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高速收费员的自我评价(范文5篇)

2024-03-12 23:48:09

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第一篇:收费员自我评价

我是一名刚从学校毕业的学生,xx年xx月毕业进入公司,成为公司的一名收费员,至今已经一个月了。

刚刚步入社会,我在学校学到了很多的理论知识,但是在工作当中实践经验太少,所以很容易犯错误。刚来到公司,看到了很多陌生的同事,和周围的人。我觉得这是一个锻炼自己的地方,我觉得这个很锻炼人。

刚来的第一天,我是跟着一位师傅学习收费工作,跟师傅一起收费。当然,我也知道,要想熟悉收费的流程,首先要掌握收费工作流程,收费是每个人最重要的工作之一,收费工作在公司是非常重要的。我在这里接触的每一位同事,都是非常优秀的,在这里我也学会了很多。

在实习期间,我在师傅的指点下,学着如何做好一名收费员,在这里我学会了如何更好的与同事相处,如何更好的与领导交谈。我认识到在工作中要时刻以一个正式职工的要求来约束自己,在工作中不能有半点马虎,特别是在一些非特殊情况下的工作,更要时刻保持严谨认真的工作态度,以一种积极主动的态度来对待每一份工作。

刚刚来的时候,由于对公司的工作还不熟悉,对一些地方的业务还不是非常了解。后来,在师傅的指导下,学习收费的工作流程,通过师傅的引导,学会了收费的流程,并且在收费中学会了怎样与客户沟通,让我对收费有了更深层次的理解,并且能够做到对工作更加细心。我觉得,做好一个收费员,就需要对每一位同事都非常的了解,因为收费人员不仅代表了公司和你的形象,更代表了公司的形象,在这里,对于不同岗位的收费员来说,需要掌握的东西还是非常多的,比如说,在收费过程中如果有一些非常特殊的情况,比如有个别的司乘人员有特殊情况需要去做,比如说,在收费过程中出现的非特殊情况,比如有些收费工作中出现的非特殊情况,比如有些收费工作中出现的非特殊情况,比如在收费过程中出现的非特殊情况比如有些司乘人员有特殊情况,比如有些司乘人员对于这样的情况有一些不满意等等。

在收费过程中,我也发现了自身的一些不足,比如收费的业务知识不够熟练,比如说收费过程中的一些非特殊情况,比如说有些司乘人员在收费过程中出现的非特殊情况,比如有的收费人员在收到非特殊情况的收费信息的时候,就比较困惑,比如有的司乘人员对于这种情况的信息反馈不是很清楚,比如有的司乘人员在收到非特殊情况的收费信息时,比如有的司乘人员在收到非特殊情况的收费信息时,比较困惑,比如有的司乘人员对于这种情况的信息反馈不是很清楚,比如有的司乘人员在收到信息的时候,就比较困惑,比如有的司乘人员对于这个情况的信息反馈不是很清楚等等。

通过这次的实习,我觉得我收获很大,不仅是在工作中学习到了很多在书本中学不到的知识,也让我认识到了自己的很多不足,我相信,通过这段时间的实习,我能够让自己进一步掌握所学的知识,在以后的学习和工作中更加踏实。

第二篇:收费员自我评价

1、积极参加政治学习,努力提高自身的政治素养。爱岗敬业,无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

2、时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢! 作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

3、今年以来,我积极参与管理处组织的`学习"微笑京珠"系列活动,坚持以微笑发自内心、服务奉献社会"重要思想武装自己,净化自己的心灵,不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理论知识,以各项规章制度规范自己的工作言行,以理论知识充实自己的工作实践。同时通过继续深入学习陈刚毅事迹,进一步坚定了我投身高路事业的信念。

4、服务人民,提高收费服务质量收费处是医院的窗口,收费员的言行举止和态度好坏,都会直接影响到医院的整体形象,碰到棘手的困难,我始终遵循的原则是“换位思考”。总之我深知,在学习社会主义荣辱观的活动中,我们还有很长的道路需要前行。但我坚信:只要让我们共同行动起来,借着全面建设小康社会的春风,辛勤劳动、崇尚科学、服务人民,我们就一定能把我们的医院建设的更加美好,让我们人人争当践行xxxx的模范,知荣辱、树新风,在构建和谐社会的征程中,写下我们绚丽夺目的一笔!

