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酒店主管的岗位职责(优秀范文六篇)

2022-10-13 23:35:35

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第一篇:酒店主管的岗位职责

1、负责酒店市场的拓展工作,充分了解酒店周边市场情况,制定有效的销售方案和计划;

2、收集和分析市场信息和数据,根据酒店经营状况,提出提升经营业绩策略与手段,完成酒店的经营指标;

3、开发、积累和维护酒店客户资源,积极发展酒店会员,拓展销售渠道;

4、拟定阶段性的对客优惠政策及长租户活动安排,经上级批准后组织实施;

5、了解酒店行业市场状况及经营管理动态,合理调整营销策略,提高经营业绩;

6、负责部门员工队伍建设,定期组织技能培训,提高部门整体业务水平。

第二篇:酒店财务主管岗位职责

岗位职责:

1、负责酒店全盘账务的'处理及公司各往来账务的核对;

2、独立负责税务关系的处理,维护好与税务专管关系及报税处理;

3、编制各类报表(资产负债表、现金流量表、利润表);

4、负责日常费用报销等单据的核对、年度汇算清洁表的制作及酒店内各物品的管理和各盘点表的制作;

5、组织资金回收、定期进行财产、物资和材料的盘点工作。

职位要求:

1、会计专业(或相关专业),统招本科学历,有专业职称者优先;

2、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店行业的财务知识,熟练使用金蝶财务软件;

3、五年以上酒店、快消、零售或商业行业会计从业经验;三年以上四星级酒店财务会计工作经验,能独立处理税务关系和全盘账务;

4、良好的组织与协调能力,良好的对内、对外沟通与交流能力,能正确处理财务会计管理中的各种问题;

5、坚持原则、廉洁奉公。

第三篇:酒店人事主管岗位职责

1、根据经营管理需要,对酒店的机构设置和各部门的人员进行合理编制。

2、负责人事培训制度的起草,如员工手册、劳动管理制度、培训制度及人事培训方面的各种工作计划。

3、负责计划与实施员工的招收、招聘工作。

4、制定并执行对员工工作表现定期进行考评的制度。

5、负责员工纪律管理、奖惩管理。

6、管理员工档案,处理员工离职安排,做好人事统计。

7、负责劳动定额与定员编制等劳动组织管理。

8、做好职工工资、福利及劳动保护工作。

9、全面负责酒店各级种类员工的培训管理工作。

10、负责全店人事、劳动和培训的日常管理工作,并发挥建议、咨询、服务和协调控制的功能。

第四篇:酒店前厅主管岗位职责

1. 公寓房源的营销推广。

2.按照公司下达的销售目标制定销售计划和销售策略。

3.带领和管理管家部完成销售目标和计划,监督和指导下属工作。

4.负责与客户进行沟通交流,维系客户关系。

5.激励员工的斗志,对部门员工进行培训,召开部门内销售会议。

6.了解行业动态、进行市场开发。

7.定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送总经理

8.定项目月度公关活动、软性宣传主题文字及发布等,上报总经理,在批准后负责实施,并进行资金的计划与控制,做到有计划按步骤的开展活动宣传工作。

9.完成销售经理交办的临时性任务。

第五篇:酒店行政总管岗位职责

1.负责协助部门负责人起草公司有关行政管理规章制度,并组织落实;

2.负责公司内外文件收发工作;

3.负责公司行政后勤日常管理工作,并进行监察考核;

5.协调与公司各职能部门的工作关系处理,协调和处理相关的公司外部的公共关系及涉外事件。

第六篇:前台主管岗位职责

1、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。

2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。

3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接。

4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据,开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求,并落实。

6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。

7、检查大厅及公共卫生间卫生并对PA工作进行提示与指导。

8、中午12:00与下午14:00及时督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。

9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。

10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐。

11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。

12、员餐时间安排收银员分批就餐。前台必须保证2人值岗,用餐时间不得超过20分钟。

13、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。

14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语,并及时提示。

15、入住高峰期在前厅做好接待工作。

16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。

17、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。

18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报。

19、报警器响时,及时查看时那个房间,通知客房主管到房间内查看详情,经查看如未发生事故,则按消音键即可。

20、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间。

21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上。

22、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言。

23、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取每位客人留住。

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