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为了使创建文明学园活动有序、顺利进行,确保创建活动取得实实在在的成效,根据区教育局的通知,幼儿园的实际情况,特制定如下实施方案:
一、指导思想
深刻领会党中央精神,充分认识创建文明活动的重要意义。创建文明活动,要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十七大精神以及泉州市创建工作会议精神,明确目标,突出重点,强化措施,力求实效,紧密结合幼儿园实际,大力开展创建泉州市文明活动。
二、创建目标要求和主要内容目标要求:
目标要求:以创建文明城区活动为载体,进一步普及幼儿的文明礼仪常识,进一步加强文明行为养成,进一步提高社会服务质量,进一步改善幼儿园环境面貌,着力提升幼儿、家长、教师文明素质和社会文明程度,尽快进入省级级文明城区行列。
主要内容:主要内容:开展创文明活动以培育文明社会风尚,加强公共行为建设,提高社会服务水平,改善幼儿园环境面貌为重点,着力实施“四大行动”计划。
1、“小手拉大手,人人是形象礼仪普及行动。开展以“学礼仪、讲文明、促和谐”为主、小手拉大手人人是形象”礼仪普及行动题的学礼仪活动,倡导“文明礼仪、从我做起”,在教师、幼儿中,通过文明礼仪知识竞赛、讲座等,开展文明礼仪基本知识培训,普及礼仪常识和公共场所文明规范,使懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲道德成为幼儿园的日常自觉行为,形成人人讲文明、讲礼貌的良好风气。
2、“文明在细节养成行动。从细节抓创文明城区工作。通过倡导文明的言行举止,文明在细节养成行动。文明在细节”养成行动引导师生、家长讲文明话,办文明事,做文明人。开展“文明在脚下”—不乱穿马路、不乱闯红灯、不乱停车;“文明在手中”—不乱扔果皮纸屑;“文明在口中”—不说脏话、不乱吐痰、不在公共场地吸烟的教育活动,在幼儿园形成“讲礼仪、有修养”的良好风尚。开展“爱护公共设施”主题教育活动,引导孩子们爱护幼儿园的桌椅、玩具、设施,爱护社区公共设施活动。以《中国公民国内旅游公约》为培训内容,让教师和家长做到文明旅游和旅游文明。
3、“微笑满泉城优质服务活动。“微笑满泉城”优质服务活动园教职员工要率行遵守社会公德、爱护公共环境,维护公共秩序,成为实践文明规范的表率,影响和带动家长共造社会风尚。坚持依法行教,牢固树立为民服务理念,杜绝体罚、变相体罚行为,热情礼貌,微笑服务,不断提高幼儿园服务水平。
4、“洁净在新校园环境整治行动。与开元社区联手开展系列活动活动。以人人动手,美、洁净在新校园环境整治行动。洁净在新校园”环境整治行动化家园为主题,开展经常性卫生保洁、美化环境活动,倡导绿色文明理念,提升泉州市文明程度,推进人与自然和谐发展,要大力加强幼儿园周边环境的整治力度,鼓励教职工使用纸袋包装食品,逐步消除白色垃圾造成的污染。加大绿色幼儿园环境建设,引导师生、家长积极参与环保节水节能、绿色消费等环保实践活动。
三、创文明城区活动实施步骤
创文明学园活动分为四个阶段进行:创文明学园活动分为四个阶段进行:
第一阶段:宣传发动阶段。根据自身单位实际情况,形成以园长为主要负责人的创建工作领导小组,制定具体实施方案,组织召开创建文明学园动员大会,通过出标语、黑板专栏、信息简报、网络宣传等多种方式,让全园师生及家长充分认识创建文明学园活动的重大意义,形成全民动手,积极参与创建文明学园的良好氛围。
第二个阶段:具体实施阶段。要从幼儿园实际发出,全面实施“四大行动”,加强各项基础工作,积极开展丰富多彩的创建活动,着力解决文明礼仪、公共行为、社会服务、园周边环境等方面存在的问题,务求取得明显成效。
第三个阶段:深入推进阶段。动员全园师生、家长力量,集中行动,加强制度建设,加大督促检查,注重常态管理,形成强大声势,努力推动形成一流的幼儿园环境,一流的服务水平,一流的社会风尚,一流的文化氛围,全面展示幼儿园的良好形象。
第四个阶段:总结表彰、巩固成果阶段。适时召开总结表彰大会,对创建工作中突出的好人好事进行表彰,听取教师对创建工作的意见及对存在问题进行整改,建立精神文明创建工作长效机制,与年终考核挂钩,始终做好全园师生、家长宣传教育工作。
四、创文明城区活动的措施及要求
1、加强领导、精心部署、认真抓实抓好。成立创建工作领导小组,负责创建活动的规划、指导、检查、督促等日常工作,每月召开一次领导小组会,做一次专刊、通报情况、研究工作,布置任务。在开展时要积极主动争取党组织的重视和支持,保证活动的健康开展。
2、坚持从具体工作、日常工作、基础工作抓起。要在继承以往工作的基础上,结合幼儿园工作实际,灵活运用各种寓教于乐的方式,创造性开展创建活动,注重发挥创新的精神,在教育内容、活动方式、教育载体等方面不断探索精神文明工作新途径。
3、严把质量、注重实效,保证活动有计划、有步骤的开展。针对不同年龄分阶段的师生,开展精神文明创建活动,使创建文明学园意识转化为师生的自觉行动。
4、及时总结经验。活动中注重好的做法和成果,总结不足,加以改进,使创建文明学园工作上一个台阶。
为建设先进的医院文化,促进医院持续健康和谐发展,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,构建和谐平安医院,结合我院实际,制定如下实施方案。
一、指导思想
牢固树立以人为本,全面、协调、可持续的科学发展观,贯彻落实党的医疗卫生工作路线、方针、政策,在弘扬、继承优秀传统文化的基础上,坚持制度创新与观念更新相结合,以“群众满意”为追求,以促进发展为宗旨,以诚信友爱为基石,以人本管理为核心,以学习创新为动力,努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵的医院文化,不断深化以病人为中心的服务理念,培育优良的医院精神,树立严谨的医疗行风,为构建和谐医患关系,塑造良好医院形象,促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。
二、总体目标和基本内容
