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分公司各部门、各中心:
根据市公司《关于开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的通知》(XX工发〔20xx〕XX号)文件精神,为了进一步落实公司以“市场和客户为中心开展网络维护工作”的要求,有效地支撑市场和客户服务,结合梁平分公司实际情况,制订“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的实施方案。具体如下:
一、分公司竞赛领导小组
组长:XX
副组长:XX
成员:XX
(一)宣传组:
职责:负责本次活动的宣传方案并组织实施。
组长:XX
组员:分公司营销策划中心
(二)后勤组
职责:负责本次竞赛活动的后勤支撑和相关的组织协调工作。
组长:XX
组员:分公司综合部
二、具体活动实施方案
对涉及分公司的竞赛内容,建维部与市场和客服部门进行充分协商,广泛交流,认真听取市场方面的需求和建议,对他们需要急需解决的问题,重点派人解决,责任落实到人。对现有技术不能解决的问题,做好对网络投诉的解释工作。
(一)秋收掘金
1、感动新生,加油精品网络
实施细则:
针对XX大中专院校较少的现实情况,分公司运维部主要把精力放在话务量较多的梁中、红中等县内知名高中,同时会同市场部在县内各中小学校重点推行“园丁卡”,提高在校园市场的现有占有率。对在开学期间和“教师节”期间产生的局部时段话务冲击,及时进行监控扩容,保证校园网络质量和话务吸纳。
2、激情节日,畅通网络
实施细则:
(1)与市场部联系,及时了解节日期间话务高峰区,对本县国庆、中秋、圣诞和元旦等重大节假日以及重要大型活动进行话务预测和分析,提前作好相应基站的'扩容工作。
(2)在“第X届双桂旅游文化节”活动期间,对“双桂堂”、“小峨嵋”、“明月湖”、“百里竹海”等重要旅游景点提前做好扩容和线网设备的优化工作,保证话务的最大吸收。
(3)在保证网络安全的基础上,利用负荷分担、载波池和半速率等技术手段,尽可能地吸收国庆、中秋、圣诞和元旦等重大节假日的话务高峰,减少拥塞,提升收益。特别是对分公司市场部大众街营业厅开业庆典活动、客户联欢活动、VIP客户金秋钓鱼活动做好网络支撑工作。
3、倾网之恋,甘为孺子牛
实施细则:
(1)通过扩容和SDCCH的处理解决高拥塞小区,疏导和吸纳局部突发高话务。
(2)开展基础维护竞赛活动,促近运维人员的主动维护意识,提升网络的健康状态,减少故障及带来的损失。
(二)网络宣传
1、形象宣传
宣传组负责在营业厅显著位置布放以“精品网络、精英团队、精确管理”为主题的形象宣传资料,以中国移动“世界第一大移动网”、“世界企业500强”等基础材料烘托我们在质量、团队和管理方面的领先优势。
2、媒体投放
在XX公司客户满意度调查前的一个月,在梁平当地报纸、电台及人流量大的名豪广场大屏幕电视上投放以“精品网络、精英团队、精确管理”为主题的系列软行文章进行网络宣传。突出宣传移动通信在网络建设、网络能力、网络质量等方面的优势,特别重点宣传梁平分公司现阶段的基站网络建设情况,凸显梁平移动在网络建设方面的成绩。
本次活动在员工中间进行了广泛宣传动员,确保了员工的知晓度,提高各部门员工的参与度。
一、指导思想:
以落实公司提出的xx年方针目标为根本,以抓好生产经营为主线,以竞赛活动为载体,通过竞赛活动的开展,进一步检验员工队伍的素质,检验各部门的工作质量及业绩,以竞赛促生产、促安全、促管理、促效益、促发展,打造高端品牌,推进企业文化建设,为实现公司xx年的奋斗目标奠定坚实的基矗
二、活动的主题:
“保稳产,上质量、降消耗,为实现年产xx任务而奋斗”
三、劳动竞赛活动参与对象:
公司各部门、各工段及全体员工
四、活动的必要性:
1、xx年公司董事会提出全年生产xx,销售收入12个亿,实现利润5个亿的经营目标。除去30天的维修时间,月生产多晶硅任务是100吨。在时间紧、任务重的情况下,通过开展劳动竞赛,进一步明确和细化各部门、各岗位在1100吨目标中应做的工作、承担的责任,调动各部门、各岗位员工的工作积极性,形成齐抓共管,真抓实干的工作热潮。
2、在金融危机的影响下,国际太阳能光伏市场将会进一步萎缩;国际多晶硅厂扩产和国内新建多晶硅企业陆续投产,以及薄膜太阳能电池等替代产品的日益成熟,多晶硅市场竞争将会更加激烈。为在激烈的竞争中立于不败之地,公司决定知道难而上,开展“保稳产,上质量、降消耗,为实现年产1100吨多晶硅任务而奋斗”的'劳动竞赛活动,再次为完成川投集团今年生产经营目标发挥尖兵作用和主力军作用。
