千文网小编为你整理了多篇相关的《医院建设实施方案(合集)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《医院建设实施方案(合集)》。
一、医院文化建设的意义
根据20xx年工作计划的建设任务和目标,结合医院的工作重点,院长办公会提出了建设“责任、荣誉、团结、进取”的医院文化精神。通过加强医院文化建设,全面推进医院中、远期发展规划和多项工作的展开,使医院的生命力、凝聚力、感染力和创造力不断增强,确保医院“十一五规划”和跨越式发展目标顺利实现,赢得社会的高度认同并获得良好的社会效益和经济效益。
在医院快速发展的今天,医院部分员工的内心理念、外在形象和言行举止等医院文化因子一定程度上显得滞后、无序,有的已经严重阻碍了医院的创新和跨越式发展。因此,加强医院文化建设,是医院自身发展的需要,对现有的文化因子进行系统的提炼、整理和扬弃,在全院教职工中形成浓厚的文化底蕴,集中体现医院的整体面貌、医教研综合实力,对于建设现代化、国际化、人性化医院显得非常重要和迫切。
二、医院文化建设的内容
医院文化建设的主要内容包括外显文化、制度文化和精神文化等三个层面。
外显文化是展示在外部的各种有形物体和行为,一般包括环境、行为等方面。制度文化是具有医院文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总和。它包括组织制度、人事制度、医疗制度、管理制度等。精神文化是医院的灵魂和支柱,决定着医院文化的性质和方向,其内容包括价值观念、政治信仰、思想意识、心理态势、道德风尚等。
三、20xx年医院文化建设实施计划
医院文化建设是医院建设的一项基础性和长期性工程,也是与医疗服务态度、医疗质量相关的“软环境”建设。优秀的医院文化水平是推动医院可持续发展的重要保证,意义重大,影响深远。
加强文化建设是医院今年的重要工作之一,涉及每个岗位和每位员工。在具体分工时应明确各项目内容的负责人和与之相应的工作职责,避免在医院文化建设过程中出现“有岗无编,有编无责”的现象。建立科学有效的管理制度、考核机制、绩效评估细则,形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系,并组建一支高素质的医院文化建设队伍,保证医院文化建设工作的顺利进行。
建立有效的医院文化建设保障机制,定期对医院文化建设工作的成效进行评估和奖惩,加大对文化建设的软硬件投入,为医院文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
分段实施计划:
(一)核心价值观确认期(20xx年7月)
核心价值是医院文化的核心,全院应有统一的认识。院领导层面统一认识,统一诠释。领导班子带头践行核心价值观,逐步推广至中层干部,并将开展医院文化建设的信息传递至医院每一位员工。
(二)宣传发动期(20xx年8月)
充分利用科主任联席会议、院周会、支部组织生活、科室内部学习等各种场合与途径对医院文化进行宣传;利用医院网络、院刊以及医院简报和宣传栏等宣传阵地上进行广泛动员,营造良好的舆论氛围。
配合院史回顾、观看“新大楼设计方案”等活动,使医院员工对医院的过去、现在和未来有较整体而全面的认识;以医院文化精神“责任、荣誉、团结、进取”为主题,在全院开展读书活动,就《致加西亚的信》一书展开讨论,提升全院职工对医院的归属感和责任感;在全院进行以“大力发扬主人翁精神,积极为医院文化建设做贡献”为主题的征文活动,了解员工对医院文化的内容和标准的理解,听取员工的意见和建议,让每一位员工明确自身在医院文化建设活动中所处的地位和作用,使全院员工以高涨的工作热情和饱满的精神状态,投入到医院文化建设中来;同时,行政职能部门应坚持不懈地开展理论研究,明确文化建设对医院发展的重要作用。
医院文化建设的宣传工作分层次、有重点地开展。高层管理人员着重理念认识的统一,中层管理人员要偏重理念的执行与拓展,基层人员要偏重理念的认同和行为能力、规范化教育。
(三)运行实施期(20xx年9―11月)
将“责任、荣誉、团结、进取”的医院核心价值观转化为医院文化的具体内容,结合不同时期医院的工作重点,在全院范围内有针对性地开展具体活动;各职能部门根据部门特点及管理范围,设计和组织开展相应的活动;鼓励各科室在科内积极开展文化建设活动,建设富有自身特色的个性科室文化。
拟具体开展以下活动:
1.针对即将启动的全员聘任制,积极引导职工正确认识人事制度改革的意义和作用,从而推动人事制度改革的深化。
2.结合医院管理年活动和建设节约型医院的主题开展系列活动:加强医务人员和窗口服务人员的培训和教育,促进医疗技术水平和服务质量不断提高;在全院员工中树立节约的意识。
3.加强团结互助,构建和谐的工作氛围。中层干部要树立以全局为重、以工作为重、团结共进的观念,各科室要建立有效的监管机制,抵制有损团结的行为。
4.结合纪律教育月,加强职业道德教育与医德医风建设,邀请专家作专题报告,教育全院职工廉洁行医,廉洁从政,廉洁从教。
5.重视暨南大学百年校庆的特殊意义,将医院文化建设和“为暨大百年校庆增辉”结合起来,开展“我为校庆增光彩”的系列活动。
6.开展QC(质量控制)小组活动。积极改进各科室在运作中出现的问题,提出合理化建议和解决实施方案;将合理化建议作为一项长期的文化建设,在一定时期内应作为强制性措施,以提升员工的归属感和忠诚度。
7.开展医患沟通活动,促进和谐医患关系的建设。
8.加强对中青年医务人员的培养和锻炼。结合医院医务人员晋升职称前的轮岗制度,选派人员到东圃分院、济慈分院或偏远贫困地区(如和平县乡镇卫生院、佛冈大村)从事临床工作及送医送药下乡活动。
9.活跃医院的文化气氛,丰富研究生、实习生、进修生和年轻医护人员的业余文化生活,举办医院文化主题演讲比赛和征文活动,在五四青年节和5.12护士节举办研究生文艺晚会和护士节庆祝晚会;开展院歌歌唱比赛,让年轻人在另一个舞台上展现自己,在增强医务人员之间相互了解的同时将医院的气氛调节到一个较好的水平;鼓励医院的各项主题活动走出医院,成为加强沟通、建立桥梁的使者;
在本阶段活动中,应注意把握具体活动的方向和质量,针对文化建设中的具体问题及遇到的矛盾和困难,及时进行总结和评估,使文化建设不断完善,不断加强,不断发展。
四、阶段评估总结期(20xx年12月)
年终总结时,医院对各科室文化建设情况进行巡回观摩、总结,对文化建设先进科室和个人,给予相应奖励。根据调查信息统计及反馈的结果对医院文化建设进行阶段评估,重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价,为20xx年医院文化建设工作的开展和修正创造条件,指明方向。
五、加强文化建设应注意的几个方面
