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第一篇：城市管理网格化管理工作方案
为“强化社区防控网络化管理”的重要指示精神，充分发挥全社会联防联控的作用，坚决打赢疫情防控阻击战，特制定如下实施方案。
一、总体要求
坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，以街道防控为重点，以社区、小区相对成片的居住区为基本单位，夯实网格化管理，推动关口前移、触角延伸、重心下沉，着力形成“党政牵头，社区动员，群防群控，稳防稳控”的工作格局，切实构筑抗击疫情的严密防线，真正实现疫情防控网格化、全覆盖、全天候、无盲区。
二、网格划分
疫情防控网格管理工作要严格落实属地责任，强化小区管理，要切实抓好辖区街道、社区、小区的网格管理，通过建立健全社区单位化、网格化管理责任制，利用数字化平台系统实现数据集成、共享，建立街道、社区、小区三级网格化管理体系。
三、人员组成
以街道为区域，以社区为网格，在社区内形成“横向到边、纵向到底，小区中有网、网中有格、格中有人、人负其责”的联防联控管理机制。
(一)街道:由党委书记担任网格化管理责任人，卫健办主任担任网格化管理员，负责组织督促检查本地社区“疫情防控管理网格”疫情防控工作，了解下级“疫情防控管理网格”工作存在的不足和问题，及时解决或协调相关部门，并给予解决。合理调配辖区力量，建立完善网格体系。
(二)社区:由社区负责人担任网格化管理责任人，卫健专干担任网格化管理员，负责本社区疫情防控工作，将辖区所有小区及驻在单位纳入网格管理，开展重点人员摸排，做好信息报告，落实健康监测、管理等防控措施。
(三)小区:由党支部书记或社区负责人任人为网格化责任人，包保网格员、物业公司人员等担任网格化管理员，负责做好责任范围内重点人员排查、防控宣传、信息报告、提供精准抗疫服务等工作，及时向所在社区网格化管理贝报各措查管理情况发现重点人员第一时间配合属地落实管控措施。
四、工作要求
1.强化大数据信息推送。密切跟踪国内疫情中高风险地区动态调整信息和国外疫情情况，街道卫健办和社区协调配合，充分发挥大数据在中高风险地区来(回)蚌人员网格化管理中的作用，健全数据共享机制，将中高风险地区动态调整信息、中高风险地区来(回)蚌人员信息、境外人员返蚌信息及时反馈至最小单元的网格化管理员，开展排查和依规落实健康监测措施。
2、抓好疫苗接种。接种疫苗是新冠疫情防控最为有效的防控措施,也是当前最为紧迫的工作任务。各社区、部门要进一步提高政治站位,高度重视疫苗接种,主要负责人亲自抓,落实责任,明确人员,倒排工期,加快进度,抓好疫苗接种工作,尽快在全人群建立免疫屏障。
3、压紧压实压细“四方责任”。严格落实属地责任，强化小区管理，“三无”小区管理由社区统筹抽调专人负责，实行责任包干，确保网格化管理“全方位、无死角”，做好重点人员精准摸排，确保完成防控任务要求。
4、精准摸排重点人员。各社区网格化管理员要依规及时开展重点人员摸排工作。一要做好大数据推送信息排查；二要强化主动发现；三要加强与居家观察等重点人员的沟通联系;四要建立健康管理台账；五是加强日常防控措施落实。
5、及时依规报送摸排信息。各社区要牢固树立“不等不象"思想，将重点人员提持工作作为常态化疫情防控的重要措施之一。积极主动开展疫情中高风险地区来(回)蚌人员摸排，重要情况随时上报，切实做到重点人员的“早发现、早报告”。
6、加强宣传动员，提高主动报备意识。街道.社区、小区、等要通过“告知书”、“明白纸”、广播、LED屏、公众号等宣传途径，广泛开展新冠疫情防控指示宣传，尤其加强中高风险地区来(回)蚌主动报备的知识宣传教育工作。
五、加强督导检查
要高度重视新冠常态化社区网格化管理工作，积极谋划、主动作为，分管领导要具体抓，卫健办督查各社区疫情防控工作落实情况，确保疫情防控网格化快速高效推进。
第二篇：城市精细化管理实施方案
为进一步提升城市精细化管理水平，巩固省城市管理优秀城市创建成果，努力打造人民满意的城管，圆满完成市委市政府的城市管理目标任务，结合我局工作实际，特制定本方案。
