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第一篇：项目实施方案包含哪些内容
一、背景及意义
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（xx年）》明确提出要加快教育信息基础设施建设，强调“加快终端设施普及，推进数字化校园建设，实现多种方式接入互联网”。教育部《教育信息化十年发展规划（xx年）》把数字校园建设列为重要工作。数字校园建设已成为国家教育信息化整体推动的重要组成部分。
经过多年的探索，我省中小学校在数字校园建设和应用方面已经有了较好的基础，形成了一批可资借鉴的经验和成果，形成了一批具有示范和引领作用的典型。为了引领中小学数字校园建设与应用，开展“百所数字校园示范校建设项目”，对于推进我省教育信息化，实现教育现代化，具有重要的现实意义。
二、总体目标
用3年时间，在全省范围内遴选一批学校信息化基础环境建设和应用效果好的学校，通过实验探索，形成百所省内国内领先、应用创新、成效显著的数字校园示范校，引领数字校园的建设与发展。
三、建设思路
1、以构建一流的信息化教育、教学环境为目标
借鉴国外基础教育建设经验，构建国内一流的信息化教育、教学环境，充分发挥信息技术在教育发展中的革命作用，全面支持高质量的基础教育系统建设。
2、以对信息社会教育形态的研究为理论依据
信息技术的应用已经引起了社会的剧烈变革，继工业社会之后的信息社会正在形成。与之相应，建立适应信息时代的教育系统日趋重要。为构建面向信息社会的教育系统，在相关研究的基础上，通过充分分析、设计，科学合理地构建信息化教育、教学环境，教育教学模式改革。
3、实验先行，重点突破。在先行实验的基础上，经过探索形成数字校园示范校，为全面提升我省数字校园建设和应用水平提供经验和示范。示范学校要不断提升数字校园建设和应用的水平和效果，着眼学生未来发展的需求，开展前沿技术、新兴产品的试验和应用，研究其对学校教育、师生发展、管理体制所带来的变革等，形成新的突破。
4、活动推动，应用创新。围绕项目实施的总体目标，组织开展多种形式的创新实践活动，提升项目学校师生的信息素养和校长领导力，促进教师的专业发展，培养学生的创新实践能力，推进数字校园的常态化应用和创新应用。
四、实验内容
1、利用先进技术，前瞻建设数字校园环境
（1）完善数字校园的基础设施。在校园网络全接入、全覆盖的基础上，依托国家数字教育资源公共服务平台，构建数字校园的基础设施；创设网络环境，推进个性化学习和随时随地的学习；重视面向学生发展的信息化学习设施和体验设施的建设；重视基于新技术的应用。
（2）整合并完善数字校园的资源建设。整合各种优质数字教育资源，加强学习资源设计与建设，开展能够满足不同学生学习兴趣的选修课资源、校本教育资源的建设和适合学生个性化学习的资源建设。
（3）整合并完善数字校园应用系统。在进一步完善办公自动化、学校管理、家校互联系统、网络社区等的基础上，加强教学支撑和应用系统的规划与建设，关注学生电子成长档案与教学过程评价系统建设，整合和开发支持探究性学习、自主学习和个性化学习等方面的数字校园应用系统。
2、加强数字校园的应用，推进信息技术与教育的深度融合
（1）加强数字校园环境下的网络学习、虚拟实验及各种生活体验，探索高水平普及信息技术教育的途径和方法，形成各有特色的信息技术教育。
（2）加强数字校园教学系统的全面应用，运用信息技术改革教学模式、内容和方法，推进数字校园环境下教育教学改革和创新实践，帮助学生利用信息技术主动学习、自主学习和探究学习，进一步提高学生的信息素养、实践能力和创新精神。
（3）加强数字校园教育管理系统的应用，提升学校教育管理信息化水平，强化教育管理决策的数字化，形成信息化环境下的校园文化，提升信息化时代的学校办学水平。
（4）开展基于手持移动设备的教师专业发展研究。开展基于网络协作平台的区域教师学习共同体研究、基于网络协作平台的城乡教师互助研究、基于手持移动设备的教师互助研究、基于手持移动设备的泛在学习资源设计与开发、基于手持移动设备教学模式创新研究、基于手持移动设备的校本课程建设研究，等等。
（5）开展基于手持移动设备的学生发展研究。开展基于手持移动设备的研究性学习研究、基于手持移动设备的学科学习研究、基于手持移动设备的学伴互助研究、基于手持移动设备的心理辅导研究、基于手持移动设备的学习困难学生教育援助机制研究、基于手持移动设备的学生学习效果评价研究，等等。
3、加强教育、教学创新，创新教育、教学型态
（1）推进教育理念、教学内容、教学方法、学习方式的创新，鼓励中小学学校、教师开展各类教学创新活动，建立并完善新型的教育、教学型态。
（2）加强学校、家庭、社区和社会间协同教育系统的应用，发挥数字校园在校际协作、家校协作、远程协作等方面的作用。
4、探索并形成数字校园建设和应用的投入和保障机制
数字校园建设要结合自身的发展实际，在整体规划的基础上，探索形成建设经费投入和日常经费保障的机制，关注数字校园专业队伍建设、运行维护机制建设、标准规范建设和安全管理体系建设，实现可持续发展。
五、申报与确认
在各州市条件具备的学校中遴选，评审通过的学校要与省电化教育馆签署相关研究、管理协议，开展数字校园实验示范的研究，参加省电化教育馆组织的各种培训并接受指导。
1、项目学校的基本条件
学校领导高度重视，能够把数字校园示范校建设与本校整体发展规划紧密结合；
具有良好的学校信息化环境建设基础，已实现校园网络全接入、全覆盖；终端设备能满足教学和管理的常态化应用要求；
信息技术在教育教学中已实现常态化应用，并在当地具有较好的影响力；
具有很好的可持续发展潜力，有专项经费支持和人力等条件保障；
学校自愿，并得到上级教育行政部门同意和充分支持。
2、项目学校的确认
市州电化教育馆（站）推荐，省电化教育馆组织专家评审，省电化教育馆审批确认。
3、示范校确认
在实验研究的基础上，评估验收优秀的学校确认为数字校园示范校。
六、组织与保障
1、项目的组织管理
省电化教育馆成立“湖北省百所数字校园示范校建设项目”领导小组和“湖北省百所数字校园示范校建设项目”专家组，负责项目实施方案等的拟定、项目学校的评估和指导，相关市州电教机构参与项目的组织、实施和指导工作，保障项目的有序进行。
项目学校要成立以校长为组长的数字校园建设领导小组、工作小组，加强对项目实施工作的领导。
2、项目学校的队伍建设
省电化教育馆将开展形式多样的培训服务，组织项目学校校长、教育信息技术专门人员及教师的培训，形成专兼结合、结构合理、素质优良的数字校园建设与应用的教师研究队伍。省电化教育馆提供包括远程在线支持、咨询服务、网上培训等在线的信息化应用服务。
