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第一篇：教育信息化心得体会
教育信息化——教育伟业的革命先锋
——记成都师范学院新进教师培训的一点体会
中国教育部在2012年3月印发了《教育信息化十年发展规划(2011—2020年)》，《规划》从总体战略、发展任务、行动计划、保障措施四部分详细阐述了教育信息化的必要性、发展前景和具体指导。《规划》提出，到2020年，全面完成《教育规划纲要》所提出的教育信息化目标任务，形成与国家教育现代化发展目标相适应的教育信息化体系，基本建成人人可享有优质教育资源的信息化学习环境，基本形成学习型社会的信息化支撑服务体系，基本实现所有地区和各级各类学校宽带网络的全面覆盖，教育管理信息化水平显著提高，信息技术与教育融合发展的水平显著提升。教育信息化整体上接近国际先进水平，对教育改革和发展的支撑与引领作用充分显现。
进入二十一世纪以来，科学技术发展的速度又上了一个新的台阶，尤其是以信息、通讯技术为代表的产业行业更是大刀阔斧地向前挺进。信息技术已渗透到经济发展和社会生活的各个方面，人们的生产方式、生活方式以及学习方式正在发生深刻的变化，全民教育、优质教育、个性化学习和终身学习已成为信息时代教育发展的重要特征。面对日趋激烈的国力竞争，世界各国普遍关注教育信息化在提高国民素质和增强国家创新能力方面的重要作用。
以习近平同志为总书记的党中央领导集体，自执政以来，就我国教育改革和发展做出了深刻、长远的发展占率。因此，我国的教育伟业正面临着前所未有的机遇和挑战。以教育信息化带动教育现代化，破解制约我国教育发展的难题，促进教育的创新与变革，是加快从教育大国向教育强国迈进的重大战略抉择。教育信息化充分发挥现代信息技术优势，注重信息技术与教育的全面深度融合，在促进教育公平和实现优质教育资源广泛共享、提高教育质量和建设学习型社会、推动教育理念变革和培养具有国际竞争力的创新人才等方面具有独特的重要作用，是实现我国教育现代化宏伟目标不可或缺的动力与支撑。
百年大计，教育为本。作为一个普通高校的老师，我深感处在一个机遇与挑战并存的时代。现如今，随着信息技术的不断发展，信息化日益普及。把信息技术应用与教育，则赋予了教育信息化的双层属性，即 “技术”的属性和“教育”的属性。从技术角度看，教育信息化的基本特征是数字化、网络化、智能化和多媒化。数字化使得教育信息技术系统的设备简单、性能可靠和标准统一，网络化使得信息资源可共享、活动时空少限制、人际合作易实现，智能化使得系统能够做到教学行为人性化、人机通讯自然化、繁杂任务代理化，多媒化使得信媒设备一体化、信息表征多元化、复杂现象虚拟化。 从教育属性看，教育信息化的基本特征是开放性、共享性、交互性与协作性。开放性打破了以学校教育为中心的教育体系，使得教育社会化、终生化、自主化；共享性是信息化的本质特征，它使得大量丰富的教育资源能为全体学习者共享，且取之不尽、用之不竭；交互性能实现人--机之间的双向沟通和人--人之间的远距离交互学习，促进教师与学生、学生与学生、学生与其他人之间的多向交流；协作性为教育者提供了更多的人--人、人--机协作完成任务的机会。因此，教学信息化从根本上改变了传统的教学模式，使得信息传递、信息质量、信息成本、信息交流都更具有优势。 教育信息化是一把钥匙，是开启教育改革大门的必然选择，同时，教育信息化又充当了教育改革的急先锋，只有把教育信息化实施好了，才能让教育的带头性永
葆生机，教育的大旗才会屹立不倒。
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第二篇：宗教人士三定学习培训会议讲话书记
在宗教人士三定学习培训会上的讲话
同志们、各位教长： (色兰)！
今天，我们组织召开宗教人士三定学习会议，目的对宗教界人士进行一次宗教政策知识学习培训，进一步提高宗教界人士和教职人员的整体素质。下面，我将全镇重点工作向大家作一简要通报，并就做好当前和今后宗教工作谈几点意见:
一、认清形势，珍惜当前和谐发展的大好局面
