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第一篇：个人工作心得体会
安全保卫工作一直作为我行工作的重中之重。20xx年我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和市分行安全保卫工作会议精神，在市分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心工作，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我行财产和员工、客户的'人身安全，为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训，夯实人防基础。人是做好安全防范工作的第一要素，今年以来，我行把重视和加强对员工的安全教育，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党组织支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥的效用。
今年以来，我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位，重点围绕防抢、防盗、防诈骗等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育，收到了较好的效果。预案教育，就是对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，增强防范意识，提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时收集整理转发相关案例，认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析，组织员工进行分析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范措施。
对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能，掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领，各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法，有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时，十分注重抓好防护设施建设，保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。近年来，我行对网点防护设施的建设，按照“未达标的网点限期整改，已达标的网点巩固完善”的要求，在市分行的大力支持下，克服多方面的困难，逐步对多个营业场所进行了加固改造，保证了监控录像图像的清晰和正常运转，以及对各个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前，所有网点防护设施都达到了规定的标准，基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系，为做好安全保卫工作打下了坚实的基础。
三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础加强规章制度建设，是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来，我行根据总分行的会议精神，本着在发展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了安全防范工作规章制度。
一是建立了“安全保卫岗位责任制”，修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防等制订了防突发事件处置预案和消防应急处置预案。二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、监控等安全防范设施档案资料，逐步建立健全了各类台帐。三是把加强检查监督作为落实各项规章制度，及时发现问题，堵塞漏洞，防范各类案件和事故发生的最基本的手段。突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查，针对网点营业期间员工安防制度是否落实、对在安全检查中发现的问题，做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。
