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读到最后一段“故曰:知彼知己,百战不殆;不知而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。”对于我有很大的启发。
首先,我们一起先来看“知彼知己,百战不殆“。对于学生来说,“知己”意味着清楚地知道自己有什么、已经获得什么技能和知识、自己的长项和优势有哪些;也明白自己的弱项/不足/短板是什么、自己的缺点或者缺少什么。“知彼”则是说,知道自己想要获得的目标是什么,需要什么条件才能获得目标,自己和目标之间的距离有多远,需要克服的障碍有哪些等。如果这两方面已经了然于胸,你想得到的一定能够得到。
接着来说“不知彼而知己,一胜一负”。虽说清楚自己有什么,已获得什么技能和知识,了解自己的长项和优势有哪些;知道自己的弱项/不足/短板、缺点。但是由于不了解自己的目标、实现目标需要什么条件、自己和目标之间的距离有多远、需要克服的障碍等,所以难免会遭遇挫折和失败,所以胜负的几率各占一半。
然后来说“不知彼不知己,每战必殆”。如果两方面都不清楚,做事就像没头的苍蝇,到处乱撞,失败就是百分百的事情。
这句话其实对于教师来说也是一样的。“知彼”意味着了解学生的知识储备,熟悉他们课前的准备情况,比如是否预习?是否完成了作业?是否带着问题来听课?清楚他们上这次课时的情绪,了解他们的身体健康状况,他们是否喜欢今天的座位或者是邻居等等。“知己”则是教师要精通自己的专业知识,熟悉讲授内容,这是最基础、最简单的。还有就是自己的优势是什么。发音?语调?语言有魅力?有手段能够调动学生的积极参与?多彩的课堂设计能够让学生感觉充实、轻松而收获满满?所以你若是既了解自己又理解学生,你的教学就一定会是成功的,学生收获多,体验好,你的感觉也很棒还不累。如果你只了解你自己而不了解学生,有时候难免你和学生的配合就不会默契,甚至就会发生冲突,有种出力不讨好之感。自己累的要死,学生却不领情,不好好学习,自己感觉好失落。有时候,你们配合很默契,对上调了,效率高,效果好。如果既不了解自己也不理解学生,那你的就学就总是失败,没成功的时候,自己总是感觉心累,因为你没有体会过成功的甜蜜,仅是苦涩的失败。这样的教学结果是你愿意要的吗?你愿意面对这样的结果吗?反正我不愿意。
所以这句话“故曰:知彼知己,百战不殆;不知而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必殆。”要时刻牢记在心。
《鬼谷子》是先秦时期留下来的一本探讨语言艺术、语言智慧、语言策略的经典,是我国第一部口语修辞著作,开启了中国修辞辩论的先河。它系统地糅入和整合了老子、孔子、孟子、墨子、庄子等人的语言艺术,极大地扩充了语言学的内涵与外延。仔细读之,我们会深深感叹语言的深奥、精准与玄妙,堪称一部教人做思想工作的经典著述。
知己知彼,因人施策
做群众思想工作,必须要深入群众,了解群众,“从群众中来,到群众中去”,这样做群众工作才能有的放矢,马到成功。要做到熟悉对方,就要“审定有无与其虚实”,即考察对方才干的有无和思想的虚实;“可与不可,明审其计谋,以原其同异。离合有守,先从其志”,即工作举措的可行与不可行,必须先分析对方的思路,才能比较彼此相同与不同之处。在具体工作中,要像鬼谷子所讲的,善于把握事情的关键,对工作对象要察言观色,洞察其心理,了解对方的特点及优劣势所在,把握对方言行的宗旨,找准突破口,动之以情、晓之以理,循循善诱,打开对方心扉,解开其思想上的“疙瘩”。要处事灵活,善于变通,注重协调,确保言出必成、成必有果。
善于倾听,适时反应
