教务处工作总结范文(范文六篇)_工作心得体会

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第一篇：教务处工作总结范文

一、强化教学工作管理，工作效率显著。

1、在校长的正确领导下，教务处工作人员认真履行了各自职责，严格检查考核，继续狠抓了细节和过程管理，确保了教学工作规范、有序、有效地进展。同时不断更新管理理念，思考具体问题，探索规范、科学的管理方法，提高了工作效率，充分发挥了教务处的职能作用。

2、各教研组在严格遵守学校各项管理制度的前提下，根据本组实际，以“分组教学”、“项目教学”为教研主题，开展了富有特色的教研活动，从而夯实了教学过程，教学质量有了明显提高。

3、根据学校的教学管理思路和要求，对教育教学过程进行全方位督查，深入调查、仔细统计、科学分析、为学校教育工作的决策提供了有力依据。

二、利用创国家示范校之机，继续加强教学常规管理

1、本学期继续加强了教师教学常规性、制度化管理，扎实开展了教风整顿，确保教学质量的提高。在教师之间建立团结协作，以诚相待，互相尊重，构建和谐、融洽、舒心的人际关系。教学中开展相互听课，赛教、说课，扬长避短的互帮互进活动。本学期通过对我县职业教育形势分析认识，增强了每位教师的个人危机感和忧患意识，使大多数教师强化了责任心，深化了质量意识，把提高教育教学质量作为教育教学工作的重心，用高质量去赢得社会、企业、家长的信任，

用高质量去提高学校的核心竞争力和知名度。

2、狠抓了教学的过程管理，向过程要质量。

一是进一步实行了对教师上课、辅导学生评价考核制度，学生通过教学日志对教师上课、辅导进行过程记录、过程反馈。学校定期对教师教学 “满意率”和学生“收获率”进行问卷测评。

二是通过教学日志、教学检查，经常性了解教情、学情，及时反馈教学信息，及时解决教学中存在的问题。

三是对教师教育教学实施有效监控，定期检查教案即对实施性计划执行情况，确保学校制定的实施性教学计划落到实处，确保了学生课有所得。对于学情调查中学生意见大或学生联名要求调换的教师，按照《量化考核》从严处理。对连续两月以上学情调查中“满意率”或“收获率”低的予以通报，限期整改，并在教学质量奖惩考核中予以兑现。

四是教务处加大了教学检查力度，坚持全面检查与重点抽查相结合，做到节节有人查，时时有人管，不留管理空档。

五是对旷课、旷辅，上课、辅导迟到、早退、课内接打手机、衣着不整、举止失当、不按要求上课、不严格执行实施性计划、上课随意、组织管理松散等现象，一经发现立即公示，通报批评。

3、教务处加强了专业化系统管理，组织各专业组对学生进行专业知识讲座，进行专业教育，使广大学生比较清楚地了解了各自专业的特点、特长及目前就业情况、专业发展前景，极大地稳定了学生的学习情绪和调动了各专业学生的学习积极性。

4、狠抓课堂教学管理，下功夫让“课有所得”落到实处。本学期学校领导，中层领导，教研组长，专业骨干教师组成九个实施性计划编写组，统一制定实施性教学计划，确保了实施性教学计划贴近学校实际，学生实际，人才市场需求和专业特点。通过适当增减“计划”内容，降低难度，加强实用、实际、实在内容的教学，真正让学生愿意学、学得懂，用得上。真正让课堂活跃起来，生动起来，把学生注

意力粘贴在课堂上，彻底杜绝学生上课玩手机和睡觉现象。尽力做到不放弃任何一个学生，使学生课有所得，日有所获。

5、加大了教研力度，成功开展了校级赛教活动。有力地促进了教研氛围，各教研组经常开展听课、评课相互学习，一学期每位教师听课20节以上。同时采用了相关的措施激励教师钻研教材，探究教法，使中老年教师不断更新教学理念、青年教师增长教学艺术、教师整体能力得到锻炼。

