员工个人工作心得体会(大全)_工作心得体会

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第一篇：员工个人工作心得体会

优质服务真心付出金融业是一个竞争激烈的行业，建设银行的成功上市，并且在业务上突飞猛进的发展，都离不开一系列新政策的出台。在一个风险无时不在的行业中，没有规矩不成方圆。

要使建行的事业能够持续、健康、快速的发展，作为前台员工必须坚守规章制度，熟悉各项业务流程，做到防范风险，人人有责，合规操作，从我做起。工作处处有风险，慎重认真最重要。作为一名前台员工，我深深的感受到合规操作的重要性，我们一定要在自己的职责与权限范围内办理每一笔业务，如果每一名员工都能按照规范化操作，就能切实防范操作风险，让我们行的各项业务得到健康的发展。

作为服务窗口的一名员工，我们要在认真做好每一件事，慎重对待每一笔业务的同时，也必须牢记客户至上、以客户为中心的宗旨，严格按照规范化服务标准来接待每一位客户，比如在实际工作中，我们经常会遇到开户资料不全的客户要求开户，不能支取现金的客户想违规提现，票据要素不全的要办理结算等现象，但作为前台人员，我们要提供服务也要坚持原则，这就需要提高与客户沟通的技巧，在客户的要求不符合规章制度的时候，

我们不能只是简单生硬地说不，而是要用良好的态度向客户解释不能办理的原因，在防范风险的同时依然提供了优质服务；其实，优质服务也表现在一些细微之处，持之以恒，我工作以来，一直在一线前台工作，作为一名普通的会计人员，我有很多的感触，我行装修、设施等硬件设施都不够气派、高档，但位于建设路的某单位，从交通方面来看，离盐湖支行较远，且该单位附近有多家装修豪华的银行，该单位却心甘情愿在盐湖支行开户，并存了1000万的定期存款，这些都是与我们行领导、及前台经办人员以真情打动了客户离不开的。

由此看出，优质的服务并不仅仅只是一张笑脸，它关键在于要我们全心全意为客户服务，从客户利益出发，急客户之所急，想客户之所想，只有真心的付出，就能得到回报。

我们银行的服务工作一方面要坚持执行各项规章制度，防范风险，保证资金安全；另一方面，要用真心对待客户。有了客户的支持，银行才得生存和发展。让我们都行动起来吧，合规经营、合规操作、规范管理，优质服务，把我们各项工作推向一个更高的起点。

第二篇：采购工作心得体会

采购这个名称，在众人眼里有人说这个职业是一个肥差，在企业里它承载着承上启下的命脉，也有人认为工作简单、轻松、容易做，只要在办公室打打电话就可以。

相信只有真正有做过采购的人员都知道，采购工作的重要性，首先你不仅要采购及时，第二你要采购准确，第三你要尽量为公司节约成本，这就需要采购员具有运筹帷幄、不急不躁、头脑清晰的能力。

采购决不是一份很轻松、简单的工作，采购员很容易被推倒在风头浪尖，所以想做这行，其一、必须对专业知识比较熟悉，其二、你需要认真、负责、尊重自己、尊重公司、更应尊重每一位供应商及参与竞标的客户，其三、你要具有很强的抗压能力，在压力下能够冷静、清晰的处理手里的一堆堆工作，能在公司合理的资金下合理运用资金，更不要在意风言风语，认为对的就不要在意别人的想法和看法。

想要做好一个好的采购员，我个人认为应该做好以下几个方面：

工作计划：在每一天结束前必须先理清今天哪些事没有完成，明天主要事情是什么，做个计划，分清主次、优先缓急或事情较多的都用笔记录下来。

学会主动与人沟通：经常与部门领导、项目经理、相关施工人员等了解所购材料品质，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。对工作的难点重点要有总结，便于以后自己总结经验。

要持续对订单的跟踪：有责任心，要严谨，要主动出击，不要寄希望于供应商及项目经理等相关人员，要及时做好跟催工作。

问题处理：反应要快，汇报要及时，处理问题要敏捷果断，要有自己较好的处理建议提供，并能与供应商做个合适的谈判结论。

总之，要做好一个合格的采购员，不仅要有好的交流沟通的好习惯、运筹能力，还必须具备有成本概念、利润思维、风险意识等，这样才能向一个真正的、优秀的采购员靠近。

第三篇：个人工作心得体会

这个月的15号到今天我来到公司上班也一个月了，学习了不少以前做文员里外的知识，比起来这个职位规范很多工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好工作，下面是这段时间以来的工作小结：

1、落实相关人事管理xx度

每天实事求是地统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据xx定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上RTx检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查表》。

2、熟悉人事档案

几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和xxxx的归纳以及都是干什么用的，虽然不一定全部会背，但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。

3、接受新简历

根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电话一一通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

4、其他行政工作

行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印xx名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作

每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

总的来说行政助理这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用笔记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会及时改正！

