2. 加大人才引进力度，不断壮大师资队伍、失业保险变动300人次。发放年工资、各种福利1亿7千万元左右，发放绩效工资4000万元左右。
4.加强师资队伍建设，注重教师胜任力提升
20xx年，9名教师获得河南省高等学校青年骨干教师资助计划资助，3名教师入选河南省教育厅学术技术带头人，1名教师被录取高等学校青年骨干教师国内访问学者，新增在读博士研究生11人，在职博士后进站5人。有30人参加网络课程培训，9名博士到黔西南州参加工程实践锻炼;组织了教师普通话水平测试工作，组织了教师资格认定报名、教育理论考试、体检、教育教学技能测试等相关工作，参加教师资格认定教师共计48人。
截止到20xx年底，我校拥有省、厅学术技术带头人48名，省高等学校青年骨干教师45名。
5.积极推进职称评审改革，圆满完成职称评审工作
为推进二级管理体制改革，制定了《华北水利水电大学专业技术职务任职资格推荐(评审)工作条例》，把职称评审的重心放在各教学单位，以此调动各教学单位和广大教职员工的积极性、创造性。明确规范评审程序，使学院、学校两级评审推荐过程公开、公平、公正、有序。
今年，我校八个一级学科获副教授自主评审权。在自主评审时，严格按照省里有关文件精神，按照我校职称评审文件要求，严格程序，最后22名参与评审的教师全部通过。
20xx年职称申报共计359人，其中申报正高30人，副高164人，中、初级65人，审查、接收材料一万余份。通过河南省职称评审委员会评审正高12人，副高41人，中级41人。
6.持续改善民生
人事处对学校教职工近五年的津贴分配收入情况进行了统计分析，经过数据分析和测算，在借鉴兄弟院校各类人员绩效工资发放标准的基础上，提出了我校20xx年津贴分配方案，在20xx年的基础上绩效工资总体提高20%。认真核查“吃空饷”人员，通过工资发放名册和编制、财政供养名册认真比对，详细统计，彻底清查，核实名单，落实到人，解决了多年存在的顽疾。
7. 控制和规范编外用工，完善用工制度
严格控制编制外用工，规范编制外用工的管理，按照《劳动合同法》与编制外用工人员签订劳动合同，为编制外用工办理并落实养老、医疗、生育、工伤、失业等各种保险待遇。做到人人有合同，个个有档案，月月有考勤，年终有考核，使编制外用工管理进一步规范化。今年清退编外用工11人。
8.承办全省省直高校人事调配工作会议
6月初，河南省省直高校人事调配工作会议在我校召开，省教育厅、省人力资源和社会保障厅相关处室领导以及郑州大学、河南大学等70多所省直高校和教育厅直属单位人事部门负责人参加了本次会议。省人社厅、省教育厅就省直高校人事调配工作有关事宜进行详细讲解，并对大家集中关心的问题进行解答。
9.加强人才信息网建设，做好人事信息库工作
充分利用学校新闻网和人事处网站等平台，增强人事处各项工作的信息化和透明度，保证人事管理与服务工作全面、全程、全方位接受广大教职工的监督;积极建设人事信息系统，推进人事办公节约化，提高了工作效率和管理水平;