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

6、在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心、支持下,坚持学习,完善自我,在各方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现就过去一年中的思想和工作情况汇报如下:

7、我院从xx年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的帮助,我逐渐理解了医保政策,并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,

8、时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!

9、崇尚科学,刻苦钻研业务知识。 提高的综合素质。1是要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度,不应出现半点马虎;是要有熟练的微机操作技能,能够准确迅速的为每位患者服好务;3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌,减少损失。

10、今年年底收费所举办的“强管理、整作风”制度学习周活动,在培训期间使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识,尤其是通过自我批评,自我剖析、自我反思,我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识,现归纳总结并提出整改措施,以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。

11、心放细,手放快,眼放亮。调整好心态,平常心面对一切。不要把情绪带到工作上来,影响自己正常上班,正常发挥。干好本职工作,使自己的业务更加熟练,爱护宿舍设施及收费亭的设备。记录好自己工作上的得与失,善于总结和吸取教训。认清自己的工作技能操作能达到标准吗?只有更好,没有最好。上班期间对自己要求严一点,对自己负责,为单位负责。戒骄戒躁,埋头苦干,不耻下问,努力学习,不断提高思想觉悟和自身的文化水平。

12、现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作,在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

13、现在的高速公路发展原来越迅速,对我们工作人员的要求越来越高,自我不进步就会被淘汰。自己在业务知识、政策理论学习方面还是不全面扎实,有偷懒不主动学习。平时只满足于读书、看报,参加单位集中组织。

第三篇:高速收费员自我鉴定

忙忙碌碌的一学期即将过去,我作为一名厨房的工作人员,为了提高自己的工作质量,在此将本期工作作以下自我鉴定:

一、认认真真做事,老老实实做人

厨房工作看起来是一项简单的工作,特别是像我这样在厨房打杂的人员,好像就是洗洗切切的事情,但我不这样想,因为厨房的`的一切事情,不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的安全和健康,虽然事小但关系重,因此每天上班我都十分的投入。不管刚开学时天气多么寒冷,学期结束时天气多么炎热,我总是自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真地做好自己份内的工作,从不轻视这些洗洗切切的事情。也许,在一些人的眼里,我的工作微不足道,但我想,既然幼儿园领导相信我,把这份工作的机会给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长们和孩子们,做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,认认真真干好自己的工作,让家长们满意,让领导放心!

二、勤勤恳恳不计得失

家都知道,厨房的工作不像当老师,需要很高的文化,需要口才和专业技术,厨房工作主要是细致和认真,我认为还要舍得花力气,要有乐于奉献的精神。我想,我的文化程度虽然不高,但我的力气还是有的,因此在工作中,我从不挑三拣四,不但服从组长的安排,还主动为组长排忧解难,平时与同事们在一起也总是将重活留给自己干,把方便尽量留给他人。本期我因为生病耽误了一个星期,我生怕给家添了麻烦,当病情刚有好转我就回到了工作岗位,不顾自己的身体还在恢复中,全身心地投入了工作。我常常觉得:人的力气不像别的东西用了就没有了,只要勤劳力气就会用之不尽,因此在幼儿园不管遇到谁有需要忙的地方,只要我能做到我就不会拒绝,我想,幼儿园的事情就是我的事情,不管谁做都是为了集体。

三、找窍门使巧劲

在幼儿园工作已有几个年头了,虽然我的`工作都是力气活,但并不是没有规律可循。我常常在琢磨,怎样使重复的环节少一些,怎样把事情做得又多又快又好,既节省时间提高效率,又保证工作质量。我想,只要肯动脑精,找窍门使巧劲,一定会把工作做得又好又开心。现在,我的事情越做越顺手,我也越来越喜欢这份工作了。

