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传菜部部长岗位职责
岗位名称:传菜部部长 直接上级:传菜部主管 直接下级:传菜员 一、素质要求
热爱餐饮事业,有强烈的事业心和上进心,有高尚的职业道德,良好的纪律观念,能够以身作则,严于律已,团结同事,有较强的专业知识、产品知识,有敏锐的观察力和指挥调控能力,能够及时发现问题,并具备跟进、督导、解决问题的能力,具有乐于奉献及团队配合协作精神。二、主要职责
1.负责将主管、经理提出的各项工作任务进行布置与落实; 2.负责员工技能培训、业务知识培训,尽快达到上岗要求; 3.负责全方位的检查管辖区域的设备设施的使用状况;
4.负责管辖区域的开市卫生、开市准备工作、收市卫生、收市安全工作的检查;
5.负责日常管理工作,监督检查本部门的现场工作纪律、工作质量、工作效率及仪容仪表、礼节礼貌,对违规行为给予处罚;
6.负责按时召开本部门员工班前、班后例会,对优劣员工进行奖罚; 7.负责管辖区域的成本控制,督导检查下属员工的节约意识;
8.负责每月物品盘点工作,统计破损量、破损原因,将真实、准确的数据上交部门主管。
三、工作内容
1.服从上级指挥调度,高效快捷的完成上级交待的工作任务; 2.当班员工的点到,布置当天的工作任务和工作安排;
3.带领员工做好开市前的卫生工作和准备工作,负责低值易耗品(消毒液、洗涤灵、洗衣粉等)的补充和领取。负责检查传菜员、海鲜员、鲍翅员、划单员的餐前卫生是否达标,餐前准备工作是否到位,是否备齐楼面所需餐具、毛巾等;
4.组织本部门员工准时参加班前例会,认真检查员工仪容仪表,负责传达并布置落实上级安排的工作任务;
5.针对当日的订餐情况,检查餐前准备是否充分,跟料、汁酱、汤勺、酒精炉、餐具是否够用;
6.餐中控制好上菜程序,确保跟料的准确,检查已上菜是否已打勾,确保准确、高效、无误。并随时保持与楼面、出品部的信息传递和沟通;
7.督促检查传菜生巡台、收台情况;检查收脏餐具是否按规定程序回收,是否及时;检查餐具是否分类,有无大餐具压小餐具情况,是否做到轻拿轻放无躁音。检查传菜生是否积极给予楼面配合;
8.收市检查物品数量是否正确,摆放是否有序,是否有损坏,低值易耗品是否控制使用,是否符合要求,并及时记录;
9.检查备餐间台面及柜内是否干净,检查垃圾是否倒掉,垃圾桶内是否清洗干净,检查地面是否干净;
10.值班部长下班前负责本部门全面的安全检查工作、收市卫生检查工作并与保安进行交接。
四、其他工作
1.负责审批本区域员工的调休与病、事假申请,若情况属实且能妥善安排其代班者,则可向部门主管提交审批意见;
2.对实习生与试用期上岗人员要严格把关,未达到上岗标准的实习生不能单独上岗,对上岗员工存在的问题应予指导、纠正和有针对性的培训考核,使其在规定时间内达到技能要求;
3.负责控制本部门本区域的成本,对员工用水用电严格把关,禁止长流水、浪费电的情况发生,督导员工正确使用餐厅的各项设备和用品,做好清洁保养工作,控制用品用具损耗;
4.对本部门所需的各种物资进行掌控,及时补充数量; 5.组织员工培训及技能比赛,提升员工综合素质;
6.了解本区域员工的心态和思想状况,随时与员工沟通谈心,给予指导; 7.积极主动配合其它部门工作,使各环节运转顺利; 下班后管理好下属员工的宿舍卫生、纪律,达到公司要求
1、协助公寓经理负责餐厅日常管理工作。
2、负责处理餐厅宾客投诉。
3、负责餐厅各种信息传递,协助相关部门搞好对客服务工作。
4、负责餐厅员工日常管理、培训及监督考核。
5、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。
6、负责组织餐厅员工掌握风险控制、削减措施,开展应急演练,查找安全隐患,发现问题及时处理和上报。
7、协助公寓经理制订餐厅的服务标准及工作程序。
8、根据客情需求,做好餐厅餐前摆台及指导工作。
9、做好餐厅重点宾客的餐中盯台服务。
10、做好餐厅餐后收尾及指导工作。
工作内容
1、每日提前10分钟到岗,自查仪表仪容。
2、每日主持班前会,布置当日工作任务,协调解决各类问题。
3、每日根据客情合理安排员工工作班次及人员分工。
4、每日进行餐前、餐中、餐后的检查督导。
5、每日检查本班组员工仪容仪表、出勤状况,进行考核打分。
6、每日进行例行安全检查。
7、每日检查所辖区域设备设施运行情况。
8、每日根据各项工作检查情况,填写《监督检查记录》。
9、每月底进行餐具的盘点工作。
10、处理宾客投诉,及时解决宾客提出的各种问题,尽可能满足宾客的要求。
11、合理调配人员,做好员工日常业务技能培训工作。
12、参加公寓组织的各种培训和活动。
13、完成领导交办的各项工作任务。
传菜部部长岗位职责
岗位名称:传菜部部长
直接上级:传菜部主管