同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程，实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的责任制度。目前，全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查，网点每日进行例行安全检查，并作详细记录。通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作，及时发现了薄弱环节，使一些潜在的事故苗头得到整改，消除了隐患，促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实，有效地避免了案件和事故。
四、加强了安全生产管理。根据20xx年总行和区分行安全保卫工作会议精神，我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识：明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。我们按照总分行党委的部署，在做好治安保卫工作的前提下，认真履行安全生产管理职能部门的职责，加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑，没有出现顾此失彼，偏废任何一方面工作的情况。对安全生产管理，支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时，坚持了“谁主管，谁负责”和“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，并成立了安全保卫小组，建立、健全了安全生产管理责任制度，坚持了安全第一、预防为主的方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
五、总结近段时间的安全保卫工作，还存在以下问题：
（一）安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能，因主观或客观的原因，认识上还有差距，对安全生产重视不够，需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。
（二）安全保卫部门工作人员，特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想，各项检查要认真负责，敢于“挑毛脖；对安全检查中发现的问题，要敢于处罚，不能心慈手软，搞“下不为例”。
（三）在安全检查时要注意采取更加有效的方式，将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。
六、20xx年我行安全保卫工作，将按照总行和市分行工作会议和安全保卫工作会议的部署，围绕全行中心工作，以确保全行无重大案件和事故为目标，以维护支行网点和办公大楼营业秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务，认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针，进一步完善落实安全责任制，不断增强全行员工的安全保卫意识，提高全行治安防范能力，为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安全保障。初步工作设想是：
（一）加强治安防范机制建设，进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。要结合今年机构人员变化情况，调整充实我行社会治安综合治理领导小组；调整落实各网点、部室安全责任人和安全员；按照“谁主管，谁负责”的原则，完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制；充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育，认真抓好《中华人民共和国安全生产法》的学习贯彻；继续抓好支行网点应急预案演练，帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能；加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。