项目学校要积极参与培训活动，并结合本校的实际，通过应用提升队伍的水平。
3、加强数字校园的应用
省电化教育馆将根据项目学校的实际，组织开展数字校园的应用活动。通过活动，促进数字校园的创新应用。
项目学校要积极参与有关数字校园的应用活动，并结合本单位的实际，建立数字校园应用的评估制度，提高数字校园的应用效率和效果。
4、加强项目学校的管理与协作
构建项目学校的网络管理与交流平台，实现专家咨询指导、成果交流和资源共享，提高项目学校的协作研究和整体实施的效率、质量。
项目学校通过该平台进行经验交流与研讨，总结和宣传本单位在数字校园建设过程中的成果与经验。
第二篇：项目实施方案
为加强中小学工程建设项目管理，明确目标职责，保证工程建设项目顺利实施。根据教育部、国计委、财政部印发《全国中小学危改工程实施管理办法》的通知要求，结合我区实际情况，制定学校建设项目管理实施意见，希遵照执行。
一、组织机构
成立安居区教育局工程建设项目领导小组。
组长：卢军
副组长：刘洪彭哲华
成员：余定福陈朝国杨健邹远富
各项目学校成立相应的工程建设项目领导小组。
二、项目建设实施程序
工程建设项目程序必须按照现行法律法规要求进行。
1、立项。由学校向区教育局写立项申请――区教育局向发改委出函――发改委出具立项批复。
2、规划。学校提供整体规划方案和拟建建筑初步设计方案（建筑平、立、剖面图）和效果图报区规划局审批，合格后办理规划许可证（副本）并出具红线图。
3、报建。规划许可证办理后，到建设局建管股报建，提供报建相关资料，填写报建表。
4、勘测设计。地震震损程度为轻度的由原设计单位出具加固措施；震损程度较重的由具有鉴定资质的单位出具鉴定结论后，由设计单位出具施工图；属于新建的工程由学校委托勘测单位出具地勘报告、设计单位出具施工图；施工图齐备后需到区消防大队进行消防审核；委托施工图审查公司进行施工图审查并出具施工图审查报告，然后到区建设局建管股做施工图审查合格备案。
5、招标程序：
确定代理机构：到发改委办理招标代理机构网上比选事宜、代理机构网上报名、邀请相关人员（监察局、发改委、建设局招标办、教育局监察股及计财股相关人员）出席代理机构随机抽取会议、随机确定两代理机构、和两代理机构分别就操作程序和费用等题进行谈判、确定代理机构，并到发改委、建设局招标办备案。
招标过程：由代理机构或聘请有资质的造价机构计算工程量、财政评审确定控制价和工程量清单（由学校向教育局写评审申请、教育局向财政局评审中心出函、评审中心受理后25个工作日内完成，控制价和招标清单都必须以财政评审结论为准）、制作招标（比选）公告、招标件备案（发改委和建设局）、网上发布招标公告或比选公告、报名、发放招标件、邀请相关部门（纪委、发改委、建设局招标办、教育局监察及计财股相关人员）参加开标、评标监督、评标结果公示、发中标通知书、施工单位出具履约保函或缴纳履约保证金、签订施工合同并备案。
6、施工阶段：确定监理单位签订监理合同、到建设局招标办办理招投标备案、到建设局建管股办理施工许可证（按照需提供资料清单目录提供资料并缴纳相关费用）、办理质量安全监督手续（缴纳中标价千分之三点五的监督费）、规划局放线、开工、建设实施过程质量、进度、安全监督和各种关系协调、初验、竣工验收。
三、项目经费管理
工程项目实行县级报帐制，按工程量支付工程款。工程专项资金用途包括规划费、设计费、地勘费、监理费、各种规费、工程款、工程量增减及工作经费等所有费用，不得突破上限。对擅自扩大建设规模、提高建设标准的，按国有关规定处理。
严格合同管理。实行招投标的工程，承发包合同必须按照招标件和中标人的投标件订立书面合同，不得另行订立背离招标件和中标人的投标件实质性内容的其他协议。合同应送区发改委、区建设局招标办备案。如需签订其他协议的，在签订前，需由工程项目建设领导小组牵头，会同区监察、发改委、招标办、财政、审计等部门进行集体讨论同意，并形成会议纪要作为签订其他协议的依据。未经上述单位共同决定，且调整的单价违反招投标结果的，订立的其他协议无效。
四、工程质量安全管理
工程质量是决定工程建设成败的关键，质量的优劣，直接影响工程建成后的运用。工程建设质量的好坏，影响建设、施工单位的信誉、效益。控制工程建设质量是参建各方工作的重点，也是参建各方共同的职责。作为建设单位，应以质量控制为中心，始终把工程质量作为工程项目建设管理的重点，自觉接受质量监督机构的监督和检查，协调设计、监理和施工单位的关系，通过控制项目规划、设计质量、招标投标、审定重大技术方案、施工阶段的质量控制、信息反馈等各个环节，达到控制工程质量的目的。严格依照法律、法规及有关技术标准、设计件和建设工程承包合同对施工单位在施工质量安全方面进行监督和管理，督促施工单位按图施工，监理单位认真履行职责，坚决杜绝不安全施工行为。对拒不改正的，要按照合同和相关规定进行处罚和上报相关部门。
在工程实施过程中，教育局将派出督查组不定期进行督查，并对督查结果进行通报。
在以下阶段，工程项目建设领导小组将参与：基础验槽、初验、竣工验收。
五、工程变更管理
对实施过程中的变更程序作如下规定。
1、建设单位对工程提出设计变更，应会同监理工程师提出变更方案，送设计单位审查；设计单位审查同意后，须经教育主管部审定，由监理工程师向施工单位发出变更通知，施工单位根据变更图纸组织施工。
2、施工单位提出设计变更应征得监理工程师的同意并经设计单位审查同意，报建设单位批准后方可实施。若由此导致工期增减的，由双方预先书面协定，但施工单位因组织施工需要等原因而提出的变更，增加的费用由施工单位承担。
3、在施工中若出现设计图纸有误或地质条件变化等需要变更时，由设计单位提出变更方案，并经建设单位签证同意，施工单位取得修改图纸后按监理工程师指令组织施工，由此增加的费用由建设单位承担，延误的施工工期予以延长。
所有的变更在完善上述程序后，需取得工程项目建设领导小组的同意并备案。
加强责任追究。工程变更和隐蔽工程签证存在弄虚作假或工作不负责任导致项目建设资金损失的，应当追究有关人员的责任。应保存的资料未妥善保存或监理、设计、中介机构等单位弄虚作假的，按国有关规定处理处罚。
六、工程结算管理
全部工程量包括以下几部分：①固定部分：招标件中的工程量清单中全部内容；②增减部分：根据发包人和设计需要发生了变更，影响了工程量的增减；③附属及配套工程部分。双方核实工程量时，必须由建设、施工、业主三方签字认可并报工程项目建设领导小组签字同意后，可以作为计算工程造价的依据。