6、改变考试方法，激励学生上进。

一是教学检测严肃、正规化，体现了出题、制卷保密;监考、阅卷严密;统计分数细致周密。使学生真正认识到学习的重要性。

二是体育课检测实行了考核制，达不到要求者进行补考，一切从严要求，体现出求真务实的工作作风。

三、成果举办各种技能大赛，充分调动师生教与学的积极性

1、在上学期基础上继续加强了学生的实习、见习、实验操作课和活动课教学，培养学生的实践能力方面再下重锤，各专业按照学校部署、实训处的具体安排，根据专业和实训室实际，制定了切实可行的学期实训操作训练方案，有效地进行教学，力求使每个学生都能掌握一门操作技能。通过扎实训练在各种技能大赛中，取得优异的成绩。

十二月份我校各个专业师生参加安康市技能大赛均获得空前优异成绩，稳居安康职校老大之位。

(1)我校参加安康市20__年中等职业学校技能大赛成绩团体总分名列第一名：其中教学设计、电子产品装配、导游模拟、才艺展示、焊接、汽车二级维护和四轮定位作业、汽车维修基本技能等项目均获团体一等奖;计算机辅助设计(AUTO CAD)、数控车工、钳工三项荣获团体二等奖;电力拖动线路设计与安装、动画制作两项荣获团体三等奖。

(2)我校参加安康市20__年中等职业学校技能大赛教师教学设计：王贤芳老师荣获语文、德育组一等奖，

肖斌、屈朝花老师荣获语文、德育组二等奖，张峰、吴慧荣获语文、德育组三等奖;陆艳琼、李妮侠荣获数学、英语组一等奖，王芬、鲁婷、王燕荣获数学、英语组二等奖，王培丽老师荣获数学、英语组三等奖;曹家珍老师荣获音、体、美组一等奖，刘庆莉老师荣获音、体、美组二等奖，张义利老师荣获音、体、美组三等奖。

(3)动画片制作肖莉老师荣获教师组三等奖，计算机辅助设计(AUTO CAD)王友志老师荣获教师组三等奖，电子产品装配与调试安刚老师荣获教师组一等奖，电力拖动线路设计与安装张汉林老师荣获教师组二等奖，焊接周庆力老师荣获教师组二等奖，汽车维修基本技能李和文老师荣获教师组一等奖，汽车空调张柯步旻老师荣获教师组三等奖，汽车故障诊断刘虎老师荣获教师组三等奖。

(4)学生组有9人荣获个人一等奖，19名学生荣获个人二等奖，有17名学生荣获个人三等奖。

(5)安康市2012年中等专业学校技能大赛我校荣获个人一等奖共计15人，荣获个人二等奖共计27人，荣获个人三等奖共计25人。

这次大赛赛出了我校的风采，名声溢满全市。得到省市领导的高度评价，引起了全社会的关注。

2、成功承办了安康市中等职业学校第二届篮球大赛，我校代表队以空前最好的优异成绩夺冠，赢得了市县领导和社会各界人士的高度好评，也充分展示了我校的体育道德风范。

3、本学期在学校领导的高度重视和领导下，全体教师团结协作，苦练扎实的教育教学基本功。从备课到讲课，从说课到赛课，精研苦练，培养了一大批教学能手，充实了学校教学骨干力量。

4、成功举办学生“我爱我专业”演讲赛、“唱响十月，歌唱祖国”歌咏比赛以及我校第十三届学生才艺技能大赛，这些有意义的活动加强了对学生爱国、爱校的人生教育。

四、总结成败，谋求发展。

在取得可喜的成绩面前，我们也发现工作中存在着有待今后继续努力改进的一面：一是教学过程的管理仍比较粗放，细节断链时有发生;二是仍有部分教师对职业教育理念缺乏深刻认识，不良教风时有出现;三是学生不学习的问题还没彻底得到解决;四是实施性教学计划缺乏细化、具体化，实用性欠强;五是面对职业学校招生难和中职学生不学习、难管理等客观现实，我们少数教师教育教学方法简单，留不住学生现象仍然存在。

因此，今后我们必须保持清醒的头脑，不断改进工作方法，克难奋进，求实创新，强化凝聚力。在校长的领导下，团结协作，深入学习实践科学发展观，振奋精神，全身心投入工作。牢记校训，坚持“以就业为导向，以服务为宗旨，以能力为本位”的办学宗旨，继续“走内涵发展”之路，努力实现创建国家职业教育名校的大目标。

