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第一篇：服务标准化百分考核工作实施方案
服务标准化百分考核工作实施方案
为了完善管理制度，激励员工追求更好的工作表现，特制订以下考核标准，以下考核标准每个月评定一次，员工等级分为A、B、C三个等级，具体考核标准如下：
A级：A级服务员是一位工作表现一贯卓越的非常好的员工(每个月基本工资加100元)
B级：B级服务员是一位有能力去完成预期工作，表现良好的员工（每个月基本工资加50元）
C级：C级服务员是一位工作表现平平，需要继续努力，以求达到更佳工作表现的员工（享受正式员工的工资待遇）
备注：试用期员工不参与考核评定
一． 考勤（5分）
1. A级评定标准：无迟到、早退、旷工、请假（特殊情况除外―由经理界定）
2. B级评定标准：无迟到、早退、旷工、请假（特殊情况除外―由经理界定）
3. C级评定标准：有迟到、早退、旷工、请假记录。
二．仪容仪表（5分）
1. A级评定标准：无仪容仪表不合格记录
2. B级评定标准：无仪容仪表不合格记录
3. C级评定标准：有仪容仪表不达标记录
三．准备工作（10分）
1. A级评定标准：一个月内没有餐前准备工作罚款记录
2. B级评定标准：一个月有两次以下餐前准备工作罚款记录
3. C级评定标准：一个月有三次以上餐前准备工作罚款记录
四．礼仪礼节（10分）
1. A级评定标准：站姿、迎送客、礼貌用语无不良记录
2. B级评定标准：有两次以下站姿、迎送客、串岗、使用不礼
貌用语等不良记录
3. C级评定标准：有三次以上站姿、迎送客、串岗、使用不礼
貌用语等不良记录
五．顾客意见（20分）
1. A级评定标准：一个月内受到顾客直接或间接表扬四次以上
2. B级评定标准：一个月内受到顾客直接或间接表扬二次以上
四次以下
3. C级评定标准：一个月内无顾客投诉记录
备注：AB级员工受客人投诉一次降一级，C级投诉一次罚款10元，任何员工一个月内受客人三次以上投诉者，罚款300元并作开除处理
六．处理突发事件的能力（10分）
1. A级评定标准：能独立完美解决客人用餐过程中出现的比较
棘手的问题
2. B级评定标准：能独立解决客人用餐过程中出现的一般问题
3. C级评定标准：能及时向上汇报客人用餐过程中出现的问题
七．言行举止（10分）
1. A级评定标准：乐观主义的传播者，擅于引导其他同事的工
作积极性
2. B级评定标准：乐观主义的传播者，擅于引导其他同事的工
作积极性
3. C级评定标准：能克制自己的情绪，不散播消极以及不利于
团结的言论
八．服从意识（10分）
1. A级评定标准：能积极主动配合上司的工作
2. B级评定标准：能较好地执行上司的工作安排
3. C级评定标准：能完成好自己的本职工作
备注：不服从上司工作安排者一次扣20元，一个月内不服从上司工作安排三次以上者罚款300元并作开除处理
九．专业技能（10分）
1. A级评定标准：能熟练掌握运用各项专业技能并主动传授给
新员工
2. B级评定标准：能熟练掌握运用各项专业技能
3. C级评定标准：能熟练掌握运用一般的专业技能
十．团队意识（10分）
1. A级评定标准：能得到80%以上同事的认可
2. B级评定标准：能得到70%―80%同事的认可
3. C级评定标准：能得到70%以下同事的认可
备注：每个月进行一次无记名投票评定
考核说明：一个月内评定分数在90分以上者直接晋升A级，评定分数在80―90分的晋升为B级，80分以下者不作调整。