（二）加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度，确保银行和客户资金安全。要联系分析当前不法分子利用ATM机和自动存款机作案的新情况，加大防范和打击诈骗活动的力度，加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作，为营造安全优良的营业环境作出努力。
（三）加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理，构筑防御外部侵害的牢固阵地。要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法，严格进出大楼人员验证登记制度；要适应高新技术发展需要，逐步在所有网点柜台采用数字监控产品；要加强网点报警设施的管理，减少和杜绝人为误报现象发生；要规范网点消防物防设施管理，加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查，及时发现问题，消除隐患。
（四）加强队伍建设和管理，提高保卫人员综合素质。认真细致做好思想行为排查工作，防止个别员工违法违纪事件发生。认真履行安全生产管理职能部门的职责，加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。对安全生产管理，支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时，坚持了“谁主管，谁负责”和“谁使用，谁管理，谁负责”的原则，建立、健全了安全生产管理责任制度，坚持了安全第一、预防为主的方针，主要立足于日常管理和事故预防，加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
安全保卫工作责任重于泰山，我们一直在路上！
第二篇：工作收获心得体会
工作收获心得体会
导语：在工作这段时间我有很深的体会以及感悟想说给大家听以下是“工作收获心得体会”希望给大家带来帮助！
前言：在工作的这段时间我有很深的体会以前我确实认为我所做的对得起自己的工资就够了因为公司不只是我一个人虽然我也在努力的做但是目的是：做的多就会被师傅或老板肯定此刻我觉得我在冷气公司所做的一切工作实际上是在为自己以后的路做铺垫因为在冷气方面我能够学到很多东西向周围的人学习他们的长处弥补自己的短处三人行必有我师择其善者而从之其不善者而改之能更加提高自己向上看更上一个个台阶从而做的更好！而只有虚心才能够倒空自己不好的去领受好的东西在这几个月的时间里我学到了什么是工作精神是内在的含义而不是嘴边挂着的8个字也努力把这8个字做为我做人的准则一步步走向完美
1、诚信就是诚实不做虚假的事目的是要得到别人的认可在生意场上也要讲诚信而在这个充满诡诈欺骗的生意场上要做到让人相信是很难的或许在有些时候会丧失自己的利益但是久而久之诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石也会给我们的对手有效的杀伤力或是致命的打击；信我个人认为是对内外的对自己要有信相信冷气公司在设备上有保障对外客户相信我们公司的东西好这是一个漫长而又烦琐的过程但是一但我们做好了我们走出去别人对我们的评价会超越所有的同行这就是争创同行业第一 2、敬业也是心态问题把工作当做是一种乐趣的人他就必须是敬业的比如玩游戏喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩而喜欢工作就会没有双休和工作日之分对待客户的态度也会有很大的转变比如冷气工程部敬业就会详细清楚客户的相关资料分析客户经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解安装和检修冷气的细节不断提高从而做的更好冷气工程部敬业就会设备保养的很好……对客户的要求、态度都会用心端正的对待敬业就会超越自我用标准化的服务满足客户差异化的需求每次比别人好一点点从而做到争创同行业第一
3、团队一个人不能完成大使命而团队正是一个取长补短的最佳方式不但能够让私营企业快速成长而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西让团队更加密不可分虽然团队中会遇到很多问题但是只要有团队的精神在那里一切的一切都会迎刃而解一旦我们互相的配合工作外界对我们的攻击就会徒劳无益了从而自然的到达创同行业优秀的目的
4、创新没有创新我们就会原地踏步需要有以上三个前提没有诚信他不会想到要去创新；没有敬业他也懒得去创新；没有团队或许他的创新只是一个小小的发现不能更加完善团队会把创新做的更无可指责也只有不断创新个人才能够走上成功私营企业才能走向辉煌自然而然的变成同行业第一 以上是本人在这一年时间中所意识到的也是以后该学习应用的不论走到里都是我学习的功课也期望我们的团队能够做督促工作让我能够做的更好