全部工程量确定后，编制双方认可的建筑工程造价结算书，组织涉及全部工程造价的有关资料。由学校交工程项目建设领导小组进行审核，以审核结果交区审计局进行审计，以审计的工程造价为最终的工程款支付价格，财务部门按审计件的工程总造价执行。
七、工程资料管理
完整的工程技术档案和施工管理资料是工程建设和管理的重要依据及信息资源，也是建设工程竣工验收和顺利交付使用的必备条件。工程建设档案归档详见区建设局档案资料清单。
八、工程纪律
督促参加工程建设的各单位要对规建设行为，加强从业人员廉洁自律和杜绝违纪违法现象，保证廉洁高效地开展工程建设做出具体承诺，广泛接受群众及各方的监督。严格执行招投标程序，做到公开、公平、公正的“阳光操作”，杜绝不正当竞争。做成经济工程、放心工程、实用工程、廉政工程。
项目在实施过程中，接受监察、发改委、财政、审计、教育主管部门的专项检查，若发现有违法乱纪行为，将按照相关规定处理；情节严重的，将移交司法机关处理。
九、本实施意见自公布之日起实施。
附件1：安居区建设工程质量安全监督站建设工程竣工留站资料（施工单位准备的资料）
附件2：建设工程档案工作须知
附件3：遂宁市安居区城建档案围及组卷顺序
第三篇：供货方案
供货方案
篇1：设备供货方案
供货及投标技术方案
1、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件及安装时间：
1.1 交货地点：用户指定地点。
1.2 交货时间：合同前签订后15日内交货。
1.3 交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验合格方可交货。
1.4 运输条件：专车汽运，运费由我方承担。
2、投标货物的质量标准及验收方式说明：
2.1 产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。
2.2 验收标准：
2.2.1 质量验收方式：按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收；按照企业产品说明书进行产
品验收。
2.2.2 数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产
品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。
3、备品备件情况：
3.1 设备中包含的易损、易坏的原件，备品备件由厂家在装箱清单中列出，交货时与设备一同交付；若设备中的原件是由于非正常操作仪器而损坏，公司根据实际情况保修，提供相应的备品备件，公司备有足够的易损件给用户，为用户仪器运行提供强有力的支持。
4、质量保证期内发生问题的处理期限：
4.1 产品使用过程中遇到问题时，我方保证在2小时内给于答复，如需要技术人员到现场解决问题时，我方将立即安排技术人员随本公司自备车24小时内到达现场。
5、投标技术方案：
5.1 本公司根据招标文件中的产品技术参数以及用户单位的实际情况，我公司选择了中档以上的优质产
品，保证了设备与材料性能的稳定、质量可靠、价廉物美的优质产品。
6、其他：
6.1本公司与生产商签订了技术支持合约，生产商承担所有的技术支持，公司代理的产品技术指标均能满足标书的要求，为了保证供应商、购买方、制造商三方责任落实到位，我公司拟在商务运作中采用三方技术服务协议，以便最终用户随时可以找到有关单位和人员，处理遇到的问题。
投标人盖章（公章）: 篇2：供货方案
1.供货方案
1.1.交货地点、时间、方式、运输条件及安装时间
交货地点：** 供货期限：自合同签定之日起***个日历天内供货安装调试完成并验收合格。 交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验合格后方可交货。
运输条件：专车运达。 安装时间：所有产品经用户验收合格后即可执行安装。
1.2.投标货物的质量标准及验收方式说明
验收标准：产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。 质量验收方式：按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收；按照企业产品说明书进行产品验收。
数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。
1.3.备品备件情况
我公司在合肥有备品备件库，将为该项目提供相应的备品备件，为用户仪器运行提供强有力的支持。
1.4.质量保证期内发生问题的处理期限
产品使用过程中遇到问题时，我方保证在1小时内给予答复，如需要技术人员到现场解决问题时，我方将立即安排技术人员随本公司自备车2小时内到达现场。
1.5.调试技术方案
将与业主单位有关部门密切配合、通力合作，充分保证整个项目各阶段工作的顺利进行。
1.5.1.供货计划
交货地点：用户指定的地点。
供货期限：自合同签定之日起***个日历天内供货安装调试完成并验收合格。 交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验组检验合格后即可交货。 运输条件：专车送达。
安装时间：设备经过用户方验收合格后即可开始安装。
1.5.2.实施计划
我方将依据质量管理体系的要求来进行项目实施，以保证整个项目的质量满足项目单位的要求。
实施步骤：
本项目实施步骤如下：设备采购及到货验收、集中式发货、用户现场培训、签收验收报告、项目结束。
1.5.3.项目实施进度
在项目合同签订日起，开始进行项目实施前期准备、项目设备采购及到货验收、产品的安装调试、项目初验、项目终验。
所有货物，我方将于合同签订之日起在合同日期内将货物运抵甲方工地。安装业主单位施工现场。当现场具备安装条件后，我方将在合同日期内完成供货设备的安装及集成并通过初步验收。
1.5.4.项目实施进度控制
在整个项目准备、实施及验收过程中，要定期召开项目协调会进行项目进度计划及控制。
项目协调会由项目实施过程中的各责任方、其它协作单位等共同参加，总结上一项目实施期的成果，对出现的问题明确责任并提出解决办法，修正确定下一项目实施期的具体任务及时间计划等，通过协商合作，共同完成整体项目任务。
在项目实施开始后，每周举行一次项目协调例会。
1.5.5.项目管理