第二篇：教育工作心得体会10

教师，太阳下最光辉的职业。儿时记忆中大家如是说。

教师，工资高待遇好，又有假期好轻松。现实的声音环绕在我耳边。

教师，看着比谁都好，其实比谁都老，工资比民工都低，头发比和尚还少。

教师，到底是怎样的状况?我想象过，设计过，思考过，讨论过。一千个人眼中，有一千个不同的哈姆雷特。教育和教师在大家眼中也不尽相同。但是我只知道，我喜欢学生，热爱教育。于是，我充满着好奇和疑惑，怀着对教育事业的满腔热忱，憧憬着美好的未来，我来到了中山---伟人的故里，文化的故乡。

入职之初，繁重的教学任务，琐碎的管理事务，艰难的适应过程，都让我在深夜一次次反问自己：这是自己热爱的工作吗?这是自己理想的生活吗?为什么理想与现实的差距如此让人措不及防?但是，每天迎着第一缕晨光，看到学生们一张张纯真的脸庞，听到一声声清脆的问候，我释然了;每个课堂上，看着他们一双双求知若渴的眼睛、理解问题后满足的微笑，是我一天中最开心的事情;课余时间，跟学生们朋友般的聊天，听着他们孩童般的想法，或欢喜，或忧郁，但都是那么纯真可爱，那么真实自然，每当这时，发自内心的成就感铺满心底。我想，或许这就是教师的价值吧!凭着良心做事，用尽真心做人，这是我加入教师队伍后给自己的座右铭。争做一名受欢迎的老师，是我坚持不懈的目标。在一年的新教师工作中，我积极从老教师那里汲取成功的经验，自己不断摸索教学、管理的方式和风格，我坚持用严厉公正的态度和海纳百川的胸怀平等对待每一位学生。

当初作为新老师，担心不受学生欢迎，学生犯错了，处理的时候就有了犹豫。其实，谁喜欢做被学生讨厌的老师呢?上学期我有一个学生，上课说话、自习课吵闹、剪奇怪的发型、说满嘴的粗话，甚至经常顶撞老师，全身充斥着戾气。从家长处得知，他小学就经常记过。我估量了一下情况，还是决定不退缩，坚决对他严厉对待，严肃处理，不希望一时的纵容，让他以为学校是他可以嚣张的地方。过程中当然收到了很多的骂声，也和他发生了正面的语言冲突。后来，在多次交涉，多次严厉教育下，他终于有了转化，上课认真了，自习课不吵闹，甚至会教育同学保持安静。但是他始终表现出对我的敌意，就像一把利剑，每次到班上都让我觉得冷箭到处飞。我没有把他的敌意放在心上，发现他的进步，及时在班上公开表扬他，私下也找他谈话。没想到，他告诉我一句话，让我震撼。他说："老师，我之前一直觉得你针对我。"我只是静静地问他，"那你现在觉得呢?"他说："后来我发现你并没有针对我，你对谁都一样严格，是我自己做得不好。我喜欢现在上进的自己。"当时，我转过身眼睛就红了。原来，学生总会能够理解的，能够理解对他的严其实就是对他的爱!现在，这位同学在大街上看到我都会主动热情地打招呼，看到他阳光上进的样子，我知道自己没有做错。

一位成功的教师，教给学生一杯水，自己就得有一桶水，这是我需要终身学习和探索的课题。除此之外，对于处于青春期初期的初中生，还需要一桶幽默的水。在很多学生心目中，老师总是高深的遥不可及，敬畏中不觉拉大了师生间的距离。我相信每位老师都是爱自己学生的，只是方式不同，交流沟通较少，让学生对老师的初衷产生了误会，不敢亲近。这对于一位新教师，尤其是班主任，会斩断连接教学范围和学生心理世界的桥梁。而幽默就像是磁铁，学生难以抗拒。人总是喜欢快乐的，具有幽默感，能拉近老师与学生的距离，走进学生内心世界，了解其心理变化，真正和学生成为朋友，轻易化解师生间的矛盾。