服务标准化试点实施方案2016-04-28 8:44 | #2楼
为深入实践科学发展观，进一步提高旅游-行业服务水平，实现旅游服务标准化，提高旅游产品质量和服务水平，促进旅游业发展方式的转变和发展质量的提升，提高广大游客满意度，上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司计划于2015年1月至2015年12月申请开展国家服务标准化试点建设活动。
一、指导思想
本着以提高旅游产品质量，提高广大游客满意度，提升旅游管理服务标准化水平为目标，建立“以规范操作为核心、以提升服务为重点、以强化管理为目的”的服务标准化体系；以人为本，以点带面，加快旅游服务国家标准、行业标准、地方标准及企业内部标准的实施和推广；积极探索旅游服务标准化管理运行的新模式，实现企业从制度化管理向标准化管理和操作的提升，全面提高旅游服务水平和企业的核心竞争力。
二、总体目标和任务
1、制定和完善旅游服务基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系，建立健全符合科学发展规律、满足企业实际发展需要的旅游管理服务标准体系并加以持续改进。使旅游服务的各个环节标准齐全、有标可依。
2、加大标准的推广实施力度，在企业内部深入实施旅游服务标准体系中的各项国家标准、行业标准、地方标准和企业内部标准；覆盖企业的各个管理、操作和服务环节，实现用标准化手段提升旅游服务质量和管理水平的`预期效果。
3、通过积极开展“以标准提升服务质量”的行动，达到管理有
序，职责明确，行为规范，服务优秀的目标，使顾客满意度达到90%以上。提升企业在旅游-行业中的影响，发挥示范带头作用。
三、工作步骤和阶段目标
（一）试点启动阶段（2015年1月―2015年2月）
1、建立健全标准化机构（2015年1月）
成立上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司服务标准化试点工作领导小组和工作小组，公司各部门及营业部配备兼职标准化工作人员。
2、开展宣传动员和培训（2015年2月）
对公司各部门、各营业部进行服务标准化试点的动员，做到人人知晓，人人投入到标准化试点的建设之中。
（二）组织推广阶段（2015年3月至2015年5月）
1、旅行社服务标准体系建设（2015年3月至4月）
对企业原有的服务标准进行修改和完善，同时根据实际情况制订与企业发展相关的标准和规范，建立符合科学发展规律的旅游管理服务标准体系。
2、广泛开展实施标准化的培训（2015年3月至2015年12月） 对公司员工开展标准的宣贯和培训工作，使各岗位人员熟悉掌握相关标准；
3、深入贯彻落实标准化服务工作,推进标准的实施（2015年5月至2015年5月）
（1）采取必要的措施、提供标准实施的必要条件，推进旅游服务标准的实施加强旅游服务品牌的建设；
（2）严格按照标准开展管理、服务工作，做好标准实施记录，定期对标准的实施情况进行检查；
（3）在服务标准化试点期间，积极推进与旅游相关的国家标准、行
业标准、地方标准的贯彻和实施，加强企业旅游服务品牌的建设。
（三）试点总结阶段（2015年8月至2015年12月）
1、整改提高持续改进阶段（2015年8月至10月）
（1）建立企业服务标准化工作持续改进的程序和制度；
（2）根据标准实施情况的反馈，对服务标准进行修改和完善；
（3）对标准实施中存在的问题加以纠正和改进，提高服务标准化工作的有效性。