我方将在方案中考虑业主建设现状，保证系统的完整性﹑一致性和可扩充性，以便于系统运行及后期的维护和管理。我方将本着认真负责态度组织技术队伍，做好投标的整体方案并提出长期保修﹑维护和服务以及今后技术支持的措施计划和承诺。若标书中的设备和软件产品等方面的配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，我方将向业主提出补充修改方案并征得业主同意后付与实施。 我方投标人将在标书中提供详细的施工计划，包括了项目组织机构、项目实 施流程、项目实施进度和项目实施安排。
投标人将及时向业主提供项目管理人员和施工人员情况，并在系统集成工作开始之日起，指派具有系统集成资质的项目经理负责现场工作的组织、协调和施工工作。
根据施工时间安排，我方将及时向业主提供《项目产品验收表》、《项目实施环境验收报告》、《系统安装及验收报告》、《系统测试报告》、《采购项目验收表》和《系统终验报告》，由业主核实并签字。
1.5.6.安装调试
我方在项目安装、调试过程中，将按照以下原则进行安装、调试：
我方按国家法律规范中关于安全生产、劳动安全、环境卫生、环保、施工现场管理等安全文明生产、环境要求的规定，采取一切措施杜绝发生重伤及死亡等安全事故。
若发生安全事故，我方应按预案程序及有关规定立即上报有关部门，同时按政府有关部门要求处理，由事故责任方承担发生的费用。
我方在合同签定后一周内向招标人提供详细的实施计划书，包括实施进度安排、实施过程和实施细节说明。
我方将照系统集成提出的要求和系统设计方案，完成整个系统的安装调试。在安装调试过程中所需的工具、仪器以及安装材料等均由我方负责解决。
对安装有特殊要求的设备，我方将在设备安装之前2天以书面形式向业主提出安装场地环境要求，并对业主就安装场地环境准备向业主提供技术咨询；我方将尽义务协助业主完成电源、地线、温度和湿度设备、静电和防尘设备等安装场地的准备。
在安装调试及功能测试过程中，尽量避免中断业主的应用系统。
我方负责合同设备/软件的现场安装、调试，以及整个硬件系统的总体集成安装、调试。我方将派遣技术熟练、身体健康和称职尽责的技术人员到现场进行技术服务。安装、调试工作将在业主代表在场时进行。
在安装调试过程中，由于我方原因造成的缺损由我方负责补充更换。
我方将遵守现场的规章制度，在现场的工作作息时间将同业主保持一致。如需加班，将提前通知业主，以便准备和配合。
现场工作进度、每天完成的主要工作、发生的问题或事故以及解决方法，将每天记载在工作日志上，由双方现场代表签字，一式两份，双方各执一份。
我方保证进行现场实施的技术人员为合格的能胜任业主项目集成要求的项目管理师。
安装调试完成后，我方将向业主提供安装和调试报告，报告包括下列内容：安装调试结果、安装调试过程中出现的问题及解决办法。
我方将向业主提交测试方案，并征得业主同意。在测试过程中如有任何软、硬件故障发生，我方将及时更换不合格的部件（包括软件），并重新进行安装测试，由此引起的全部费用由我方承担。
系统实施完成后按我方将按照方案中提出的系统功能进行逐项实地测试，测试通过后方可进行验收，测试项目包括本标书要求和中标方案设计的功能按功能测试；我方负责制定测试方案，建立测试环境（利用原有资源和本次方案中配置的资源），测试时将保证现业务正常应用。
在安装、测试过程中，我方将对业主的技术人员所提出的技术问题给予满意的答复，并向业主提供安装调试过程中的各种文档资料。
在系统集成结束后，我方将提供测试报告，所有测试数据和测试结果用正式文件提供给业主，由双方共同签字确认。
1.5.7.项目验收 设备采购及到货验收：我方根据本项目合同中的各种设备进行采购。并将设备运抵发货现场。业主、我方双方代表共同对到货情况进行验收。
安装调试以及系统功能测试工作经业主确认完成后，由业主和我方共同组成验收小组，对系统进行初验。初验通过后，系统即进入试运行阶段，试运行时间不少于10天。试运行阶段，经过一段时间的试运转正常后，经业主确认，由业主和我方共同组成验收小组，依照合同要求对整个系统的功能和性能进行最终验收，验收标准依据合同规定的标准。最终验收包括系统各项指标、系统运行稳定性及系统运行安全性等方面的全面验收。
在全部指标和功能要求达到规定的要求后，我方与业主将正式签署验收文件予以确认。至此，项目的设备和实施均通过验收。 1.5.8.项目组织
我方针对“****”项目将成立项目团队，项目团队采用矩阵式的结构，一方面增加对客户需求的响应速度；另一方面得到各专业部门的专业指导，获得专业部门的支持。
相关小组组成和作用说明如下：
建设领导小组：由业主相关领导组成，决策整个项目的建设内容，时间和范围，并听取项目领导小组的汇报和处理相关事宜。
项目领导小组：由业主信息化主持单位领导和我方主管领导组成，负责组织协调整个项目建设内容的实施、资源调配，以及相关日常工作。
项目支持小组：由业主信息系统相关专家和我方技术负责人以及外聘专家组成，负责整个项目的技术设计，选型和技术集成的指导。
项目实施小组：由我方技术人员，培训人员和服务支持人员以及原厂家的并经过认证专业项目师组成。主要负责项目的具体实施。 篇3：供货实施保障技术方案
供货实施保障技术方案
（一）、项目供货具体实施方案
（二）项目实施过程说明：
（1）备货
签订合同后，普泰公司将安排备货。项目经理按照招标文件的要求安排生产商对设备的生产加工，跟踪备货进度并及时与采购方代表沟通，通报项目进展情况。
备货期间，项目经理将委派工程师2人到采购方现场考察教室环境，设计出设备摆放布
置方案。方案和图纸（如有）由项目经理联系采购方代表召开会议商议和确定。
这一阶段很重要，普泰公司将对备货质量进行严格控制，保证后续阶段的顺利开展。此阶段计划在1天内完成。 （2）到货后验货
普泰公司项目经理负责组织技术人员按照时间进度跟进设备的生产、包装、发货全过程。如期完成后，经过出厂试验的合格产品由普泰公司负责运送到采购方现场。
普泰公司向采购方提供全套的设备配置清单及检验产品合格证、使用说明书和其它的技术资料，项目经理和采购方负责人共同进行设备的验收。确认到货数量、型号都正确无误后，采购方签署收货单。 验货过程计划在1天内完成。 （3）现场环境设计调测
跟椐备货期间对现场的考察情况，普泰科技有限将公司安排2--3名电子专业安装技术人员到现场负责进行设备安装、配置施工和调测。
此阶段为网络电路研发及测试设备的安装调试做好准备，计划用时1天，验货完成，签署收货单后随后进行。 （4）货物交付和调试
在运送网络电路研发及测试设备到达采购方现场并完成验货工作之后，普泰公司将委派安装技术人员3人到现场进行设备的安装和调试工作。按照教学（科研）需求布置设备的具体位置，进行设备安装并对每台设备做功能测试。所有设备调试完毕之后，普泰公司将对实训设备组成的整个系统进行测试，整个系统调试达到采购方要求则此阶段完成。