20xx年7月～8月间我参加了为期30天的广西大学生志愿服务万村远程教育20xx年暑期行动活动期间我作为河池市市级骨干在共青团河池市委员会城乡部工作我主要负责传达自治区项目办的工作安排及要求、联系河池市各县负责人、统计河池市各县志愿者人数及工作开展情况等
这次大学生志愿服务万村远程教育20xx年暑期行动是我提前进入社会的实践机会因此在工作中我始终保持谦虚、踏实、真诚的品德不断学习、行动、思考力求尽善尽美的完成每项工作任务在工作中收获快乐收获友谊收获经验
为了更好更快的融入环境进入状态我对此次活动的文件、志愿者工作职能等情况进行了较系统的了解并且经常向项目办的领导请教同时多和各个志愿者们进行沟通这样让我的工作变得比较顺利
在日常工作中我主要接触了信息传递和联系两方面工作下面我就总结一下我在这两个方面上的经验
信息传递中我要及时将自治区文件传达至河池市各县负责人保证文件传阅的实效性与自治区项目办负责人保持密切的联系积极配合工作确保工作顺利的完成；同时我还要及时、准确地统计志愿者人数、工作开展情况统计以确保信息下达的实效性、性同时还要负责归档、保管以及查阅当各县市负责人遇到相关问题来咨询或者要求帮助的时候我都会第一时间解答和解决以一颗真诚的心去为大家服务我始终坚信“帮助别人快乐自己”我还接触到工作计划、方案、通知等各类公文学习了机关公文的用语规范、写作格式语言特点、公文的传送渠道和方式整理归档工作也学会了对信息的保密
在电话联系中我的经验是要做到及时、完整、清晰、得体的传递信息要做好突发情况处理必须事前对信息进行筛选把所要表达的意思想清楚交流中尽心做到注重细节礼貌待人；对于对方提出的问题和需要注意的事项我及时做好请示汇报力求独立自主的解决问题保证各项工作环环相扣此外我学会了使用复印机、传真机等办公自动工具；熟悉邮件、传真、短信等等
工作期间我曾与自治区项目办、河池市各县负责人沟通交流对于提高我的语言表达、应变能力、与人交流的技巧都有很大的帮助
办会是我收获最大的一块工作我曾参与河池市大学生志愿服务万村远程教育20xx年暑期志愿者活动启动仪式暨骨干培训会、河池市青年创业小额担保贴息贷款协调会等关于会议筹备我主要学习了会议的准备阶段、举办阶段、总结工作等一系列环节中应注意的问题我着重从领导人的说话方式思维特点等角度感受领导人的魅力、魄力不断思考如何提高自身能力
当然在工作期间我也存在一定的问题和不足一是工作有急躁情绪有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手工作显得措手不及无从着手在今后的工作中我还要继续加强学习加强交流与沟通为工作的良性运转打下坚实基础努力实践
日常工作是繁琐的却体现着一名行政工作者的三颗心—细心、耐心、责任心除了三颗心更需要良好的执行能力、领悟能力、组织协调能力、应变能力使工作有的放矢重点突出保证效率
一个月的志愿者工作真的令我受益匪浅在进行角色转换的同时我努力实践在实践中我体验生活磨练意志修炼品行积累经验一个月说长不长说短也不短因为有时候一个月足以让一个人迅速地成长这一个月我学到了许多在学校学不到的东西增长了才干积累了许多宝贵的工作经验
暑期结束后返校我的角色又将转变为一名大学生这些经历让我多了一份成熟多了一份自信我的生活重心将转移到学习新的学期新的追求新的梦想制定好目标我将一如既往的前进前进
时间飞逝转眼20xx年底已到我于20xx年9月1日来我院工作至今已快四个月了在这四个月的时间里因工作需要我曾经在个内科住院部、内科门诊、疼痛科、理疗科（综合治疗室）等处工作现在为医院创二级医院准备相关资料因为在不同的部门工作期间都有不同的心得体会这是紧张而又充实的四个月时间见证了我从无到有对我来说是一个成长的过程在医院所有人齐心协力同心同德克服了医院以前经济低迷的困难医院领导为我们克服了所有困难我们经受住了各种考验现在的医院环境使我感到很欣慰所以我很感谢医院领导及同事们朋友们对我的信任将我放在各个不同的重要的工作岗位上虽然只是几个月的时间我的经历和进步都历历在目每一个进步都值得骄傲正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事才使我能够快速适应工作一步步走向成熟我看到了医院自建院发展至今一直以现代医学等现代科学知识及手段来继承和发展中医药达到中西医相互补充取长补短诊治疾病的医学模式并将传统的中医中药的知识和方法与西医医药的知识和方法结合起来在提高临床疗效的基础上把祖国医学和西方医学结合与临床实践中达到医乃大道古今贯通中西汇参祛病除苦的院训；以病人为中心以信誉为根本以技术为支撑以质量为基础以服务为亮点以管理为保证的宗旨看到内科住院病人不断增多为满足患者的需求还增加了内科住院病区；医院也装上了电梯也在各