（4）定期开展顾客满意度调查，对旅游服务过程中存在的问题对照服务标准进行改进。
2、自查自评阶段（2015年10月）
对照试点任务书和《服务业标准化试点评估计分表》进行认真自查、自评，根据自查、自评情况进行相应的整改和完善。
3、申请验收阶段（2015年11月至12月）
根据验收要求，向有关部门提出评估申请，做好工作总结、准备验收材料，完成服务试点验收工作。
四、保障措施
1、试点单位组织和技术保障
为保障试点工作顺利开展，已成立上海XXXXXXXXXX旅行社有限公司服务标准化试点工作领导小组和工作小组，为公司旅游服务标准体系的建立和有效运行提供组织保证，同时拟邀请标准化专业部门对试点工作提供技术支持。
2、专项标准化经费投入
上海XXXXXXXXXX旅行社将设立标准化试点工作的专项经费，专款专用，确保服务标准化试点工作的顺利开展。
3、加强标准化宣传培训
加强标准化宣传培训，提高企业全体员工对标准化工作重要性的
认识；
4、形成标准化工作检查考核和激励机制
公司标准化试点工作领导小组将按照试点工作开展情况，由试点工作小组定期对标准化工作进行监督检查，对在试点工作中做出突出贡献的员工给予表彰奖励，充分调动员工开展标准化工作的积极性。
五、工作要求
1、统一思想，合力推进。开展旅游服务标准化试点工作是提高公司旅游服务水平和管理水平的重要举措，公司相关部门（营业部）要统一思想、加强协作、合力推进，解决旅游服务标准化试点工作中遇到的问题和困难，确保旅游服务标准化创建工作扎实有效的开展。
2、明确任务，强化责任。公司各部门（营业部）要根据旅游服务标准化试点要求，明确职责，将任务目标分解到人，做到全员参与，人人为创建旅游服务标准贡献力量。
3、长效管理，持续改进。建立公司旅游服务标准持续改进机制，采取长效管理措施，解决试点工作中出现的新问题和新情况。
4、培养人才，锻炼队伍。
大力开展旅游服务标准化的基础教育培训工作，加强标准化管理人员的培养，确保试点工作顺利开展。
上海XXXXXXX旅行社有限公司
2015年8月20日
服务员百分考核标准2016-04-28 9:58 | #3楼
1、 员工迟到或早退半小时以内，一次扣30分。
2、 病、事假可用当月休班替代，超休1天扣当月平均分20分。
3、 开餐前、后请假1小时扣20分，开餐中，请假1小时扣40分。
4、 旷工一次当天考核0分，旷工1天扣当月平均分数50%，超过1天，当月考核分数为0，超出部分顺延至下月扣除。
5、 迟到半小时以上，或未经主管、领班批准私自替换班或无特殊情况捎信、电话请假均视为旷工。
6、 上岗未按要求着工装、工袜、工鞋、工号牌，工装不整洁或有破损者发现一次扣5分。
7、 女员工上岗未着妆、浓妆艳抹或喷洒香水味较浓的每发现一项扣5分。
8、 上岗时间佩戴手饰（结婚戒指除外）、留长指甲、涂指甲油发现一项扣5分。
9、 要求员工不留怪异发型，女员工发不过肩，男员工不留鬓角、胡须，不符合要求者一次扣10分。
10、 吃带用异味的食品后上岗，发现一次扣5分。
11、 不了解菜品、酒水价格或没核实菜单，多收或少收一次扣15分，引起客人投
诉一次扣20分。
12、 不了解本酒店的基本情况和餐厅销售的产品知识，未能及时给客人提供服务
者一次扣5分。
13、 在规定时间内未完成工作任务或工作不能独立完成，需要多次督导者一次扣
10分。
14、 准备工作不到位，出现空档一次扣5分。
15、 发现失误不能及时制止或纠正者扣5分。
16、 对客人投诉或突发事件未能及时圆满解决并不及时上报领导，一次扣10分。