直接下级:传菜员
一、素质要求
热爱餐饮事业,有强烈的事业心和上进心,有高尚的职业道德,良好的纪律观念,能够以身作则,严于律已,团结同事,有较强的专业知识、产品知识,有敏锐的观察力和指挥调控能力,能够及时发现问题,并具备跟进、督导、解决问题的能力,具有乐于奉献及团队配合协作精神。
二、主要职责
1.负责将主管、经理提出的各项工作任务进行布置与落实;
2.负责员工技能培训、业务知识培训,尽快达到上岗要求;
3.负责全方位的检查管辖区域的设备设施的使用状况;
4.负责管辖区域的开市卫生、开市准备工作、收市卫生、收市安全工作的检查;
5.负责日常管理工作,监督检查本部门的现场工作纪律、工作质量、工作
效率及仪容仪表、礼节礼貌,对违规行为给予处罚;
6.负责按时召开本部门员工班前、班后例会,对优劣员工进行奖罚;
7.负责管辖区域的成本控制,督导检查下属员工的节约意识;
8.负责每月物品盘点工作,统计破损量、破损原因,将真实、准确的数据
上交部门主管。
三、工作内容
1.服从上级指挥调度,高效快捷的完成上级交待的工作任务;
2.当班员工的点到,布置当天的工作任务和工作安排;
3.带领员工做好开市前的卫生工作和准备工作,负责低值易耗品(消毒液、洗涤灵、洗衣粉等)的补充和领取。负责检查传菜员、海鲜员、鲍翅员、划单员的餐前卫生是否达标,餐前准备工作是否到位,是否备齐楼面所需餐具、毛巾等;
4.组织本部门员工准时参加班前例会,认真检查员工仪容仪表,负责传达
并布置落实上级安排的工作任务;
5.针对当日的订餐情况,检查餐前准备是否充分,跟料、汁酱、汤勺、酒
精炉、餐具是否够用;
6.餐中控制好上菜程序,确保跟料的准确,检查已上菜是否已打勾,确保
准确、高效、无误。并随时保持与楼面、出品部的信息传递和沟通;
7.督促检查传菜生巡台、收台情况;检查收脏餐具是否按规定程序回收,是否及时;检查餐具是否分类,有无大餐具压小餐具情况,是否做到轻拿轻放无躁音。检查传菜生是否积极给予楼面配合;
8.收市检查物品数量是否正确,摆放是否有序,是否有损坏,低值易耗品
是否控制使用,是否符合要求,并及时记录;
9.检查备餐间台面及柜内是否干净,检查垃圾是否倒掉,垃圾桶内是否清
洗干净,检查地面是否干净;
10.值班部长下班前负责本部门全面的安全检查工作、收市卫生检查工作并
与保安进行交接。
四、其他工作
1.负责审批本区域员工的调休与病、事假申请,若情况属实且能妥善安排
其代班者,则可向部门主管提交审批意见;
2.对实习生与试用期上岗人员要严格把关,未达到上岗标准的实习生不能
单独上岗,对上岗员工存在的问题应予指导、纠正和有针对性的培训考核,使其在规定时间内达到技能要求;
3.负责控制本部门本区域的成本,对员工用水用电严格把关,禁止长流水、浪费电的情况发生,督导员工正确使用餐厅的各项设备和用品,做好清洁保养工作,控制用品用具损耗;
4.对本部门所需的各种物资进行掌控,及时补充数量;
5.组织员工培训及技能比赛,提升员工综合素质;
6.了解本区域员工的心态和思想状况,随时与员工沟通谈心,给予指导;
7.积极主动配合其它部门工作,使各环节运转顺利;
下班后管理好下属员工的宿舍卫生、纪律,达到公司要求
餐饮传菜部领班岗位职责
餐饮传菜部工作总结
酒店餐饮传菜部岗位职责(共18篇)
餐饮传菜部工作计划(共20篇)
餐饮传菜员员岗位职责
1、按照主管的检查表来开始和结束一天的营业。
2、处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。
3、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。
4、确保服务的食品和饮料有质量保证。
5、确保完成每天基本的工作。
6、保持员工制服的标准。
1、了解当日餐厅客情和用餐要求,详细布置服务员当班任务。
2、保质保量并按时完成领导下达的各项任务。
3、检查员工的仪容、仪表、出勤情况。
4、督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁,餐厅和餐桌布置,各物品的补充等工作。
5、熟悉菜单、酒水、菜品、海鲜价格,记清当日“沽清单”菜品,熟悉当天厨房“推荐”及供应的菜品,与厨房搞好协作工作。
6、督促服务员按程序、规格、要求进行对客服务,并亲自为VIP客人服务。
7、掌握客人就餐情况,做好补位服务,尽量记住客人姓名及特殊要求和习惯,与客人沟通建立良好关系。
8、定期检查餐厅设备,餐具、花草等物品,向经理汇报,确保及时维修。
9、接受客人投诉,并向经理汇报。
10、协助经理对员工进行业务培训,以提高员工的专业知识和服务技能。
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