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xx年即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去,在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的'同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
一、忠于职守,救死扶伤,有敬业精神。
医疗保健职业不同于其它职业,医疗服务的关键词是人,即有病人,又有健康的人,需要接触和交际的尚有病人的亲属、朋友及社会群体,为某些人治病有时会涉及人因到各样,因而医务工作不仅关系到病人的生命安全,还涉及到千家万户的酸甜苦辣,负面影响到社会的安定团结。这就要求医务人员要时刻想起想到病人的痛苦,理解亲朋的企盼,想到社会的需要,在工作中严肃认真,一丝不苟,准确无误,而不能弊衍塞责、马虎从事。
从医初期,我在一次值夜班时,察觉到这样一种情况,住院的支气管哮喘的患者病情突然加重,他是一位聋哑人,难于沟通,不知道他传达的是表达什么意思,我简单的取证了一下病情,以为病情会好转的,然而,夜间病人突然死去了。这使我很震惊。回想起来,病人的突然死亡,虽然与自己的医疗稳定度尚未处在初级阶段及难于沟通处在有关,但主要还是自己外科医生缺乏医生的责任感,没有深入关切与观察。自此,我深深体会了古人讲的行医如履薄冰、如临深渊及我同现代医学后辈前辈张孝骞教授所说病人把生命都交给了你,你还感到紧张吗这些话的深刻含义。在以后的医疗工作中会,我经常用这件事的教训检查自己的,有的放矢看病入微、辩证得体、严肃认真、一丝不苟,不断养成敬业精神,确立医疗职业道德在自己心灵中应有的纯洁地位。有一次,在抢救一最南端马阿斯综合症病人时,我守候在病人身边,连续作战,抢救24小时,终于使这位先后4次心脏骤停的患者痊愈。
细菌、精神及社会因素可以导致疾病,病人求医、医务人员施医,病人达到目的出院,全身心挹注社会工作,构成沟通了一个完整的社会互动整个过程,这就是医务工作的意义之韦尔齐。
二、一视同仁,平等待患,和谐医患关系。
新的医学模式启示我们,对不断提高医疗质量的措施,只依赖于不断提高医疗技术是不够的,各族群众还要有高度为人民服务的情感渗透与心理行为的`输入,让医者与患者做到上用心理上的相容,情感上的共鸣,让病人真正感受到医务人员的杏林春暖。最重要的是努力做到一视同仁、平等待患。这主要是指医务人员对病人的权力、利益、人格的尊重和关心,是人格上的平等。这要求医务人员应时刻想到病人的痛苦安危,想到病人的自身利益所在,不论病人的地位高低、权力大孝关系亲疏、居位远近、年纪长幼、贫富与否、容貌美丑等等,都应一视同仁,平等相待。做到了这一点,就能达到即消灾又治人的目的;具备了这种美德,无论在什么情况下,都会有意识尊重病人的人格。此外,尊重病人的亲属、朋友等,都是这种品行的体现。
医德是医护人员的职业道德,医风是指整个医护行业里应当具有的良好的行业风气。医德医风的好坏反映了社会风气好坏的,因此,杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行,虽然我们互不相识,但我们彼此熟悉对方的工作内涵,而且,我们的奋斗目标是相同的,那就是―“使病人康复是我们自身价值的最终体现”。
从参加工作第2年起,我就一直在外二科临床工作,在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。10年后我参加护士长竞聘,并担任手术室护士长,20年后即今年年初我又重新返回外二科,只不过扮演的是护士长角色,长达21年的工作经历,见证了我的成长过程,也诠释了最经典的一句话,如果我不能延长生命的长度,但我可以决定生命的宽度。鉴于特殊的工作性质,在我的岗位上从未发生过“红包”之说,我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭,护理病人时尽职尽责。其实,有些工作是别人能看到的,有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是认真,我就针对认真来说说我的工作。谁都知道,护士岗是一个萝卜一个坑,每个人都可以完成自己份内的工作,但有时是要分质量的。这时候,工作细节尤为重要。就比如说,在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时,如果看到病人正在吃饭,我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液,对于这些,我一直持理解的态度,没有丝毫的怨言或表情上的不愉快。输液时,我都要征求病人的意思,是愿意输在左手还是右手;输完液后,我会及时把输液架拉到床头,以方便病人上下床活动,病房看上去也整齐。对于术后的病人,除了常规的饮食、活动方面的讲解外,必要时协助病人下床,指导术后第一次排小便。手术科室,手术对于医护人员来说是司空见惯,而对于病人来说,或许有些病人还是第一次,她需要医护人员的帮助和心理支持。我们知道,生病的日子,是一个人心理比较敏感、脆弱的时候,如果给一个微笑,相信信任和尊重是相互给予的。我是这样想的,也是这样做的。
在科室,我是护理岗中唯一的女党员,在言语,行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中,我担任护士长,各个方面,如果我自己做不好,我又如何去监督别人的工作。我一直认为行动胜过所有的语言,也最有说服力。在工作中,彼此了解的机会多,每个人都有自己的优点,二十多年来,我唯一最值得骄傲的一点是坚持了无菌观念,无论夏天天气多热,值夜班大半夜做治疗时,我都没有忘记随时戴口罩,因为它已经成为了一种习惯。
工作之余,如果遇到少见的病种,我都会上网查资料,编写健康教育计划,以方便今后工作的需要,对于我来说,也是一次主动学习的机会。另外,我还经常参加医院举办的岗位练兵比赛、演讲比赛,并取得了较好的成绩。我一直觉得,每一次机会都是一种锻炼,不管成功与否。在知识更新方面,我也是不甘落后于年轻人,坚持完成了自学大专课程。