(一)发扬科学精神,增强文化建设的扎实性和有效性。文化建设的根本目的,在于促进医院全面建设上水平,推动长远发展上层次。医院文化建设内涵丰富,应将文化建设和当前的各项工作一并推进,不能单纯就文化抓文化,应做到相互促进,互为补充,相得益彰;纠正文化建设就是开展文化活动的倾向,不搞简单重复。
(二)广泛动员群众,激发全院员工参与文化建设的积极性和创造性。医院文化建设是一项群众性实践活动,必须发动群众,全员参与。应广泛听取群众对医院文化的意见和建议,对阶段性的建设情况应及时回顾,总结和交流文化建设成果。
(三)在医院文化建设中,用情、用理、用法将医院文化理念灌输到医院每一位员工心中。加强人与人之间的交流、沟通和理解,用感情在全院职工中建立起一条看不见、摸不着但能让人实实在在感受到的无形纽带,将全院职工拧成一股绳,形成合力,形成共识;推行廉洁行政,让各项规定和政策法规真正成为医院的“管理之手”,形成“依法行政”的良好局面。
(四)应结合当前医疗形势,开展形势教育和讨论,树立危机意识,培养责任感;个人发展和利益植根于医院的发展和效益,“以病人为中心”是医院发展和效益的核心,并以此为突破口消除极端个人主义。
中医药文化是中华民族优秀传统文化的'重要组成部分,是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,加强中医药文化建设,有利于体现中医医院的基本特征,有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求,有利于提高核心竞争力。
为促进我院中医药文化发展,我院组织广大职工认真学习了、及相关文件,根据各级卫生主管部门部署和要求,结合我院工作实际,特制定本实施方案。
一、指导思想、基本原则和主要目标
指导思想
中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分,中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,要以中医药文化为主体,以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现中医药文化特色,体现中医医院个性特征和区域文化特征;促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。
基本原则
坚持突出特色。以中医药文化为主体,融合时代文化特征,在继承传统的基础上创新发展,与时俱进,充分体现我院中医药文化特色。
坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接,与医院文化建设相结合,做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。
坚持因地制宜。按照总体要求,从我院实际出发,制定切实可行的措施,使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。
坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作,以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。
主要目标
在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色,进一步增强我院中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,通过中医药文化建设,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。
二、医院文化建设的内容
价值观念
中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现,主导着中医医院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念,认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键,在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务的人,必须确立和强化“以人为本”的服务理念,把维护患者的利益放在第一位,做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人,通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化,切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。
医院宗旨
医院是社会主义精神文明建设的窗口,与人民群众的生命健康息息相关,我院充分认识到这一点,坚持“诚信为本,仁德为先,人性关怀,科技兴院”的宗旨,推动医院文化建设,行风建设,不断提高医院管理水平。
诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、讲信誉,言必信、行必果,本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对弄虚作假。仁德即是要对患者做到想起所想,急其所急,心系患者。这反映时代特征,具有前瞻性;有利于激发员工的责任感和使命感。
建院方针
年来,我院坚持“科技打造医疗,疗效树立品牌,服务善待患者,关爱铸造人生”方针,不断强化科技技术含量,引进现代化的诊疗设备,营造专科特点,打造专科优势,为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、现代化的医疗服务。同时,坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂,不断改进医院各方面工作、增强员工凝聚力。这是提高医院创造力和核心竞争力的源泉,是中医药事业生存和发展的基本保证。
行为规范
1、诊疗行为规范
医务人员要加强法律意识,要尊重病人的知情权、隐私权;在医疗活动中,要遵守卫生管理条例、行政法规和医院的各项规章制度、操作规程,以免造成患者人身损害事件;
要规范医疗文书的书写,严格按照要求进行书写;要加强医务人员的责任心,避免在诊治过程中出现误诊、漏诊等现象发生。
2、言语仪表规范
我院医务人员在接待患者和家属时,必须遵循文明服务用语规范,使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语,做到一要有称呼,二要有礼貌,三要用亲切的语言,大力提倡文明敬语,坚决禁止使用禁语。