教师是人类永恒的职业，但社会对教师条件的选择并不永恒，时代是对教师的要求越来越高。教师良好的素质并非学校教育，继续教育才能获得。新的教育观念认为终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。处于终身学习的时代，教师自然也不能停止进步的脚步。研究生毕业，我欢呼雀跃，终于可以角色转换了，这对于做了二十多年的学生来说，无疑是件兴奋的事情。然而在新教师工作一年中，我却感到了自己学识的匮乏，不足以让我游刃有余的处理班级管理，于是我开始了自主充电，在一年工作中，我不断阅读教育和管理方面的书籍，从《学会生存――教育世界的今天》《与学校课程的过程》这类理论书籍，到《班主任兵法》《爱心与教育》这类实践性书籍，理论联系实际，不断反思，不断琢磨，不断改进;和老教师交流讨论，解疑答惑，并邀请老教师走进自己的课堂逐一指导点评，让我受益匪浅;向学生学习了解其内心动态和真实想法，不断更新自己教育心理学的知识。随着教学实践的增加，我想会不断出现新问题、新矛盾，要想自己成为一名真正合格的教师，要学的东西还有很多很多，要走的路还有很长很长。

第三篇：教育工作会心得体会

这几天，我用心读了全区教育工作会上马局长的工作报告，强调全区上下务必要提高思想认识，切实增强做好教育工作的责任感、使命感和紧迫感，从战略高度看教育，从长远发展抓教育，紧紧围绕区委、区政府的决策部署，积极行动起来，以改革创新的精神、求真务实的态度，扎扎实实做好各项工作，推动教育事业持续快速健康发展。要积极引导社会各界关心教育、理解教育，努力形成人人关心教育、人人重视教育、人人支持教育的良好氛围。马局长要求，要准确把握，大力推进当前教育五项重点工作。

一、要在全区营造全社会关心支持教育事业、尊师重教的良好氛围。大力宣传捐资助学、支持教育发展优秀民营企业家的善举，动员更多的社会力量兴教助教。要在坚持政府主导的前提下，鼓励社会力量投入教育、兴办教育，发展教育产业。要切实关心广大教师，想方设法改善他们的工作生活条件，在工资待遇、职称晋升等方面给予政策倾斜，确保广大人民教师生活上受关心、待遇上有保障、社会上有地位。努力营造党以重教为先、政以兴教为本、民以支教为荣的社会环境。

二、是要建设一支师德高尚、乐于奉献的教师队伍。

三、是要建立一批功能完备、设施一流的学校。区委、政府不惜财力，继续加大基础设施建设投入，改善老师办公、学生住宿以及教育教学器材装备，集中力量建设一批教学一流、管理现代、设施完备的学校。

四、是培养一批品学兼优、健康突出的学生。要注重学生品德教育，先成人、再成才。要德智体美兼顾教育，激发学生兴趣和活力，促进学生全面发展。要教育学生有一技之长，重点培育技师、技工、一线工人等各类人才。

五、是要建立一套发展教育的创新机制。各级、各部门要认真研究、探索和学习有利于教育事业跨越发展的先进机制，力争在短期内使全区教育工作水平上一个新台阶，让府谷县的教育事业发展与县域经济发展步调一致。

通过对比，我发现自己所做的工作与区委政府的要求还远远不够，我深深的认识到教育的核心不是传授知识，而是培养健康人格，这也将是越来越多的人所要形成的共识。所以下一步的工作我将从以下方面去努力完善，尽量做到更好。

通过读书，逐步提高自身理论、业务水平。

现在社会在飞速发展，知识在不断更新，用当初在学校里学到的那点知识去教学生已经远远不够啦。书是人类进步的阶梯，我要徜徉在书的海洋中，多读书：读教育名著，读教育刊物，读教材教法等，不仅要通过读书提高自己的业务水平，而且要通过读书提高自己的理论水平。只有自身的综合素质得到了提高，才能坦然面对学生，才能坦然面对课堂改革。

第四篇：服务工作心得体会

服务员工作心得体会

作为一名未从大学校门正式走出的学生，为了准备教师招考以及公务员考试，我决定找一个工作做着准备考试。在招聘会上，在看某公司文员职位招聘的时候，有人叫着了我，回头看是两位漂亮的姐姐，是一家美食山庄在招聘服务员。在我的潜意识里，服务员是一个辛苦又不被尊重的职业，一直没有意向做这样的工作。后来成了我上司的漂亮姐姐说的一句话打动了我，她说，这个行业虽然很吃苦，但是可以和很多人接触，你作为一名未走上社会的学生，可以快速的锻炼你多方面的能力，于是决定去试试。