17、 操作声音过大，一次扣5分。
18、 客人提出需要帮助，无回应，一次扣5分。
19、 对客人服务时不使用礼貌用语者，对客人不热情或出现撵客现象者一次扣
5-10分。
20、 当值时间聚堆说笑，嚼口香糖，聊天，吃东西，大声喧哗，干私活，接打私
人电话，看书报，打闹，嘻笑，发现一次扣5―10分。
21、 上班时间无故串岗，离岗或私自会客者扣10分。
22、 递送物品不使用托盘者一次扣5分。
23、 不服从工作指令，当众与领导顶撞扣50分。
24、 无论何种理由与客人发生争执，一次扣20―50分。
25、 工作中发现违纪现象不及时报告，欺上瞒下，谎报事实真-相者扣20分。
26、 工作中消极怠工，效率低下或带情绪上岗扣10分。
27、 不爱护公物、对物品造成损坏者根据轻重扣5―15分，损坏物品按价赔偿。
28、 在岗吵架斗殴、造谣生事，破坏团结带来恶劣影响者，每项扣20分以上。
29、 未经经理批准擅自给客人加菜，加酒水者扣15分。
30、 站位不规范，一次扣2分。
31、 客人进入餐厅，迎宾员不到位，服务员不及时到位，发现一次扣3分。
32、 对客人就餐要求，传达有误，一次扣5分。
33、 检查卫生一项不合格扣5分。
34、 就餐器具不洁净，一次扣5分。
35、 泔水、垃圾未及时清理或超过容器2/3，一次扣5分。
36、 离岗前，不检查水、电、气等的安全情况，一次扣责任人10分，发生事故由
责任人负责。
37、 撤餐具、撤台面及补允餐具不及时，发现一次扣5分。
38、 工作主动，热情受到客人表扬的一次加10分。
39、 有合理化建议提出，一次当月平均分加5-10分。
40、 对部门或单位有较好影响的工作或受到值班总经理的表扬，一次加当月平均 分10分。
第二篇：标准化工地实施方案
安全文明施工现场标准化达标施工组织方案
工程概况：本工程为吴忠市区2014年早元农机市场公共租赁住房项目一标段。该项目工程11#、12#楼九层，10#、13#、14#楼十一层，15#楼地上十一层地下一层，总建筑面积平方米。
为了创建实施标准化工地，特制订本方案。 本方案从文明施工、安全管理、质量管理、队伍管理四方面分别阐述。
一、文明施工 1 办公区、生活区
办公区生活区应分开区域设置。办公室分别设技术部，会议室，监理办公室，标养室等。安全、整洁，并满足消防要求， 统一采用彩钢保温移动板房，并满足安全、卫生、保温、通风等要求，温暖季节应安装纱门、纱窗。办公区场地必须全部硬化和绿化（冬季除外）。临时设施内用电应达到“三级配电两极保护”，未使用安全电压的灯具距地高度应不小于米。同建设、监理单位对临建设施进行验收，验收合格后方可使用，并建立巡查制度和验收、巡查档案。恶劣天气条件下必须进行重点检查，确保临建设 施稳固。职工宿舍 ，宿舍应实行单人单床，每房间居住人数不得超过 16 人，严禁睡通铺。在建建筑物内严禁安排人员住宿、办公。宿舍内应设置封闭式餐具柜，个人物品应摆放整齐，保持卫生整洁。宿舍卫生制度、卫生值日表、宿舍负责人标牌应上墙明示。宿舍高度不得低于米，室内地面要做硬化处理，宿舍后墙不得搭建在围墙上。宿舍内应设置 2 米×米规格的单人床或上下双层床，两床之间通道宽度应保持在米以上。按设计架设用电线路，严禁任意拉线接电，严禁使用电炉和明火烧煮食物。职工食堂，食堂必须取得《卫生许可证》，距离厕所、垃圾点等污染源不得小于30米。炊事人员应取得《健康证》后方可上岗，并按规定定期进行体检。