医生上岗统一着装男性必须配长裤、皮鞋,夏天不得穿大短裤、露脚趾凉鞋。女性也可搭配裙装,裙边不能超过隔离衣下摆。冬天不得穿长统靴上岗,夏天不得穿鞋拖。冬夏装更换按医院统一时间要求,不得擅自更换。隔离衣保持整洁无皱褶,每周换洗一次,特殊情况下随脏随洗。
3、教学传承规范
规范教学传承行为,有利于我院中医文化的发展,也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范,是传道授业、学医习业等方面的行为准则,应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统,老师应为人师表、修身正行,平易待人、乐育英才,乐教敬业、口传心授,因材施教、循循善诱,非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧;学生应尊师重道、谦逊恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古训、博采众方,学贵专一、思贵沉潜,继承创新、与时俱进。
4、特定礼仪
我院建立健全保障中医药特色优势充分发挥的医院各项规章制度,将各种行为规范通过制度固定下来,并在此基础上形成具体明确、切实可行的体现中医医院特点的。
同时,将作为重要内容纳入全员培训中,定期开展讲座,并注重培训形式的多样性、趣味性,提高培训效果。将行为规范的执行情况纳入目标管理,制订考核指标,建立奖惩办法,落实考核结果。
我院曾多次开展此类竞赛及考核,在全体员工中开展执行行为规范的先进典型评选表彰活动,立标杆,树典型,发挥先进的模范带动作用。
环境形象
医院环境形象是中医药文化的物质载体,是展示与传播中医药文化的重要方面。我院在进行环境形象体系建设中充分彰显中医药文化,有利于体现中医医院的基本特征;有利于巩固中医为主的发展方向,更好地保持发挥中医药特色优势;有利于实现物质文明、精神文明、管理文明的有机结合,达到医院内部的和谐统一;有利于提高医院的竞争力。
建筑外观和庭院建设
我院占地面积40余亩,建筑面积2万平方米,建筑上采用全新的环保材料,独特的建筑风格,淋漓尽致地体现了“人文关怀”的精神。建筑的色彩,结合中国古代建筑习惯,选用红、黄、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,体现中国传统建筑风格。
庭院中草木茂盛鸟语花香,碧绿的草坪中还有一弯浅浅的小水塘,水中还有小鱼在游动嬉戏,一派和谐景象,尽情展现了一排和谐文化。
内部装饰
我院内部的大厅、走廊、候诊区、诊室,住院部的大厅、走廊、护理站,办公区域等都有许多的装饰品,包括一些国画、毛笔字画等含有中医药元素的陈设及装饰,营造浓郁的中医药文化氛围。
尤其是一些医院发展史和成功病例的展示板,弘扬中医药历史和我院发展历程,同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。
还有宣传知识和介绍治疗的特殊方法,主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法,以及中医药防治常见病、多发病的方法,常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。
标准院名
我院的标准院名为“xx中医医院”,这是医院标识中最直观的基础要素。医院名称按规定经有关部门核准的名称,并由中华医学会会长,中国医学科学院院长吴阶平题写,汉字使用规范,字体端庄易识别,外文字母应规范。
医院网站
我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度,宣传中医药文化。网站版面简洁,样式风格非常具有中国风,让人感到中医药的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
三、工作措施
提高认识,加强领导。
医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一,不仅对促进文化和谐具有重要的意义,而且对促进人体的和谐、家庭的和谐、社会的和谐均具有不可替代的作用。医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上,成立了中医药文化建设领导小组,负责全院的中医文化建设的领导,医务科、护理部和门诊部统筹协调,确保中医药文化建设规划的有效实施;各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设,门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责,楼外庭院由总务科具体负责,办公楼由医院办公室具体负责,明确工作职责和内容,制定年度工作目标和可持续发展计划,形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系。
形式多样,内容广泛。
加强中医药文化建设,以中医人文关怀促进医患关系和谐,把中医药文化建设成为一项群众性的活动,通过群众喜闻乐见的多种形式,宣传普及中医药文化,一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传,以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地,采用书法、图版、标语等多种表现形式,切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来,开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏,介绍中医药的基本知识、诊治原理,普及中医药防病治病知识,宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念,力争使人从中感受到中医药文化氛围,接受中医药文化的陶冶。
加强培训,提高素养。
各职能科室要采取有效措施,对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训,不断提高其工作能力。加强对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训,努力提高全员的中医药文化素养,使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵,鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。
长远规划,持续发展。