经常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不文明行为，确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。餐厅给我的第一印象很好，装修不艳俗，工作人员打扮干净得体，地面卫生干净，桌面干净，餐具摆放规范整齐，客人看起来都是有素质的人。于是和山庄定好工作协定。

万事开头难！第一天，在领班短暂的交代式培训后。我的工作是一般的传菜，也叫走菜。走大厅。在领班分配工作的时候因不知道走菜是什么意思而问了半天。之后，我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘，上面能放几盘菜就放几盘菜，我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去，让人觉得手和腿都不是自己的，同时还得清楚的记着哪一道菜是哪一号桌的，并告诉上菜的服务员。第一天，因为对餐厅的菜名菜品只是在培训的时候看了一下餐厅点菜单，所以对我来说最难的是，我得在厨师告诉是什么菜名后走一段路再记着是它是哪一桌的。不过，因为是上菜的服务员报菜名，我就看着菜样子记着是哪一号桌的，再告诉上菜的服务员。

终于做完了第一天，第二天照样去上班，经理特别来慰问了我。她说，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑说，决定了的事就得做下去呀。她说，像个大学生样！

然后，慢慢的,我学习摆台，开始学习上菜，感觉是，越做越学越轻松。

半个月后，经理调我到包厢看台。相对大厅服务，这是一个更耗脑力不那么耗苦力的活。

我又开始学习包房的摆台，桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟，口布，香巾。在刚开始的时候，我是不分口布桌布乱叫，弄得小师傅不知道我到底在问什么。越做越学越轻松，到最后我能在二十分钟内擦干净转玻并摆好十人桌的所有餐具。然后擦餐具，准备茶水，准备香巾，一件一件有条有理的做下去，上班时间也就过去了。

包厢上菜还得注意荤素搭配、菜盘高低搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题。服务得注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同。转玻方向问题等等。慢慢的学，一天改正一点，每天都是进步。

餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。对客人的服务，我的体会是：做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气

—1— 和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等.并且,我认为,微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具.另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。在运用语言表达时，需要恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透，是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说，客人喝酒到结尾的时候，主动询问是否打饭，或者是否考虑面食，或者是否需要加几样小菜。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

服务中突发性事件是屡见不鲜的。也曾发生在我的身上。在处理此类事件时，我觉得应该应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。是服务员的确做得很不好的时候，该诚恳的道歉，如果有时候是一些小错误，用幽默得体的语言来道歉能让客人更容易原谅你，并融造出一个客人与服务员间轻松融洽的氛围。比如说，有一次我站在开关旁边不小心就把开关碰关了，我马上说，不好意思，并微笑着说，没关系，黑暗是暂时的，光明是永远的。一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当状况发生时，服务员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方，而是说对不起。

我认为，向客人推销，这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也体现了服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要，善于抓住机会向客人推销餐厅的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。

做服务员虽然很苦，认真去发现问题，便能获得很多宝贵的财富，这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪，不仅仅是多结交一些朋友，带给我更多的是能力的锻炼，语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。

—2 —

第五篇：大学教务工作总结

光阴似箭，一学期很快就结束了。非常感谢各位领导对我的关心和信任，感谢各位老师在工作方面对我的大力支持，这才使得我在教务方面的各项工作得以顺利完成。现将本学期所完成教务工作总结如下：

