千文网小编为你整理了多篇相关的《酒店主管的岗位职责》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在千文网还可以找到更多《酒店主管的岗位职责》。
1、负责组织起草、修改和完善人力行政资源相关管理制度和工作流程;
2、负责带领人事行政专员共同完成好招聘、培训、薪酬、考核、员工关系等人力资源日常事务;
3、负责酒店相关证件办理以及年审等工作;
4、参加会议并做好会议记录,了解各项协议、决定的贯彻情况,并及时反馈信息;
5、负责公司的后勤管理工作,负责员工宿舍、员工食堂及酒店车辆的管理;
6、领导安排的其他工作。
1、负责酒店宾客的接待和管理工作,为客户提供高效优质服务;
2、积极处理客人的投诉,及时反馈结果;协助高层处理突发事件;
3、建立良好的宾客关系,提升服务满意度;
4、负责所管辖员工的日常管理工作;
5、完成公司下达的工作计划和任务。
1、依据国家相关法律法规及集团公司管理制度,建立健全公司人事管理制度;
2、依据公司战略及相关政策,做好薪酬调查及岗位价值评估,建立公司薪酬福利体系,满足公司业务发展需求;
3、依据薪酬管理制度及要求,做好工资总额管控、月度工资发放、公积金社保缴纳、单项奖计发、年度清算等工作,服务于公司年度目标实现;
4、根据公司绩效管理制度及要求,组织员工绩效考核工作的实施;
5、领导交代的其它事项及部门人事沟通协调。
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到___出租率,获取___的客房收入。
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
1、按照公司各部门用人需求及部门定编,负责新员工的招聘录用;
2、对各部门工作岗位进行分析,为管理活动提供相关的信息;
3、拟定公司员工培训目标、方针,建立培训体系及人力资源开发规划和培训计划;
4、总结、评估培训结果,建立员工个人学习档案,描述记载员工素质及能力提高的动态资料;
5、对培训费用的申报、结报,严格按财务规定及呈报审批手续办理;
6、负责培训教育设备、辅助工具、教材资料等的准备、安排、使用工作;
7、负责公司薪酬管理制度、福利制度的拟定、修正完善及实施;
8、负责公司员工劳动合同的签订、续订,负责员工的内部异动;
9、负责办理公司员工的各类保险,及停办离职,退休员工各类保险工作;
10、负责员工的各类证件,如健康证的办理;
11、协调相关部门人员完成公司人力资源体系文件的编制,包括招聘、岗位分析与岗位说明、培训、员工工作手册、考核、薪酬体系等系统文件;
12、协助公司各部门经理处理有关人力资源工作的咨询和支持。
13、对本部门工作负主要责任,监督指导下属的工作。