中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务,医院对此要有一个长期规划,建立长效机制,落实科学发展观,力争在今后的发展过程中,从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手,通过传统文化元素和艺术手段展现中医药文化,营造中医药文化环境的氛围,体现中医药古朴典雅、简约大方的特色,体现中医院的与众不同。塑造优秀的医院形象,鼓励广大职工积极参与,使长期规划得到具体落实,中医药文化建设不断取得新成果。
加强考核,注重实效。
医院将文化建设列入各科室年度考核目标,定期检查督导,根据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估,重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价,制订必要的奖惩措施,切实把这项有利于事业发展,有利于体现医院价值观念的工作,做好、做实、做出成效。
一、前言
xx集团品牌推广的目的,是为了更好地建立集团的品牌形象,扩大集团品牌在地产行业和消费者中的知名度。为品牌推广投入一定的资源是积累品牌无形资产的一种重要投资。xx作为xx省省会城市,汇集了xx省内最重要的资源平台,是xx集团品牌推广的重点阵地和区域性制高点,建议集团投入较多的资源,充分利用好各种品牌推广平台的优势,有力促进xx品牌的推广,为xx集团树立良好的品牌形象,积累丰富的无形资产。
二、xx集团品牌现状
(一)、xx公司在业内有一定的知名度,而且正处于品牌价值的上升期。
伴随着公司项目在xx省内各地的遍地开花,以及各项目本身的宣传造势,再加上公司宣传推广自媒体渠道的建立及与外界行业资源的对接,xx集团的知名度在xx省房地产界逐渐提高,并被消费者尤其是各开发项目所在地的消费者所知悉,这为集团品牌的强势推广奠定了基础。
(二)、xx集团在广大消费者群体中普遍认知程度还很低。 虽然集团已经有一定程度上的知名度,但是相对于广大消费者群体来说,还属于普遍认知程度较低的。主要原因在于:一是集团在全
国(全省地市级城市)范围内的开发项目还不多;二是集团前期没有对公司品牌投入更多资源进行品牌推广,特别是有计划的整合推广;三是集团领导人低调务实的作风对集团对外宣传产生一定影响。
(三)、地产业界和消费者,甚至集团自身对集团品牌印象都还不太一致。
由于集团所开发各项目宣传点有所不同,以及集团前期的企业文化提炼整合不到位,集团品牌在不同的人群中呈现出不同的印象。尤其是,集团前期的企业文化理念提炼较少,未能真正形成一套与集团战略发展相辉映的理念体系,更谈不上在对各项目宣传及公司员工学习中提供指导和宣贯。
三、20XX年度品牌宣传目标
(一)、全省乃至全国范围内广泛告知xx集团品牌,初步建立准确、良好的品牌内涵和品牌形象。
(二)、引起广泛关注,带动媒体追踪报道,多角度、全方位地建立品牌形象。
(三)、稳步提高xx集团地产品牌在全国,特别是在项目所在城市的品牌认知度。
(四)、初步建立xx集团专业化,品质卓越,客户至上的品牌形象;
(五)、目标顾客能够了解我们的品牌定位、开发理念和主要品牌项目。
四、xx集团品牌推广方式
(一)、品牌统一口号推广
通过前期提炼整理的xx集团品牌标准化手册内容,对集团品牌进行统一口号推广,使消费者接受并认同公司品牌的定位提示信息。对于公司品牌在xx省内的推广宣传,可通过多种媒体的组合进行。
(二)、品牌个性化推广
品牌在具有了拟人化的个性之后,更容易跟消费者发生感情上的联系,从而使消费者产生“我知道这个品牌”――“我喜欢这个品牌”――“我选择这个品牌”的心理变化。随着网络媒体的普及及网络宣传方式的丰富多样化,集团品牌在推广过程中也应充分考虑到个性化的需求,利用自身及外界的网络平台进行个性化的设计和活动推广,寻求更多的年轻消费者(一般也是当下社会的意见领袖)的支持和认可。
(三)、增加品牌附加价值的推广
地产市场的特点之一,是消费者很大程度上因为附加心理性价值所带来的冲动而做出购买决策。应在集团整体品牌推广的基础上,针对公司的目标客户多做有关产品设计理念、金牌物业管理、社区生活方式等的宣传,真正履行“为城市形象代言”的企业使命。
(四)、企业VI系统的设计和应用
事实证明,企业VI系统的应用在品牌形象宣传上也将起到很重要的作用。根据集团VI现实情况,建议考虑重新建立一套VI体系,为今后集团的战略发展和品牌塑造推广提供最有效安全的保障和最直
观的推动体现。
(五)、企业品牌推广与项目推广的结合
项目推广的直接目的是为了提高销售进度,但是如果找出一些有很好推广效果的品牌接触点,可以使企业品牌和项目推广实现良性的互动。即:对企业品牌所做的投资能够带动项目销售,而项目推广也可以为企业品牌积累资产。(注:有关企业品牌推广与项目推广的结合部分,由各项目公司安排完成,不在此计划考虑之列。)
五、xx集团品牌推广实施
(一)、集团自身宣传平台建设
1、《xx视界》的编辑发行
《xx视界》作为目前集团最有效的宣贯品牌形象及对内对外交流的媒体平台,应在新形势下充分发挥它的作用,重视前期组织策划和版面设计的灵活多样,用有限的版面传递尽可能多的正能量信息,对集团各项重点工作、项目的重要信息以及员工积极的工作生活方式等进行全方位展示;除此之外,继续加大《xx视界》的发行工作,不仅作为内部宣贯的有效载体,更要加大发行范围,通过各项目自身发行及集团统一邮寄发行、集团举办及参与的各种活动场合等渠道将《xx视界》传递到更多的人群,使他们成为集团品牌宣传的义务传递员和宣传员。
2、网站的更新维护
在集团领导的高度重视和亲自指导下,集团网站于20XX年10月
份改版升级,新网站在功能、版块及设计上都充分考虑到了集团战略化发展和互联网变化新形势的需要,今后将在及时更新最新动态的基础上,结合网络特点,加强主动策划和网络监测,充分利用好的各项功能,为集团品牌形象的宣传提供正式有效的渠道。
3、集团微信、微博运营
微信、微博作为网络宣传的最有效渠道,是集团品牌对外宣传必不可少的工具。20XX年度,集团及官方微博将重点在互动推广上下功夫,组织策划不少于4场较大型的线上互动活动,力争关注人数达6000-10000人次,且将利用各项目营销推广活动,扩大集团公众号的推广力度和范围,努力培养一批忠实的粉丝;在日常内容更新上,主要集中播报集团重要事件、项目重大营销活动、相关热点政策解读及管理哲理等信息,使粉丝从中获取到自己想要的东西。
4、项目营销宣传中的品牌体现
集团所属项目在营销宣传中,应充分考虑到集团形象、实力等的宣传,在外界媒体宣传、推广活动及现场墙体围挡等场合均要求体现至少20%的集团形象展示;项目营销中心统一制作悬挂集团中国服务业企业五百强、xx企业100强等荣誉证书(铜牌),更好的促进消费者对xx集团实力的认可和增强对集团所开发项目的信心。
5、集团信息管理员培训及宣贯