第四篇：新员工工作心得体会

我来到XXX虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至――让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激―情的投入到工作中。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，用心学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自我的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自我的技术水平也得到了很大提高，过得十分充实和快乐，再累也是值得的！在那里，我要个性感谢在这段时间帮忙过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮忙，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作！因为正如我了解的那样，xx是关心自我的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自我！

在xx，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的潜力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有用心的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。

对于我来说，xx是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自我优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻持续高昂的学习激―情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就必须会取得成功。

社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势，更要透过学习他人的经验，来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有潜力把握机遇，与xx一齐迎接我来到xx虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至――让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激―情的投入到工作中。

第五篇：参加工作的心得体会怎么写

　　首先，我想我应该是幸运的，因为我加入了公司这个大家庭，更幸运的是我加入了房建工程公司这个充满活力的大家庭。在集团公司组织的培训时，有一个声音一直在身边响起：对，这就是属于你的地方，这就是你成长的地方，这就是你腾飞的地方！在背上行李出发的那一刻，心里充满的是满满的希望……

进入公司，那就意味着你成为了一个公司人，也就意味着你应该具备一个公司人应具有的文化素养，有着“忠信厚德、熔铸精品”的核心理念。这么多年来是什么支撑着公司一路走过来，是什么让公司在竞争激烈的自由经济中蓬勃发展？那就是公司人有着一种信仰，有着一种理念―――忠信厚德、熔铸精品。有了崇高的理念来指导自己就有了不尽的力量，以勉励自己不断的努力，不断的`前进，直到成功。反之，如果没有了信仰，一个人就不在一个完整的人，而是一具行尸走肉。通过培训学习，我深深地体会到融入到公司文化体系中的重要性，这不但是我做好后续工作的基础，也是指引我前进的灯塔。对于一个人来说，在工作中追求的是什么呢，在追求事业成功的同时追求的也是一种文化氛围，作为一个新员工融入到公司的文化氛围当中去尤其重要。在公司为期两天的培训当中，公司领导悉心的讲解，我深刻的感受到房建公司各位领导的做为公司人的企业文化底蕴。是的，房建公司能有现在累累硕果，也正是结合集团公司“忠信厚德、熔铸精品”的核心理念，坚持着“服务立业，品质求远”的企业文化的结果。当企业的价值得到实现的时候，也是我个人的价值得到实现的时候。做为房建公司的一员我应该继承着：坚韧、勤俭向上、团结务实、高效的精神；秉承着：珍惜有限，创造无限，服务为本，自强不息的理念，以此在工作中来勉励自己。

作为一名新员工，一个刚踏入社会的新人来说，个人职业化目标的实现要与企业的目标相结合。这样才能让自己更忠诚于企业，才能把自己放心的奉献给企业。进入工作当中，我要充满激情的对待每一天，活力是我的资本。虽然初出茅庐的我难免会遇到困难，但正是我有活力，就更要迎难而上。在工作中，要脚踏实地，更要勤奋努力，要怀着强烈的责任心去做好每一件事。在工作中不断学习，不断进步。

孟德斯鸠说：“我接受三种教育，一种来自父母，一种来自教师，另一种来自社会。”人的一生不仅要接受家庭的教育，更要接受社会的考验。

大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。在学校时，老师总强调我要培养自己的自学能力，参加工作后我才深刻体会到老师的良苦用心。除了语言文字和计算机操作外，课本上学的理论知识用的很少，工作中的问题更多的需要我勤思考、善分析、多动手。从工作中，我感悟颇深。很多事情需要亲自去体验。很多东西书本上是学不来的，知识是死的，人是活的。我要运用灵活的思维与头脑去稳重处理事情，完成应当完成的任务，用心观察，用心学习。我所在部门是物资部，也就是材料管理部门。因为物资部要负责项目上绝大数材料，而且材料种类繁多，所以就给材料的管理带来了一定的困难。比如，各种材料的名称规格、用途、用在什么地方、一个地方的用量大概是多少、库存有多少等。在工作当中，我感受比较深的是，很多事一定要自己去做了才知道究竟是怎么回事，就如一个成语所说“熟能生巧”，是的，你要是不去做，怎么能熟悉，怎么能了解呢。所以，多去实践显得尤为重要。再者，就是我师傅常给我说的一句话：在学习的时候要多观察，而且要学会观察。在工作中我时常记住这句话，也尽量去观察，但是有些地方总是“看不清，看不到”，但是师傅稍微一点拨，自己才突然发现是那么回事。经历几次失败的“观察”，我才发现观察的重要性，在以后工作当中我更要不断的去观察。

作为公司人员，言行举止，态度都关系着整个公司的形象。见微知著，一个小小的举动可以看出一个人的品行修养。办任何事情都要耐心，细心，用心。就我这一岗位来说，服务，奉献，创新也很重要。而从这一岗位放大到整个学习生活，我更应该勤学习，善思考，常修身，敢创新。

通过这次培训、工作，我不仅增长了见识，得到了锻炼，培养了能力，更领悟到了做人做事的原则和态度，企业文化的重要性。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”亲身实践，结合自身所学，方能提高自己。