善于倾听他人说话,不只是一种素养,也是一种工作方法。鬼谷子教导我们,“因其言,听其辞。言有不合者,反而求之,其应必出”,即要根据别人的言谈,来了解他的辞意内涵。如果发现对方言辞有矛盾,不合乎实情,要反复地追问他,从对方的答辞中进一步了解他。因此,要耐心听取对方的意见和建议,如果对方话里有话,要搞清楚隐含的意思,同时要抓住机会提问,从对方的回答中了解实情。轮到自己说话的时候,要尽量做到简洁有力,善说通俗易懂的“群众话”。当然,对于不善表达的人,要声情并茂,注重细节,循循善诱,必要时反弹琵琶,激发对方吐露心声。要有自知之明,不该说的不说,讲话讲究技巧,切不可“忘情失道”,以致造成无法挽回的后果。
既讲原则,又要灵活
俗话说,人心隔肚皮。鬼谷子告诉我们,在人与人之间的关系中,有的看似很远却很亲近,有的看似很近却很疏远;有的天天在身边却不相知,有的虽只是闻其名声,偶尔一见却相见恨晚,引为知己。造成这种现象的原因很多,但肯定事出有因,“平常的东西都与本源相结合”,双方互不了解、互不信任或感觉言语行“合不来”都是其中的原因。在做群众思想工作时,要先摸清楚对方的想法,在恪守原则的前提下,仔细揣摩,精心谋划,“方来应时,以合其谋”,即方法策略应适应时势的变化,灵活应对,以便与对方的想法相契合,只有这样,才能在解决复杂的难题时,“先知而楗万物”,即有先见之明,能够驾驭万物。
防微杜渐,防患未然
古语云:“千里之堤,溃于蚁穴。”事情的发展是一个由小到大、由微到显、量变到质变的过程,这就需要我们在工作中对群众思想上存在的任何细小的矛头性问题都能做到见微知著,就像鬼谷子所说的“事之危也,圣人知之,独保其用,因化说事,通达计谋,以识细微,经其秋毫之末,挥之于太山之本”,即当危机征兆出现时,圣人就敏锐地察觉到了,他们总是密切注意危机的征兆,利用事物变化的原理进行具体分析,提出计谋,进一步认识征兆的细微变化。万事万物在开始时就像秋毫之末一样微小,一旦发展起来,就像泰山的根基一样宏大,这就需要我们防微杜渐,堵塞漏洞、缝隙,防止小事酿成大患。
事事洞察,善“箝”其心
在基层,诸多信访问题其实就是利益之争。要解决这些事关利益平衡的问题时,需做到恩威并举,善“箝”其心,让矛盾的双方“各退一步”,从而使矛盾得到有效化解。如何做到这一点,鬼谷子告诉我们,要考察“孰亲孰疏,孰爱孰憎”,即考察谁与谁亲密、谁与谁疏远,谁与谁友好、谁与谁相恶。在这一基础上,“察心意之虑怀,审其意,知其所好恶,乃就说其所重,以飞箝之辞钩其所好,以箝求之”,详细考察和分析对方的想法,审察其意向,了解其好恶,然后抓住对方最关注的问题游说他,使他信任你、倚重你。
善抓机遇,顺势而为
在做群众思想工作时,往往会有一些化解难题的最佳“窗口期”,它们倏然而来、瞬时即逝。因此,必须善抓机遇,善于统筹,协和八方,一举解决问题。要做到这一点,就要按照鬼谷子所言“必因事物之会,观天时之宜,因知所多所少,以此先知之,与之转化”,即必须看清事物的发展变化,抓住有利时机,知道哪些方面有余、哪些方面不足,由此做到先知其情,然后运用方法、措施,促进事态向有利的方面转化。在这一过程中,要做“善背向者”,即做一个深知人心向背的人,只有这样,才能做到把握大局、大势,“乃协四海”。
揣情度势,量体裁衣
“古之善用天下者,必量天下之权,而揣诸侯之情。量权不审,不知强弱轻重之称;揣情不审,不知隐匿变化之动静。”鬼谷子告诫我们,在做群众思想工作时,要审时度势、权衡利害,善于观察、揣度情理,并告诉我们,“夫情变于内者,形见于外。故常必以其者而知其隐者,此所谓测深揣情。”即那些感情从内部发生变化的人,必然要通过形态显现于外表,所以我们要根据对方显露出来的表面现象来了解那些隐藏在内部的真情,这就是所说的“测深揣情”。只要抓住对方“甚喜”、“甚惧”两个时机,以此为突破口,就能获得更快速、更完美的成功。