2014年镇党委政府紧紧围绕县委、政府重点工作，结合实际，开拓创新，许多工作实现了新的突破和跨越，工作既有亮点又有特色。一是狠抓产业结构调整，突出发展特色农业。引导新华村种植苹果树3320亩，团结村种植苹果树600亩，八方、杨塘种植生地、银柴胡中药材500亩，梨枣等特色种植400亩，填补玉米倒茬空白，增加农民收入。二是扎实推进综合整治，绿化美化镇村环境。深入开展全镇“大绿化、大整治”工作，拆除违章建筑物、统一个体经营户匾牌、及时清运村社垃圾，使镇村面貌焕然一新。争创“美丽村庄”，村庄绿化110多亩；夯实林业基础，高速公路两侧、八方、金家梁种植宽幅林带1200多亩。三是服务保障重点项目，夯实基础造福群众。为隆基硅光伏发电二期工程征用土地1200余亩，清水河河道治理中征地2000余亩，协调解决了330输变电线路过境28座塔基用地，保证了全县重点工程如期实施。三是社会综治常抓不懈，优化改善发展环境。农业农村工作全面推进，禁毒戒毒工作取得新成效，教育、卫生、文化等社会各项事业稳步发展。妥善解决和处理涉及群众切身利益
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的矛盾和问题，努力维护和谐稳定的大好局面；同时，深入开展民族团结进步创建活动，依法加强宗教事务管理，丁塘镇也被吴忠市委、政府评为民族团结进步模范镇。
总之，我镇经济社会发展的势头越来越好，这个良好的局面来之不易，这是镇党委、政府在县委、县政府的带领下，团结一心，苦干实干的结果，也是广大宗教界人士的支持和积极的结果。因此，广大宗教界人士要一如既往地发扬优良传统，切实增强维护大局、顺应大势的自觉性，倍加珍惜稳定和谐的大好局面，充分发挥自身优势，带头维护社会的和谐稳定，团结和带领广大信教群众，以实际行动为加快发展、促进和谐做出应有的贡献。
二、认真贯彻党的宗教工作政策，全力维护宗教领域的稳定
宗教问题历来是我县重要的社会问题之一，宗教和顺历来是全县社会和谐的重要基础。作为宗教界人士，大家应该从维护好广大群众的根本利益出发，从长远发展出发，无论是当前还是今后，要始终与镇党委、政府保持高度一致，在面对影响社会稳定、影响团结和谐、影响宗教和顺的是非中，明确认识，旗帜鲜明，坚定立场。认真贯彻党的宗教工作方针，自觉接受政府对宗教事务的依法管理，在法律法规允许的范围内开展正常的宗教活动。
第一，认真贯彻党的宗教工作基本方针，正确理解和把握宗教信仰自由政策。我们党的宗教工作基本方针有“全面贯彻党的宗教信仰自由政策，依法管理宗教事务，坚持独立自主自办的原则，积极引导宗教与社会主义社会相适应”。其中宗教信仰自由是我们党宗教工作基本方针的首要内容，宗教信仰自由政策是党的一项长期的基本政策，是宪法赋予公民的一项基本权利。但我们需要明确的是，宗教信仰自由是信仰的自由，而不是宗教的自
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由。宗教信仰自由不等于宗教活动不受法律法规和政策的约束，不是想干什么就干什么，想怎么干就怎么干。尊重和保护信教自由，绝不等于对宗教放任自流，也不等于对宗教活动和出现的一些问题不问不管。任何自由是有限度的，任何行为必须置于法律的框架。如果肆意妄为，目无法纪，最终会玩火自焚；相互包容、彼此尊重，这是宗教、教派、门宦相互之间和睦和顺的首要前提，离开了这一点，相互攻击，水火不容，后果将是可怕的；一切宗教活动都是社会化的，都是为信教群众服务的。如果为了某一方面的利益，你争我夺、引发冲突，宗教就会违背教义，就会偏离方向，最终受害的是宗教本身。近年来，在宗教方面出现了一些不容忽视的问题，我镇在抵御非法宗教活动渗透方面的任务还很艰巨。对此，广大宗教界人士都要引起高度重视，一定要在认真贯彻落实党和国家民族宗教方针政策的基础上，正确理解和全面把握党的宗教信仰自由政策。
第二，依法管理宗教事务，保持宗教领域和睦和顺。十八届四中全会提出了依法治国的总目标，坚持依法管理宗教事务，是建设社会主义法治国家的必然要求，也是促进宗教和谐、做好宗教工作的必然要求。当前，我镇宗教领域问题的出现，很大程度上是极少数信教群众法制观念不强，法律意识淡薄，缺乏从民族利益的高度、从宗教自身利益的角度看待问题、思考问题，这也是引发一系列问题的客观原因。因此，要继续加强对国家《宗教事务条例》、《宁夏回族自治区宗教事务若干规定》、《宁夏回族自治区宗教活动安全管理暂行办法》的学习贯彻，宗教界人士和广大信教群众要不断提高学法、知法、懂法、守法的自觉性，自觉