第四篇:高速收费员自我鉴定

做为一名收费员,在工作中我始终围绕全所中心工作,积极主动地配合所领导开展各项工作。在内业操作方面,严格按照操作流程操作。

在费收工作方面,始终坚持"应征不漏、应征不免"的'收费原则。碰到不理解的司机,我总是据理力争、动之以情、晓之以理,以优质的服务,过硬的业务理论水平,赢得了过往司乘人员的理解与尊重。

第五篇:收费员自我评价

我叫,xx年xx月xx日出生于一个贫苦家庭,xx年毕业于一中,xx年xx月xx日分配到广东省西宁市收费管理中心收费管理处,从事收费工作已有xx年多的时间了。在工作中,我一直虚心求教,努力钻研业务,扎实工作,锐意进取,利用自己扎实的专业知识和娴熟的收费技能,在工作中取得了一定的成绩。现将本人的工作和学习情况汇报如下:

一、加强理论学习,不断提高收费管理工作能力

我在工作中,始终坚持把加强理论学习作为提高思想素质和业务工作能力的前提。在工作中,我能够认真学习理论和党的“”重要思想,并用理论指导实践,积极实践,深刻领会党的会议精神和,不断提高理论水平,增强业务知识,提高工作能力,并且在工作中认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。同时,在实践中,认真做好收费工作,及时准确地完成各项任务。

我认真学习了《交通法》,并在收费管理工作中,坚持“严管理、重服务、创一流”的宗旨,以服务广大群众为己任,在工作中做到“五心”,即对领导热心、对同事关心、对客户耐心、对困难群众耐心。同时,我还不断完善自身,积极参加各种培训,以此来不断提高自己的业务水平和综合素质,为自己胜任收费工作打下良好基础。在今后的工作中,我还要继续努力,不断提高自己的业务能力,为更好地为服务作出自己最大贡献。

二、努力工作,圆满完成各项任务

在收费工作中,我坚持“安全第一、收费工作重于泰山”的原则,严格执行“xx日三卡”制度、“一人一卡”制度,做到开窗通行,并做好“交费”登记工作、车辆出入等台账登记,并严格执行交费“三制”,做到了人员准时、准点、不漏。在站长和值勤人员的配合下,我们圆满完成了每次的收费任务,为我站的各项工作的开展做好了铺垫,并且能很好的配合其他科室工作的开展。在工作方面,我能做到“勤动口,勤动手”,发现问题就及时处理,不能处理的,积极向主任和值班领导汇报,并得到及时处理,确保了收费工作的顺利进行;在服务方面,我能做到“三心”,即热心、诚心、耐心、细心。工作中我不怕麻烦,细心、耐心,做到让乘客开心,让家长放心。在今后的工作中,我将不断学习,努力工作,为广大公民提供更优质的服务。

三、尽心尽责,全心全意做好收费工作

我是在收费工作的这段时间里面,做的工作并不是最大,但我深知:作为一名收费员,我的一举一动都代表了公交车窗口的形象,一言一行都代表了公交车窗口的形象。为了更好地服务广大乘客,满足乘客提出的热切期望,我在工作中做到:

1、做到热情接待,文明服务。

2、做到“微笑服务”,耐心讲解,特别是遇到乘客不满的地方,不要对乘客大声说话或与乘客顶嘴,应该耐心向他们解释清楚,避免伤到乘客,不让旅客等候于不好意思向我咨询一下。

3、做好事后监督工作。

4、做好每一次的收费工作。

在今后的工作当中,我将继续发扬我在过去的工作方面的优点,克服我在工作中的缺点,在领导和同事的帮助下,继续努力,为我们这个集体做一名优秀的收费员,为我们广西经济社会的发展贡献出自己的一份力量!

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