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第一篇：酒店传菜员岗位职责
传菜员岗位职责
1。准时上班，按照酒店规定标准穿着制服上岗，彬彬有礼，面带微笑，待人热情。
2。协助经理和班长做好餐前准备工作，包括餐具、用具、佐料和周转用下栏盆。协助楼面服务员布置餐厅、餐桌及补充各种物品。清洁工作区域和传菜楼梯。
3。坚守岗位，及时准确地将厨房制作好的菜肴、食品传送到相应餐台的服务员手中，并告之菜名及服务要求。
4。严格把好食品质量关，有权拒绝传送不附合质量标准的菜点。
5。严格执行传菜服务规范，托盘要端平、托稳、不摇、不晃、不歪、不斜，保*汤汁不洒。走路稳中求快，确保不碰撞台、椅和客人，时刻保持托盘的干爽整洁。
6。走路靠右侧，不得用手接触通道和房间的墙壁及楼梯扶手，禁止在餐厅奔跑或从楼梯扶手上滑下。路遇客人主动避让并礼貌问候。
7。协助楼面服务员摆台及撤台工作，并确保餐具用具完好无损。
8。保持良好的心态，控制好个人情绪，随时满足客人的服务要求。
9。接受业务培训，不断提高个人的服务技能、服务技巧、提高综合责质。
10。认真完成经理和班长布置的其他工作。
第二篇：餐饮部传菜员岗位职责
一、主要负责为客人推销餐饮产品，注意合理的菜品，酒水搭配，为客人着想不要一味的推销高价格的食品，酒水。
二、注意仪容仪表，衣冠整洁，彬彬有礼，面带笑容，待人热情。
三、坚守服务岗位，热情、主动、礼貌地接待到来的客人，运用“先生、小姐您好，欢迎光临“等礼貌语言，微笑问候客人，主动替客人拉椅子。
四、及时了解客人的心态需求，满足客人的需要，服务做到“四快”：眼快、口快、手快、脚快，及时清洁台面，撤换用过的盘碟、烟盅。
五、熟悉各厅房的设备设施和服务项目，能解答客人提出的要求和问题。熟悉餐饮的所有产品，协助服务员为客提供优质的服务。
六、关注客人携带的衣物的安全，提醒客人自己妥善保管好贵重物品，做好防盗工作。
七、随时留意顾客的服务需求，及时满足顾客的需要，确保服务到位。
八、留意客人的姓名、协助领班建立健全客户食谱档案，在客人离店时感谢其光临，增加客人的亲切感和自豪感。
九、随时听取顾客的意见和评价，代表酒店感谢客人的意见和评价，注意接待中发现的问题，尽快协助解决，迅速把客人的投诉直接报告领班。
十二、做好工作日志，按交接程序，做好单据和物品的交接工作。做好菜品的销售统计工作。
十三、根据领班的布置，领取准备服务必需的整洁卫生的物品。
十四、对各种设备故障及时报告领班，并填写维修单报销维修。
十五、接受业务培训计划，不断提高个人的服务技能、服务技巧，提高综合素质。
十六、完成领班、主管布置的其他工作。
第三篇：传菜部服务员岗位职责
传菜部服务员岗位职责
如何做一名合格的传菜员?你需先了解传菜员的岗位职责。
传菜部服务员岗位职责
1. 听取领班布置的开餐主要任务，以及重要客人和宴会的川菜注意事项。
2. 按照本岗位工作程序与标准做好餐前准备工作。
3. 想前厅主管通报当日行政总厨推荐菜和不能供应菜。
4. 负责将菜单及时送到厨房根据菜单和川菜主管布置，将菜准确无误传递到餐 厅内，向服务员准确无误报出菜名及台号。
5. 着装整洁大方，有礼貌，快捷，服从指挥，熟练掌握端托技巧并负责落实完 成。
6. 做好厨房和餐厅内沟通的工作。
7. 负责让顾客看海鲜和野味工作。
8. 传菜过程中检查的质量、温度及分量。
9. 用餐结束后，关闭热水器，将米饭送回厨房，收回托盘，做好收尾工作，与 下一班做好交接。
10. 能很好的'完成上级临时追加的各项任务。
迎宾员岗位职责
1. 开餐前按时整理好所规定的区域卫生。
2. 熟记客人姓名、单位，以便直接称呼他们。
3. 在门口欢迎客人的到来，做到面带微笑，用语礼貌、规范，动作得体。
4. 掌握每日预定情况，引领客人往餐桌或包间。
5. 当餐厅满卫时，灵活帮客人介绍其他餐厅或礼貌地请客人在大堂稍等。
6. 当客人用晚餐离开时，向客人征询意见并欢迎客人再次光临。
7. 检查餐厅的各种花草，及时通知公卫更换已枯萎的花草。
8. 保持大厅的卫生，帮助餐厅经理装饰餐厅门口，以吸引客人。
9. 完成餐厅经理分配的各项工作。
10.做好保密工作(如营业额、旅客的电话、地址等)
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