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接受政府的依法管理，把一切宗教活动纳入法律法规和政策允许的范围之内。一是在宗教活动场所的管理方面。加强对宗教活动场所的新建、翻建、迁建、扩建进行严格审批管理，必须符合土地管理、城乡规划、文物保护和消防等方面规定；各宗教活动场所要加强自我管理，进一步健全完善寺务、财务、安全、消防等各项制度，推进寺务财务公开，安全规范运行、阳光操作，从源头上减少诱发矛盾的不利因素，真正做到按制度办事，以制度管人。二是在宗教教职人员的管理方面。严格执行教职人员聘任审报批制度，无证人员不得主持教务活动；各宗教活动场所搬请教职人员时要依法、依规、依序进行，任何组织和个人不得私自搬请教职人员，更不得因搬请教职人员造成矛盾、制造事端，尤其是在明知有矛盾的情况下，若擅自搬请或辞退教职人员，谁牵头、谁组织、谁负责。三是在宗教活动的管理方面。严格执行宗教活动审批制度，加强监管，坚决制止非法宗教活动，真正把宗教纳入法制化、制度化、经常化的管理轨道；坚持“谁主管、谁审批、谁负责”和“小型、就地、节俭”的原则，按照宗教活动审批程序及活动开展的相关规定，依法开展各类宗教活动。
第三，充分发挥自身特殊作用，切实增强做好宣传引导的责任性
作为宗教界人士，不仅有宗教责任，也有社会责任。大家一定要增强法律意识、忧患意识、责任意识，切实把认识和行动统一到党的民族宗教工作要求上来，自觉拥护党的领导，坚持爱国主义和社会主义立场。要做学法、懂法、守法的新时代宗教界人
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士，自觉护法守德、坚持正见、倡导正行，带头学习和执行党和国家的民族宗教政策和法律法规。同时，积极发挥助推发展的“八大员”作用，主动承担宣讲政策法规的责任义务，多向信教群众宣传宗教政策，多向信教群众宣传法律法规，使广大信教群众懂得什么是合法，什么是违法，什么事情能做，什么事情不能做，保证各项宗教活动合法有序进行。要让广大信教群众明白，在法律允许的范围内开展宗教活动是对他们的保护，绝不容许利用宗教干预经济、社会事务管理，绝不容许任何人凌驾于法律之上，对合理诉求一定要通过正常的渠道进行反映问题，不能采取过激行为、越级上访。
我们乡镇各站所也要加强协调联系，密切配合，进一步加大矛盾纠纷排查力度，及时掌握信息动态，畅通信息渠道，切实做到对宗教领域矛盾的源头预防；坚持定期召开宗教人士“三定”学习会议，教育和引导宗教界人士认清形势，提高思想认识，自觉肩负起维护宗教和睦和顺、维护社会和谐稳定的职责，努力塑造丁塘镇宗教界的良好形象。
同志们、各位教长：
让我们在县委、县政府的领导下，在广大宗教界人士的共同努力下，团结带领广大信教群众积极投身跨越式发展的主战场，在经济发展、捐资助学、扶贫济困、政策宣传、植树造林、禁毒禁赌、调处纠纷等方面，积极配合镇党委、政府多做凝聚人心、汇聚力量、化解矛盾、理顺情绪的工作，全力维护宗教领域和睦和顺，努力开创宗教工作的新局面，为构建和谐丁塘镇做出新的更大的贡献。
第三篇：心理健康课心得体会
学习了《幼儿教师的心理健康与心理调适》这一课程,本人受益匪浅。我觉得自己不仅学习到的是心理学的理论知识，而且让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战!在这次学习中，我认真倾听了教授与从事心理工作一线老师的讲座，他们都以实实在在的案例和具体丰富的知识内涵及精湛的理论阐述了心理健康这门学科的魅力所在，给了我强烈的感染和深深的理论引领，并且通过理论学习、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育，同时也让我们知道，加强对学生的心理教育，可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。通过学习我还意识到要实现提高学生素质，促进学生的人格健全发展的目标,教师的作用是无可替代的，尤其是班主任。所以在这几天的学习中，我都认认真真地看教材,听讲座,做好笔记，学好心理健康方面的知识，帮助学生学习得更好，生活得更好!