病区和医护办公室进行装修面貌焕然一新这是公司领导和院领导工作有方所取得的成绩真是可喜可贺！
工作中有苦也有乐但更多的是收获这几个月的工作我受益匪浅古人云：“纸上得来终觉浅要知此事必躬行”对我来说是理论与实践相结合的学习把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识就这几个月的工作我做一个简单的总结汇报我在医院一年来取得的成绩以及自己的不足
一、个人成长方面：
1、心态转变在工作当中我们要考虑如何提高工作效率怎样处理与上级领导、同事的关系还有在工作当中的不尽人意等事情这些都要我们以一颗平常心去对待及时的转变心态让我们工作更加顺利 2、计划做事有了明确的计划目标才清晰以至于在工作中不会茫然在工作的四个月中我每天都在脑里疏理今天的工作记录下我要做的事情然后再总结一下完成状况看似平常但在无形中提高了做事的效率和工作的有序程度也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点
3、处处留心皆学问这是我毕业的时候导师对我讲的一句话对这句话并没有给我多说什么但在工作当中我深有体会处处留心待人接物处事处人这个结果直接归为我的
留心在生活中只要你留心处处都有学问在不要总是期盼别人告诉你去做应该学会思考自己应该怎样去做留心别人做
4、不以事小而不为做大事小事有不同的阶段要想做大事小事情必须做好这是我急需知识和经验的阶段做一些繁琐的小事情很有必要工作中我努力做好每一个细节但我并没有感到烦而是把它当作我素质培养的大讲堂正因为这些小事情改变了我对工作的态度小事情值得我去做事情虽小可过程至关重要在医院有一群乐于帮助我的同事在工作过程中我虚心求教同事也不吝啬热情帮助谦虚没有私心会让科室更和谐让我在找到了学习了方向使我更有针对性地提高自己的工作能力
5、认识的提高以前我只泛泛认识一些东西简单的想到只是为满足病人的要求不重视质量过关那就可以通过工作才知道其实不然这个简单的服务与被服务关系并不简单保证必须满足的要求病人的要求同时还为医院更好的利益回报信誉的回报才是大道理进入医院我首先思想上转变了原来不正确的观念在思想上和工作职责要求相统一一定牢记不要犯错任何错误都有可能造成经济损失损害别人的利益我自觉自己离要求还有很远但是我一步步向这个方向靠近我会通过自己的努力成为一名优秀医生 二、工作方面：
1、作为一名医务工作者应该要博学求精在学科知识上要不断的提高水平还要在其他方面有所涉及这对我们自己在临床中也有帮助的因此要不断的提高自己各方面的知识水平努力学习结合医院评级为重点把评级放在第一位一切都评级为中心做一切都为了评级不断提高政治理论水平和业务素质工作中的点点滴滴使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中知识更新的必要性现实驱使着我只有抓紧一切可以利用的时间努力学习才能适应日趋激烈的竞争胜任本职工作否则终究要被现实所淘汰努力学习本学科理论知识学习各种法律、法规和党政策领会上级部门重大会议精神在政治上、思想上始终同党同组织保持一致保证在实践工作上不偏离正确的轨道同时在实践中不断总结经验教训并结合本职工作我认真学习有关国家医疗卫生政策医疗卫生理论及技能不断武装自己的头脑并根据工作中实际情况努力用理论指导实践以客观事实为依据解决自己在工作中遇到的问题希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔不因虚度时光而羞愧
2、恪尽职守踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起我就谨庄严宣誓过：“我志愿献身医学热爱祖国忠于人民恪守医德尊师守纪刻苦钻研孜孜不倦精益求精全面发展我决心竭尽全力除人类之病痛助健康之完美维系医术的圣洁和荣誉救死扶伤不辞艰辛执着追求为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”今天我不断的努力着按照分工摆正位置做到不越位不离任严格遵守职责完成本职工作只有把位置任准把职责搞清团结同志、诚恳待人脚踏实地忠于职守、勤奋工作一步一个脚印认认真真工作才能完成好本职工作做好我作为医务工作者的本职工作不管是在任何时候在个岗位工作都要守住自己的职责领导安排干啥就干啥服从领导的工作安排；在诊疗过程中更不耽误病人治疗不推诿病人理智诊疗；平等待人不欺贫爱富关心体贴同情每一位就诊的患者；做到合理检查、合理治疗合理收费相关政策宣传及居民健康教育方面认真学习省、市医保医疗政策及新型农村合作医疗政策与新型医疗诊疗制度保证了我院日常工作学习开展在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各医疗管理方面的意见和材料为院领导班子更好地决策并协助管理我院更好的工作 