一、编辑打印各班学生成绩单，解决个别学生分数不符的问题；打印分发成绩登记册，安排各任课老师做好成绩登记工作。

二、严格按照原定的人才培养方案设置各班级教学计划、开课计划和教学任务。

三、按照校历的相关规定组织学生补考、录入补考成绩。

四、组织本系5个班级的学生进行网上评教（共6个班，其中班外出实习，未参与评教）。

五、印制期末试卷，组织期末考试，对成绩册、试卷和试卷分析表进行收集、归档。

六、协组系主任进行新专业（工商企业管理）的论证申报工作。专业申报材料齐全、规范，内容充实，该专业得到了学院专家组的一致通过。

七、教务处及系主任临时安排的教学事务。

通过本学期的教务管理工作，我发现一些问题并提出建议如下：

一、由于使用时间较短，对教务管理软件的使用不够熟练，教务软件中的有些功能没有得到开发。

建议：鼓励教务秘书对教务系统的相关功能模块进行学习，加强内部的交流和沟通；稳步推进教务管理软件的应用。

二、教务秘书的定位不清晰，权责不对等，存在“责任重、权利轻”的现象，导致很多教务工作不能很好地完成。

建议：进一步明确教务秘书的权利和责任，实现责任与权利的合理匹配。

三、部分老师对教务系统比较陌生，有抵触情绪。

建议：对待这部分老师，一是加强宣传和引导，二是要求教务人员多一点耐心进行帮助和解释。

四、东区校园网络不稳定，影响教务软件的正常使用。

建议：与相关部门协调，保证网络的稳定运行。

五、由于缺少师资，导致教学计划更改频繁，并严重影响正常的教学教务工作。

建议：鉴于该问题的重要性与紧迫性，建议与相关部门协调，一是尽早制定人才引进的具体优惠政策；二是各系是否引进师资，应以各系“师生比”为基本依据，用数据说话。

当然，尽管存在一些问题，但我深信，事物总是向前发展的。有院领导的重视和支持，再通过教务人员和全体教师的共同努力，我院一定会逐渐回归到学校建设“以教为先、以师为本”的基本规律中来。

第六篇：大学教务工作总结

在院董事会、党委、行政班子的正确领导下，20xx年院教务处（含三个二级单位：图书馆、信息中心、实验中心和一个挂靠单位：双创中心）紧紧围绕规范教学管理、迎接教学评估以及加快转型发展、深化创新创业教育两大战略目标，兢兢业业、积极创新，较好地完成了全年各项目标任务，取得了一定的成绩。下面，从两个方面来总结20xx年度的工作。

一、规范日常管理工作、实现教学平稳有序。

1、在教学运行方面，完成了两学期教材征订与发放（283种/360种）、教学计划核对、课表编排（435头/628头）、工作量统计、公选课（6752人次）、公共课排课（每学期约20门课程，共40门次，上半年435个课头，下半年628个课头，共1063个课头（含60个尔雅课），教师两学期近200人）、重修（9903人次）、教室管理（577人次）、日常教学调度（473人次）、班车、餐补统计发放等工作。

2、在考务管理方面，完成了两学期期中、期末统一考试（上半年考试科目347门次，共1101场次，参加考试55208人次。下半年考试科目550门次，共888场次，参加考试57853人次）。两次CET考试（13221人次）、两次NCRE考试（7964人次）的考务组织工作，完成了专升本（413人）、NECCS、转专业、大学生阅读大赛等考务工作。

3、在实践教学方面，完成了本年度实验实习计划、经费的编制与执行工作，完成了20xx届毕业设计（论文）及xxxx届毕业设计（论文）的启动工作。配合培训中心、团委等做好了机房的使用工作。完成了年度实验室统计工作。启动了艺术系展厅、机械系汽车电控、测绘实验室等新建和扩建工作。完全了全年的学科竞赛管理工作（共立项19项，获省部级以上奖励76项目）。

4、在学籍学历管理方面，本年度共完成3239名新生信息采集、核对、制证等工作；完成2838名毕业生学历学位资格审核、制证、信息注册等工作；完成了全体在校生转专业158名、学籍处理15名、日常休学16名、退学26名、复学24名、保留学籍40名等日常工作。协助财务处完成了全年欠费学生处理工作。

5、在信息维护方面，完成了本年度教务系统中教师、教室、学生、培养方案、教学计划、选课、考务、成绩等教学信息维护工作，维护维修教务系统近十次。完成了毕业设计系统中教师、学生、选题、项目进展、检查、论文定稿等信息维护工作，教务处网站、图书馆网站、信息中心网站、质量工程信息网等信息发布平台发布信息准确及时，并积极向学院网站提供新闻信息，通过交互平台回答学生及家长提问50多条，全年信息工作准确及时，对提高管理效率和准确度起到了较好的作用。协助有关单位完成了教学基本状态统计工作。

