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第一篇：美容顾问工作职责
1、负责美业市场开发、渠道开发、新客户开发、达成公司要求的业务开发指标;
2、管理服务现有客户，维护客情，达成公司要求的业绩指标;
3、业务处理、客户资料管理、市场信息收集、各种销售统计报表的制作管理;
第二篇：会籍顾问岗位职责
会籍顾问岗位职责1、遵守俱乐部中和本部门的销售流程及有关规章制度，服从管理，积极维护俱乐部形象；2.负责会员卡的销售工作，并认真填写每日工作记录和有关销售报表，做好店内销售内销售、店外销售、电话销售与陌生拜访工作，努力完成每月和每年的业绩目标；3、熟悉俱乐部各项业务及卡种，积极接待参观的顾客，全程陪同客户来访，按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作；4、做好会员资料的管理及跟踪服务工作，与会员保持良好的关系，定期与会员联系，及时解答会员提出的问题并提供相应的服务，如：约教练、通知会员俱乐部组织的大小活动等乐部组织的大小活动等，在能力范围内解决会员担忧；5.做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等；6、在销售过程中遇到问题要及时上报，积极为俱乐部经营管理工作提出合理化建议；7、协助会籍主管，积极参加对外宣传、推广、销售活动；8、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训；9、做好会籍办公室及接待室的卫生保洁工作，爱护俱乐部各种设备；10、完成上级领导交办的其他工作。1.参加销售部每日晨会汇报前一天的销售工作：接待参观的成交量、成交卡类、定单量、新意向会员、几个跟踪电话、几个有效直销电话，及会员推荐入会介绍；；报告当日工作计划。汇报工作必须以数字为导向。2.制定每日销售任务多少成交量、多少名意向会员的跟踪、几张定单推进、直销电话几个、推荐入会说服几名、客服工作安排等。一定要将目标分解、量化，确定时限。3.接听业务咨询电话接听由前台转分机的业务咨询电话，根据客人的需要，向客人讲解会所的产品、价格、惠优惠、使用方法等；对客人的基本资料如电话号码、姓名等，作详细记录；并向客人发出邀请；同时，留下自己的姓名、电话、特征等。熟练会所产品、服务项目，销售方法。4.跟踪咨询电话电话联系以往咨询电话整理后排出的意向会员，作进一步沟通，了解客人需求，说服客人采取行动到会所参观。注意选择适合的时间和时机交流，达到事半功倍的效果。5.接待参观客人礼貌迎领参观的客人；判断客人动机与目的；介绍、讲解、参观会所场地、服务设施与服务项目；参观完毕请客人就坐，进行销售工作。介绍过程中要了解客人年龄、职业、阶层、住址、性格、目的等。.6.销售会员卡销售向参观的客人介绍会所的产品种类、价格及期间的优惠，根据所了解的客人情况和需要，向客人推荐适合的产品，并说服客人购买，或落定金（注：非订金）。注意销售技（如逻辑推理说服）与销售巧（如人际沟通、关系）的配合。7.跟踪意向会员对以往参观过的客人分析其未购买的原因，调整销售策略，按当日工作计划实施跟踪。客人拒绝未必是真的一定要掌握真实动机。8.电话直销每日必须完成的20个陌生销售电话，以累积潜在客户。针对不同对象充分演练。9.客户服务针对第一次健身的会员和持试练券的客人，进行全程服务指导，并有计划地与老会员通过客服沟。注意正确的讲解指导，密切与教练配合。。。。这是获得会员推荐发展自己业务的最这是获得会员推荐发展自己业务的最这是获得会员推荐发展自己业务的最这是获得会员推荐发展自己业务的最好方法好方法好方法好方法。10会员资料整理将每日获得的各种会员信息资料，分门别类归档，以备用。
第三篇：美容顾问工作职责
1、为来访客人提供咨询，了解客人的需求。为客人介绍适合的美容调理知识、方法及效果，帮客人确定保养方案。
2、产品及护理项目的介绍及推广，对门店业绩负责。
3、在护理结束后对客人进行随访、跟踪。
4、亲和力强、善于沟通、表达能力强。
第四篇：美容顾问工作职责
1、负责美容前台接待及美容相关产品零售工作;
2、执行店长下达的工作目标，完成销售业绩;
3、分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;
4、负责顾客的电话预约及电话回访，做好顾客跟进服务;
5、负责会员资料、档案的完善及管理;
6、完成公司下达的各项任务及配合上级领导完成全年计划;
7、为顾客提供优质的服务
第五篇：美容顾问工作职责
1、负责与客户进行有效沟通，根据客户需求提供咨询服务;
2、负责对客户进行培训和指导，并提出合理的建议和分析报告;
3、及时反馈工作中遇到的问题并记录客户档案;
4、了解顾客需求，根据客人身体情况，制定详细的调理方案，为顾客提供专业健康指导;
5、成交新客户，维护好老客户。
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