这一阶段计划用时2天。 （5）系统验收
在所有设备安装调试完毕后，普泰公司项目经理将联系采购方代表会同项目其他负责人共同组成验收小组，对整个项目进行验收，产品质量和安装调试检验标准遵照国家相关规定和最新标准执行。如无国家相关规定和标准的，按照一般行业规定执行。在确认整个项目的各项系统性能已满足采购方需求之后，双方签署《验收报告》，项目验收完毕。
计划在1天内完成项目验收工作。
（6）技术培训（详见人员培训、技术服务计划及说明）
普泰公司将安排设备技术主管向采购方提供技术培训，培训人员不少于5人，培训时间不少于3天。培训内容按照采购方的需求来制定，使采购方的技术人员可以快速地熟悉系统 的维护、设备的配置和使用。
（三）交货期（含安装、调试）保障措施
(1)交货期质量控制流程图
（2）质量管理体系概况
普泰公司是专业为高职院校提供各类实训设备和科研设备的高科技企业。我公司参照ISO9001质量管理体系，结合高校实训、科研设备的特点，建立起一套自己的产品质量体系。该质量体系由一系列质量控制文件组成，包括作业指导书、工艺关键点控制、图纸资料标准格式、成品检验规范等，涵盖从设备配件选型到整体设备安装的各个环节。
（3）产品生产的质量控制
普泰公司对产品生产的每个阶段都严格控制：
? 元器件选择和采购阶段普泰公司保证质量的措施：选择知名厂家的产品；选择资质
和信誉优异的公司作为供货商；设备到货之后我公司首先做外观检查，然后安排技术人员到采购方现场核对设备型号参数、清点数量并对设备做全部功能测试。 ? 设备生产加工阶段普泰公司保证设备品质的措施：参与生产的技术人员全部经过公
司严格培训，经过基本理论的考核并有不少于3年的生产经验。生产中所用配件和耗材均采用名牌产品并按照国家标准中的具体要求选型。生产过程中，我公司有质检工程师专门负责检查，对每一步进度都把好质量关。
（4）安装调试的质量控制
实训室项目的施工需要综合考虑教学环境的要求和实训系统的专业特点进行。普泰公司依靠多年与各院校的良好合作，在总结各类项目施工经验的基础上，形成了自己的施工质量控制措施，确保整体施工效果达到或由于教学现场的需要。
? 对于实训设备的安装施工，普泰公司的机械工程师在对采购方现场勘察之后，将组
织该项目技术骨干设计安装施工图。项目经理会联系采购方负责人召开会议对施工图进行确认，直至施工图完全满足采购方需求。普泰公司随后安排技术熟练、经验丰富并对设备拆装调试有扎实的理论功底的工程技术人员到现场负责安装，安装过程严格按照图纸进行。
? 对于非实训设备的安装施工，普泰公司首先确保所选用设备生产商具有优异资质。
要求设备生产商出具资信证明和公司实力的相关证明文件，选择最具实力或与普泰公司有长期稳定合作的供货商。安装施工进行时，要求生产商派往现场施工的人员具有丰富的施工经验，对于特种设备要具有上岗证书，同时我公司将安排专门的技术人员负责检查，对每一步进度都及时与采购方沟通，把好质量关。
（5）技术支持质量控制
普泰公司配备了强大的技术服务队伍，从项目实施开始就负责向用户提供技术支持。技术服务人员涵盖汽车、电子、机械等各类专业，具有丰富的理论知识和现场经验，保证第一时间为用户提供技术服务。普泰公司通过多种渠道形成一套高效的服务系统，通过售后服务电话、互联网、达到现场等形式，快速解决用户在设备使用、配置、维修等 方面的问题。普泰公司的技术支持人员全部经过严格的培训，每一次提供技术支持都必须做好书面记录，跟踪问题解决情况。
（四）项目实施时间计划表 （五）、人员培训计划及说明
深圳市普泰科技有限公司技术培训方案
1．培训目标：使采购方的技术人员了解设备的工作原理、组成及各部组件、测试的工作原理和使用方法，熟练掌握本项目整套网络电路研发及测试检测系统的操作规程，并可以进行对设备的维护、设备的配置与教学等。
2．培训对象：网络电路研发检测中心有关的管理员、科研人员以及实训室老师 设备在安装调试完毕后，由现场的专业技术人员提供5人3天的现场免费培训，同时在日后视情况定期或不定期举办培训班。
3．培训内容：培训内容分为两大类： 第一类：网络电路研发及测试设备基本培训
第二类：网络电路研发及测试设备产品的安装、配置、维护
第四篇：供货方案
供货方案
供货方案（一）：
需货方：xxx（以下简称甲方）
供货方：xxx（以下简称乙方）
1合同资料和供货范围：根据代理公司的编号为按采购文件要求，并经双方协商一致同意按上述条款签订本合同。
1.1合同资料：家具采购（高职组合体）
1.2交货地点：甲方指定地点
1.3交货时间：
1.4供货范围：
1.5合同总价格：中标价
1.6本合同的履行按照合同总价格。合同总价格包括的货物种类及数量
2付款方式：
2.1甲方以转帐方式向乙方支付合同款项
2.2交货付款：
合同货物安装调试完毕后，并经甲乙双方验收合格后七个工作日内，甲方支付乙方合同总金额的90%，剩余10%货款在质保期后无质量问题七个工作日内一次性付清。
3货物标准
3.1供方带给的货物务必以全新的产品（货物清单见合同）
3.2相关要求：乙方带给的产品务必与样品一致。
3.3售后服务：质保期一年，在质保期内乙方务必对所带给的货物进行跟踪服务，对发现的问题24内予以解决。
4货物供应、包装及运输
4.1合同生效后，乙方把全部货物送达交货地点并完成货物的安装、调试。
4.2包装费及运费已包含在合同价内。
5安装督道导及调试
5.1在甲方指定时间能够进场时，乙方须将货物运达甲方指定地点。
5.2货物由于产品安装人员而造成的损坏由乙方负责。
5.3安装费已包含在合现价内。
6违约职责条款
6.1如一方违约，由违约方赔偿另一方的相应损失。（具体指出条款、具体金额）
7不可搞拒力：
8争端的解决
8.1履行合同时发生的纠纷，甲方与乙方应本着公平、诚实守信透过协商解决，如经协商后仍不能达成协议时，任何一方能够向甲方所在的人民法院提出诉讼。
9合同生效
9.1本合同经双方授权代表签字盖章后生效。
9.2本合同之附件（包括报价清单和服务承诺）为合同的有效组成部分，具有相应的法津效力。
9.3本合同一式陆份，甲乙双方各三份。
供货方案（二）：
供货及投标技术方案
1、交货地点、交货时间、交货方式、运输条件及安装时间：
1.1交货地点：用户指定地点。
1.2交货时间：合同前签订后15日内交货。
1.3交货方式：设备到达指定的场所后经用户检验合格方可交货。
1.4运输条件：专车汽运，运费由我方承担。