3、三是要有强烈的事业心和进取心一名员工只有心中时刻有强烈的事业心和进取心才能长久的保持工作热情激发强烈的责任心真正把心放在工作上把工作放在心上全身心的投入到工作中才能积极主动、满怀信心的工作勇挑重担敢于打硬仗发现问题改进方法把看似平凡简单的工作做到极致、完美感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题一个个迎刃而解心中豁然开朗我们对工作的心态决定了工作对我们的回报其实我们每个人从内心深处都期望自己的人生过的充实而有意义但只有有了强烈的事业心和进取心才有了把这种美好愿望转变为现实的强大动力
第三篇：幼儿园工作心得体会
周六的幼儿园一行，聪聪玩得很高兴，就是有点儿没玩够。
周一(11月9日)
早起，闹铃响过后，还是没有起的打算，外面太黑了，感觉上就冷冷的。不起不行呀，先叫聪聪起床，小东西一点醒的意思都没有，翻身继续睡他的，那就让他多睡会好了;再叫老公起床，正好也问问他昨晚梦见什么了，踹了我左小腿肚子一下――那叫一个疼。老公只说做梦打仗，就是不承认踹过我，还说“我踹你了吗?不知道。”“没踹，昨晚我推你干吗，你还问我干什么，被你这一踹，半宿我都没睡。”我就不明白，你打你的仗，踹我干什么?叫完老公，我就磨磨蹭蹭的收拾，等都弄好了，再看表七点二十了，这回可真的是不起不行了，可他还是不起，怎么叫也不起。我才不管你起不起呢，抱起来就先穿衣服“妈妈，再让我躺一会儿。”“还躺呢，上学要迟到了。”这回他可算是睁眼了。今天又给聪聪穿上了那件皮衣，小东西圆滚滚的可好玩了。路上我和他说下午叫爸爸接你好不好，他没反对，还痛快地答应了“好呀，就让爸爸接我。”“我一会儿给爸爸打电话，要是可以，我们就走着去接你。”本来还想给聪聪去买双棉拖鞋，可等我回家吃完早点，外面下雨了，不只有水，还有小冰碴(晚上老公告诉我，那叫霰)，反正这是要给姥姥家拿去的，等过几天天气好转了再买也来得急。下午接他时，我带上了羽绒服，真好，小东西穿上可高兴了“谢谢妈妈，我不冷了，那我的手套带了吗?”我们往外走时，老公也来了，我叫他和老公先回家，我去菜市场买根白萝卜，回家做个新学的甜萝卜水。晚饭是挺天气预报说明天早起有雪，老公问我明天去不去幼儿园?当然要去，明天和周三都要去，还有课呢。我和聪聪说好，明早走着去幼儿园，路上还可以玩雪。
周二(11月10日)
早起，我拉开窗帘“哇，下雪了。聪聪快起，玩雪去了。”可等我回过头，小东西和老公还在睡着，小孩可以晚起会儿，可老公是一定要起的，我捏住老公的鼻子，一会儿他就醒了“我今天不去上班了。”“不上班，那怎么行?你要不去怎么和儿子说呀，快起。”我才不听老公继续往后说的话，一把就把他的被子掀开了“快起，你今天要先把聪聪的厚被子送去幼儿园。”老公是睡不成了，可他把“怨气”撒在儿子身上“聪聪，你也快点起来了，外面下雪了，我们今天一起走着去幼儿园。”自己还起不来呢，还有心管别人。七点五分，我开始叫聪聪起床“小懒猴快起了，外面下雪了，我们要走着去幼儿园。”“妈妈，穿完衣服再让我躺一会儿好吗。”今天我怕小东西冷，把小棉裤都给他穿上了。因为要走着去幼儿园，七点二十准时就出发，我们三人一路上走走玩玩，到幼儿园人家都已经洗手吃饭了。下午接他时，我提前去了幼儿园，上周因为有事没能和思维老师见面，这周可要补上了。接完聪聪，老公也来了，我们三人在路边的小花园里玩起了“打雪仗”。回到家，我才发现我的外衣的衣兜里是湿的，原来是，打得太激烈，有个小雪团淘气的跑进了我的衣兜。幸好发现的早，要不手机就要进水了。
周三(11月11日)
天气预报一点儿也不准，说是还有雪，可一点儿也没下，还得我和聪聪白高兴一场。今天早起还行，我们起得不算晚。可把聪聪抱出被窝时，小东西却不愿出来“妈妈，太冷了，盖被被。”今天外面真冷，我给小东西里三层外三层的包了个严实，还给他戴上了新买的手套(里面是加绒的)，才给他放在自行车上拖走。下午他有美术课，可这次画的不是太好，小刺猬让人怎么看都像是只恐龙?晚饭后，小东西看了会儿《鼹鼠的故事》，就让他做思维课的作业，一开始还挺好，我俩还一起念题，可到了描边的时候，他就是不好好做。题是这样的：正方形有几条边，用笔描出来，每条边各用一种颜色，再把与边一样的数字圈起来。数字没全错，是4;可就那个边，怎么就描不对，人家让各用一种颜色，我也给他结识了，各用一种颜色就是要一条边用一个颜色，四条边就要用四个颜色，可他还是一种颜色描到头，我又反复给他说了好几遍可还是做错了。这下我也急了，既然不好好做，那就别做了，小东西却“妈妈不行”的哭得很委屈。老公说我“不让他认字，就让他做题，别和人家比。”我那是和人家比呀，李瑞泽比聪聪小快一岁了，人家从小就坐得住，我不要求小东西能像他那样认多少字，自己可以读题，我就让聪聪和我一起读题，慢慢也认识不少字了，这对以后也有好处。