工作时应穿戴工作服、工作帽；灶间、售饭间、食品储藏室应分隔设置，食堂内禁止人员住宿和放置施工料具、有毒有害物品等。生、熟炊具器皿应有明显标记，分别放置，经常消毒，保持洁净。温暖季节食品出售前应加盖防绳罩。严禁购买、出售变质食品。食堂应设上下水设施，排水、排气口应采用金属网封闭，通风、排气良好。厕所，施工现场应设置封闭厕所，蹲位应满足使用要求，贴墙面砖、地砖，蹲位之间设置隔断，隔断高度不低于米。采用水冲式厕所。厕所应设专人管理，及时冲刷清理、喷洒药物消毒；其它设施 ，生活区宜设置淋浴室。施工现场应设置吸烟室、饮水室，严禁在施工区域内吸烟。施工现场应设置宣传栏、读报栏、黑板报，达到牢固、美观；如宣传防治艾滋病的设施。施工现场设置卫生室，配备担架等急救器材，配备止血药、绷带及其他常用药品。
2 施工现场环境保护管理
施工现场必须建立施工防扰民措施，必须重视环境保护工作，科学组织施工，创建绿色环保工地。禁止从建筑物内向外抛洒建筑垃圾，建筑垃圾应集中收集、堆放，及时清运，做到工完场清。场地内应设集水坑，可为砖砌或混凝土浇筑。所有的生活和施工污水、雨水必须经沉淀达到排放标准后方能排入市政排水管网。施工现场禁止焚烧有毒有害物质和建筑垃圾。须保留的树木，必须采取保护措施。
3 施工现场入口布置及围挡
施工主入口临时大门。施工现场大门采用有门柱式带拱大门，规格：门宽≥6000mm，高度≥4500mm， 电动伸缩门。材质：大门采用角钢或方钢做框，做除锈处理。门柱截面积建议采用800mmX800mm，高度 4500mm。大门图案及文字要求：本项目统一按要求布置，特殊情况如有调整需要经过监理和甲方批准。施工入口形象，大门入口处通道明显位置应设置“八牌两图”。施工标志牌（工程概况及参 建单位）、安全措施牌、文明施工牌、入场须知牌、消防保卫牌、管理人员名单及监 督电话牌、建筑工人维权须知牌和施工总平面布置图、工程立体效果图等；标牌尺寸： 施工标志牌规格为高
米，
米， 宽 其它标牌不小于
米* 米。标牌的材质：面板采用有机板，框采用铝合金或不锈钢；架体材质为不锈钢， 直径不小于 60mm。各类标志牌应设置牢固、美观。大门口至办公区域必须作砼道路硬化处理并载道牙，混凝土标号不小于 C20，厚度不宜小于 200 mm， 车辆出入口位置设车辆冲洗装置和排水沟、沉沙池，并要有专人冲洗，冲洗水宜循环 重复利用，保证带有泥土的车辆经冲洗后才能驶入城市街道。入口处必须设置坚固、美观的门卫室，门卫室应悬挂项目经理部批准的“施工现场车辆管理和人员参观管理办法及门卫岗位制度”。其面积不小于4平方米，并配备办公桌椅、登记本、值班表、紧急联络电话表及警钟系统等，门卫人员要统一着装并佩戴执勤袖标。值班人员必须穿制服，建立值班制度；实行人员出入登记和门卫人员交接班制度。入口处应设立安全帽存放区，确保每个进入工地的人员(包括来访参观人员)都必须戴上安全帽。现场围挡，项目现场内各施工单位应分别设置围挡实行封闭管理，采用压型彩钢板围挡。施工作业区、材料堆放区与生活区应相互分开。隔离措施应采用铁栅栏或者围板，高度不得低于米，各区应有明显的标志牌，由生活区进入施工作业区的出入口要悬挂安全警示标志。
4 平面布置及道路硬化
作业、生活区场地和施工道路要平坦、通畅，满足消防和载重要求，并设置相应的安全防护设施和安全标志，道路上不得堆放建筑材料或其它杂物。作业场地钢筋、木制作和砼搅拌站要求硬化。成品、半成品及原材料的堆放 施工现场材料堆放和机具设备安放应符合现场平面布置图确定的位置；现场材料及料具堆放必须分类规格堆放整齐，摆放有序；现场材料堆放要砖成垛、砂石入池、水泥入库房， 并挂置定型标牌（标牌尺寸