2、投标货物的质量标准及验收方式说明：
2.1产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。
2.2验收标准：
2.2.1质量验收方式：按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收；按照企业产品说明书进行产品验收。
2.2.2数量验收方式：按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。
3、备品备件状况：
3.1设备中包含的易损、易坏的原件，备品备件由厂家在装箱清单中列出，交货时与设备一同交付；若设备中的原件是由于非正常操作仪器而损坏，公司根据实际状况保修，带给相应的备品备件，公司备有足够的易损件给用户，为用户仪器运行带给强有力的支持。
4、质量保证期内发生问题的处理期限：
4.1产品使用过程中遇到问题时，我方保证在2小时内给于答复，如需要技术人员到现场解决问题时，我方将立即安排技术人员随本公司自备车24小时内到达现场。
5、投标技术方案：
5.1本公司根据招标文件中的产品技术参数以及用户单位的实际状况，我公司选取了中档以上的优质产品，保证了设备与材料性能的稳定、质量可靠、价廉物美的优质产品。
6、其他：
6.1本公司与生产商签订了技术支持合约，生产商承担所有的技术支持，公司代理的产品技术指标均能满足标书的要求，为了保证供应商、购买方、制造商三方职责落实到位，我公司拟在商务运作中采用三方技术服务协议，以便最终用户随时能够找到有关单位和人员，处理遇到的问题。
供货方案（三）：
材料设备的供应组织方案
一、组建材料设备供应项目部
针对本工程，单位抽调经验丰富、职责心强的业务骨干组建材料
设备供应项目部。负责本工程的材料设备采购及供应。
项目部机构成员配置表：
二、供应计划：
根据施工进度和招标文件要求，制定详细的材料质量控制计划和供应管理办法，并做到表格化。
三、供货流程：
1、货物采购
按照合同约定，项目经理组织设备采购。
2、到货检验
设备到货后、甲方和监理及丙方参加该设备在供货商所在地或交货地进行的设备到货检查。检查前我方将提前通知甲方和监理及丙方派人员参加。
3、开箱检验
在仓库或工地现场进行的开箱检验由甲方、监理、丙方我公司等有管人员共同参加。对设备的内外包装设备外观进行检查。若发现设备短缺和外观破损，我公司将及时处理。
4、安装验收
安装验收是我公司和施工单位共同对设备安装工程根据有关的设备安装技术指标进行检验。安装验收后双方签署安装验收证书。
5、完工测试
系统完工测试主要是对已安装设备进行单体测试。
6、大联调
本系统设备联调是指：在与其它系统不相连的状况下，测试系统的所有设备作为一个完整的系统能否很好地工作，能否完成系统每一个设备的功能要求。
联动联调是指与其它相关系统该设备连接一齐进行系统全面调试。已测试检验综合布线系统与其它系统的监控功能。
系统功能测试完毕后，签署调试验收证书。
7、试运行
系统连续72小时运行测试完成，到系统现场完工测试结束，试运行验收透过后，系统将移交甲单位有关部门。
8、质保期
系统验收合格后开始进入质保期，正式投入使用，期间将进行抽查各种测试项目，检查系统运行的可靠性和稳定性。
设备质保期安设备生产厂家质保期进行质保。
四、供货质量标准：
我方将严格按一下标准带给材料设备
1、产品质量标准按产品技术要求并贴合国家有关规定。
2、产品的规格尺寸按甲方带给的技术资料要求执行。
3、送货时需带给材料设备的合格证、检测报告（报告务必出自国家权威检测机构）
原件一式三份.每批货物进场，我方务必出具产品合格证，甲方、丙方、监理方等签收后留存。
五、供货数量发生变化处理方法
1、如因工程需要，供货量变化超出暂定供货量的±10%时，甲方以书面通知我方，此项通知甲方应充分思考我方的合理备料和加工周期，具体增减数量以甲方书面通知为准。
2、因甲方要求的产品加工方式及原材料品种变更而引起变更产品（即合同中未约定的产品）供货期由我方、甲、丙方另行协商确定，且供货不得影响工程的相应进度。
六、技术支持
工程开工后我方派技术人员常驻现场，做好现场的进度供货服务工作及配合甲方办理材料设备供货手续及验收事宜；并对不合格材料及需二次加工的材料进行在加工；为甲方带给材料设备产品使用上的技术支持。
供货方案（四）：
供货方案
公司从市场活动开始，到理解订货、生产准备（技术、原材料、设备、人员）制造、最终检验、包装、贮存、交付顾客、售后服务的整个过程，质量策划均按ISO9001-2000质量管理体系中有关条款规定执行。
一、市场活动、合同谈判、理解订单阶段：
对顾客在合同谈判中的要求事项，如产品的技术条件、数量、交货期等，由销售部分同相关部门进行《合同评审》确认后，签订正式《销售合同》，然后严格按签订的合同组织生产和交付。
二、生产准备阶段：由总工办根据用户要求制定生产标准（工艺规程），并提出《原辅材料采购标准》，供应部按制定的《原辅材料采购标准》，根据《合格供方清单》选取采购原辅材料。原辅材料进货后，由检查科依据原辅检查、验收标准，对原辅材料分批号或炉号进行试验和验证，对不贴合标准要求的材料做出明确标识，不允许投入生产。供应部对原辅材料的供应商做质量统计记录，定期进行评定，严把原辅材料质量关，不断提高原辅材料的采购质量。
经常对操作和维修人员进行培训，以满足先进生产设备对人员素质的要求。实行计划检修和日常维修相结合的制度，使生产设备始终处于良好的技术状态。
三、制造过程：
车间按产品标准、生产工艺规程组织制造。每道工序都严格按《作业指导书》进行动作，每种设备都有严格的安全操作规程，确保各工序，每个操作者的操作合乎规范。全质办组织有关部门在现场进行抽查监督，对违反工艺规程人员命令更正并做出相应处罚。对重点工序建立质量控制点，配置先进的检测设备连续监控所在工序的主要工艺参数，并由技术人员定期进行统计分析。在制造过程中，自原料投入始，至成品交付止，每道工序均有工序流转卡片及有关记录表，对半成品在工序间的流转进行标识，以便对质量问题的查验和追溯。
四、原辅材料、半成品、成品的检验：
由检查科执行检验、验收程序及方法。所有原辅材料进厂都需核对质量证书（合格证），然后由检验人员现场分批号或炉号取样检验或验证，不合格的原辅材料不准投入生。
对半成品实行“三检制”，操作人员对本工序的产品实行自检，并对前道工序的半成品实行互检，公司专职检验人员按规定进行检验或抽检，及时发现本工序及上一道工序的问题，使产品的整个制造过程始终处于受控状态。
