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首先,十分感谢公司带给的这次培训机会。透过三天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对以往所了解的一些道理有了更深的明白,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深的反思。
回想起这几天,我的团队,我的队友,那些让人激动的场面还清晰得浮此刻我的脑海里,每个活动游戏在一遍遍的回味。在游戏当中,一个小小的同心竿却诠释了团队的整个含义。在兰老师的一声声"走"的命令下,在一次次的失误一次次的指责后,最后兰老师按奈不住,下令了暂停。在兰老师的引导下,我们开始认真的思考,这个游戏中最重要的问题在哪里:首先步伐与手要一致,其次眼睛要看准,还需队友配合。游戏还在继续。难道我们还要继续失败?在队友的齐心协力下,最后我们成功了。在那一刻我们彼此分享着成功的喜悦。虽然我们输在了这个环节上,但使我明白团队的力量无坚不摧,没有完美的个人,只有完美的团队!没有规矩不成方圆。一个成功的团队造就无数个成功的个人。
在"天黑请闭眼"这个游戏的环节中,最初不明白这个游戏是一个什么概念?透过这个游戏,在老师的分析与引导下,最终明白:游戏过程中有很多人发现了问题,却不能抓住问题的核心。平时没有最好的使用简单的语言,易懂的言词来传达讯息,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。
在几位老师的安排下,我们还做了许多个游戏。透过次此培训使我明白团队精神就是要互相配合,互相关爱。对队友要耐心,关心,热心,尊重他人,严格要求自己!从这次培训的资料上看,这些都是我们把平时大家都很了解的道理实践化,也就是说我们是透过一个个的小小的游戏,透过各位老师的讲解,把团队思想挖掘出来,和以前的"纸上谈兵"有着很大的不一样。透过实践的总结,让我们充分感受到了这些"鲜活"的道理。这样的印象可能是一生都无法抹去的……
做幼师并不麻烦,不需要向其他的老师那样整天忙着教学、忙着备课,审批作业。我们最多的时候就是陪着孩子们玩耍。小孩子需要的是一个快乐的童年,而不在小的时候就被各种补习所压迫,我不知道我所教授的这些孩子里有多少要在课余去上各种小提琴班或是钢琴班,但是至少在我所教授的幼儿园里,我希望他们每个人都能够开开心心的玩乐,有一个快乐的童年。
和他们玩老鹰抓小鸡的时候,我总是会成为那只“老母鸡”,张开双臂,抵挡着“老鹰”一次次的攻击。小朋友们嬉嬉闹闹的,好不开心!我感觉自己也回到了小时候,和他们一样,是在这座幼儿园里上学的孩子。我从来不把自己当做老师,而是和他们友好相处,把自己当做和他们一样的同龄人。孩子们对我也从来没有像别的老师一样毕恭毕敬,我不喜欢那样,我知道他们也不喜欢那样。对于小孩子,我从来都不会过多的去约束,即便是在课堂上。有的幼教老师会让他们端端正正的坐在座位上,不要动,也不要讲话,活像个木偶人。可在我的课堂上,那就像是在“群魔乱舞”一般,热热闹闹的像个菜市场,我觉得这样的气氛有趣极了。这些孩子还小啊,小孩子最不喜欢约束了,一直要求坐好,即便是我们大人也会觉得很累,更何况是这些最活泼的年纪的孩子,只要他们不下座位,不在教室里乱跑,就这么简单的要求。所以孩子们也非常喜欢我的课。在我上课以来的这段时间里,没有一位孩子缺勤。每天都是精神抖擞的来上学,然后恋恋不舍的离去。
我觉得能成为一名幼教是我的幸运,能遇到这样一群活泼可爱的孩子们,也是我的幸运。他们每一个人都像是宝藏一般,都是我最珍贵、最珍视的宝物。
古人云:人心齐,泰山移。我们也常说:团结就是力量。可是读过这本书以后我慢慢才发现,”团队”这个词的定义我们还仅仅停留在表面。这本书围绕这团队协作和团队建设展开描述,在学习了这本书以后给我留下最为深刻的就是团队建设板块,因为我作为领头羊,我应该怎么样去建设,经营我自己的团队。
一个高效的管理团队,第一点也是最为重要的一点那就是团队里的每一位成员都认同团队目标,只有拥有一个共同的目标,团队在面临挑战时才能充分调动团队成员的干劲和行动热情。在目标达成以后要对目标的达成结果进行评估,设定成功标准。成功标准是团队日常运作的一个不可分割的组成部分,成功标准应该形成书面说明,每一位团队成员都应该了解并且认同成功标准。
要建立好一个好的团队,先要营造一个好的氛围。首先要做的是了解他们每个人的性格,掌握他们的心理状态。在以后与他们交往的时候好知道怎么和哪个说话或谈事情是最有效的,在你对他们有了一定的了解了之后,可以开展一些团队活动。最好是采取和他们聊天的商量的模式,如果出现意见不统一,这就要你自己做出决定。
这样有两个好处:
1、你可以据你的了解选择一个最适合大部分人习惯的活动,可以让活动更有价值。
2、这样可以凸显你的领导地位,在大家思绪比较乱的时候是你给大家做了个梳理。在以后遇到这种情况的时候大家就会更加倚重你!