(1)充分发挥集团信息管理员的作用,调动其工作积极性,将他们打造成一支思想过硬、业务过硬的专业队伍(详见《xx集团信息管理员管理方案》)。通过对信息管理员进行品牌建设方面的培训与宣
贯,使其成为品牌建设的生力军。
(2)鼓励和引导信息员队伍在各自部门和项目开展集团品牌文化的宣贯与培训,传播集团品牌主张,使全员都能清晰的认知公司的品牌定位、品牌主张。
(二)外界媒介的利用
1、平面媒体
结合集团品牌宣传需求及媒体功能本身,集团层面上品牌宣传暂不考虑收费的平面媒体(特殊情况除外),主要依靠项目平面媒体的营销宣传中体现集团品牌形象;充分运用项目所在地政府部门相关免费宣传平台、各协会商会会刊等载体,积极组织撰稿、选送集团(项目)重大活动相关报道,从而达到集团品牌宣传的目的;此外,加强与省内主流高端媒体(如《徽商》杂志)的合作,组织策划其对集团领导人的专访宣传等。
2、网络媒体
网络正日益成为最重要的品牌推广媒体,具有费用低、互动性强、易于统计、形式多样等优点。鼓励项目营销部门在工作中与所在地网络媒体建立合作,既能保证营销宣传的效果,更能达到网络舆论的正面引导的目的'。同时不断更新和充分利用好集团媒体资源库,与省内主流网站及房产网站建立良好合作,结合集团的各阶段重点项目,共同策划相关高端品牌地产主题活动,组织举办不少于两次的群体聚会。
3、电视媒体
建立与省内电视媒体,尤其是新闻性电视节目的联络沟通,力争主导其关于集团新闻的报道,减少关于集团或项目负面信息的报导;同时,积极利用相关报导,植入集团宣传信息,为集团品牌形象推广拓宽渠道。
4、其他媒介
(1)高炮广告。据了解,高炮广告目前是户外广告中效果比较明显的形式之一(七彩集团近两年的名气骤涨基本上是因为他们的高炮广告投入)。20XX年度,集团可根据需要重点在xx高铁南站路段、xx新桥机场路段设置部分高炮,直观宣传集团品牌形象;同时,可结合项目自身宣传,在该项目所在地高速路段设置广告宣传。
(2)户外LED。闹市区的LED对于集团品牌宣传也将有着显著的效果,可根据集团实际,制作简短形象宣传片,在xx闹市区进行播放;各项目所在地闹市区亦可根据自身营销需要自行安排。
(3)公交、出租车身。公交车身广告适合与项目营销宣传相结合,突出集团品牌元素,具体以项目营销计划为主。
(三)集团领导人的形象推广
企业领袖形象属于企业品牌和文化的有机组成部分,由于企业领袖的象征性、代表性和高关注,因此其在企业形象管理中显得敏感而特殊,“可谓牵一发而动全身”,做好“企业领袖形象”管理对企业品牌形象的推广价值显著,甚至可能起到“四两拨千斤”的功效,同时“企业领袖形象”风险处理不当也很可能威胁、株连企业形象和信誉,因此,在塑造推广集团董事长的对外形象过程中,应把握好“主动规
划、有效传播、长效经营、重视防护”的原则,主动抓住和利用媒体及其他资源将董事长形象对外宣传。
1、利用政府、商协会等平台
通过董事长参加政府或商协会会议的机会,主动出击,加强策划,积极抓取到与相关领导合影的瞬间,并适时邀请相关领导对集团或项目进行实地指导;同时,主动牵线和加入相关商协会等社会组织。
2、通过媒体传播领导人形象
邀约省内财经第一刊《徽商》杂志对董事长进行专访,可以考虑以封面人物的形式出现,必要的时候安排省内主流媒体进行集中专访,塑造董事长励志能干的正面形象。
(四)集团社会责任形象的塑造
当前,企业社会责任的浪潮正在国际上蓬勃兴起。企业要增强国内国际竞争力,必须关注民生,造福社会,这是世界级长盛不衰的课题。国内一流企业在经营管理中都十分重视社会责任感的体现,密切关注正在发展的与国计民生直接相关的社会问题,并自觉承担和实践社会责任,为企业本身的良好社会形象塑造和我国社会进步贡献力量。积极倡导企业履行社会责任,对于企业的健康稳定发展将带来积极的作用。一是可以提升企业形象,增强企业核心竞争力;二是可以提升企业经济效益;三是有利于吸引人才,提高创新水平,加强风险管理;四是可以加速实现社会的可持续发展和促进社会进步。
1、主动响应和配合相关组织的慈善、募捐等活动。适时参与和配合商协会社会组织的社会募捐活动,主动通过其媒
体平台进行宣传,既保证了集团与相关单位的友好互动,也为集团形象宣传提供了素材,同时真正履行了社会企业的责任于义务。
2、各项目冠名支持的当地百姓活动截至目前,集团各项目在营销宣传上与当地社会活动都能够进行比较好的对接。但是,前期宣传,尤其是后期宣传推广上都欠缺了对集整体形象的植入,今后将主动出击,加大在此方面的工作力度。
3、赞助相关公益组织的活动联合xx或者各项目所在地的公益组织,组织策划相关公益活动,通过其较高的社会关注度实现集团品牌在公益圈内的口碑宣传。
4、策划建立集团自身的公益组织(xx志愿者)结合xx实际,拟策划组织xx志愿者队伍,这不仅仅能够直接体现xx参与社会公益的责任和热情,也在团结员工,增强员工认同感和凝聚力等方面起到很好的作用。相关细节如下。
(1)在xx集团内部进行宣传、招募和组织,全员均可参与;
(2)人员较多时,将人员进行分组编号;
(3)定期(每月选取一个周六)组织相关走访敬老院、孤儿院、留守儿童学校等单位进行慰问;
(4)每期活动慰问物质费用控制在1000-1500元之间,重在志愿者的行动表现,如打扫卫生、陪护老人小孩等。
(5)鼓励志愿者携带家属参与,志愿者活动前期联络、组织及后期策划宣传由总裁办负责组织管理,保证活动的有序推进和整体效果。
X财字„2011‟XX 号
关于开展“公共财政,情系百姓”
党建品牌创建活动实施方案
全局各股室:
为深入贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中全会精神,建立健全党建工作长效创新机制,不断提升我局党建工作整体水平,推动我市财政事业更好更快发展,结合财政工作实际,经局党支部研究,决定开展“公共财政,情系百姓”党建品牌创建活动,并制定如下实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以加强党的先进性建设为核心,以服务全区发展大局、服务财政中心工作、服务基层人民群众为出发点和落脚点,全面推进“公共财政,情系百姓”党建品牌创建活动,不断丰富品牌内涵、充实活动载体、突出创建成效,把品牌创建活动作为提升我局党建水平,促进跨越发展的有力抓手和重要载体,充分调动党组织和党员干部创先争优的积极性,为推动扬中跨越发
1 展、再攀新高作出新的更大的贡献。
二、品牌内涵
紧紧围绕“规范、精细、透明、高效”的要求,树立“党建、业务一盘棋”新理念,强化“五个坚持”,积极履行公共财政职能,提供更优质、高效的公共服务,努力打造“公共财政、情系百姓”党建工作品牌,实现党建与业务工作的同频共振。
1、坚持科学理财。不断探索完善生财聚财用财管财之道,为全区经济又好又快发展作出贡献。
2、坚持利民惠民。优化财政支出结构,开展创业政策宣传,完善公共财政体制,为我市和谐社会建设提供财力支撑。