一、指导思想
以市委__四次全体（扩大）会议为指导，以市政府加强城市管理目标建设为依据，以全面提高城市市容环境卫生精细化管理水平，建立和完善长效管理机制，以精细管理、规范管理、长效管理为手段，全面巩固省城市管理优秀城市创建成果，实现市容环境卫生管理的均衡推进、全面覆盖，消灭管理中的盲点盲区、死角死面，促进全市市容环境卫生管理水平整体提档升级。
二、组织机构
成立以局长为组长，副局长为副组长，为成员的考核领导小组。下设考核办公室（办公室设在市容科），具体负责实施网格化管理绩效考核工作。
三、管理内容
考核内容为城区网格化区域内（小区除外）的市容秩序、环境卫生等方面的日常管理和执法情况，以及根据法律、法规和上级规定的其他职能的履行情况。
四、道路分级管理及分类
市区范围内道路实行二级分类管理考核方式。市市容管理达标路以上道路（含__广场步行街周边）按省市容管理示范路标准进行管理和考核，城区其余主次干道、背街小巷及城中村、城郊结合部等按照市市容管理达标路标准进行管理和考核。
五、网格化管理区域
（一）管理范围
市容环境卫生网格化管理的范围为：东至__路（__路），__大道（__路），西至__环（__广路），北至__路（__省道）。
（二）网格考核管理制度
市容环境卫生网格化考核管理实行以下制度：
1、联合勘查制度：户外广告实行网格责任人员与广告科工作人员联合勘查制度。
2、巡查上报制度：网格责任人员实行日巡查日登记制度并接受随机抽查，每月上报一次巡查及登记情况。
3、责任到人制度：网格实行执法大队管理员、责任队员、分管中队长和中队长分级负责制度，环卫处实行公司经理、班组长和保洁员分级负责制度。
4、建立信息互通交流平台制度：市容中队和相关科室建立信息互通平台，许可和执法情况及时通过平台沟通互相反馈。
（三）网格化考核区域划分
1、市容秩序网格区域划分
按照重点突出、统筹兼顾的原则，根据城市管理的实际情况，城区市容环境卫生网格化考核区域如下：
2、环境卫生网格划分
环境卫生网格划分与市容秩序网格划分相同。环卫处按网格划分责任分解到具体的公司、班（组）长和保洁员，形成责任网络。
六、工作要求
（一）统一思想，加强领导。网格化管理是加强城市管理，改善市容市貌，提升环境质量的重要举措，是精细化管理的实现过程。各部门单位要从思想上统一认识，认真组织，精心安排，做到人员、车辆等保障到位，并做到早计划、早安排、早落实、早见效。
（二）落实责任，积极配合。网格化管理是完成市政府全面提升市容环境面貌的重要手段，各单位各部门要做到任务明确，责任落实，全局上下要按照局统一部署，整体行动，相互配合，形成齐抓共管的局面。
（三）认真督查，严格考核。局考核办公室要依据管理工作的标准和要求，制定考核标准和考核办法，严格考核，考核工作做到公平、公正、公开，对事不对人。每次考核局考核办公室须立即下发整改通知，每月对考核情况进行通报。
第三篇：城市管理网格化管理工作方案
进一步创新社区管理与服务方式，健全服务网络，激活社区资源，现结合菱湖街道社区实际，特制定“网格化管理，精细化服务”实施方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为统领，组织机关、社区干部深入基层，联系群众，充分了解群众的意见和要求，着力解决群众反映强烈和影响社会和谐稳定的突出问题，着力提高群众工作的能力和水平，着力改进工作作风，提高服务效能。
二、工作目标
依托现有的社区管理体系和信息平台，构建‘街道――社区――小区――楼栋――居民’的五级网络组织体系，按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于考核”的原则，将社区范围划分为若干个区域网格，以网格化的方式，建立网格管理服务队伍，将社区每名工作者落实到每一个区域，并在每个网格区域内对党小组、志愿者、辖区单位进行整合，以片带面，以面带块，上下联动，资源共享，活动共办，形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制。
