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饭店新员工自我评价表

2023-10-01 11:47:21

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第一篇:员工晋升自我评价

在紧张、充实的工作氛围下,时间总是过得很快。转眼间,我来到公司已经x个月了。

专业理论学习,不断提高自身认识。进入一个新的工作环境,最能发现自身的不足。作为一名新人,我坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,认真学习公司制度,熟悉公司的企业文化,同时认真思考,分析总结,对企业工作有了一定的认识。

写作能力有所提高。通过报告研究和编制项目的锻炼,我觉得自身较以前在行文逻辑和语言表述精准方面有所提高。另外,我尝试过不同语言风格的写作。这些项目经历能为日后报告编制工作打下很好的基础。

思考问题的能力有所提高。一是思考问题的主动性有所提高,执行项目时,会有意识从整体上把握项目,思考自己负责部分对整个项目的作用及如何开展工作。二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见,加以总结,提升自己。

更加注重工作中的细节。通过与同事的沟通讨论及学习领会领导在领会上提出的要求,我特别注重工作中的细节问题,以提醒自己在以后的工作中尽可能少犯低级错误,提高工作成果质量。

短短x个月的时间,我感觉受益颇丰,因工作而成长,因成长而快乐,感谢公司,感谢领导,感谢给予我支持和帮助的同事们,我愿与你们一同成长,为企业的发展贡献自己的力量。

第二篇:员工晋升自我评价

时光总是转瞬即逝,自从我4月16日进入酒店已经有两个多月了,虽然之前也有过工作经验,但是对于前台这份工作还是第一次接触。在这两个月里,我慢慢地适应着酒店的文化与氛围,努力在这样的环境中学习和成长。这两个月我学到了很多东西,也懂得了很多。在这里也感谢酒店的各位同事在这两个月对我的悉心照顾,尤其感谢小俞,她将自己之前的工作经验毫无保留地传授给我,让我在新的工作上少走了很多弯路,也感谢能有这么一个正规并且人性化的酒店让我开始人生新的篇章。

前台的工作并不是很难,却很琐碎,要做好绝非易事。这两个月我的工作不见得完美,却也是认真踏实地在学习中进步。首先,在办公设备的使用上,之前只是在课本里面学习怎么操作,并没有实践过,现在我学会了如何收发传真,如何转接电话以及如何使用考勤机。其次,在日常生活中,我也学会了很多,最有趣的算是学会了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的锻炼,与人的交流沟通增加了,对于陌生电话以及陌生人的来访也能够比较自如地应对了。

当然在这期间还有一些不足的地方:

1、待人接物方面有时不够积极;

2、由于经验不足,有些工作一开始不知如何展开;

3、做事情考虑不够全面,偶尔出现丢三落四的情况。但是我相信只要虚心向同事请教,自己愿意花时间花精力摸索,就能克服工作中遇到的问题。

今后的日子里我会更加努力学习,提高工作效率,尽量减少工作中的失误,提高自己的办事能力。希望酒店能够给予我继续在此学习发展的机会,我相信自己在日后的工作中能够更好地展现自我,为酒店的发展尽自己的一份力。

第三篇:酒店员工自我鉴定简短

20xx年是酒店开业第一年,20xx年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以汇报:

一、培训方面

酒店开业前,员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段,但在酒店开业后,员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,房务部针对这种现象,同时也响应酒店号召,将培训工作始终放在客房工作的首位。

根据员工的实际情况,部门制定了详细的培训计划,并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。基本功练好了。只要多练习,提高工作效率的目标就会实现。通过这些培训工作,员工的做房时间已经达到行业标准。前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右,会议排房前台员工已完全掌握其技巧。

二、在服务方面

酒店是否能够留住客人,关键在软件也就是服务。房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件,特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕,方便不喜欢软枕的客人使用,每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每天配送免费水果,在房间卧室和卫生间配备鲜花,房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务,但在我们酒店,客人只要是柜台价、协议价入住,每天都会得到一份免费时令水果,所有客人入住都配送鲜花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,这样的举措也得到广大客户的认可。虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本,但其带来的间接效益远远高出他的成本。在以后的工作中,房务部还会根据情况为客人提供的、方便客人生活的免费服务,为客人提供一种家外之家的生活氛围。在明年,房务部将实施楼层管家服务计划。管家式服务是现代高酒店推崇的服务,部门将根据自己的情况,来开展这项工作,房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。

另外房务部还将加大房间的温馨布置,努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。

酒店服务的极致是个性化服务,满意加惊喜的服务,这也是房务部一直追求的服务目标,怎样才能做到个性化服务,房务部为此召开部门会议,要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居,只有这样才能够发现客人的习惯,有针对性的去服务。330客人是大福公司客人,在酒店长期入住。有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药,并看到客人盖了两条被子,就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定,不能为客人代购药品,所以为了表示关心,楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤,但是客人到下午也没有回来,早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上11点左右客人回到房间,服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间,客人看到这碗热腾腾的姜汤,感激之情难以言表。