时代需要英雄,但是更需要优秀的团队。只有优秀的团队,才能高瞻远瞩与尽心尽职于一身的优秀管理者,造就自律,责任心强,进取的员工队伍,使一个组织、一个企业、一个团队朝着更高、更远的目标不断迈进。
1、组建核心层
团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
2、制定团队目标
团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。
3、训练团队精英
训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于:
建立学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员在学习与复制中成为精英。
搭建成长平台:团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。
4、培育团队精神
团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
5、做好团队激励
销售是一种与拒绝打交道的行为,团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作,直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业,每个人要做好这一切,他所面临的最大挑战就是自己,因此,每个团队成员都需要被激励,领导人的激励工作做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来,从而确保既定目标的实现。直销事业的管理特点是用激励代替命令,激励的方式多种多样:树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。
团结、协作是和美华文化的灵魂,团结就是力量,人心齐泰山移,无数的个人精神,凝聚成一种团队精神,企业才能兴旺发达,基业长青。团队精神是看不见的堡垒。大海航船,难免会遭到激流与逆风的袭击。在激烈的市场竞争中,公司运营同样会有不测的风云,比如国家政策的变化,公司骨干力量的突然出走……都会给企业重重的一击。基于此,每个公司都在进行着各种各样的建设,以增强公司的抵抗力,保持公司可持续发展。在这当中,公司团队精神的培养是至关重要的。
什么是团队精神,可谓是众说纷纭,但我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进,就如航行于大海中的舰队,有智慧舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。因此,优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不凡的团队精神。
小溪只能泛起美丽的浪花,它甚至颠覆不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流,惊涛拍岸,卷起千堆雪,形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样的力量。因此,个人的发展离不开企业的发展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样,企业和员工才能真正得到发展。
做为一个团队,不论是哪一领域的优秀团队,都不会靠一个人去实现企业的成功与发展,而一个成功的企业都会有智囊团――优秀的团队。而在这个团队中,我们应该建立优秀的激励体制和竞争机制,它能保证我们成员在工作的过程中始终保持着高昂的士气和忘我舍我的精神,使团队中每个人的精力、兴奋、热情、努力、活力、开支等都毫无保留地激发,为我们整个团队的发展做出各自应有的贡献。
对你团队中的每一个人都怀有感激之情,不管他多么微不足道,让每个员工感到自身的重要性。员工们会不折不扣从管理层对待他们的方式来对待顾客,当一个公司真正遇到麻烦,原因都在管理层的失误,在于我们没有倾听员工的心声,没有与员工进行良好的沟通。例如:我们的经理不虚心听取意见,对下属缺乏应有的宽宏大量,他不与员工沟通,不与他们共患难,那么公司一定会有麻烦。要让员工在团队中产生责任感和参与感。沟通要注重倾听、耐心倾听,多角度地逐步了解下属,不发表没有根据和无贡献的言论。
要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于组织的基本知识,自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强,他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多,就更能克服近视倾向。在执行一项会对另一团队或部门具有直接影响的决议之前,该决议应当重新检查,来自受影响部门的反馈应当得到考虑。通常,新的观点将会出现,这将大大改变最初的决议,