多年来的'护理工作,使我已经记不起曾经亲手护理过多少危重病人?就让我来讲讲年底,我在西部分院工作期间发生过的故事吧!那时侯,科里收住一名因高血压突发,引起高血压脑病的患者陈贺隆,病人嗜睡好几天,一侧肢体瘫痪,口腔护理、皮肤护理都要按时去做,而且病人没有固定的职业,家里只有一位上高三的女儿,他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动积极捐款献爱心,我也是带头捐助,并为其提供更为周到的服务。空闲期间,我都会跑到病房,帮着干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓励他为了孩子,为了家,树立战胜疾病的信心。在病人出院前,家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室,上面写着“护理精湛、感恩之情”。至今,这面锦旗悬挂在护办的正墙上,这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是凭着这些点点滴滴获得过先进工作者、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。
在过去的一年中,我深感作为医生的责任重大。面对患者的信任,我不断自我要求,努力提高医疗技术运用、服务态度、医疗诚信度等方面。在此,我就医德医风方面进行自我评价。
在医疗技术运用方面,我始终保持学习的态度,不断跟进医学前沿,提高自己的诊疗能力。我深知技术是医生的基石,只有持续进步,才能更好地为患者诊治。
在患者服务态度上,我始终坚持以患者为中心的原则。对待每一位患者都充满耐心和关心,努力让他们在就医过程中感受到温暖。我始终保持微笑服务,让患者感受到医者的关爱。
在医疗诚信度方面,我始终坚守医德医风,不做任何违背良心和职业道德的行为。对待每一位患者都公平公正,不偏不倚。同时,我也严格遵守医疗保密规定,保护患者隐私。
在团队协作精神方面,我积极参与团队工作,与同事们保持良好的沟通与合作。我认为团队合作是提高医疗质量的重要保障,只有相互支持,才能更好地为患者服务。
在持续学习与改进方面,我深知医学是一个不断发展的学科。为了更好地为患者诊治,我积极参加各类学术会议和培训,努力提高自己的专业水平。同时,我也对自己的工作进行反思和总结,不断改进医疗服务质量。
在医疗纠纷处理上,我始终以平和、理性和负责的态度对待。我认为处理纠纷的关键在于沟通和理解,我会积极与患者及其家属沟通,寻求最佳解决方案。
总之,我将继续努力提高自己的医德医风水平,为患者提供更优质的医疗服务。
近年来,医疗行业伴随着社会的飞速发展,得到了广泛的关注和重视,人民对于医疗行业的需求和要求也愈来愈高。作为一名医务人员,应该践行医德医风,传承好医德积累好医风,把自己塑造为一名治病救人的好医生。
医德就是医生的道德,体现了医生给患者治病的良好精神和具有职业道德规范的品质。医生职业道德是医疗工作中最为重要的守则,其标志就是在工作中所表现出来的这种品质。
作为医务人员,在日常生活中要践行医德,融入医风。这不仅是医生的职业责任,更是一种使命。对患者要有关爱关心,将患者的心理需求作为医疗过程的重要一环,医生必须要建立起良好的沟通机制,让患者感觉到更多的`温暖和关怀。在日常工作中,必须要遵守职业道德规范,严格按照诊治标准进行医疗行为,所有的治疗方案必须是依据准确的诊断以后制定的。同时,医生还要尊重患者隐私,对其病情不做泄露,并且在治疗过程中切实保证患者的声誉和尊严。
医风,是指医疗机构在医疗服务过程中体现出来的风度和文化。医疗机构应具有高度的规范化、专业化和人性化的服务理念,严格遵守政策法规和职业规范,尤其是对于性别、种族、信仰和文化差异的尊重;要保护医疗机构的企业形象,倡导理性消费和维护患者权益,用务实的`态度和诚实的行为,获得患者和社会的信任。
总结起来,医德医风是医务人员必须遵守的职业准则。它体现了医生的职业操守、职业专业素养和职业道德标准。因此,医务人员在日常工作中要严格遵守医德医风,做好自己的本职工作,不断提高自身业务水平和素质,以实际行动响应时代的需求。
同时,医院管理者和医学院校也应该为医德医风的建设提供更广阔的平台和更周全的制度保障,使医疗机构和医务人员更好地推广文化、传播价值、弘扬精神。通过不断提高医疗品质和医学理念,增加患者权益保障力度,提高医疗行业的整体水平和社会公信力。
因此,我们每一位医务工作者,应当不断吸取先进的思想和经验,坚持正确的思想观念,以文化、人性为核心,诚信为本,尊重患者权益,携手共建和谐、健康之路,努力将医德医风建设成为医疗工作的显著标志,为人民群众提供更加优质的医疗服务,为促进医疗健康事业的繁荣发展作出更积极的贡献。
20xx年,在院领导和护理部主任的领导下,在本科护士长的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公,严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以良的.服务态度,质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。
一、在思想上,坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习社会主义核心价值体系,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和谐的心态对待工作和生活。
二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。
三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。
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