深藏不露,行事有道
无论做什么工作,都要认真筹划,讲究方式方法,该保密的一定要保密,只有如此,才能“主事日成”、“主兵日胜”。做群众思想工作同样需要如此。鬼谷子指出,“谋莫难于周密,说莫难于悉听,事莫难于必成”,就是说筹划谋略,最难的就是周到缜密;说服他人,最难的就是使其言听计从;主持事务,最难的就是确保成功。要破解这三个“难于”,就要采取诸多有效的措施,如以对方为中心,针对对方需求,有的放矢,方法恰当,合情合理,而个中关键,就是要隐蔽周密,低调内敛,谨言慎行,不事张扬,“用之有道,其道必隐。”
控制情绪,善于言谈
在与群众打交道时,必须注意自己的言谈举止,注意控制自己的情绪,切不可口无遮拦、言语失当,这样可能导致问题复杂化。尤其要注意避免鬼谷子列举的“病”、“怨”、“忧”、“怒”、“喜”5种语言形态,即不能有病态之言、幽怨之言、忧郁之言、愤怒之言、宣泄之言。当然,要做到这些并非易事,既要能够听出说话人的动机所在,善于辨别真诚抑或奉承、谄媚、欺诈等语言,时刻保持清醒的头脑,又要思维敏捷,注重修辞,沉着冷静,尤其要注意看对象说话,如“与贫者言,依于利;与贱者言,依于谦;与勇者言,依于敢”。
把握规律,进退有据
鬼谷子说,“故万事一道,而百度一数也”,即万事的变化都有一个规律,而各种方法谋略也有一定的法则。他指出,“故为强者积于弱也;为直者积于曲;有余者积于不足也”,即强者是由不断发展的弱者形成的;直线是由许多微小的曲线形成的;富裕是由长期的节俭形成的。这是事物发展的必然结果。我们做群众思想工作时,要研究和发现其中的规律,从而依照规律办事,推动问题解决。鬼谷子还指出,“说生进,进生退,退生制”,即有了良好的说服力,就可以进;在进的过程中要谋取退路,做到“进可攻、退可守”就可以彻底解决难题。
既重平衡,又善决断
在基层,有的问题错综复杂,涉及多种利益关系,处理起来必须要做到合情合理。鬼谷子指出,“有利焉,去其利则不受也,奇之所托。若有利于善者,隐托于恶,则不受矣,致疏远。故其有使失利,其有使离害者,此事之失”,即在处理问题做决断时,如果只对一方有利,那么没有利的一方就不会接受,这是因为依托的基础不平衡。任何决断本来都有利于决断者的,但是如果在其中隐含着不利的因素,那么决断者就不会接受,彼此之间的关系也会疏远。所以,在决策方面,如果使对方失掉某种利益,或者使对方遭受祸害,这种决断是失误的。当然,平衡利益也不能作茧自缚,要认识到“决情定疑,万事之机”,决疑断难,是办理各种事物的关键,要按照鬼谷子所言“度以往事,验之来事,参之平素”的原则,该决断的立即决断。
集思广益,从善如流
做群众思想工作,必须善于发动群众、动员群众、组织群众、依靠群众,正如鬼谷子所言,“以天下之目视者,则无不见;以天下之耳听者,则无不闻;以天下之心虑者,则无不知”,“辐楱并进,则明不可塞”,即若能集思广益,就能明察秋毫,无可闭塞。要做到这些,就要明白鬼谷子所讲的“高山仰之可极,深渊度之可测”的道理,对别人的进言“勿坚而拒之”,要做到广开言路,虚怀如谷。
《鬼谷子》是由战国时期著名的思想家、谋略家、兵家鬼谷子所著,而我所读的《鬼谷子》是由任思源先生主编的。书中分别从为人处事、管理谋略、商战博弈、职场之道等方面进行了相关的经典案例阐述,并给予了简单、精辟的总结。
生活无处不充满哲学。我认为人生真正的智慧是经营好自己的生活,《鬼谷子》这本书恰恰为我们提供了解决生活中所遇到困惑的方法,让我们体验精彩人生。尽管该书著于战国时期,但是对我们的生活也有很高的现实意义,“读一本好书就仿佛和一个高尚的人在谈话”。