3、坚持依法理财。按照财政法律法规实施强有力的财政监督,加强“小金库”治理,规范财经秩序。
4、坚持改革创新。强化精细化管理,提高财政规范化管理水平。
5、坚持优质服务。全体财政干部力争做到:诚信为本,严谨务实,清正廉洁,开拓创新,全力推进和谐财政建设。
三、创建原则
一是抓亮点、重特色的原则。紧密结合财政工作实际,求真务实,遵循规律,认真分析党建工作面临的形势和要求,注重在工作亮点上找切入点,通过不断总结本支部党建工作新经验,深入提炼党建工作新理念,打造特色工作,创建党建品牌。
二是抓创新、重实效的原则。解放思想,更新观念,切实把创新贯穿于党建品牌创建的始终,提升党建工作的效能,促进各项工作的落实,努力使党建品牌富有鲜明的实践特色、时代特色和行业特色,成为加强和改进党的建设的重要抓手,成为推动跨越发展的强大动力。
三是抓培育、重提高的原则。积极采取有效措施,不断完善
2 创建方案、增加建设投入、加强培育深化,确保党建品牌创建一个,成功一个,保持一个,并使其内涵不断充实、品质不断提升、影响力不断扩大,使创建党建品牌与财政各项工作相互促进、协调发展。
四、方法步骤
(一)宣传发动阶段
采取多种形式,认真组织宣传工作,营造良好氛围,发动广大党员干部积极投入到党建品牌创建活动中来。认真总结我局党建工作的好做法、好经验,用品牌标准进行理论概括,开展创建党建品牌大讨论,集思广益,科学确定我局党建品牌的名称、理念和内涵。把党建品牌的定位过程变成宣传发动和增强党员干部服务意识的过程。
(二)品牌命名阶段
在集思广益的基础上,研究制订XX区财政局《关于开展“公共财政,情系百姓”党建品牌创建活动实施方案》,明确目标,分解责任,落实创建措施,形成规范、科学的工作运行机制。
(三)培育品牌阶段
“公共财政、情系百姓”党建品牌建设是一个涵盖业务、管理、服务、队伍建设的系统工程。业务一流是前提,优质服务是根本,科学管理是保障,队伍素质是关键。为切实做好党建品牌创建工作,局党支部将“五型”财政建设融入党建品牌创建活动,确保活动取得显著成效,为促进全区经济社会平稳较快发展提供财力保障。
1、坚持科学理财,建设“发展型”财政。
建设“发展型”财政的核心是坚持科学理财,做“好”发展文章,助推经济全面协调可持续发展;做“细”征管文章,保持收入稳定增长,为公共财政保障奠定坚实基础。
3 一是积极培植财源。认真研究国家自主创新、节能减排的政策,坚持好字优先,优中求快,充分发挥财政政策的导向作用和财政资金“四两拨千斤”的杠杆作用,不断完善和优化财政支持经济发展的方式,加快全区经济发展方式转变和经济结构调整转型升级。积极争取上级资金,建立健全项目库,向上申报一批符合国家产业政策的项目,为全区经济可持续发展增添后劲。
二是狠抓收入征管。强化收入目标管理,及时将收入任务分解落实到各征收部门和具体责任单位,分解到月、到税种、到税源点,从头抓紧,从早抓起,确保各项收入及时足额入库。密切关注财政经济运行态势,加强对重点行业、重点企业的监控,做到以旬保月,以月保季,以季保年,确保全年收入任务圆满完成。认真调查新一轮镇区财政管理体制运行情况,充分调动镇区协税护税的积极性、主动性和创造性。坚持“抓大不放小”原则,继续保持和增强大宗税源和主体税种的增收能力,同时加大对小额零星税源的摸排力度,扫除收入征管盲点,努力使经济发展成果及时足额反映到财政收入上来。
2、优化支出结构,建设“民生型”财政
建设“民生型”财政的核心是强化民生意识,加大对公共服务领域的投入,在资金安排上优先考虑民生,在资金使用上优先保障民生,建立健全保障和改善民生的长效机制,稳步提高财政对社会事业发展的供给水平,让更多群众充分享受改革发展的成果。
一是加大“三农”投入。积极筹措资金,加大公共财政对农村基础设施和社会事业建设的投入力度,扩大公共财政覆盖农村的范围,真正使财政投入向“三农”倾斜,基础设施建设向农村覆盖,社会事业发展重点向农村转移,加快城乡一体化建设进程。
二是关注民生福祉。优先发展教育事业,进一步完善义务教
4 育经费保障机制。开展老年居民补贴工作,认真落实被征地农民生活保障、城乡低保、重度残疾人低保金、五保、临时救济等弱势群体保障政策,切实解决困难群众生活问题。
三是保障重点工程支出。根据全区城乡重点工程建设目标任务工程,通过向上争取、财政安排、融资等多种形式,积极筹措资金,做好财政投资的各项重点工程建设资金保障工作,确保各项重点工程项目的顺利实施。
四是坚持增收节支。切实加强公务接待、会议费、参观考察等经费管理,认真抓好监督检查,坚决制止讲排场、比阔气、挥霍公款等奢侈浪费现象,把财政资源更多地用于解决群众实际困难,用于增强社会公共服务能力,用于保民生促发展。
3、严格依法理财,建设“法治型”财政
建设“法治型”财政的核心就是抓好规范管理,精简和优化业务流程,全面推进财政管理科学化、精细化。
一是强化法制宣传。结合干部教育培训计划,重点要抓好财政法律法规的学习宣传和贯彻落实,不断提高全局干部职工法制意识和依法行政的水平。继续抓好财政宣传月活动,通过走进“行风热线”、制作流动站牌、召开座谈会等形式,面向企业、面向基层、面向群众,重点宣传国家和我省各项财税政策。
二是严格依法行政。结合行政权力网上透明公开工作的开展,健全财政信息公开工作机制,突出抓好群众关心的热点、难点问题、重点事项的信息公开,逐步推行财政资金申报、审批、拨付等环节的公开化,扩大社会各界对财政决策和财政资金分配的知情权、监督权、参与权。建立财政资金分配科学民主决策机制,进一步完善财政资金分配的议事规则和决策程序,努力使财政决策制订和执行更加规范、更加高效、更加科学。继续推进重要权力节点监控机制建设,着力构建结构合理、配置科学、程序
5 严密、制约有效的部门重要权力节点运行机制。
三是强化财政监督。紧紧围绕财政中心工作,把财政管理的热点、难点及社会关注的焦点等问题作为财政监督的重点,不断拓展财政监督的内涵,努力将监督的内容涵盖到预算管理、会计基础、重点支出、社会保障、政府专项等诸多方面,强化日常监督、专项监督和内部监督,形成事前、事中、事后各个不同阶段的立体监督。积极推行绩效评价机制,注重绩效考评结果的运用,重点解决财政支出有效性的问题。继续开展“财政监督年”活动,强化对促进发展、改善民生、节能减排等重大财税政策执行情况的监督检查,严肃查处各类财政违法违纪行为。
四是开展执法监督。落实行政执法责任制,规范行政执法程序,提高依法行政水平和办事效率。认真开展财政行政执法检查,及时发现问题,提出整改措施,提高执法水平。重视外部监督,建立健全检查跟踪监督机制,落实联络员制度,定期召开座谈会,组织明查暗访,畅通监督渠道,自觉接受社会监督,把财政部门的权力运行置于有效的监督制约之下。实行执法过错追究制,对渎职、失职者进行责任追究。落实投诉查办制度,做到有诉必查、有查必果。