教师的心理健康也影响到学生的心理健康。好的教师能为学生设计一个良好的心理成长环境。人不怕做事，就怕心累。当心累时，我们要有自我控制、自我调试的能力，保持乐观积极的教育心态，不将生活中不愉快的情绪带入教育工作中，不迁怒于孩子，克制偏爱情绪，一视同仁地对待孩子，同时不将工作中不良情绪带入家庭。我还学会了几种解压的方法：控制呼吸法、自我剖析法、学习转移法、投身自然法、心情放假法、肌肉放松法。这些都给了我借鉴作用，正确认识自己通过学习，我意识到在工作中要有更积极、乐观、向上的心态，并且认识到，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。这些将深深地影响着我、激励着我对今后工作的态度，这也将直接地影响到我的学生们，使学生们能够在良好的心态下学习、进步。在培训学习中，每一天都能感受到思想火花的冲击;在一次次的感悟中，颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次学习，我收获颇丰、感想颇深：眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发。对教育的认识有了一个新的提高，对心理健康与心理调适的素质也得到了一定程度的提高。
第四篇：大学生心理健康教育心得体会1000字范文
在接触心理学以前，总以为它很深奥也很虚幻，但是通过这一个学期的学习，我为它的科学性和真实性所折服。心理学是十分客观的一种存在，但同样不乏应用性。也许心理学理论有些枯燥，但辅以实例，不但不乏味，反而让人有一种深入体悟生活的感觉，所以说心理学给我的整体感觉就是——来源于生活，又指导于生活。
在科技进步，知识爆炸的今天，人类也进入了“情绪负重”的时代。而大学生作为一个特殊的社会群体，自身也就存在着许多特殊的问题，如对新的学习环境与任务的适应，对专业的选择和态度，理想与现实的冲突，人际关系的处理以及对未来职业的规划等等，
资料共享平台《大学生心理健康教育心得体会1000字》(https://www.unjs.com)。加强对大学生的心理健康教育，使我们避免出现或有效应对由上述种种问题而造成的心理应激、心理危机或心理障碍现象，以积极正常的心理状态去适应当前社会的发展环境，是非常必要的。对于我个人而言，心理学教会我的是，正确地认识自己。从大学生心理健康标准考虑，我的智力正常，人格完整，尊重自己与他人，人际关系良好，与心理年龄特点相适应，所追求的目标现实可取，情绪基本稳定，意志健全。
从自我意识特点考虑，我能够独立思考问题、分析问题、解决问题，有一定主见，不随波逐流，但遇到大事偶尔会犹豫摇摆，受他人暗示影响。我逆反心理和依赖心理偏强，但已经开始尝试着以成人的角度审视社会，以自己的道德标准分析社会现象，有一定理想和生活目标。虽然自我控制愿望强烈，但自我控制能力仍然不足。
从情绪特点考虑，我的情绪体验较为丰富，并且随着知识水平的提高和知识经验的积累，情绪的自控能力加强，但还存在明显的波动性。在外界刺激下，虽能克制自我，但有时仍易冲动，不能够十分冷静客观地分析问题，有时容易感情用事。从性格特点考虑，我能够面对和接纳现实，客观评价和接受自己、他人和社会，有较广阔的视野。较为热爱自己周围的事物，有独立自主的性格，能分辨目的和手段，对善恶的区分态度较为明朗，有适度的幽默感和创造性。这就是我对自身的认识。虽然可能会有些偏颇，但这也是调整自己以适应不断前进的生活的基点。从不同角度正确地认识自己，这就是我的最大收获。
每个人都渴望更清楚地看清自己，也渴望了解别人。心理学就像一面镜子，让我们把自己清晰地呈现在里面。有人说心理学是神秘的，我想神秘的只是我们所不够了解的人和事物。其实很高兴学习心理学这门课程，也很高兴看到了镜子里的自己，相信从其中得到的东西，会让我更加自信地面对未来。
第五篇：做好信访工作心得体会