对成品，检查科严格遵循产品标准进行全部项目的检验。
五、包装、贮存、运输、交付：
公司制定了包装的技术标准及贮存、运输、交付的程序文件，确保产品在上述过程中不发生质量问题，使产品按期保质保量运送到用户指定的交货地点。
六、售后服务：
产品发出后，公司要求服务部、生产技术人员、销售人员注意收集产品的使用信息。对用户提出的问题，公司派专人24小时内赶到现场与用户一道协商处理，并将用户提出的意见和推荐反馈给全质办及有关领导，做出相应整改，保证用户满意。
服务部定期组织用户回访，调查用户对公司产品及服务的满意度。
七、公司的质量方针和目标
质量方针：品质第一，一丝不苟、顾客为中心，改善无止境质量目标：成品出厂合格率100%顾客满意率100%
供货方案（五）：
供货方案
经多方考察，发现xx的服装工业大多集中在xx南部沿海地区，多为50人以下的小型工厂和公司。近年来，作为劳动密集型的服装工业在xx国民生产总值中的比重逐年萎缩。而相比之下，我国对xx的出口却呈猛增趋势。2005年后，WTO成员国进入欧洲市场将不受任何限制。因此，研究xx人民的服装个性化需求、生活习惯，设计出贴合北欧人喜爱的服装，做好准备，扩大对xx出口，能够说是我国服装业的一个机遇。我国作为一个在服装方面加工和资源都比较成熟的国家来说，也会把握住这个市场。
由于受波罗的海影响，xx气候温和，但早晚温差较大，一年四季的着装在四、五月里到处可见；一天里的着装，也是春夏皆而有之。在大街上，有穿防寒服的，有穿着短裙的，有穿皮衣的，也有穿短款上衣露肚皮的┅┅，真可谓“xx五月乱穿衣”。无论在古城中心广场，还是闹市区的商店，很少看到同样的着装和同样的装束------随意、休闲，为我所需，为我所用，是xx人着装的最大特点。
五一国际劳动节，正是欧盟东扩的第一天。身着个性服装的成千上万的人们聚集在繁华的街心广场，成为一道特色服装展示的风景线。而穿着看似迷彩服样式的学生装，尤为抢眼。这种学生装宽松肥大，色彩艳丽夺目。有粉红、橘黄、墨绿、白等各种底色，看上去很受青少年们的喜爱。而作为xx职业女性的着装，则给人一种个性美的享受。其设计款式既简洁端庄，又突显民族风格，用色既大胆艳丽，又不失女性风采
根据我们对xx地理气候和人们穿衣习惯的了解，整理出了一些作为我们现有比较成熟而可靠的资源。
第一类：服装
1、适合北欧地区冬季气候的各类休闲服装、防寒防水服装，还有毛衣、衬衫、裤子等。因为xx的冬季室外气温个性寒冷，而室内大都二十多度，所以冬季外面比较适合穿一些比较厚的防风防寒的外套，而里面穿一些轻、薄的毛衣或衬衫等。
2、比较时尚的女装、内衣等。上面已说到xx的职业女性更强调一种个性美，具有时尚设计的女装，还有做工和面料都不错的内衣，必须很受她们的喜爱。
第二类：饰品
1、天然水晶材料的各类饰品，例：手链、项链、耳环等。中国地大物博，资源丰富。水晶矿产既丰富又上乘，用天然水晶制成的各种饰品必须会受到他们的青睐。
2、高中档各类玉石。精美的玉石，经过中国传统的切工，呈现具中国特色精美工艺的玉器。
3、其他材质各类小饰品。
第三类：化妆品
中药制成的“同仁堂”系列化妆品。在传统的中医理论基础上，总结传统配方及宫廷美容经验，结合当今最先进的美容技术，从纯天然植物中提取富含独特治疗功效的本草精华科学配伍而成的天然功效型化妆品，其核心成分内含的同仁本草精华素，能迅速有效地进入细胞，改善皮肤营养水平，到达最佳养护效果。
第四类：天然绿色食品
纯天然绿色食品，木耳、蕨菜等。还有各种坚果例松籽、榛子等。我国的东北地区，占有世界两块黑土地之一的东北三江平原，是作为农业大国的我国农副产品的主要生产地，出产的食品，营养价值很高。
以上产品货源安全可靠，质量有保证。如需其他货品可进一步协商，我方会发挥长项，带给质优价廉的各类商品。
供货方案（六）：
供货计划、运输方案及保障措施及售后服务
成都市兴蓉安科建设工程有限公司：签订供货合同后，我单位将根据合同供货批次数量进行贮备生产并库存产品，合理调配生产线，优先生产本项目所需产品，并根据需方的要求，带给相关产品的检测报告、合格证书及相关技术资料。
交货期：2015年xx月xx日前，根据买方实际使用状况分批交货，具体交货时间以甲方通知为准；
交货地点：买方指定的地点；
按需方合同要求的具体时间和进度及时将货物送至施工现场。在运输中，我单位对投标产品做严密的防护，避免管材在运输中造成磨损，为管材以后的安全使用和维护打下良好的基础。
派专人负责此项目的跟踪、送货、装卸、交接、试用、验收等手续，并由我单位带给相关检测设备，对管材进行测试。
免费带给安装指导，我单位资深技术人员将在接到通知后12小时内赶到施工现场，为用户带给现场免费技术培训，培训资料如下：
a、焊接设备的调试、使用、维护保养；
b、焊接温度的控制；
c、焊接时管材、管件接口的处理方法；
d、管网的压力和渗漏的检测方法；
e、管网运行中的维护和出现应急问题时的处理办法。
直至所培训人员能熟练操作对焊接设备的调试、使用、维护保养、焊接温度的控制、焊接时管材、管件接口的处理方法、管网的压力和渗漏的检测方法、管网运行中的维护和出现应急问题时的处理办法为止。
本投标人生产车间及收发货均安排7天24小时上班，如贵工程发生工程急需供货的状况，我公司可安排相关人员在6小时内将急需的管材、管件送到需方指定地点。并且保证不收取任何费用。
不论我方采用何种运输方式，我方均保证采购计划供应量，并保证有必要的调峰运输潜力，确保采购人的需要。
根据合同产品的特点和在运输中的不同要求，我方在包装箱上醒目地标明“留意轻放”、“勿倒置”、“持续干燥”等字样以及相应的标记图案。
若因我方车辆限制或调配原因无法运输而由买方车辆承运部分，则我方按市场价格向需方支付运输费用。
采购人协调现场安装，并协调施工单位对合同货物在交货地点的卸货，我方负责现场指导吊装，以保证卸车过程中的'质量和安全。本投标人带给的货物是正规品牌、正规厂家生产的合格全新产品，贴合国家规定的相关质量标准，满足招标文件中的技术要求。
在送到使用单位时，货物的外包装完整，且货物的表面无划伤、碰撞现象。并带给货物的合格证、说明书及其它配套资料等。
我公司将严格按照国家标准要求把好产品质量关，透过对原辅材料、配件、半成品、成品的层层检验把关，确保产品质量。并按国家标准组织生产和进行验收，产品的各项理化性能指标均到达标准要求，质量稳定可靠。
【质量保证】
带给合格的产品
我方按照采购人带给的供应计划（包括调整计划）及要求的品种和数量向采购人带给满足本合同技术规定要求的质量合格、全新的货物。