周四(11月12日)
早起，这场雪比预计来得要晚了些。我起来后看外面还没下雪，就叫老公和聪聪起床，老公是很听话的，起来收拾了收拾就出门了;可小东西就是不睁眼，我才不管你睁不睁眼呢，抱起来先让他尿尿，就在这时，老公又推门进来了“你干吗呢，怎么又回来了?”“我拿雨伞，下雪了。” 我一听下雪了，赶紧叫小东西“聪聪快点起来看看，又下雪了。”这下他可睁眼了“我们走着去幼儿园吧。”“走?你看几点了。先穿衣服再说吧。”我拿起衣服就往他身上套，可小东西要换一件毛衣“妈妈，我要穿小猴子的。”“没有小猴子的，你的凑合着穿这件开身的吧。”穿好衣服，他还说要走着去幼儿园，“下楼看看，要是路上没冰我们就骑车，不行就走着。”聪聪“行，就这么着。”到了楼下，还好，没有冻冰。一路上，雪越下越大了，我和聪聪说好下午我走着去接他。回到家，我的羽绒服都湿了，而且胳膊上都有凉凉的感觉了。下午三点多老师给我发短信“接时给孩子带条外裤，玩打雪仗是裤子湿了。”玩雪玩的裤子都湿了――这要多投入呀，我赶紧又给他找了条薄棉裤从去幼儿园。路上还行，没有积雪和冰，时间还早，我就把自行车又放回家，上楼拿了照相机，再走着回去接他――真是有点折腾了。今天我问三人又在幼儿园边的小花园里玩起了打雪仗，老公还用上了“迂回战术”，绕到我们后边给了我们重重一激。
周五(11月13日)
早起，我七点十分就把聪聪叫醒了，掀开被窝，他就把身子缩了起来“妈妈冷，盖被被。”我赶紧给他穿衣服“快点穿上衣服就不冷了。”起床后，小东西提议要走着去幼儿园，路上还想玩雪，我说到时看看雪脏不脏，雪脏就不能玩了。我们七点三十五分出家门，要说真有点晚了，路上我们还边走边玩了会儿雪，还看见一个烟盒上还落着厚厚的积雪，样子就像一辆小汽车被积雪盖住似的。今天说晚也不晚，主要是太顺了。刚到幼儿园所在小区的口上，就有一辆小区摆渡车(电瓶车)过来，真好可以少走点路了，坐着电瓶车，观赏着小区里未滑的雪景，到了幼儿园的大门口。时间刚刚好，一点都不晚――还没开饭呢。幼儿园这周要拿被褥，下午接他时我和老公一起去了。今天他班有了新通知：1、请家长辅导幼儿完成数学卡P39页;2、周末有空带孩子认识蔬菜，下周主题活动于蔬菜有关;3、没换厚被的幼儿，请家长换被子。
周六(11月14日)
照常要去姥姥家。几天前姥姥打电话，问这两天下雪，聪聪去没去幼儿园，还说周六回去吃涮羊肉。昨晚我给姥姥打电话，问她我们给带点什么回去，姥姥就说要我们带着三张嘴(两大一小)，其它的什么都不用买。我和小东西也说了这事，可到了今早吃早点时，小东西怎么叫也不动“我不想吃饭，我只要吃涮羊肉。”这个小东西，真是……嗨!到了姥姥家都快十一点了，准备好涮羊肉的东西，小东西就坐不住了“涮羊肉呀，我还等着吃呢。”这顿饭下来，还不够聪聪忙得，一会儿涮肉，一会儿涮菜，那样子还挺“专业”的呢。
周日(11月15日)
懒觉又没睡成，聪聪一醒就有点咳嗽，还说要去医院看病，可老公反对，他说现在都尽量不去医院，你们还往医院跑。听老公的话，不去医院在家观察并按时吃药。吃完早饭，我和老公去买菜，小东西留在家和爷爷奶奶做伴。到了下午，小东西可不对劲了，眼看着就打蔫了，体温还一路飙升到38.6℃。这都要怪老公，谁叫他早起坚持不带聪聪去医院，要是早去了也不会这样。可到了晚上，小东西的精神好点了，可食欲并不好，该吃的药都吃了，也没见烧退下来。吃点药再观察一下，等明天上午一定要去医院看看，别有什么大事。这个晚上又是难熬的一夜了。
第四篇：银行营销心得体会
我做客户经理已经快一年了，当初行里的领导把我安排到这么重要的岗位，还特意安排我去哈尔滨学习，对此十分感激，下方我就说说我在客户经理岗位中的一些做法：
一、维护客户要循序渐进。客户经理的工作方式就是透过打电话主动联系客户来购买理财产品。但在我们和客户都十分陌生甚至都没有见过面的状况下，如果直接向客户营销基金、黄金或是保险，那么成功的概率十分低。我的做法是：在客户的定期存款到期的时候对客户进行提醒并借这个机会向客户推荐理财产品，这些产品的特点是风险低，期限短、收益固定，客户比较容易理解。如果客户对这些产品有兴趣并且愿意来网点购买理财产品，就利用和客户见面的机会作进一步的沟通和交流。如此反复几次客户经理对客户就就应有一个比较深入的了解，包括客户的风险承受潜力和投资偏好等，能够有针对性的向客户推荐产品，同时向客户讲解一些理财知识和投资理念，引导客户将一部分资产转移到基金、黄金等产品上来。对于新客户的营销要谨慎，一旦没有赚钱甚至赔钱就很难进行二次营销了。