信访工作是密切联系党委政府与广大群众的桥梁。做好信访工作，可以有效的化解社会各类矛盾，并切实为人民办好事、办实事，从而赢得人民群众的信赖，进一步密切党委政府与人民群众的血水深情。如此看来，做好信访工作至关重要，意义深远。作为基层信访工作人员，我们身处信访工作的前沿哨所，肩负着从源头上遏止不良信访案件发生的重大责任，可以说基层信访直接关系到农村经济发展和社会稳定的大局。
一、做好基层信访工作的几点经验
1、党委、政府的重视和支持是做好信访工作的前提。近年来，由于各种原因我镇发展面临着许多棘手的矛盾和问题，要发展必须解决矛盾，对此，镇委、镇政府始终坚持“分级负责，归口管理”的信访工作原则，认真对全镇一百多个矛盾纠纷进行了分类梳理，并将信访案件全部落实到了具体部门和责任人，实行谁主管，谁负责。万城三组移民李某，在土地延包确权工作中，因本人不懂相关政策和法律法规，致使个人利益受到损失，带着小孩和行李到镇政府上访。镇委书记、镇长夏天华了解情况后，立即召集副镇长、包村责任人蔡光荣、民政助理谢永法等人协商解决方案，于当日就解决了她反映自己责任田面积达不到标准的问题。分管移民工作的副镇长江波拿出工资，自己贴钱，借给生活、生产有困难的上访移民，为解决问题经常在移民家里一住就是半个月，一家一家做工作，一件一件落实，扭转了过去移民隔三岔五就上访的局面。
2、完善机制，健全制度是做好信访工作的基础。在完善信访工作制度方面，我镇主要从三个方面入手。一是进一步完善了信访受理制度。我们在信访工作中不回避矛盾，不推诿责任，而是主动将信访联系方式、接待时间和地点告知给群众。在此基础上，我们还通过电视媒体和以会代训等形式，广泛深入地在群众中宣传《信访条例》，告知群众信访问题处理程序以及他们自身的权利和义务。二是进一步完善了信访办理制度。我们在接待群众上访过程中，首先认真实行了首位处理制，即镇领导和机关干部对来访群众决不能以“这事不归我管”等理由推诿，搪塞来访群众。三是进一步完善了信访案件督办机制。我镇成立了处理重点信访问题和群体性的事件领导小组，主要任务就是对突出问题、疑难问题进行监督和督办，并对落实情况进行定期通报，对敷衍、拖延、弄虚作假造成不良后果的，追究相关责任人的责任。
3、加强信息收集，排查矛盾是做好信访工作的重点。我们深切体会到，要做好信访工作，信息的收集、矛盾和排查是重中之重。我们必须及时、全面地了解全镇的各种矛盾纠纷的趋势和苗头，将矛盾问题化解于无形，让“星星之火”不能“燎原”。对此，我们在每个村设立了1名信息员，做到每月召开1次信访工作座谈会，每季度召开1次矛盾纠纷化解通报会。在此基础上，为了全面收集信息，排查矛盾，我们还建立了12类资料库，即《矛盾纠纷排查通报》、《待处理案件》、《群众来信汇编》、《来信、来访纪要》、《领导值班记录》、《信访摘报》、《结案报告》、《上级督办信函》、《上级文件汇编》、《信访文件汇编》、《信访责任书》、《工作信息》。
4、强化责任，部门联动是做好信访工作的根本。要做好信访工作，简单地先靠信访办公室是无法做好的，必须做到部门联动、相互配合。对此，我们针对信访事项，分部门协同处理，真正实现了接待信访有专人，分类处理有专班，督办落实有回音。
二、基层信访工作面临的问题
1、群体性上访事件和越级上访事件呈上升趋势。主要原因为：一是上访人员个人法律意识淡薄，认为“人多势众”才能引起重视，越往上找才能解决问题;二是部分基层信访工作人员责任心不强，造成群众久访无果从而导致出现群体性上访事件和越级上访事件;三是别有用心的人员通过组织群体性上访或越级上访来借机敛财。如每次发生移民群体性上访都有1至2人从中组织并收取上访费用。
2、涉及行业越来越多，参与人员呈现多元化。因地方经济发展不够，加之农村改革力度的不断深入推进，目前乡镇正处在改革的“阵痛”时期，发展的“艰难”时期，因而也导致上访案件涉及行业、参与人员的成分变得越来越复杂化。就我镇而言，上访人员涉及到在职政府机关工作人员、离退休老干部、中小学教师、乡镇机构改革遗留问题涉及人员、移民和普通民众等。