三、设施设备的维护及保养

大家都知道,房务部区域占酒店经营区域的近70%,投资也占酒店整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,房务部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。

在房间整体保养和维护上,房务部结合工程部对房间的空调进行了全面排查,解决了夏季房间空调漏水情况。前段时间客人投诉房间卫生间气味大,经过调查,是卫生间地漏没有反水弯,导致臭味直接散发到房间,房务部和工程部立即请示领导,决定对所有房间的地漏进行更换,彻底改变了卫生间气味大的问题。虽然在过去的一年里经过工程人员的努力,改善了一些设施设备状况,但是我们的房间整体保养还存在很多问题,需要工程和房务部在明年的工作中共同去解决。

第四篇:餐饮员工自我评价怎么写

短短3个月实习期即将过去,在领导关心支持下,在同事们的帮助下,通过自身的不断努力,我较快适应工作岗位,也较好地完成领导交赋的各项工作任务,履行自己岗位职责。回想这三个月的工作,有很多经验值得总结,还有许多不足需要学习改进。

一、通过实践锻炼我进一步明白做事必须先做好人的道理。

xxx公司员工来自五湖四海,始终要求员工诚信做人,言必信,行必果;有信必守、有诺必践。在工作中,我深深的体会到,要做一名优秀的员工,没有做人的道德修养是不行的。我虽然来到一个陌生的单位和工作环境,但公司的领导和同事们总是热情的关心我,帮助我,让我很快适应工作,掌握工作方法。公司综合办公室是一个为全公司服务的机构,自己的行为规范好坏,不仅影响着自己,也影响着公司的形象。作为综合办的一员,我始终把公司作为自己的家,把工作范围内的事当作家里的事来干。对公司总有美好的憧憬和期待,要求自己既然来到公司工作,就要做到对公司的忠诚,去热爱公司,为公司尽好自己的一份职责。我始终坚持老老实实做人,对自己的承诺即使有困难也要去做到,对自己应该承担的责任必须认真负责。做到表里如一,不阳奉阴为;对工作积极认真,不偷懒耍滑;对待领导,不当面一套背后一套;对待同事,充满热情。自觉遵纪守法,爱岗敬业,以强烈的责任感和事业心,积极学习岗位知识,主动完成好工作任务,使自己的人生在此有升华。

二、通过岗位实践锻炼工作能力有进一步的提高。

我是5月份来到公司综合办公室,主要从事行政后勤工作。

我认为综合办公室工作比较琐碎,每天都面临着大量不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为搞好工作,我始终保持着谦虚态度,向领导请教、向同事学习、自己在工作中实践摸索,在短时间内熟悉本职工作的内容和要求,掌握工作的方法和做好工作的程序,为提高工作能力打下基础。在具体工作中,我能保持清晰的工作思路,分清工作的轻重缓急,按照领导的要求和职责规定去做好每一件事。由于综合办工作的性质决定我工作的内容,有时有些工作可能不好协调,也会得罪人,但我总是在工作前认真思考处理的`方法,对可能出现的情况进行预测,为自己制定行动的方案。这样,在工作中,出现各种的状况都能在我的掌握中,也能耐心地去解决好每一个问题。通过三个月的实践,我在公司工作中学到新的方法,找到新的解决问题的对策,综合办事能力有增强。

三、通过实践锻炼培养我严谨的工作作风。

综合办公室既对公司领导负责,也对全体员工负责,在这里工作,必须要有谦虚的态度,严谨的作风,把对领导和对员工的负责 相统一,在领导明确的思路上开展工作,把服务员工作为自己的工作内容。要深刻领会领导的意图,按照公司的总体规划开展工作,工作中既体现公司的要求,也要把领导新的意图在工作中体现。自己在工作中,总是慎之又慎,不拿鸡毛当令箭,传达领导的指示不走样,按照时间的节点及时完成好工作。能尊敬领导,团结同事,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。工作期间始终以“热心、细心”为准则,联系现场实际勤观察,勤思考,勤学习。通过这几个月工作实践,我感到自己的工作与公司领导的要求和自己的职责规定还有差距,主要体现在有时工作中有急躁情绪,工作做得不细,满足于把工作完成,没有向更高的标准看齐;在与公司其他部门的工作协调上,沟通有待进一步加强。自己的知识面还不广泛,理论知识和对事物的认识能力需要提高。

如果公司和领导批准我的转正,我将以此为新的起点,作为新的动力,在下一步工作中,认真学习专业知识,掌握新的工作方法,加倍努力的工作,争取创造佳绩,一定不负公司的栽培和领导的期望,并恳请领导和同志们对我工作和生活中存在的不足批评指正。

第五篇:新员工自我评价

我叫xx,到xx单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。

1、努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;

2,遵章守纪;3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;

3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;

4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

5、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

6、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。为xx单位作出贡献。

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