五、活动的具体办法
1、对产量、质量、物耗、设备、检验、技术、销售、物资等生产经营指标能够量化的部门,将本部门承担的具体生产任务作为劳动竞赛的主要内容,具体指标数值以计划部下达的月度指标为准。
2、对工作任务不能量化的部门,将公司总经理办公会下达或总经理布置的重点工作或者本部门工作作为劳动竞赛的主要内容,完成时限以总经理办公会确定时限为准,或者按部门计划安排为准。
3、安全环保、定置管理、物耗、成本作为全公司各部门(工段)共有的劳动竞赛指标。
4、本次劳动竞赛指标,重点是突出各部门在完成1100吨生产任务和与完成1100吨任务有紧密关联的重要工作。各部门日常工作不作为劳动竞赛内容。
5、多晶硅产量、质量、物耗、成本的竞赛指标由计划发展部提供月计划作为依据。
6、各部门(工段)劳动竞赛内容指标见附表1、2。
六、活动的奖励办法
1、获得“红旗集体”、“优胜集体”称号的部门(工段)将作为以后评选公司“先进集体”“先进中层干部”重要参考依据或者推荐对象。
2、公司设置劳动竞赛专项奖励基金。奖金来源:由公司自有资金列出专项作为奖励基金。
3、劳动竞赛获得“红旗集体”或者“优胜集体”的部门(工段)(完成当季度公司下达的生产经营指标或重点工作任务,且未发生重大人身、环保、设备等事故的),部门人均每季度奖励(XX)元。单位部门负责人、工段长、助理工段长、助理调度,奖励标准为3000元、2600元、2400元、2200元。
4、劳动竞赛达标部门可以对奖金进行二次分配。特别对那些工作认真,业绩突出员工要予以拉大差距奖励,体现“多劳多得,奖勤罚懒”“奖优罚劣”“鼓励先进,激励后进”的原则。
5、劳动竞赛指标附后。
七、活动要求:
1、各部门要高度重视此次竞赛活动,部门负责人要把竞赛活动作为树立部门形象,改进部门工作作风,技术练兵,提高员工业务素质和敬业精神的契机来认真抓好抓实劳动竞赛活动。
2、认真评比,严格逗硬。以竞赛促生产、促安全、促管理、促效益、促发展,在活动中力争实现“保稳产,上质量、降消耗,为实现年产1100吨多晶硅任务而奋斗”的任务。
3、真抓实干,不流于形式,不走过场,促进公司顺利完成董事会下达全年生产经营目标任务。
劳动竞赛即将拉开帷幕,当中充分调动了工作积极性和创造性,激发爱岗敬业的精神,形成良好的工作氛围,涌现出了许多先进集体和个人。
百日劳动期间煅练了我们的队伍,加强了我们的细节管理,今年我们将继续发扬高效执行,勇于创新,在全面练兵的同时,切实提高自身业务能力和管理能力,为争做文明企业奠定基础。
一、活动时间:
6月1日―9月8日
二、领导小组:
组长:
副组长:
组员:
三、主旨思想:
注重细节管理,加强服务意识
四、活动主题:
三优、三控、三满意的.百日劳动竞新风
管理优、服务优、文化优;
控违纪、控违章、控清欠;
司机满意、社会满意、公司满意
五、活动项目及内容
百日劳动竞赛将以应知应会、劳动纪律、工作质量和效率、综合素质提升等五个部分,主要围绕新、旧车;违章、违纪;素质工程开展;
清欠等以及日常管理等各项工作情况,对全体员工进行考试、现场作业考查及专题竞赛等。初步拟订活动时间及内容安排如下:
(1)6月1日百日劳动竞赛全体动员大会
(2)6月中旬优秀车队长擂台赛(考核司机管理能力,业务熟识程度,日常基础工作情况)
(3)6月底第一次抽查分公司、职能部门
(4)7月中旬组织司机开展"的士活地图――交通地理大练兵"活动(考核各分公司组织能力,培训司机能力,落实素质工程情况)
(5)7月底第二次抽查分公司、职能部门
(6)8月初之星评选活动
(7)8月中旬清欠智多星观摩赛;创新金点子有奖征集
(8)8月底全面考核阶段
(9)9月初各部门作述职报告,进行先进交流及改进措施报告。
(10)9月中旬进行总结表彰大会注:以上活动安排不包括集团组织各职能系统竞赛,如与集团安排发生冲突以集团为主。另外将根据各项指标评选出优秀集体和先进个人,详见《评选规则》。
六、宣传方式及氛围营造
1、制作宣传条幅、展板营造氛围。
2、制作百日劳动竞赛考核表,制作公示牌对各比赛情况进行公式。
3、全程跟踪制作简报,报道百日劳动竞赛进展及公式下阶段工作安排等。
4、组织各项比赛,通过比赛考核员工、评选先进,树立模范。
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