《鬼谷子》就是这样的好书。它教会我们的不仅仅是解决问题的方法,更是为所面对的问题提交一份完美的答卷。
我们要学习书中的哲学,让自己主动地去迎接问题,处理好生活中的人际问题、提高工作中的效率,把它们变得更加简单化。
《孙子兵法》既是一部军事经典著作,又是一部光辉的哲学著作,是我国灿烂的古代文化中一份珍贵的遗产。孙子在书中揭示的一系列具有普遍意义的军事规律,不仅受军事学家所推崇,在经济领域、领导艺术、人生追求甚至家庭关系等方面,也有着很重要的联系。
当今企业,都提倡以人为本。孙子在兵法十三篇中贯穿了人在战争中的决定地位。在《始计篇》中提出“主孰有道,将孰有能”强调将帅在治理军队、领导部属时要赏罚分明、恩威并重;“智、信、仁、勇、严”是将帅必须具备的五种能力;“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道”这里的“兵”是“懂得用兵的将帅”,孙子十分重视将帅在战争中的作用,这与现代企业视人力资源为企业的珍宝如出一辙。又如,“知兵之将,生民之司命,国家安危之主也”(作战篇)这些强调的都是将帅的重要性。其实,对于士卒,也强调了其作用。“视卒如爱子”(地形篇)企业强调团队合作,关爱员工,培养员工对企业的忠诚度和归属感也是必要的。“将听吾计,用之必胜,留之。将不听吾计,用之必败,去之。”企业是一个团队,团队合作是企业兴旺发达的重要因素,如果企业内部不能同心协力,必然使更多的资源浪费于内耗之中。
其中将帅五德(智、信、仁、勇、严)较为全面的阐述了三军将领应当具备的五个基本素养,应用到工作中,是非常值得借鉴学习。智,区域的管理工作需要各方面的智慧,根据大区人员特点、区域特点,对竞品在我占有市场竞争的防范,各地市、各客户间利益纠葛的均衡,这些都需要我们运用智慧去妥善的处理。信,是做人之本,市场营销更要以诚信为本,信誉和口碑在一个地区长期的发展中占据主要位置,价格劣势只能给我们带来短期的竞争压力,而成功的打造出品牌信誉,人的信誉度,会带给市场持久的商机。仁,带兵打仗大将以为国尽忠之大仁大义统领三军,在日常的工作中更需要经理以仁义长缅于怀,以独特的人格魅力去感染客户和周围的人。勇,兵勇则势难当,士兵可以通过训练布阵严谨整齐划一,工作人员同样可以通过适当的激励政策产生昂扬的斗志,不断创新,提升业绩。严,俗话说没有规矩不成方圆,同样公司管理必须以制度作为准绳,功有奖过有罚,要奖罚分明,让制度与规定去规范人的行为,体现人的业绩。
《孙子兵法》只能多读多思考,才能发觉其中无穷的智慧。书里表现出来的随机应变、肯动脑筋、抓紧时间、遵守纪律等等都值得我们学习,能使我们在以后的工作中受益匪浅。
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书柜里面的书不下上百本,而我最喜欢的莫过于那本博大精深的恢宏著作《孙子兵法》,可谓:“故书不厌百回读,熟读深思子自知”。
首先,喜欢《孙子兵法》这本书是为作者的意志力所折服。其作者孙膑,战国时期著名军事家,孙武后裔。主要活动于齐威王时期。早年曾与庞涓师从鬼谷子习兵法。庞涓出任魏将后,妒孙膑之才而将其骗至魏,施以膑刑(割去膝盖骨),因有孙膑之称。后经齐国使者秘密接回,被齐威王任为军师,马陵之战,身居辎车,计杀庞涓,大败魏军。。作为一个双腿残疾,行动不能自如的人,他忍辱负重的坚强意志力、对待自己的人生理想永不抛弃、不放弃的精神理念对我个人有着超强的震撼力。工作的艰辛、繁琐经常会让我失去耐心,业主们的不理解,也会让我在事业的追求中迷失方向感……这一切和作者的经历相比,又是多么的微乎其微啊,作者的经历更让我坚定了自己的人生理想,以及在这条理想的道路上走下去的信心。