4、深化财政改革,建设“创新型”财政
建设“创新型”财政的核心就是抓好创新促效,把坚持与时俱进、开拓创新的精神融入财政业务工作之中,推动财政事业又好又快发展。
一是财政管理创新。深化部门预算改革,努力形成节约原则下符合实际需要的支出标准和管理体系,促进部门财政供给水平均等化。深化财政集中支付改革,不断加大国库集中支付比例,加强对预算执行特别是政府专项支出预算的拨付稽核,履行好财政管理和监督职责。深化政府采购制度改革,依法规范采购程序
6 和采购行为,提高政府采购覆盖面和集中采购规模,提高政府采购的透明度和公开招标率、资金节约率。深化行政事业资产管理改革,积极推进国有资产管理信息化体系建设,促进资产整合利用,防止资产流失。深化会计委派改革,强化对部门二级单位会计监督,延伸会计委派触角,规范二级单位财务行为,杜绝“账外账”、“小金库”等违纪、违法现象的发生。
二是服务手段创新。要经常深入基层、上门服务、倾听民意,在依法行政、依法理财的基础上,真诚热情地帮助基层、部门和群众解决实际困难,以优质高效服务和良好的工作作风,切实践行为民理财、为民服务、为民谋利的职能。加快电子政务建设,大力推进行政权力网上公开透明运行,实行网上服务、网上办事、网上咨询,促进行政效率的提高。
三是内部管理创新。以深化机关内部建设和提升工作人员素质为着力点,紧密结合全局中心工作和各科室职责任务,对现有的管理制度和办法进行修订、整合和优化,注重制度的严密性、针对性和可操作性,增强机关干部执行制度的自觉性,进一步强化制度约束措施,用制度管事、管钱、管人。继续开展“我为财政科学发展献计策”活动,引导广大干部职工积极关心、支持、参与财政建设。创新教育培训模式,大力开展网络教育、体验式教学、“科室讲业务”活动,努力提升培训效果。
四是开展调查研究。全系统上下,特别是局班子成员和中层干部要带头深入基层,开展调查研究。要围绕深化改革创新、实践科学发展,抓住当前经济发展和财政工作的热点、难点问题,有的放矢地进行深入的调查研究,在调查研究中发现问题,研究问题,解决问题。
5、坚持以人为本,建设“效能型”财政
建设“效能型”财政的核心就是着力在作风建设上下功夫,
7 使机关干部职工努力做到“六个不让”,即:不让份内工作任务在我手中延误,不让承办的业务在我手积压,不让工作差错在我手中出现,不让来访群众在我这里冷落,不让违纪行为在我这里发生,不让单位形象在我这里受损,进一步提升财政部门良好形象。
一是增强服务意识。深入开展“学习沈浩精神,促进财政发展”主题教育活动,引导财政干部站在全局看财政,跳出财政谋财政,把推动扬中跨越发展作为一种责任、一项事业,切实增强“为国理财,为民服务”的工作理念,始终保持昂扬向上的精神状态,对自己的工作倾注全部的精力和热情,积极主动为区委、区政府当好参谋,做好助手,尽责尽力为企业和基层提供热情周到的服务,把服务发展、服务基层、服务群众落实到部门工作的各个环节。
二是强化责任意识。全体党员干部要勇于担当、敢于负责,在工作中,凡是由本部门负责落实的工作,不折不扣地抓好落实;凡是由本部门牵头落实的工作,主动加强与协办部门沟通和协调,牵头抓好落实;凡是由本部门协助落实的工作,主动与牵头单位沟通协调,积极配合抓好落实,坚决杜绝互相推诿,应付了事,以扎实的工作作风和实实在在的工作业绩赢得人民群众的尊重和支持。
三是提高工作效能。坚持工作高效率、快节奏,优化服务流程,简化办事程序,缩短办事时间,提高办事效率。深入开展“机关学礼仪”活动,继续推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、办事公开制、AB岗替代制、失职追究制等服务制度,在制度上规范和保证财政工作的高效运行,规范干部职工的行为举止。建立健全干部交流轮岗机制,激发整个干部队伍的活力与创造力。深入开展文明创建活动,提升创建的层次和水平,为财政
8 部门内强素质、外树形象提供精神动力。
四是提升素质能力。继续抓好邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,继续把学习实践科学发展观作为思想建设的重中之重,巩固和扩大学习实践活动成果,不断提高党员干部的政治理论素养。继续开展廉洁从政教育,认真组织学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,切实抓好警示教育和廉政文化建设,进一步增强党员干部的党性修养,自觉以党纪条规来规范行为、约束自己,争做遵章守纪、廉洁勤政的表率。继续抓好业务技能培训,及时把财政改革的新知识、新业务、新要求培训到位,切实提高财政干部履行工作职责、服务跨越发展的能力和水平。
五是推进政务公开。以通报、公示、公开栏、财政网站、座谈会等形式,最大限度地向社会公开有关财税政策、法律法规等内容,供广大人民群众查询;公开政府采购的相关信息,为供应商提供查询;公开财政部门工作职责、办事依据、办事程序、办事期限、服务承诺;公开财政改革、财政政策、资金分配等信息,增强财政工作的透明度,自觉接受社会各界的监督。
六是加强监督考核。定期对首问负责制、限时办结制、服务承诺制、办事公开制、AB岗替代制等各项制度的执行情况进行检查,使“不作为”现象难于藏身。畅通监督渠道,通过群众满意度网上评议系统、公布监督投诉电话和电子信箱、书面征求意见和建议、聘请行风政风监督员、进行明查暗访等形式主动接受监督。做好人大代表建议及政协委员提案办理工作,确保办结率、见面率、代表委员满意和基本满意率三个100%。严格责任追究制度,对渎职、失职者进行责任追究,对违反效能建设有关规定的要严肃给予告诫,严明机关工作纪律,维护机关形象,使财政部门真正成为务实、廉洁、高效的政府办事部门。
(四)品牌认定阶段
对创建工作开展自查,及时查漏补缺,并向市委组织部提出品牌认定申请,积极做好准备,迎接市委组织部的检查验收。
(五)建立长效机制阶段
围绕创建活动要求,针对检查中发现的不足,进行整改,并建立一整套规范性、程序性和操作性强的规章制度,不同阶段突出不同的主题,对党建品牌创建活动实施长效管理,做到持之以恒、长抓不懈,不断提高我局党建品牌的知名度和公众信任度。
五、有关要求
1、加强领导。为切实抓紧抓好“公共财政,情系百姓”党建品牌创建活动,确保各项工作落实到位,成立由党支部书记、局长XXX同志任组长的党建品牌创建活动领导小组,党委全体成员任领导小组成员。领导小组下设办公室,由各科室主要负责人参加,具体负责创建工作的组织实施、综合协调、督促检查。各科室要根据方案要求,明确责任,层层落实,切实推进活动开展。
2、提高认识。党建品牌创建是推进机关作风建设的一个载体,各科室要通过召开动员会、学习会等形式,积极营造党建品牌创建氛围。全体党员干部要依照品牌创建的标准和要求,严格约束自己,并把品牌创建的各项要求落实到自己的日常工作中,想方设法为群众提供更加便捷、高效、优质的服务,以赢得人民群众的信任和肯定,维护好我局的党建品牌形象。