对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性，因此所发生的所有费用由我方自己承担。
不合格产品的处理
采购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量，如发现质量不贴合本合同规定，采购人有权拒收货物、拒付合同价款，并追究卖方由此造成的经济损失。
我方供应货物的质量指标不贴合合同规定的质量标准，我方自行处理并承担由此所发生的全部费用。给采购人造成损失的，我方给予赔偿。
在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我方予以无偿更换，若出现同类问题，无偿更换并支付买方违约金5000元，若我方在2个日历天内不能补正，采购视情节有权解除合同，我方赔偿采购人因此所遭受的一切损失，并视为重大违约。
质量保修期内，我方未能按采购人要求修复出现的缺陷，采购人有权另行委托其他单位修复，由此发生的费用，从我方的质量保证金中扣除。
在质量保修期满后，如果按照合同规定认为所供货物合格后10个工作日内，退还我方的质量保证金。
【原材料购进检验控制】
我公司按照质量体系的要求，从原材料进厂到产品的出厂，对产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，具体状况如下：
原材料的购进：从企业信誉、质量、售后服务择优选取合格的原本材料供应商。
进入的物资入库前，采购员应填写《原材料外购品质量检验单》交质量管理部进货检验组。
检验员接到检验单后，首先要验证该批供货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），再对进货实施必要的检验和测量。如该进货不属合格供应商的产品，又没有经例外采购审批手续批准，则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观、色泽，干湿度作检验后取部分样品到检测中心作部分物理化学性能的测试，比如PE料可作水份测定，熔体流量速率测定等。
进货检验组根据实测状况比较相关检验文件的要求，作出合格与否的决定，经质量管理部负责人审核并签字后，将质检联留存，通知库房保管和生产技术部门。
库房保管接到检验结果后，根据结果办理入库或退库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。
【完善高效的服务】
保修期内的保修资料与范围包括我方供货材料中存在的缺陷与质量问题、设计中存在的缺陷，安装过程中存在的缺陷，使用过程中存在的缺陷以及人为破坏等造成的所有管道运行中出现的问题。
我公司在接到用户反馈意见通知后，及时问清出现的问题的大概状况，在24小时内带上备品和维修设备响应到现场，及时查出问题原因并完成维修或更换，维修更换产生的一切费用由我公司承担。
在本工程实施前，由我公司技术人员会同采购施工方技术人员进行技术交流，共同根据设计图纸进行分析，共同提出施工过程中的重点和难点，并带给产品安装使用说明书，免费培训安装技术人员。
【原材料的使用】
我方承诺在生产中所使用的原料采用上海石化优质给水管道专用原料。在管材、管件生产中，保证所采用原料是全新料，不采用再生材料进行生产。
公司保证带给管道是全新的，未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。
ISO9001：2008质量管理体系中要求的“人机物法环”是从五个方面思考产品质量异常的原因：
人：与产品生产相关的人的原因，操作者、检验员、工艺员身体状况、技术水平、工作职责心等状况。
机：机器和工具等。在产品生产中设备可能出现的问题，如工具、夹具磨损，机床精度降低等。
物：加工用的材料的质量状况。
法：工作方式，操作方法。动作速度、程序，安装位置、次序等。
环：工作环境。照明、噪声、振动、温度等。
测量：检验工具、方法
我公司已透过ISO9001：2008质量管理体系的认证，并严格按照体系要求对人、机、物、法、环、测量作严格把关，做到产品质量贴合国家标准要求。
若我公司有幸中标，接到供货通知后，将及时安排公司车辆进行产品装运，在装运产品时做到轻拿轻放，严禁碰撞或划伤管材，严格清点数量，尽量避免发生差错给用户带来损失，敞篷车装载完毕务必绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖，管材产品在运输时均办理货物保险，并督促驾驶人员务必按照运输合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交到用户指定的卸货地点。
我公司严格按照ISO9001:2008质量管理体系的要求对入库管材堆放贮存的规定，将验收合格的管材产品进行清点后，进入成品库房按指定位置不超过1.5米，下面加垫木板堆放，临时堆放在露天的管材须用篷布进行遮盖。
【配送体系】
认真执行产品贮存、运输规程，在施工现场避免长时间燥晒，运输中注意支点位置、捆绑方法，避免管材表面划伤或被化学物质污染。根据交货计划，准时、安全的将管材运至业主指定地点。
检查与验收
管道进入现场后由业主方技术人员（公司配合）进行全面检查，并对每种规格类型管道进行抽样（以≤100根为一批，抽样30%）检查，当发现不贴合标书要求或损坏时，则增加检查数量。凡是检查不合格的产品，公司负责修理或更换。因此延误安装时间而造成的经济损失业主方有权要求赔偿。
安装供方将派技术人员到现场工地施工和技术服务，认真执行《PE管道的施工及验收规范》、抓好管材的连接工艺、确保系统试压一次合格。
售后服务工作保障措施
及时向需方带给合同规定的全部技术资料和图纸。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
按需方要求及时到现场进行技术服务，指导需方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、调试及生产使用。
对于本合同管材有关的配套设备，供方应主动带给满足需方要求的技术条件
和资料。
严格执行供需双方就有关问题召开会议的纪要或签订的协议。
按合同规定为需方举办有关管材安装、调试、使用、维护技术的业务培训。接到需方反映的质量问题信息后，在30分钟之内作出答复，24小时之内派出服务人员到达现场，24小时内完成维修或更换，做到用户对质量满
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