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我于20_年9月就读重庆_中等职业学校计算机专业。三年的校园学习生活和社会实践活动,是我人生的一大转折点,我不断地挑战自我、充实自己,为实现人生的价值打下了坚实的基础。
本人热爱祖国,具有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好,工作责任心强、勤恳踏实,有较强的组织、宣传能力,有一定的艺术细胞和创意,注重团队合作精神和集体观念。
我一直都认为人应该学到谋生的本领才能有益于社会。我对文化、对专业学习认真努力,因而在成绩上一直得到老师同学的肯定,三年里获得一次三等奖学金和一次二等奖学金。在不满足于学好理论课的同时,我注重对各种应用软件和硬件的研究学习,还选修了美术、体操、电子等多门课程,为我在网页美工、多媒体图案和动漫制作上打下了坚实的基拙。在区、市级计算机专业大赛中多次获奖,2朋7年代表市参加全国动漫设计大赛获全国一等奖。
我任本班团支部组织委员的同时也担任了校学生会宣传部部长职务。我对工作热情、任劳任怨,和部内成员团结一致,注重配合学校、学生会其他部门,出色地完成各项宣传工作任务。能积极参加学校的各种活动,20_年1月获校文娱比赛及知识问答比赛等一等奖,_年5月获校演讲比赛一等奖。20__年获重庆市优秀学生干部称号。
我在修好学业的同时也注重参加社会实践活动。本着学以致用的精神,20__年暑假我到_彩色印务公司学习名片和小型广告、商标设计,由于自己在这方面有坚实基础,我用一周时间就熟练掌握了各样设计软件,之后做出了大量出色的设计方案。这期间,我以熟练的计算机技术参加应聘,进入,“1十1”电脑公司技术邵,担任见习技术员。
作为一名计算机专业的中职毕业生,我的文化积淀不够,工作欠缺经验。但是我年轻,我自信能凭自己学到的知识和已经具备的能力,在以后的工作和生活中不断实现自我的人生价值和追求的目标。
现在,实习的工作已经告一段落,为了让自己能更清楚自己有了那些发展,我要好好的对自己进行一番总结。为此,我对自己进行了自我鉴定如下:
一、个人情况
思想上:这是我的改变,我将自己从一名学生的认知,在工作中转变为一个服务者该有的心态,全心为顾客以及酒店考虑。让自己能紧跟酒店的路线,做好从思想上的良好准备。
工作上:在培训中,我努力学习,对于自己不会以及不熟练的地方,我在私下刻苦练习,锻炼了良好的工作基础。而在工作中,我积极向上,面对顾客热情开朗,遇上难题不私自解决,主动请求有经验的同事帮助,努力的在工作中磨练自己的能力,提升自己的经验和技巧。
我深知自己在工作中有太多的不足,所以除了练习好基础的接待外,我还一直在学习销售的心得和方法,根据同事们所传授的经验,我在推销酒店的房间和业务上,也取得了不少的进展。
生活上:作为前台人员,我常常需要和其他部门的负责人或者个人联系,在这几个月来,我通过工作以及同事间的交流也认识到了酒店不少的同事。在休息时间,他们传授给我很多的经验和技巧,让我能更好的完成自己的工作。而在生活方面,他们也常给予我很多的指点,让我对周围的环境更加熟悉,对生活中的问题也更加的了解。
生活中:我还学会了如何去独立,如何在社会中独自照顾好自己。到目前为止,自己已经学会了基本的家务,也能很好的处理自己的生活问题。
二、不足的方面
的不足还是在个人的能力上。面对顾客,我尽管能根据酒店的标准去做好接待,但是却难以为顾客推荐适合的房间。自己工作尚短还没有机会深入的去了解我们酒店的房间和业务,尽管知道房间配置,但是如果客人问的更深一点,就需要前辈来帮忙解答。
我认为这是很大的一个漏洞,如果有机会,我要好好的去对酒店的房间进行了解。至少要自己仔细的看看。只有了解,才能更好的去推销。
三、结束语
实习的时间真的很短暂,工作中还有太多我没能学会的东西需要去学习。但是我相信在今后,我还有更多的机会去弥补在实习中的遗憾,而且我会更加的努力前进!让自己成为一名出色的前台接待员!