3、统筹安排。各科室要一切从实际出发,紧紧抓住“为发展服务、为基层服务、为群众服务”这个关键,把党建品牌创建与当前各项工作结合起来,妥善处理好开展活动与做好日常工作的关系,把活动开展的效果落实到提高工作效率和服务水平上。
4、强化考核。局党支部将把党建品牌创建活动纳入科室全年目标管理和考核之中,定期不定期组织检查考核,对群众关注
10 的热点、难点问题,进行重点跟踪督查,确保活动实实在在的效果。各科室要认真总结推广先进经验,从中发现问题,提出对策建议,推动工作落实。
二○一一年三月二十八日
主题词: 党建品牌 实施方案 通知
承办人:XX区财政局
二○XX年三月二十八日印
(共印8份)
为了进一步加强医院中医药文化建设,深入弘扬祖国医学,提高中医药发展的社会认知度。根据国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》及《中医医院中医药文化建设指南》的要求,结合我院实际情况,特制定此方案。
一、建设目的
中医药文化是中华民族优秀文化传统的重要组成部分,是中医药学发生发展过程中的精神财富和物质形态,是中华民族几千年来认识生命,维护健康,防治疾病的思想和方法体系,是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,通过加强中医药文化建设将进一步体现中医医院的基本特征,巩固中医为主的发展方向,有效提高核心竞争力,更好地保持发挥中医药特色优势,满足广大人民群众对中医药服务的需求。
二、成立组织加强领导
中医医院文化是一种管理文化,开展中医医院文化建设,必须有一套科学的管理体系。为切实加强中医药文化建设的领导,确保我院文化建设顺利推进,经院长办公会研究决定,特成立我院中医药文化建设领导小组。
组长:
副组长:
成员:
文化建设实施方案由副组长DDD同志分管,负责组织落实相关事宜。
三、建设范围
20xx年,把门诊科、康复科、骨科、手术室周围、中药房作为文化建设的试点科室,并不断探索建设方法、总结经验,力争20xx年将中医文化建设在全院推开。
四、建设内容
(一)牢固树立中医医院坚持中医为主,中西医结合的办院方向
中医医院承担着继承和发扬祖国传统医学的任务,应坚持中医为主。若失掉或削弱中医为主的内涵,中医的传统文化将不复存在。
拓展中医门诊,中医治疗,中医专病科室,引进并培养能通过望、闻、问、切,诊病开方的医生,不断加强中药制剂建设,有满足患者需要的丸、散、膏、丹、饮片、汤剂等中药及由医院自身积累总结出的专病专药的制剂等。努力加大针灸、按摩、拔罐等传统治疗手段比例。坚持中西医双重诊断,中医治疗,中西结合、坚持中医特色,弘扬祖国医学的办院思路。
(二)开展“院训、院徽”评选活动,精心打造中医医院特有的医院精神。
医院精神是医院文化建设的核心内容。医院精神重点体现在人的精神建设上,即人的思想道德素质和人的科学文化素质建设。
中医医院的精神打造也要体现传统的特色,努力遵循“修身敬业、育人正风、公益事业、泽被於民”的办院宗旨,积极营造“弘扬岐黄、医患和衷、普同一等,皆如至亲之想”的医患关系和精神境界,牢固树立人道主义精神。通过“院训、院徽”评选活动,有目的、有意思的教育培训,有制度、有约束的监督导向,有激励、有奖惩的管理手段,培植和树立中医医院精神,努力提升中医医院文化建设品位。
(三)强化职工的服务意识,提高中医医院职业道德。
牢固树立医务人员以人为本的服务意思,中医医院的一切行为,都应以满足患者的需要为出发点,以医疗质量、优质服务为立足点,以换取患者的满意、感动为终点目标。坚持人性化服务,要根据现代医学模式的改变,使现有医疗服务向健康服务的理想转变。传统医德在对病人服务中要求“一心付救”、“仁爱救人”、“欲救人而学医则可,欲谋利而学医则不可”“杏林春暖”、“橘井流香”等佳话流传至今。现在更要把维护患者的利益放在第一位,真正做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人、通过开展以“一张笑脸,一声问候,一次详细的入院介绍,一张舒适的病房,一壶热水,一个整洁的环境”的活动,为病人提供温馨,细心,爱心,耐心的服务,让患者到了医院就有回家的感觉,注重增进医患之间的相互了解,构建诚心、和谐的医患关系。
(四)优化医院的环境形象建设,着眼于提高文化品位,突出中医传统特色。医院的环境形象是中医药文化的物质载体,是展示与传播中医药文化的重要方面,在中医医院文化建设中要突出具有传统特色的外在形象和内部环境。形象和环境在医院文化建设中起着重要的作用,结合我院目前特有的实际,在两个门诊大厅内设立含有中医药元素的陈设,古代名医名言警局的书画作品,在两楼之间装饰文化墙,门诊庭院前面(停车线上方)设立具有中医药文化特色的大型宣传栏,在病区走廊内因地制宜设立中医特色的画廊,起到营造氛围、弘扬历史、传播理念、崇尚医德、宣传知识、介绍方法、彰显特色的作用。
(五)注重打造特有的品牌、特色
只有实施品牌特色战略,形成品牌文化,才能为医院的形象打下深深地烙印,是医院特有的品牌文化,成为医院的标识和名片。医院坚持中医为主,在这个大的品牌特色的基础上,充分发挥东关骨科、腹腔镜微创、康复科等专科的特色优势,努力打造和挖掘、逐步形成中医药诊疗的规模气候,通过高质量的服务和良好的治疗效果,赢得广大患者的认可与欢迎,进一步塑造中医医院的良好形象,提升中医医院文化建设品位。中医药文化是祖国医学在长期发展过程中的文化积淀,也是中医医院生存和发展的精神支柱和内在动力。它不仅能集中体现医院的整体风貌,人员素质及与此相适应的价值观念、行为准则等等,而且还具有导向、育人、激励、凝聚的作用。为了做好中医药文化建设工作,全院各科主任是科室文化建设的带头者,推行者,必须充分认识文化建设的重要性,从内心深入接受文化建设,并把其作为科室管理的重要形式,渗透到科室的每位职工,以提高职工对文化建设的认同和响应,努力在医院形象、医院精神、人员素质和职业道德上打造品牌、突出特色,以适应时代的发展和医疗市场的竞争,促进医院各项工作又好又快的发展。
为确保有序地进行救治和转运,进一步加强救护车洗消及转运人员的个人防护,解决目前救护车洗消存在的问题,以便更高效地开展转运工作,故拟定本建设方案。
一、选址及面积
(一)各洗消站不划定所管辖范围,采取就近洗消的方式,减少长时间污染暴露的风险。
(二)消毒站选址应相对独立,建设场地平整,地形以长方形为宜。要求远离居民区及人员密集场所,远离水源地,交通便利,与此次疫情确诊病例各定点收治医院的距离基本一致,减少转运后救护车到洗消站的相对距离。
(三)洗消站占
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