米× 米，标牌内容： 产品名称、规格、型号、检验状态和生产厂家等）；标牌挂置要牢固，方向一致，高度相同。钢材堆放分款分批平稳堆于在有承托的地面上，减少与地面接触和受潮。短期 内不使用的应加盖防雨布。木材堆放必须用木枋承托，避免受潮或倾斜。露天存放且而短期内不使用的应加防雨布。管材存放应分类存放，堆放高度
5 施工建筑物围护
密目安全网 ，密目安全网应封闭严密、牢固、平整、美观，密目式安全立网应及时清洗更换、保持整洁。封闭高度应保持高出操作层
米以上。密目安全网应用棕绳或尼龙绳绑扎在脚手架外立杆内侧, 严禁竖挂、斜挂，不得使用金属丝等不符合要求的材料绑扎。钢管脚手架 ，钢管脚手架杆件必须全部涂有黄色防锈油漆。操作层楼板处、室外临时楼梯安全通道均应设防护栏杆，并设置挡脚板（木板作成，宽度180 mm，厚度 18 mm，刷成黄、黑漆相间，间隔300 mm）。防护栏、安全门也必须按照要求涂警示色，黄黑油漆或者红白油漆相间。脚手架的剪刀撑刷红白相间或者黑黄相间油漆，拉结点宜设置明显标志。
6 现场安全警示及防火
现场安全警示标识 ，施工现场使用人性化安全警示用语牌，应在施工现场的作业区、加工区、生活区等醒目位置设置；警示用语牌要统一规范、满足警示要求；安全标志应针对作业危险部位悬挂，并绘制安全标志平面布置图，不得将安全 标志集中悬挂。安全标志应符合《安全标志》（GB2894）的要求。现场防火 ，施工现场应制定消防管理制度，严格履行动火作业审批手续；生活区、仓库、配 电室（箱）、木制作区等易燃易爆场所必须配置相应的消防器材。消防器材应定期检 查，确保完好有效。严禁在施工现场内明火取暖。施工现场应制定易燃易爆及有毒物品管理制度，购领、运输、保管、发放、使用等环节应设专人负责，并建立台帐；
7 场容场貌
宣传标识标牌，施工现场生活区、作业区应按照平面布置图设置，并有明显划分；施工现场生活区、施工区、材料加工区等区域应按规定悬挂宣传警示用语牌；警示用语牌应采用 PVC 板，镶灰色边框，警示用语部分为黑底白字、180 号黑 体字，企业 LOGO 部分为白底 VI 标准灰字、黑体字，规格高600 mm，宽800 mm；各岗位责任制与环境、宿舍、食堂、厕所、淋浴间、吸烟室、饮水室等各种制 度牌应上墙；采用PVC板材，白底兰字，黑体字，规格宽 300 mm，高 420 mm；安全操作规程牌，颜色、字体、字色同上，规格宽 420 mm，高 630 mm；现场防尘及污染控制 ，施工现场易产生扬尘污染的作业区应进行封闭作业。堆放、装卸、运输等易产生扬尘污染的物料应采取遮盖、封闭、洒水等措施；产生扬尘的施工道路应设专人清洁及洒水抑制扬尘；严禁从建筑物内向外抛扬垃圾； 施工现场设计垃圾池，建筑垃圾应集中、分类堆放，及时清运；生活垃圾应采用封闭式容器，日产日清。垃圾清运应符合当地环保要求，不得乱卸乱倒；严禁在施工现场熔融沥青、焚烧垃圾等有毒有害物质；施工现场应设置良好的排水系统，保持排水畅通，地面无积水；合理设置沉淀池，严禁污水未经处理直接排入城市管网和河流；施工办公区、生活区在边角等处每隔15米设“ 灭鼠屋” ，并设专人负责管理投放药品；温暖季节应设置“捕蝇笼” 。温暖季节，施工现场应进行适当绿化。二、安全管理塔吊、建筑物的 CI 标志 ，塔吊的配重臂上一面悬挂公司标志，另一面悬挂公司名称，字间距及尺寸视塔吊情况决定。建筑物悬挂公司统一宣传标语。
二、安全管理