三、工作步骤
1、组团队。每网格由一名社区工作人员担任网格长，与网格内综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者等共同组成网格管理队伍。
2、定制度。制订相关的《网格化工作服务团队职责》《“网格化工作”网格长职责》《网格化工作成员职责》《网格化工作例会制度》《网格化工作问题反馈制度》等。
3、建信息。积极探索，建立“1+5+N”网格化管理的数字管理平台，实现社区居民基本信息数字化覆盖。“1”即指建立一个社区居民综合信息平台；（“5”是指人、房、事、组织、物品等五类基本信息；“N”是指拓展信息源和应用系统，包括公安机关重点人员监控、违法犯罪信息等）。了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求，建立社区网格化管理资料信息库，并在各楼栋建立网格分布图，标注清单元网格的责任人、责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案，便于及时了解情况，掌握工作动态，做到服务有重点，工作有方向。
4、明责任。社区工作者（网格长）负责网格内综合信息收集整理工作：包括责任网格内的计生、低保、民政、文明创建、安全生产、综治维稳等信息的综合摸底归档，确保信息准确无误。要求每周对信息进行整理汇总，与业务对口专干交接。对有关民生民情进行分类记录，解决一件注销一件。对居民反映求助的事，进行分类处理：一般性事务，由网格责任人现场处理；需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理；紧急性工作或社区不能独立办理的，网格责任人立即上报街道、社区，并现场全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，服务更有针对性和有效性。网格内其他成员网格内其他成员负责提供居民动态信息收集上网格内其他成员报、社情民意调查、政策宣传、法律援助、矛盾排查、矫正帮教等。网格长对其责任范围的计划生育、安全生产、信访维稳等工作出现“一票否决”情况的，当年考核为不合格；表现优异的年底给予表彰。
5、优服务。开展“党建进组、服务入户”模式，把党小组与居民小组合二为一建立网格小组，以网格小组为单位定期组织党员、居民骨干参加理论学习、民情议事决策、党内推优等活动。组建日常服务团队和综合服务团队，向辖区居民提供近距离服务，帮助党组织全面掌握社区实际情况，准确掌握居民利益诉求，有效凝聚居民群众。推出《网格民情备忘录》，网格管理服务团队成员随时记录了解到的居民情况，并及时与社区沟通联系。吸收社会力量参与到各个网格中，参与到为民服务的团队中，开展送服务帮扶等活动，提供个性化服务。如：社区爱心家园服务队的为老服务，社区卫生服务站的健康医疗服务，社区文化体育服务团队的健身、文化、宣教服务等特色团队。
四、工作要求
1、加强组织领导。社区成立“网格化管理，精细化服务”工作领导小组，由街道联系点领导、联络员、社区工作站站长牵头，各网格长为具体责任人。并成立工作联系室，供网格内服务团队成员联系工作。各社区出台具体实施细则报办事处备案。
2、加强宣传引导。要充分运用报刊、电视等新闻媒体，策划专题，开辟专栏，组织专访，跟踪报道网格化实施情况，培育、挖掘和宣传典型，以点带面，推动全局，努力营造良好的舆论氛围。要求社区干部、社区医生、在册党员、社区志愿者等网格成员多角色参与到网格内的医疗卫生、文化娱乐、志愿活动等服务中，引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的多样化需求。
3、加强督查指导。网格化管理落实情况将纳入社区干部年度考核内容。街道党工委成员要经常深入联系点，开展调查研究，协调解决问题，指导推动工作落实；要带头深入基层一线，为其他机关干部做好示范表率。党员干部要充分发挥党员先锋模范作用，用实际行动体现党员的先进性。
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