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本人接受过正规的教化,具有较好的.素养,肯学习进取,在公司工作期间积累了肯定的工作阅历,能够高效率按时完成任务。
特性稳重、成熟,为人诚恳,乐于助人,具高度责任感。
工作看法:有很好的团队精神和协作精神,主动的工作看法,能够在不同文化和工作人员的背景下精彩地工作。
我耐性好,自我激励,肯吃苦,自学水平强,能很好的与人沟通。
我叫*,现任*收费站站长。在***收费站工作的*年中,在站领导和站领导的正确领导下,我坚持以“”重要思想为指导,认真学习贯彻,牢固树立“服务至上、服务第一、客观公正”的服务理念,不断提高思想道德水平和业务技能;严格遵守各项纪律,扎实工作,尽心尽责、任劳任怨地完成各项工作任务;积极履行职责,努力做好本职工作;对待各项工作均认真负责,以工作为重,认真完成站领导及站领导布置的各项工作任务,努力提高自身综合素质,积极配合站领导和同事的工作,不断改进工作方式,提高工作效率;认真负责地做好领导、站领导交办的工作,较好地完成了站领导和站领导交办的各项工作任务;现将工作情况简要自我鉴定如下:
一、加强学习,提高个人的综合素质
我是xx年参加工作,xx年进入*收费站工作,先后在收费、站领导、班长和其他同事的关心下,使我的思想和工作取得了一定的进步,同时也存在不少的问题和困惑,现就对自己这些年的思想和工作进行汇报。
一)加强思想理论和业务知识的学习,努力提高自身工作能力和综合素质
我是一个有较强工作能力和丰富收费经验的收费班长,在工作中我始终以积极乐观的态度对待工作,在各位领导的关心和帮助下,我的思想和工作取得了新的进步。我能以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作。在收费员这个岗位上,我能够端正作风,摆正位置,努力学习,勤勤恳恳,在工作中做到了服务热情、态度积极、耐心细致,以良好的服务质量,优质高效地完成各项工作任务;在工作期间,我严格遵守站内的各项规章制度,尊重领导,团结同事,积极参与各项工作,与站领导密切配合,同事们能够按时上下班,不迟到早退。我自觉加强理论学习,提高思想素质。
通过这些年的学习,我感觉收费工作的重要性不仅仅是收费,更重要的是收费工作。我在这个岗位上,不仅仅要做到了熟悉自已,更要做到熟练、精通自已的岗位职责,熟练工作业务,以丰富的经验、娴熟的技艺,尽管是一个普通的收费员,但它的重要性却是不言而喻的,它不仅是一项操心、操心的工作。只有熟练熟练掌握了收费工作,才能在工作中处理好各种关系,做好各项工作,才能为我站创造更大的经济效益;才能在工作中不断学习和进步,才能为我站创造更大的效益。
我们*收费站属*收费站,现在我站的收费工作在收费流程上还存在着许多不合理的地方,不过通过我站领导及同事的努力我现在已经基本上走上正轨。我坚信在我的不断努力下,我的工作一定会越来越好。
二)坚持“安全第一”的思想,确保收费秩序井然、安全、正规。
首先是安全方面。在日常工作中,要严格按照站领导的要求做到“安全第一,预防为主”,不断提高安全的防范意识;在收费过程中,要坚持“安全第一,预防为主,安全第一”的原则。对站内的各种安全设备及设施要定期进行检查,确保安全;随时处于良好的运行状态。对发现有安全隐患的设备及时排除,对收费工作人员要定期进行安全培训,使其保持良好的工作状态。在站内及收费区要严格按照要求进行安全防护设施,做到防范于未然,确保收费安全。
其次是收费秩序方面。在日常的收费工作中,在站领导、班长和其他同事的关心和帮助下,我始终坚持“以人为本,以诚待人”的宗旨,以高度的责任感和事业心对待本职工作,认真学习相关业务、管理知识,不断提高自己的理论和实践水平,并认真完成站领导交办的各项工作任务,使自己的工作能力和思想认识水平得到了进一步的提高,同时也存在不少问题和困惑。
二、存在的问题和不足以及今后努力方向:在工作期间,虽然我在工作上取得了较好的成绩,但是我并没有因此而骄傲或气馁,我清楚的认识到自己的工作中存在问题和不足之处。主要表现在:
第一是由于在收费工作期间,自身的学