6、在制度建设方面，新制订修订了转学实施办法、实习管理办法、教师外出参加学术活动暂行办法、振兴计划项目管理暂行规定等10项新制度，教学运行和管理进一步规范。

7、在教学保障条件建设方面，本年度共完成新建扩建实验室4个；图书馆：新进图书30余万册、完成20xx年度报刊订阅、签收管理，以及xxxx年度报刊预订；完成过刊合订8060册；续订中国知网期刊数据库、专利数据库；新增郑蒲港校区图书馆并开放；信息中心：完成郑蒲港校区网络一期建设工作，总完成建设网络信息点位数3300个左右。完成新老校区网络互联互通工作，做到了新老校区共用一套信息应用系统。完成互联网出口的扩容工作，对校内网速进行了大幅提速。升级了FTP服务器，提升了FTP服务器的工作效率，现服务器吞吐量可达2Gbps每秒。有效的缓解了出口的带宽。完成校园网全年维护工作。实验中心：完成了全年的实验室运行维护工作，保障了实验开出率100%。

8、在综合管理方面：完成了全年的预算执行工作，坚持召开专题工作会（全年11次）、教学例会制度（全年10次），及时形成会议纪要并检查完成情况，对教学过程中的问题和要求及时的研究和部署。筹备召开了以“聚焦应用内涵，改革培养模式”为主题的20xx年度教学工作会议。完成了全年的档案、资产、新闻、考核等工作。

9、在教学建设与改革方面：本年度完成了20xx年3个专业（通信、地质、信管）学士学位授予权评审工作，完成了2个新专业的申报工作（安全工程、公共艺术）。加强对在建18个省级质量项目的检查和指导工作，新申报获批了11个省级质量工程项目。。获得1项振兴计划新专业建设项目（地质工程）。组织20xx年度校级质量工程申报和结题工作，本年度共收到质量工程立项申请书37份，结题申请书18份。继续开展青年教师讲课竞赛等活动，组织实施了学院14—15学年预决赛（33人次）、开展了15—16学年预赛工作，组织了6名教师分别参加了应用联盟青年教师讲课竞赛活动和安徽省讲课竞赛。协助有关部门做好新教师岗前培训工作。按照学院要求完成了转设的材料归档工作。

10、在教学质量监控方面：完成了每学期3次常规教学检查和学生网上评教工作，与督导组积极联系，解决日常教学工作中的问题。接受并处理了学生信息员反馈信息数十条。

二、围绕战略目标、积极创新工作思路和方法

1、大力推进转型发展和应用型大学建设工作：制定了十三五学科专业发展规划（草案）、学院综合改革方案、应用型大学建设申报书等重要文件，总结了经验，进一步明确了今后的工作的思路。制定了20xx年度人才培养方案修订的指导性意见，完成了20xx版人才培养方案的修订工作。组织各系成立了有行业企业专家参与的教学指导委员会。配合人力资源部开展了20xx年度双能型教师的评选与认定工作。立项建设了12门应用型课程，加大专业核心课程的建设与改革力度。推进了3门MOOC课程的建设工作（水电站、材料力学、大学计算机基础）等。

2、深化创新创业教育有新举措：完整总结了前一阶段学院创新创业教育工作的基本情况，制定了20xx年创新创业训练项目、创新创业师资队伍及文化建设等工作方案，完成了学院双创实践中心的规划工作，启动了双创实践中心设计大赛以及互联网+创新创业大赛等活动。

3、进一步完善了教学质量监控体系：颁布了教学质量监控与评价实施办法，搭建了学院质量监控与评价的主要框架。建立了教师教学质量评价办法、学生教学信息员、教学督导工作条例（草案）、期末教学检查等新制度，第一次撰写发布了本科教学年度质量报告，协助有关部门完成了教学基本状态统计工作。

4、拓展了学科竞赛的范围和受益面：协助有关单位组织开展了周力源力学竞赛、互联网+创新创业大赛、江淮杯工业设计大赛、美国数学建模竞赛等若干具有较大影响力的竞赛项目，在同类院校中成绩名列前茅。优化了学科竞赛的组织方式，要求所有立项的竞赛活动都在校内开展初赛、宣讲等活动，进一步扩大了学科竞赛的学生受益面。

5、严格经费管理：对振兴计划项目、学科竞赛、学生实习、教师外出参加学术活动等专项工作严格按照预算和有关规定按支出类别、有关标准进行支出，严格了经费管理，增大了经费的使用效益。