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第一篇：收费员自我自评总结
岁月如歌，一年的时间很快过去了，在这一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现对这一年的工作做一小结如下：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
3、在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了工作。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。认真、按时、高效率地做好工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，做出更大更多的贡献！
第二篇：收费员自我自评总结范文
作为一名普通的收费员，我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到公路部门的形象。在实际工作中，我严格遵守站规站纪，在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚的服务对待工作，面对过往司机切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。
不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的，日复一日地重复着同样的工作：收钱、打票、找钱。日复一日重复着同样的话：“您好，请交费×元，请拿好票走好”，看似简单，但要想做一名优秀的收费员，不但要有过硬的技能、严明的纪律观念、优质的工作态度以及高度的工作热情，更要以实际的行动服务和奉献社会。记得海尔公司总裁张瑞敏说过：“在平凡的岗位上做好平凡的事，就是不平凡。”
我清楚的记得刚来收费站时，一个夜晚，一辆机动三轮车和一辆小车一起缓缓向我驶来，走到收费窗口时，小三轮司机说：“同志，后边的车交费。”而这时，后边的小车司机在后面不停的按喇叭还高声喊着：“快走啊，出于对其的信任，我打了车队键，先行让三轮通过，熟知，小车司机过来拿着10元钱递给我说：“快点我有事”，我愣了，说：“你们两个不是一块儿的吗？不是你交费吗？”小车司机便嚷嚷起来：“谁说我们是一块儿的，他说一块儿的就是一块儿的了”我忍着委屈对其解释，放慢语速，对其解释刚才的情况。司机的情绪才稍微缓和了些，最终确定之后才知是小三轮司机钻了空子。但我不急不躁的态度也赢得了小车司机的尊重，司机还对我说：“妹子，我也有责任，误导了你。”说着从口袋里掏出_元钱交费。我微笑着说：“不用了，俗话说的好‘吃一暂、长一智嘛’，没事。”但我心里面却依然是甜的。
因为我相信，有失必有得。
作为一名收费员，面对金钱的诱惑，我要坚守自己的原则，面对领导，我坦诚以待，坚决听从领导的指挥，服从领导调配，做到领导在与不在一个样；面对同事，我友好相待，相信用真心换真情；面对司机，我耐心细致，尽自己最大的努力让其满意。作为一名收费员，我需要做的还有许多，不但是工作方面，还要处理好三方关系。我坚信，有失必有得。
无论结果如何，昨日已逝，今后的每天都是我新的起点。我将以“女子中队”为榜样，学习他们的“四心”和“八个一样”找到自己的方向，踏踏实实走下去，做最真实的自我，切实让自己做到“学有榜样、干有方向”。
第三篇：收费员自我自评总结
我叫___，是去年的一名应届毕业生，去年经过报考，成为了家乡__高速收费站的一名工作人员，做为一名初入社会的大学生，在过去的一年里，我本着学习的态度，努力的学习一些相关知识以及需要注意的点。在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现在就一年的工作情况总结如下：
一、在思想政治方面
努力提高理论修养，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。
二、在学习方面
做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。
三、在服务态度方面
我知道收费员的形象是代表了整个家乡的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
四、在收费工作方面
在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好。
五、在日常生活方面
在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。
虽然说，这一年里成长了很多，可是在一些方面还是有待提高的，在今后的日子里，将继续听从领导安排，积极配合组长的工作，通过不断的学习来提高自己的业务水平及业务能力，做一名让领导放心，司机满意，自己满足的爱岗警敬业的好收费员。我一定会努力的，争取早日实现这个目标。这就是我对于一年的工作总结。
第四篇：收费员自我评价
现在的高速公路发展原来越迅速，对我们工作人员的`要求越来越高，自我不进步就会被淘汰。自己在业务知识、政策理论学习方面还是不全面扎实，有偷懒不主动学习。平时只满足于读书、看报，参加单位集中组织的学习多，自学少，钻研不够，联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，使学习变得形式化、教条化，因而不能准确把握形势。集团公司政策方针日新变化，工作要求不断提升，我们自己业务知识、政策理论必须不断跟进。
第五篇：收费员自我评价
我是一名刚从学校毕业的学生，xx年xx月毕业进入公司，成为公司的一名收费员，至今已经一个月了。
刚刚步入社会，我在学校学到了很多的理论知识，但是在工作当中实践经验太少，所以很容易犯错误。刚来到公司，看到了很多陌生的同事，和周围的人。我觉得这是一个锻炼自己的地方，我觉得这个很锻炼人。
刚来的第一天，我是跟着一位师傅学习收费工作，跟师傅一起收费。当然，我也知道，要想熟悉收费的流程，首先要掌握收费工作流程，收费是每个人最重要的工作之一，收费工作在公司是非常重要的。我在这里接触的每一位同事，都是非常优秀的，在这里我也学会了很多。
在实习期间，我在师傅的指点下，学着如何做好一名收费员，在这里我学会了如何更好的与同事相处，如何更好的与领导交谈。我认识到在工作中要时刻以一个正式职工的要求来约束自己，在工作中不能有半点马虎，特别是在一些非特殊情况下的工作，更要时刻保持严谨认真的工作态度，以一种积极主动的态度来对待每一份工作。
刚刚来的时候，由于对公司的工作还不熟悉，对一些地方的业务还不是非常了解。后来，在师傅的指导下，学习收费的工作流程，通过师傅的引导，学会了收费的流程，并且在收费中学会了怎样与客户沟通，让我对收费有了更深层次的理解，并且能够做到对工作更加细心。我觉得，做好一个收费员，就需要对每一位同事都非常的了解，因为收费人员不仅代表了公司和你的形象，更代表了公司的形象，在这里，对于不同岗位的收费员来说，需要掌握的东西还是非常多的，比如说，在收费过程中如果有一些非常特殊的情况，比如有个别的司乘人员有特殊情况需要去做，比如说，在收费过程中出现的非特殊情况，比如有些收费工作中出现的非特殊情况，比如有些收费工作中出现的非特殊情况，比如在收费过程中出现的非特殊情况比如有些司乘人员有特殊情况，比如有些司乘人员对于这样的情况有一些不满意等等。
在收费过程中，我也发现了自身的一些不足，比如收费的业务知识不够熟练，比如说收费过程中的一些非特殊情况，比如说有些司乘人员在收费过程中出现的非特殊情况，比如有的收费人员在收到非特殊情况的收费信息的时候，就比较困惑，比如有的司乘人员对于这种情况的信息反馈不是很清楚，比如有的司乘人员在收到非特殊情况的收费信息时，比如有的司乘人员在收到非特殊情况的收费信息时，比较困惑，比如有的司乘人员对于这种情况的信息反馈不是很清楚，比如有的司乘人员在收到信息的时候，就比较困惑，比如有的司乘人员对于这个情况的信息反馈不是很清楚等等。
通过这次的实习，我觉得我收获很大，不仅是在工作中学习到了很多在书本中学不到的知识，也让我认识到了自己的很多不足，我相信，通过这段时间的实习，我能够让自己进一步掌握所学的知识，在以后的学习和工作中更加踏实。