在沟通的过程中,要让所有的员工“都应把自己看成是管理人员”,以期能在整个经营环境中看待自己的工作,管理人员必须学习去配合所做的工作,而非以员工作为自己升迁的牺牲。例:麦克阿瑟将军在他每次召开幕僚会议时,都会先介绍军衔最低的军官,他不许其他事情妨碍这道程序,因为他知道建立军官的信心,是很重要的一件事,他想要而且也需要这种信心。
作为一个团队的领袖要有决断力,不能把一件事悬而不觉,即使是错误的,我们也要作出决策,不要说“让我们考虑一下”这样的话。如果一个团队正在做出一些负面影响其他团队的决议时,你应当马上向其成员提供坦诚而直接的反馈。问题制造人可能会是组织中最后一批认识到他们的作品所具有消极影响的人。有效的方法就是站在所有关联方的角度描述这个决议。这种方法有助于揭示一个对一方似乎有利的决议对另一方可能是彻头彻尾的灾难。通过详细描述不同的观点,团队成员会懂得欣赏和理解存在于组织内部的相互依存性以及在决策过程中考虑这种依存性的重要性。
来到水池边,我突然发现有一只螃蟹,正趴在岸边晒太阳。我蹑手蹑脚地走到它后面,伸出右手迅速地抓住了它那坚硬的外壳,将它抓了起来。它张牙舞爪,拼命地反抗。后来,大概是筋疲力尽,不动了,爪子也耷拉了下来。我以为它死了,伸出左手碰碰它的爪子,突然,它的大脚向我夹过来。我敏捷地用手抓住了它的爪子,并说:“嘿嘿,小样儿,你还想跟我斗!”
妈妈见我抓住了一只螃蟹,就拿来一根布条,把它绑了起来。我高兴地拎着螃蟹在半空中荡来荡去。玩够了,我又把它放入水中,一开始它不动,布条被水泡软了之后,变松了,它一下子就逃脱了。我真后悔把它放入了水中,好在它自作聪明,趴在水底不动,以为找到了藏身之处。
妈妈看见了,就叫来她的同事帮我捉螃蟹,他拿来一把锄头,把螃蟹压在水底,使它动弹不得,然后再下水捉住。螃蟹又回到了我的手中。我对笑着对它说:“哈哈,小样儿,你还是没有逃出我的手掌心吧!”我又用布条绑住它,这合作才能完成的游戏让孩子比赛,赛完后分析获胜和失败的原因,让孩子知道只有服从集体利益。即使自己吃亏也是光荣网的。要想具有团队精神,爱心、责任心以及合群意识是必备的,因此在日常生活中要注意这些素质的综合培养。比如,在吃饭、睡觉时要让孩子互相帮助,值日生要负责任,对有困难的小朋友要有同情心并给予帮助。
对于孤僻的儿童,首先要消除他和其他孩子的疏远感,使之真正参加到孩子们中间去,然后才有可能进一步培养其团队精神。在当今社会竞争日益Ji烈的形势下,对孩子教育中适当让之树立争第一的意识,使每个小朋友用较高标准要求自己。但同时也要让孩子明白,在争第一中要用正当的手段,要有正确的心态,各种教育活动对孩子起着潜移默化的影响。
团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。
团队精神的基础―――挥洒个性。团队创造团队业绩。团队业绩来自于哪里?从根本上说,首先来自于团队成员一句话,团队所依赖的是个体成员的共同贡献而得到的实实在在的集体成果。这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情,而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情。也就是说,团队精神的形成,其基础是尊重个人的兴趣和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。这样的氛围越浓厚越好。团队精神的核心―――协同合作。一次,联想运动队和惠普运动队进行攀岩比赛。惠普队强调的是齐心协力,注意安全,共同完成任务。联想队在一旁,没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。比赛开始了,惠普队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间拉长最后输给了联想队。那么联想队在比赛前合计着什么呢?原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身体庞大的队员放在中间,殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们几乎没有险情地迅速完成了任务。可见团队的一大特色:团队成员在才能上是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。团队精神的最高境界―――凝聚力。全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的'标志。在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,很难想象在没有展示自我机会的团队里能形成真正的向心力;同样也很难想象,在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。
那么,确保没有信任危机就成为问题的关键所在,而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失。
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