3、群众上访涉及的问题越来越复杂，结果与上访目的反差较大。近年来，群众上访反映的问题呈多样化，有要求增加土地、解决生活、生产遇到困难的，有要求解决子女读书、就业等问题的，有要求减免因违反计划生育政策而受到处罚的等，而群众反映的许多问题与各级政策相违背，上访不能达到自己的意愿，以致造成重复访、越级访。
三、做好新形势下的基层信访工作的几点体会
1、必须强化基层信访人员的业务素质，坚持用“四心”做好信访工作。信访工作的政策性较强，它要求每一名接访人员必须熟悉党的各项方针政策，更要熟悉有关“三农”的法律法规，了解近期出台的新法规、新政策，知晓基层工作的重点和发展趋势，熟悉基层工作的具体步骤和方法。在工作中接待人员要做法律、法规、政策的宣传者，引导和教育群众依法、逐级、有序上访，又要对群众信访时提出的问题做出有理有据的答复，让群众满意。接待群众要保持“四心”。即：一要有真心。真心对待群众，切不可把上访群众当作敌人、对手。二要有诚心。在接访中绝不能虚情假意，表面答应，背后推诿，当面接受，背后诋毁。三要有热心。对来访群众，我们要“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶解渴，一片和语相谈”，使上访者从我们的热情中感受温暖和关切，从而增强他们对党和政府的信任和信心。四要有耐心。到乡镇来访的农村群众大多数文化水平不高，法制观念不强。作为接访人员，我们要有一颗耐心，真正做到不厌其烦。
2、必须强化基层信访工作责任，坚持“四到位”做好信访工作。一是“组织网络到位”。建立健全信访网络是基层信访工作的组织保证。按照“党政挂帅、综治协调、部门联动、各方参与”的要求，建立以信访办为中心，各部门为重点，各村为基础的矛盾纠纷排查网络体系。二是工作“重点到位”。干好基层信访工作应将主要精力放在处理重点突出问题上，例如移民问题、农村土地纠纷等。三是“矛盾问题排查到位”。干好基层信访工作要做到未雨绸缪，定期不定期在镇内开展好矛盾纠纷排查工作，明确重点，逐个突破。四是“督办到位”。党委、政府要针对“有令不行、无反馈结果、程序不公开、不公正、效率质量不高、信访白条”等问题进行督办;对突出的重要问题、重点问题进行督办。
3、必须创新基层信访工作方法，坚持以“三个经常”、“三个转变”做好信访工作。“三个经常”即要经常性地梳理排查矛盾，做到掌握信访情况了如指掌;经常性深入调研，针对各类倾向性的问题拿出切实可行的解决办法;经常性地督办检查，确保信访案件处理落实到位。“三个转变”即一是变上访为下访，多深入群众。群众上访，一部分是个人权益受到了侵害，一部分是反映干部以权谋私，损公肥私的现象。我们要抓住重点对象，带着重点问题，走出办公室，走入田间地头，深入群众去开展信访工作，既获得了第一手资料，
又从感情上缩短了与群众的距离。这样做使很多无法在办公室解决的棘手问题在下访的过程中得到及时解决，很多会议上无法协调的矛盾在与群众的密切接触中“手到病除”。二是变封闭为公开透明。将信访案件的受理、办理、督办的程序和过程公开化，这样不仅可以有效地遏止少数地方和部门对矛盾和问题久拖不决，不依法办事，不按政策办事，侵犯人民群众的合法权益，致使小问题酿成大问题，而且可以加深群众对政府部门工作的信任程度，促进信访工作的顺利开展。三是变行政调处为依法办理。要切实改变过去依靠行政手段调处信访问题和社会各类矛盾纠纷的做法，以新颁布的《信访条例》为准则，积极探索在乡镇成立社会矛盾纠纷调处中心，整合司法所、派出所、法庭等部门服务农村的职能。同时，进一步建立健全重要信访案件和重要矛盾纠纷调处听证会制度，逐步使基层信访工作走了正规化、法制化的渠道。
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