二、注重对理财知识的积累和财经信息关注。现阶段我们应对的大部分客户对理财知识和相关的财经信息了解的都不多，客户经理就就应在这些方面表现的专业一些，有利于增强客户对我们的信任，进而完成营销工作。
三、营销策略要灵活多变。我们的很多客户在过去都有投资失败的经历，比如投资基金被套，那我们就转变思路向他介绍黄金；股票型基金被套就向他介绍债券型的；大盘指数基金被套就向他介绍中小板基金或是QDII基金；如果以上投资产品都别套，就换个人营销，原先是柜员A营销就换成柜员B，柜员B不行就换成C…
再说说我队这个工作岗位的一些看法：
一、客户经理就应具备良好的沟通潜力以及人际交往潜力，注重培养和客户之间的感情。此刻银行业的竞争越来越激烈，金融产品同质化现象严重，同时随着电子银行的快速发展，物理网点的分布对客户的影响也越来越小。这就造成了客户的资产放在哪家银行都一样，买谁家的产品都一样。要想把客户留住就需要感情来维系。
二、维护客户要用心。客户经理所应对的贵宾客户是一个相对固定的群体，数量有限，要想持续地取得出色的业绩，需要经常接触这些客户，多次向他们营销理财产品。这就要求客户经理要取得客户的信任，包括职业道德方面和理财投资的潜力方面，在维护客户的过程中要用心，使其资产保值增值，满足客户的理财的需求。
以上是我在客户经理岗位工作一年来的一些心德体会，期望在今后的工作中，透过自我的不断努力，将我行的高端客户维护好、拓展好。
第五篇：幼儿园工作心得体会
新生家访工作是我们一贯延续的工作，利用开学前对每位幼儿进行家访。一方面是为了让幼儿能很快地适应，认识我和杨老师;另一方面是便于我们了解孩子的性格、兴趣、身体有无特殊性质，及讲述一些开学前的准备工作。在家访中，我明显感觉到家长对孩子的殷切希望，也感受到他们对老师的尊重和信赖，并及时与家长进行了情感沟通，达成共识，更大范围的取得了社会对教师工作的尊重与认同，也使得我们自己再次感受到了教师工作的神圣与责任。
我们第一个来到了姜斯琪宝宝的家，一踏进门，我就发现宝宝是一位活泼开朗的小女孩，不怕生，甚至还会主动和我们交流。在与她妈妈交流中得知：她很开朗，会自己独立地吃饭、上厕所，但是她说要画画，妈妈同意让她涂色，可没涂两下就要去搭积木，没玩两下又看电视，做事情没有耐心。于是我建议她，在同意宝宝做一件事情之前先讲好要求，然后陪同一起，直至完成，多陪几次就会养成习惯。或者还可以多讲故事，让宝宝可以静下来。在买涂色书的时候先选择一些涂色范围小的，但逐渐增加，让幼儿逐渐养成好习惯。让家长明确幼儿的习惯养成很重要，而家庭是习惯养成的重要场所。
紧接着我们又来到翟怡可宝宝的家，一开门，我和杨老师都没看到宝宝，以为不在家。在妈妈的口中得知：宝宝在隔壁房间，她害怕、胆小，不愿意过来。于是我和杨老师走过去，为了缓解她的陌生感，我主动弯下腰，拿了一个玩具与她打招呼，但令我失望的是，她仍然不理睬我，趴在床上，都不愿把头抬起来。于是我请杨老师和她交流一下，也不行，若是我们还呆在房间里，她就要哭了。最后我们只好走去隔壁与她妈妈交流。原来，宝宝刚从老家过来，一直呆在父母身边，都不和其他小朋友交往。因此，我建议家长多带幼儿出去走走，与周围的孩子交往，多鼓励幼儿说话、多与幼儿交流，尽可能提供一个敢说、想说、喜欢说的氛围。让家长明白，幼儿的性格是可以通过后天的培养，也知道家庭教育的重要性。
接下来我们又来到一个小男孩的家，一看到我们，他一下子变得怕生，躲在奶奶的身后，一句话也不说，我们主动和他打招呼，还算好，我还能听到他轻声地应答我，在与爸爸妈妈交谈中得知：他不会自己吃饭，原因是孩子吃得很慢、又有时候发嗲，不愿意自己吃，家长便觉得有些麻烦，还是喂给他吃。听后我建议家长：要利用这一阶段让幼儿自己独立地进餐，不要因为看着麻烦就不让他自己吃，学习每一样技能的时候，都有一个学习的过程，“熟能生巧”，只有自己不断磨练才会成功。独生子女的缘故，导致家长对孩子出现了包办制度，让家长知道孩子都是能干的天使，只有经常地练习，只有家长真正放手让孩子去做才能够真正的让孩子得到锻炼和进步。
通过家访，让我和杨老师对幼儿进行了初步的了解，也对幼儿的生活习惯、兴趣爱好、个性特点和家庭教育环境、以及他们在对待幼儿教育问题上所持的观点等;还有通过家访让幼儿和家长尽早熟悉老师，初步建立师生间的感情。虽然短暂的家访并不能够完全改变孩子入园时的情绪，但我相信我秉承陶行知先生的教育思想“捧着一颗心来，不带半根草去”，设身处地的去理解和关心爱护幼儿、教育幼儿，一定能够让孩子们尽快适应幼儿园的集体生活。
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