其次,《孙子兵法》是我们中国人自己的著作、是我国灿烂的古代文化中一份珍贵的遗产、是我们中华民族五千年文明的结晶。美国人称《孙子兵法》为历史上最杰出的智慧,并成为美国高级军校的必修书目;日本人将《孙子兵法》列为商界领袖的必读书。作为一名中国人,我为古人的成就而自豪,更被这部经典的哲学著作、军事著作而深深的着迷。
当然,《孙子兵法》中最吸引我的还是书中的内容博大精深、思想深刻卓越,逻辑紧密严、韵味无穷。书中揭示的一系列具有普遍意义的军事规律,不仅受军事学家所推崇,在经济领域、领导艺术、人生追求甚至家庭关系等方面,也有着相似的联系。对我个人来说更是:“天机云锦用在我,剪裁妙处非刀尺”懂得变通的理解,很多理论、原则都是可以借鉴运用到工作中的。
1.《孙子兵法》中的“智、信、仁、勇、严”是将帅必须具备的五种能力;通过对比,我发现自己还不具备足智多谋、勇敢果断的能力,而工作中应当做到的赏罚有信还贯彻落实的不到位。自己仁爱部下、治军严明的管理理念更应该发挥的淋漓尽致。《孙子兵法》在用人方面更独到之处,在《始计篇》中提出“主孰有道,将孰有能”强调将帅在治理军队、领导部属时要赏罚分明、恩威并重;作为一名基层工作的者,我的理解是亲爱士卒,使其心甘情愿赴汤蹈火,与主将同生死。但亲爱绝不是溺爱,更不是放纵,而是纪律严明,令行禁止、阵法整齐、调度有数。
2、在《军争篇》中,阐述了两军对垒战争的决策者一定要在战前做周密的计划,对战争中可能出现的种种情况做出不同的估计和安排,也就是说,要打有准备之仗。这点对人力资源战略和规划作出了很好的诠释,面对日益复杂、变化加剧的外部环境,对团体和个人有了更高的要求。“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势”其中要点在“势”而不在“人”。人员的组织架构只是手段,而非目的,而不是被动地对下属求全责备。它必须能因“势”的变化而变化,因地生宜,灵活运用,让每一位量才而用,恰到合适,掌握适度,发挥出作用。这里所讲的“势”与“故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神”(虚实篇)中所强调的“势”类似。
3.“故杀敌者,怒也;取敌之利者,货也”(作战篇)要使军队英勇杀敌,就应该激发士兵同仇敌忾的士气;要想夺取敌人的物资,就必须借助于物质奖励。企业若要在竞争中立于不败之地,成为一个颇具战斗力的团队,就应该提倡一种“同仇敌忾”的团队精神。正所谓“上下同欲者胜”(谋攻篇)一样的道理。在物业工作中,必须重视绩效管理,同时辅之激励手段,如物质奖励、精神奖励。随着人们对需求的不断提高,从生理需要慢慢上升到尊重的需要和自我实现的需要,所以有时候在会上的一番表扬可能来得更有效。这点于“夫兵形像水,水之形,避高而趋下;兵之形,避实而击虚”(虚实篇)中强调的“避实击虚”的效果一样。在工作中,我们一定要尽量做到投其所需,实现激励效果。
初读《孙子兵法》时,只觉得晦涩;再读《孙子兵法》时,脑袋有几分会思考了,好像是有那么回事;如今,又捧起《孙子兵法》一书时,思绪万千,感悟良多。学习“孙子兵法”,真的感受到中华文化的深厚与精髓,我们今天所做的一切,我们的老祖宗原来在数千年前就已认知和分析得如此确切与深透,使我们不得不深深感叹前人的伟大和华夏文明的精深的同时,多读读我们中国人自己的文化经典,多读多思考,才能发觉其中无穷的智慧,只有这样才能使我们在以后的生活、工作中取得更好的成就。
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