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转眼间1个月试用期已接近尾声,首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。我于20xx年成为公司的试用员工,安排在客户端装维分部担任装维经理一职,现将我的工作及学习生活情况作自我评价。
1、努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极向同事学习,不断充实自己。1个月的磨练,培养了我良好的工作作风和团结意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求。全方面进行客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力。
2,在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成本岗位各项工作任务。
3、团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重。
4、由于自己工作经验不足,在处理新客户安装和老客户维护的实际操作过程中遇到了一些困难,不能做到完全的独挡一面。还需要在工作中加强业务学习,讲究方法,讲究策略。
作为客户端装维分部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。丰富自身营销管理经验和良好的沟通能力、协调能力、统筹能力和创造性推动能力。敢于去做最难做的事敢于去吃最难吃的苦没有我们做不成的事没有我们吃不了的苦。朝夕耕耘,图春华秋实。相信在贵司的培养和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作。
自我评估表要从三个方面着手:
(一)工作业绩
1、工作目标完工程度:是否出色完成领导交的工作,达到目标(精确、彻底),得到认可
2、工作效率:是否能及时按计划完成各项工作任务,时效性高
(二)工作态度
1、积极性:热爱本职工作,有高标准做好职务范围内业务工作的热情
2、纪律性:是否遵守公司各项规章制度及上级指示,忠于自己的职务,表里一致的`进行工作
3、工作意识
(三)工作能力
基本知识、技能:是否具有扎实的专业技术和丰富的实践经验,并在日常工作中充分发挥、运用
执行能力:能否理解工作要求,动手、实际操作能力强,处理灵活,独立承担本职工作范围内的工作任务
学习能力:勤奋好学,努力学习各项与工作相关的工作技能,更好的完成工作任务
不知不觉在__公司__线的__工作已经三个月了,从一开始实行五班三运转到七班五运转制。公司和中心领导根据电话量和实际工作需要,在保证话务员的工作质量并令话务员有充足的休息时间,曾三次调整话务员上班时间。这一点让我充分体现了上级领导科学和“人性化”的管理制度。
另一方面,在4月份轮到我们组上白天班,白天上班人员要比倒班人员多,这也是考验我如何管理好班组的带给了一个很好的锻炼机会。白天班接触到的案件较多样化、复杂。有时会遇到不属中心受理范围的案件或者涉及到城管法律法规问题不懂时自我会立刻向领导咨询,有时感受到好像在“打仗”一样,讲求随机应变。因为随时根据实际状况灵活安排工作。一般来说作为班长跟组员一齐接投诉电话,当案件多的时候,就要及时分派,否则区专线就不能即时处理的状况下会直接就会影响到中心的案件回复率。
有时接来访,市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开,唯有忍到最终,加上组员会不时问你案件的问题,有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间,有时不能确保每人休一个小时,与组员沟通协调,配合安排,为确保线路畅通,大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异,这一点是很难得的。
我深深体会到倒班是辛苦的,透过上白天班使我体会到以前上白天班的同事也同样是辛苦的,更使我深深体会到工作期间丝毫不能马虎,不要计较个人得失,要随时为大局着想。
在三月份我在各方面做得不够好,因为涉及自我一些私人问题,单主管也主动跟我了解状况,我也承诺自我会在下一个月做得更好。结果我4月份的各方面成绩有大幅度提升。从这一点我学会了工作时工作,绝不能把私人问题带到工作中去,也证明了事在人为,有错就要改,最重要自我意识到“不为失败找借口,只为成功找方法”,以后我会继续像四月份一样努力做到最好,这是我在那里工作最深刻的体会。
本人从入学第一天起,一直坚持遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德素质和思想文化素质,各个方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。
本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
在校期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过系统地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标,曾获得优秀团员、三好学生等荣誉,得到了老师及同学们的肯定,树立了良好的学习榜样。
在课余时间,本人积极参加体育锻炼,增强身体素质,也热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,也参加了校文学社和书法协会,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,本人坚信通过不断地学习和努力,使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生,以优异的成绩迎接挑战,为社会主义建设贡献我毕生的力量。 我的自我评价可能还不完善,希望老师加以点评。
拥有丰富的的相关工作经验,很强的自学和适应能力,很强的可塑性,有非常强的责任心和协作精神。
本人工作积极、认真、负责,有较强的进取精神,善于与人沟通!!若能得到贵公司录用,将会尽心尽职,努力做好上司所分配之工作。谢谢!
我非常喜欢我所所学的专业,并且感谢父母和社会对我的培养和支持,我非常想得到一个能够发挥我专业特长和能力的工作,为社会和家庭的发展做出一份贡献。
本人诚肯好学、对工作充满热情、有亲和力、有团队精神等。并且灵活掌握所学专业知识,对工作十分认真负责,有一定的组织协调能力。
具有较强学习能力,工作认真负责、敬业,善与他人合作,做事善始善终。
我有幸被评为公司的优秀员工,首先,要感激xx给了我这个舞台,感激部门经理与上级领导对我的信任和厚爱,感激同事的'帮忙和支持。
自20XX年进慕思至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得异常值得炫耀可喜的成绩,我只是尽量做好属于自我岗位上的工作,尽自我最大的努力尽心尽力的去完成每一次任务,总结自我的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自我的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。20XX年,我的付出得到了公司的认可,我深感无比的荣幸,我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报这个平凡的道理。我也坚信,今后的工作必须会做得更好。
过去的荣誉已成为过去,20XX年才是我们奋发图强的一年,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,自学加强学习,努力提高工作水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好的更好、更扎实,树立xx人的良好形象。
“新年伊始,万象更新”,在新春佳节之际,请允许我向一年来关心、支持帮忙我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!