1、制订安全管理制度 2、专人负责安全技术资料 3、制订各专项施工组织设计 4、定期安全检查、阶段性报监 5、组织安全教育培训、职工夜校 6、安全资料规范管理 7、学习安全生产从零工作法 8、安全员持证上岗、统一服装 9、特种作业人员持证上岗 10、工具化、定型化防护工具 11、基坑工程制订基坑方案 12、脚手架按规范搭设，高大模板由专家论证后施工。 13、塔吊实行挂牌制。 14、吊蓝、物料提升机按规范及规定安装、使用。 15、按规范要求做好“三宝”、“四口”与“临边”防护 16、施工按要求用电。
三、质量管理
1、工程严格按审查通过的设计文件进行施工，符合强制性标准要求。 2、施工现场质量管理责任制度明确，质量保证体系健全。项目部设置专门质量管理机构，专职质量管理人员配备齐全；施工现场有质量事故处理应急预案，《企业建筑工程项目质量管理手册》即时填写，内容真实、有效。3、地基基础、主体结构及装饰装修、设备安装等分部验收签证及时，手续完备。4、专业工程施工图纸通过图纸审查机构审查认可，检测、验收等符合要求。5、施工组织设计、施工方案、技术交底、图纸会审、设计变更、施工日志、施工记录等质量管理资料完善有效，隐蔽验收签证及时、齐全，重大设计变更通过图纸审查机构认可，设计变更、设计内容在施工图纸上进行了标注。 6、按规定使用预拌砼和预拌商品砂浆 7、按要求进行建材产品的进场验收，按单位工程建立《建筑材料进场分类台帐》，建材产品进场验收和使用的相关信息内容记录及时、齐全。8、工程试块（件）、材料按规定委托法定检测机构进行检验。9、砼、砂浆试块留置符合要求；建立工程质量通病治理措施，工程无严重使用功 能通病和结构安全隐患。 10、按规定实施见证取样,建立了见证取样送检台帐，台帐记录信息齐全。 11、工程检验批、分项、分部、单位工程验收组织形式、参加人员、验收内容、验收 标准、验收结论等符合要求。 12、施工现场内建材产品按现场平面布置图确定的区域进行有效堆（存）放，并设置 材料状态标识牌，状态标识明确。施工现场控制测量线、点状预埋件位置、拉结筋标 识、沉降观测标识真实齐全。 13、塑钢(铝合金)门窗、给排水管材、管件、阀门、防水材料、室内装修材料、家用电工产品、内外墙涂料等按规定进行抽（送）检。 14、施工现场在搅拌机旁醒目位置悬挂计量标志牌；设置专职计量员且佩带胸卡。 15、施工现场配置移动式试块标准养护室（箱），标准养护箱运行状态应正常按规定 进行计量标定；同条件养护试块养护，存放使用专用器具，养护条件与结构构件或结 构部位一致。 16、主体结构实行首层必检制度按要求进行结构抽检，并符合要求。 17、按要求进行室内环境质量检测、设备安装抽检及功能试验，并符合要求。 18、工程建设节能设计符合国家有关规定，按设计要求及相关建设标准工程技术进行 节能施工和验收。 19、施工现场配备必要的规范、标准、规程、图集及检验（测）工（器）具。20、劳动用工管理规范，严格落实“双卡”管理 21、相关管理人员及特殊工种持证上岗，证书原件存放现场以备查验，人、证相符并按规定进行年审。 22、按有关规定及时发放农民工工资并在现场公示，做好发放记录 23、《建筑工人维权须知》告知牌完善。 24、现场资料齐全。
四、队伍管理
1、劳动用工管理规范，严格落实“双卡”管理 2、相关管理人员及特殊工种持证上岗，证书原件存放现场以备查验，人、证相符并按规定进行年审。 3、按有关规定及时发放农民工工资并在现场公示，做好发放记录 4、《建筑工人维权须知》告知牌完善。现场资料齐全。
5、