(一)医院文化建设总体目标:力争用五年左右的时间,基本建立起适应我院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展实际、反映医院精神的文化体系。通过医院文化的创新和建设,内强素质,外塑形象,增强凝聚力,提高竞争力,实现医院文化与医院发展的和谐统一,医院发展与员工发展的和谐统一。
(二)医院文化建设基本内容:医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心,凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论,是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神;结合医院发展战略,围绕“以病人为中心”,提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念;进一步完善医院制度,寓文化建设于制度之中,规范员工行为,提高管理效能;提高医疗服务质量,提升医院的信誉度,树立医院良好的形象;营造良好的医院视觉环境和人文环境,充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力;构建协调有力的领导体制和运行机制,不断提高医院文化建设水平。
三、组织领导
医院成立文化建设领导小组,由同志任组长,同志任副组长,同志为成员。下设办公室,由同志兼任办公室主任。
四、实施步骤
医院文化建设从年开始实施,历时五年,分三个阶段进行。
(一)年为医院文化推进阶段,是医院文化建设的起步和推进年,全面实施阶段。
1、突出“一个核心”。开展医院精神大讨论和价值理念征集活动,在广泛调研、充分论证的基础上,提炼医院核心价值观,确定医院的使命、愿景和发展战略,制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。
2、抓住“三个重点”。创新医院管理制度,优化医院内部环境,编制行为规范、制定文化手册。重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。
3、做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统,挖掘医院文化底蕴,统一和规范以医院精神为核心的服务理念、以医院环境建设为核心的医院内涵、以员工形象为核心的行为举止工程。
4、形成“一个体系”。加强文化队伍建设,建立文化实施机构,引进先进医院文化,整合医院文化资源,制定文化建设规划,举办文化活动,构建时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化体系。
5、实现“一个目标”。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式,持续不断对员工进行管理制度、完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法;建立分工负责、关系协调的医院文化建设责任体系;建立考核评价和激励机制;建立保障机制。
(二)年为医院文化创新阶段,是医院文化建设发展创新年。
1、完善“三个规范”。按照系统、科学、实用的要求,将医院文化建设与医疗实践紧密结合,医院文化创新与深化医院改革紧密结合,创建特色鲜明的医院文化体系,进一步完善医院内涵、行为举止、理念的规范工作,全面优化医院形象。
2、抓住“三个重点”。坚持把“以病人为中心”作为核心理念,努力提供温馨、便捷、舒适、价格适宜的医疗服务,重点抓好医院管理文化、服务文化、安全文化。
3、做到“两个争创”。坚持把学习、改革、创新作为医院的核心理念,大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围,积极创建学习型医院、学习型团队,大力开展争创“医德医风”标兵和技术能手活动。
4、实现“一个目标”。落实科学发展观,把注重社会效益摆在医院文化建设的突出位置,切实保障员工合法权益,促进社会效益、员工利益、医院实力的协调发展。
五、基本要求
1、广泛宣传,统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分.各支部要切实加强医院文化核心理念学习和教育,努力提高员工对文化建设重要性的认识。通过广泛宣传动员,使全体员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念,并养成良好的自律意识和行为习惯,增强员工参与医院文化建设的自觉性。
2、加强领导,明确责任。各支部要高度重视和积极抓好医院文化建设,各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考,出思想、出思路、出对策,确定本科室文化建设的目标和内容,提出正确的管理理念,并身体力行,率先垂范,带领全体员工认真落实好医院文化建设实施方案。
3、以人为本,全员参与。各支部要牢固树立以人为本的思想,坚持全心全意依靠员工办医院的方针,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,用美好的愿景鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用一流的工作来培养人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人,充分激发员工的积极性、创造性和团队精神,达到员工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。
4、突出重点,力求实效。医院文化是医院管理的重要组成部分,要立足医院实际,以加强医院内涵建设为中心,与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等工作有机结合,大力开展转变观念教育、安全思想教育、质量意识教育、职业道德教育、爱岗敬业教育、成本意识教育,引导职工树立正确的价值观,注重在继承、借鉴中创新,在创新、完善中提高。
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